| Закреплена за кафедрой | Кафедра медиакоммуникаций, технологий рекламы и связей с общественностью |
|---|---|
| Направление подготовки | 42.03.01. Реклама и связи с общественностью |
| Профиль | Реклама и связи с общественностью в государственных и бизнес-структурах |
| Форма обучения | Очная |
| Общая трудоемкость | 3 ЗЕТ |
| Учебный план | 42_03_01_Реклама и СО-2023 |
|
|
||||||||||||
Распределение часов по семестрам
| Курс (семестр) | 1 (1) | Итого | ||
|---|---|---|---|---|
| Недель | 16 | |||
| Вид занятий | УП | РПД | УП | РПД |
| Лекции | 18 | 18 | 18 | 18 |
| Практические | 24 | 24 | 24 | 24 |
| Сам. работа | 66 | 66 | 66 | 66 |
| Итого | 108 | 108 | 108 | 108 |
Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году
Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для
исполнения в 2023-2024 учебном году на заседании
кафедры
Кафедра медиакоммуникаций, технологий рекламы и связей с общественностью
Протокол от 08.06.2023 г. № 8
Заведующий кафедрой д.социол.н., профессор Ковалева А.В.
| 1.1. | Сформировать представления о феномене коммуникаций в обществе в целом и профессиональной деятельности в частности; Раскрыть сущность и специфику коммуникации как основы деятельности в рекламе и связях с общественностью; Охарактеризовать особенности коммуникационной деятельности в рекламе и связях с общественностью во всем сходстве и различи их характеристик; Проанализировать современные тенденции развития коммуникационных процессов, и прежде всего – их стремление к интегрированности, а затем и выход на уровень стратегии. |
|---|
| Цикл (раздел) ООП: Б1.В.01 |
| ПК-3 | Способен разрабатывать и представлять маркетинговые стратегии государственных и бизнес-структур для продвижения продукции СМИ |
| ПК-3.1 | Знает: маркетинговые технологии и технологии бренд менеджмента; технологии сегментирования рынка, позиционирования продуктов и компаний, оценкикон курентоспособности продуктов и конкурентов; организацию системы сбыта и товародвижения, планирования оптовых и розничных продаж |
| ПК-3.2 | Умеет: разрабатывать концептуальные и стратегические документы в области маркетинга; интегрировать различные средства продвижения в комплекс маркетинговых коммуникаций; осуществлять планирование мероприятий по продвижению продукции, планирование расходов на их проведение |
| ПК-3.3 | Владеет: навыками разработки концепции продвижения продукции СМИ, формирования коммуникационных целей и маркетинговых стратегий; выбора маркетинговых технологий и инструментов для до несения до потребителя необходимой информации |
| ПК-4 | Способен разрабатывать и продвигать коммуникационный проект в сфере рекламы и связей с общественностью на всех этапах его жизненного цикла |
| ПК-4.1 | Знает технологии разработки, реализации и продвижения коммуникационных проектов; особенности создания коммуникационного проекта в сфере рекламы и связей с общественностью для государственных и бизнес структур |
| ПК-4.2 | Умеет: разрабатывать концептуальные и стратегические документы по созданию, реализации и продвижению коммуникационного проекта в сфере рекламы и связей с общественностью; использовать современные ИКТ, в том числе интернет-технологии и специализиро ванные программные продукты для разработки и продвижения коммуникационного проекта в сфере рекламы и связей с общественностью |
| ПК-4.3 | Владеет навыками разработки концепции создания, реализации и продвижения коммуникационного проекта в сфере рекламы и связей с общественностью для государственных и бизнес структур; навыками представления проектов решений по продвижению продукции СМИ руководству организации |
| В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
| 3.1. | Знать: |
|---|---|
| 3.1.1. | роль и место рекламы и связей с общественностью в современном обществе соотнесенность рекламы и связей с общественностью со смежными областями деятельности основные принципы, направления и сферами деятельности рекламы и связей с общественностью предметную область профессиональной деятельности, цели и задачи Содержание методов разработки, реализации рекламы и мероприятий по связям с общественностью Механизмы воздействия рекламы и мероприятий по связям с общественностью на целевые аудитории |
| 3.2. | Уметь: |
| 3.2.1. | анализировать явления социальной действительности с профессиональной точки зрения специалистам по рекламе и связям с общественностью Формулировать цели и задачи профессиональной деятельности в области рекламы и связей с общественностью применять типовые методы разработки, реализации рекламы и мероприятий по связям с общественностью организовывать подготовку к выпуску и производство рекламной продукции организовывать распространение рекламной продукции производить оценку эффективности разработанных рекламных материалов |
