Цель изучения дисциплины | Изучение курса «Управление бизнес-процессами» имеет следующие цели: Раскрыть теоретические основы процессного подхода к управлению организацией, рассмотреть соотношение функционального и процессного подходов. Познакомиться с методологией описания деятельности организации, особенностями и требованиями к инструментальным системам для моделирования бизнеса. Познакомиться с принципами обеспечения качества и управлением качеством продукции на предприятии. Показать возможные преимущества реинжиниринга и совершенствования бизнес-процессов. Согласно цели, в процессе изучения студентами дисциплины решаются следующие задачи: - ознакомиться с понятиями системного и структурного анализа организации; - ознакомиться с понятиями, классификацией бизнес-процессов в организации; - охарактеризовать процессный подход к управлению организацией; - раскрыть общие принципы выделения бизнес-прцессов; - рассмотреть и сравнить системы управления качеством. |
---|---|
Место дисциплины в учебном плане | Б1.В.ДВ.11 |
Формируемые компетенции | ОПК-3 | Знания, умения и навыки, получаемые в результате освоения дисциплины |
Знать:
- этапы эволюции бизнеса; - подходы к описанию процессов; - принципы выделения бизнес-процессов; - правила регламентации бизнес-процессов; - показатели эффективности бизнес-процессов; - требования стандартов к системам качества. Уметь:
- выделять и анализировать бизнес-процессы; - описывать и регламентировать бизнес-процессы; - оценивать эффективность управления процессами. Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
– анализа новых теоретических и прикладных разработок в области процессного подхода к управлению организацией; – расчета показателей и критериев оцнки эффективности процессов организации; – самостоятельной исследовательской работы по тематике процессного управления и оценки систем менеджмента качества; – анализа и обработки исходной информации для оценки эффективности управления. |
Содержание дисциплины | Управление бизнес-процессами. |
Виды учебной работы | Лекции, практические, самостоятельная работа. |
Используемые информационные, инструментальные и программные средства |
СПС «Консультант-плюс», «Гарант»
Поисковые системы: http://www.yandex.ru; http://www.google.ru |
Форма промежуточной аттестации | Зачет. |