Быстрые темпы глобализации в последние десять лет были в значительной степени обусловлены прогрессом в области информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). IT-специалисты пользуются большим спросом по разным направлениям, одним из которых является предоставление решений для бизнеса. Разработка программных решений для повышения производительности бизнеса включает в себя много различных навыков и дисциплин.
Ключевым моментом здесь является быстрое осознание изменений в характере отрасли и умение идти в ногу с темпами изменений. IT-профессионалы всегда работают в тесном контакте с клиентами для модификации существующих систем или создания новых. Они могут изменить уже имеющееся в наличии программное обеспечение и интегрировать его в существующие системы. Они часто работают в составе команды профессионалов, отвечающей за разработку технического задания, системный анализ и проектирование, реализацию, тестирование, обучение пользователей и внедрение, а также обслуживание информационной системы.
IT-специалисты решают профессиональные задачи, такие как (но не только эти):