| 3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
| 3.3.1. | базовыми навыками анализа деятельности рекламы и связей с общественностью в различных сферах Методами оценки эффективности результатов профессиональной деятельности в области рекламы и связей с общественностью Навыками применения современных технологий реализации профессиональной деятельности в области рекламы и связей с общественностью Навыками постановки целей и задач профессиональной деятельности в области рекламы и мероприятий по связям с общественностью Навыками разработки рекламного продукта, мероприятий по связям с общественностью Навыками творческого подхода к разработке и реализации рекламы и мероприятий по связям с общественностью |
| Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Семестр | Часов | Компетенции | Литература |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Раздел 1. Условия и принципы развития интегрированных коммуникаций | ||||||
| 1.1. | Интегрированные маккетинговые коммуникации, интегрированные коммуникации: контексты использования понятия | Лекции | 1 | 4 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 1.2. | Концепции маркетинга и становление интегрированных коммуникаций | Практические | 1 | 4 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 1.3. | Управление коммуникациями организации | Сам. работа | 1 | 4 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 1.4. | Интегрированные маккетинговые коммуникации, интегрированные коммуникации: контексты использования понятия | Сам. работа | 1 | 4 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 1.5. | Подходы к систематизации интегрированных коммуникаций | Лекции | 1 | 2 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 1.6. | Подходы к систематизации интегрированных коммуникаций | Практические | 1 | 2 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1 |
| 1.7. | Подходы к систематизации интегрированных коммуникаций | Сам. работа | 1 | 4 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1 |
| 1.8. | Стейкхолдеры коммуникаций | Лекции | 1 | 2 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1 |
| 1.9. | Стейкхолдеры коммуникаций | Практические | 1 | 2 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 1.10. | Стейкхолдеры коммуникаций | Сам. работа | 1 | 4 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| Раздел 2. Компоненты интегрированных коммуникаций | ||||||
| 2.1. | Традиционные компоненты интегрированных коммуникаций | Лекции | 1 | 2 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 2.2. | Традиционные компоненты интегрированных коммуникаций | Практические | 1 | 4 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 2.3. | Традиционные компоненты интегрированных коммуникаций | Сам. работа | 1 | 5 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 2.4. | Современные онлайн и офлайн-инструменты интегрированных коммуникаций | Лекции | 1 | 2 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1 |
| 2.5. | Современные офлайн-инструменты интегрированных коммуникаций | Практические | 1 | 4 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1 |
| 2.6. | Современные онлайн-инструменты интегрированных коммуникаций | Сам. работа | 1 | 6 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1 |
| Раздел 3. Управление интегрированными коммуникациями | ||||||
| 3.1. | Принципы, методы стратегии коммуникации | Лекции | 1 | 4 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 3.2. | Этапы и результаты интегрированных коммуникаций | Лекции | 1 | 2 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 3.3. | Принципы, методы стратегии коммуникации | Практические | 1 | 4 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 3.4. | Этапы и результаты интегрированных коммуникаций | Практические | 1 | 4 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1 |
| 3.5. | Принципы, методы стратегии коммуникации | Сам. работа | 1 | 6 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1 |
| 3.6. | Этапы и результаты интегрированных коммуникаций | Сам. работа | 1 | 6 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 3.7. | Итоговый контроль | Сам. работа | 1 | 27 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3, ПК-4.1, ПК-4.2, ПК-4.3 | Л1.3, Л2.3, Л2.2, Л2.1, Л1.1, Л1.2 |
| 5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
