Оператор call-центра
17 000 руб. на руки.
Требуемый опыт работы: не требуется.
Полная занятость, сменный график.
Обратите внимание, мы находимся в районе Нового моста.
Доехать удобно на маршрутных такси 202, 203, 258, 269 – остановка по требованию «Автоцентр». До нас можно также добраться на бесплатном маршрутном такси «Леруа Мерлен».
Обязанности:- прием входящих звонков от клиентов на единый информационный телефон и их распределение между сотрудниками компании (без консультирования и продаж);
- сбор информации о клиенте, его запросе в процессе разговора и внесение данных в программу CRM;
- предоставление всей нужной информации клиенту по наличию услуг и текущим акциям компании;
- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями: их передача в соответствующие отделы;
- совершение исходящего информативного обзвона (поздравление клиентов, опрос по качеству).
- грамотная устная речь, четкая дикция;
- доброжелательность, вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel);
- высокая организованность и скорость в работе;
- способность усваивать большой объем информации;
- обучаемость и желание учиться.
- трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- стабильная выплата зарплаты;
- график работы: 4/2;
- время работы: 9:00–19:00;
- обучение на рабочем месте в рамках оплачиваемой стажировки под руководством опытного наставника.
Уважаемые соискатели, у вас есть возможность овладеть новой профессией и начать работу в стабильной и известной компании!