| Оценочные материалы для текущего контроля по разделам и темам дисциплины в полном объеме размещены в онлайн-курсе на образовательном портале «Цифровой университет АлтГУ» – https://portal.edu.asu.ru/course/view.php?id=4025 ОЦЕНКА СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИИ ПК-3: ПК-3: Способен разрабатывать и представлять маркетинговые стратегии государственных и бизнес-структур для продвижения продукции СМИ ПРИМЕРЫ ВОПРОСОВ ЗАКРЫТОГО ТИПА (15) Вопрос 1. Какой подход к оценке интегрированных коммуникаций не является экономическим? A) Подход с позиции логистики товаров и услуг B) Подход с позиции затрат на создание бренда C) Подход с позиции доходов бренда D) Монокритериальный подход E) Мультикритериальный подход Ответ: A Вопрос 2. Что не относится к вербальным идентификаторам интегрированных коммуникаций: A) Имя бренда B) Слоган бренда C) Описание миссии бренда D) Storytelling бренда Ответ: C Вопрос 3. В цели создания карты позиционирования интегрированных коммуникаций не входит: A) Выбор образа бренда для конкретной целевой аудитории B) Выбор имени бренда C) Визуализация наиболее выгодного для позиционирования сегмента D) Выбор ниши, свободной с точки зрения различных критериев Ответ: B Вопрос 4. Что не входит в понятие капитал интегрированных коммуникаций: A) Осведомленность о бренде или узнаваемость B) Лояльность к бренду C) Стоимость бренда D) Воспринимаемое качество E) Ассоциации с брендом Ответ: C Вопрос 5. Что такое кладбище брендов? Выберите верный ответ. A) Бренды, которые вспоминаются спонтанно при упоминании определенной товарной категории B) Бренды, которые вспоминаются при упоминании определенной товарной категории «с подсказкой» Ответ: B Вопрос 6. Лояльность без приверженности – это: A) Потребитель безразличен к бренду или неудовлетворен им, но, несмотря на это, ему приходится приобретать такие товары по разным причинам. При изменении ситуации такой покупатель переметнется к бренду, который удовлетворяет его запросам B) Потребитель удовлетворен определенным брендом, но не покупает его в связи с отсутствием возможности. Ответ: A Вопрос 7. Что такое "воспринимаемое качество интегрированных коммуникаций "? Исключите лишнее. A) Наличие патентов или подтвержденных научных исследований B) Связь бренда со страной C) Многолетняя история компании D) Продвижение, основанное на известных клиентах и заказчиках E) Наличие экспертных отзывов F) Наличие ручного производства наряду с машинным G) Ассоциации высокого качества с товаром/услугой бренда Ответ: E Вопрос 8. Методика оценки здоровья интегрированных коммуникаций (модель BAV (Brand Asset Valuator) состоит из (отметьте верный вариант): A) Горизонтальной оси — уважение потребителей и знание и вертикальной — дифференциация и соответствие потребностям потребителей B) Горизонтальной оси — высокая степень дифференциации и актуальности бренда и вертикальной — большая известность и лояльность потребителя Ответ: A Вопрос 9. Каким по типу бывает степень смешения? A) Зрительным B) Слуховым C) Смысловым D) Все перечисленные типы смешения встречаются в практике Ответ: D Вопрос 10. В сенсограмму бренда, по Линдстрому, не входит: A) Обонятельный образ B) Вкусовой образ C) Интуитивный образ D) Тактильный образ E) Звуковой образ F) Визуальный образ Ответ: C Вопрос 11. Сколько периодов в развитии интегрированных коммуникаций выделяют? A) Первый - XIX в. - начало XX в., второй - 1931-1970 гг., третий - 1950-1980 гг., четвертый - с 1990 г. и по настоящее время B) Первый - XIX в. - начало XX в., второй - 1931- по настоящее время C) Первый - XIX в. - начало XX в., второй - 1931-1970 гг., третий - 1950 - по настоящее время Ответ: A Вопрос 12. Укажите верное определение по методике STP. Сегментирование – это: A) Деление потребителей на определенные сегменты, группы людей одинаково реагирующих на маркетинговые стимулы B) Выбор наиболее привлекательного сегмента аудитории C) Выбор средства коммуникации, которое доносит бренд до потребителя Ответ: A Вопрос 13. Вычеркните лишнее звено в методе Brand Wheel: A) атрибуты: Что представляет собой бренд? B) преимущества. Что бренд делает для потребителя? Какой физический результат от использования бренда он получит? C) миссия компании-бренда. Что несет компания обществу и потребителю? D) ценности. Какие эмоции потребитель испытывает при использовании бренда? E) индивидуальность. Если бы бренд был человеком, кем бы он был? F) суть. Ядро бренда. Центральная идея, предлагаемая потребителю Ответ: C Вопрос 14. Отметьте верное определение интегрированных коммуникаций: A) это совокупность бизнес-стратегий, которая интегрируется в управление организацией и позволяет удовлетворить потребности потребителей с целью получения дополнительного дохода B) это совокупность маркетинговых процессов, которая интегрируется в управление организацией и позволяет максимально удовлетворить потребности компании с целью получения прибыли C) это совокупность методик, процессов, инструментов, стратегий, которые интегрируются в комплекс маркетинга и позволяет максимально удовлетворить потребности потребителей с целью получения дополнительного дохода организации Ответ: C Вопрос 15. Какая группа из перечисленных ниже выгод от бренда, согласно Аакеру, является лишней? A) Функциональные выгоды B) Эмоциональные выгоды C) Выгоды самовыражения, или символьные выгоды D) Рациональные выгоды Ответ: D ПРИМЕРЫ ВОПРОСОВ ОТКРЫТОГО ТИПА (10) Вопрос 1. Чем объясняется высокий коммуникативный эффект интегрированных коммуникаций? Ответ: с психологической точки зрения это объясняется следующим образом. 1. Человек лучше запоминает то, что пережил на чувственном уровне. 2. Человек начинает «олицетворять» марку и испытывает благодарность за предоставленные возможность и опыт общения с ней. 3. Публика лучше воспринимает то, о чем производитель говорит «ненавязчиво», поскольку участие в специальном событии происходит добровольно и у людей сохраняется ощущение собственного выбора. Вопрос 2. К видам мероприятий интегрированных коммуникаций относятся: 1. Информативные (обучающие семинары, конгрессы, круглый стол, конференции). 2. Развлекательные (выпуск первой партии товара; награждение тысячного покупателя; день рождения компании). 3. Досуговые – ориентированные на общение и развлечения (концерты; фестивали; праздники). Вопрос 3. Какие цели достигаются с помощью интегрированных коммуникаций? Посредством инструментария интегрированных коммуникаций достигаются следующие цели. 1. Построение успешного бренда. 2. Создание нового информационного повода для PR-кампании. 3. Яркий запуск продукта на рынок. 4. Позиционирование марки, управление имиджем компании. 5. Продвижение марки благодаря продвижению события-бренда. 6. Формирование лояльных групп потребителей. 7. Продвижение товаров импульсного спроса. 8. Повышение продаж в долгосрочном периоде. 9. Создание word-of-mouth эффекта. 10.Формирование «командного духа» среди сотрудников. Вопрос 4. В чем заключаются принципиальные отличия интегрированных коммуникаций от других типов коммуникационной активности? Принципиальные отличия интегрированных коммуникаций от любой другой коммуникационной активности состоят в следующем: 1) событийный менеджментг позволяет компаниям своевременно уделять внимание клиентам, которые находятся на стадии принятия решений в отношении продуктов и услуг; 2) событийный менеджмент является своеобразным миксом ATL, BTL и PR, благодаря чему воздействует сразу по нескольким коммуникационным каналам; 3) раскрученное событие само становится брендом, что позволяет широко использовать его при построении дальнейшей стратегии компании; 4) мероприятие событийного менеджмента имеет «долгоиграющий» эффект, поскольку начинается задолго до события в анонсах, афишах, пресс-конференциях и продолжается в последующих сообщениях в СМИ; 5) участники событийного менеджмента могут рассматриваться как большая фокус-группа, на которой компания апробирует свои предложения. В ходе мероприятия специалисты накапливают знания о потребителе, в ряде случаев позволяющие избежать лишних расходов на исследования; 6) на мероприятии событийного менеджмента можно организовать прямые продажи товара; 7) высокая креативность и гибкость, заложенные в событийном менеджменте, позволяют выстраивать оригинальные программы для компаний различных сфер деятельности и с разными финансовыми возможностями; 8) использование событийного менеджмента возможно там, где реклама запрещена или не действует. Вопрос 5. Чем различаются интегрированные коммуникации и событийный маркетинг? Событийный маркетинг – это направление бизнеса. Событийный менеджмент – это комплексное управление событием. Вопрос 6. На основе анализа избранного события ответьте на следующий вопрос Согласовано ли основное сообщение, транслируемое в событии с ценностями бренда компании-заказчика? Свободный ответ. Вопрос 7. Предлагается ли клиенту товар/услуга с уникальным торговым предложением? Свободный ответ. Вопрос 8. Какое уникальное эмоциональное предложение реализуется в специальном мероприятии? Свободный ответ. Вопрос 9. Соответствует ли айдентика события стилистике и айдентике бренда продвигаемой компании? Свободный ответ. Вопрос 10. Какие способы взаимодействия, активности предлагались клиенту на мероприятии? Свободный ответ. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ теоретического характера в целом: «зачтено» – верно выполнено более 60% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 60% и менее 60% заданий ОЦЕНКА СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИИ ПК-4: Способен разрабатывать и продвигать коммуникационный проект в сфере рекламы и связей с общественностью на всех этапах его жизненного цикла ПРИМЕРЫ ВОПРОСОВ ЗАКРЫТОГО ТИПА (15) Вопрос 1. Какой подход к оценке интегрированных коммуникаций не является экономическим? A) Подход с позиции логистики товаров и услуг B) Подход с позиции затрат на создание бренда C) Подход с позиции доходов бренда D) Монокритериальный подход E) Мультикритериальный подход Ответ: A Вопрос 2. Что не относится к вербальным идентификаторам бренда: A) Имя бренда B) Слоган бренда C) Описание миссии бренда D) Storytelling бренда Ответ: C Вопрос 3. В цели создания карты позиционирования не входит: A) Выбор образа бренда для конкретной целевой аудитории B) Выбор имени бренда C) Визуализация наиболее выгодного для позиционирования сегмента D) Выбор ниши, свободной с точки зрения различных критериев Ответ: B Вопрос 4. Что не входит в понятие интегрированных коммуникаций: A) Осведомленность о бренде или узнаваемость B) Лояльность к бренду C) Стоимость бренда D) Воспринимаемое качество E) Ассоциации с брендом Ответ: C Вопрос 5. Что такое кладбище брендов? Выберите верный ответ. A) Бренды, которые вспоминаются спонтанно при упоминании определенной товарной категории B) Бренды, которые вспоминаются при упоминании определенной товарной категории «с подсказкой» Ответ: B Вопрос 6. Лояльность без приверженности – это: A) Потребитель безразличен к бренду или неудовлетворен им, но, несмотря на это, ему приходится приобретать такие товары по разным причинам. При изменении ситуации такой покупатель переметнется к бренду, который удовлетворяет его запросам B) Потребитель удовлетворен определенным брендом, но не покупает его в связи с отсутствием возможности. Ответ: A Вопрос 7. Что такое "воспринимаемое качество бренда"? Исключите лишнее. A) Наличие патентов или подтвержденных научных исследований B) Связь бренда со страной C) Многолетняя история компании D) Продвижение, основанное на известных клиентах и заказчиках E) Наличие экспертных отзывов F) Наличие ручного производства наряду с машинным G) Ассоциации высокого качества с товаром/услугой бренда Ответ: E Вопрос 8. Методика оценки здоровья бренда (модель BAV (Brand Asset Valuator) состоит из (отметьте верный вариант): A) Горизонтальной оси — уважение потребителей и знание и вертикальной — дифференциация и соответствие потребностям потребителей B) Горизонтальной оси — высокая степень дифференциации и актуальности бренда и вертикальной — большая известность и лояльность потребителя Ответ: A Вопрос 9. Каким по типу бывает степень смешения? A) Зрительным B) Слуховым C) Смысловым D) Все перечисленные типы смешения встречаются в практике Ответ: D Вопрос 10. В сенсограмму бренда, по Линдстрому, не входит: A) Обонятельный образ B) Вкусовой образ C) Интуитивный образ D) Тактильный образ E) Звуковой образ F) Визуальный образ Ответ: C Вопрос 11. Сколько периодов в развитии интегрированных коммуникаций выделяют? A) Первый - XIX в. - начало XX в., второй - 1931-1970 гг., третий - 1950-1980 гг., четвертый - с 1990 г. и по настоящее время B) Первый - XIX в. - начало XX в., второй - 1931- по настоящее время C) Первый - XIX в. - начало XX в., второй - 1931-1970 гг., третий - 1950 - по настоящее время Ответ: A Вопрос 12. Укажите верное определение по методике STP. Сегментирование – это: A) Деление потребителей на определенные сегменты, группы людей одинаково реагирующих на маркетинговые стимулы B) Выбор наиболее привлекательного сегмента аудитории C) Выбор средства коммуникации, которое доносит бренд до потребителя Ответ: A Вопрос 13. Вычеркните лишнее звено в методе интегрированных коммуникаций: A) атрибуты: Что представляет собой бренд? B) преимущества. Что бренд делает для потребителя? Какой физический результат от использования бренда он получит? C) миссия компании-бренда. Что несет компания обществу и потребителю? D) ценности. Какие эмоции потребитель испытывает при использовании бренда? E) индивидуальность. Если бы бренд был человеком, кем бы он был? F) суть. Ядро бренда. Центральная идея, предлагаемая потребителю Ответ: C Вопрос 14. Отметьте верное определение интегрированных коммуникаций: A) это совокупность бизнес-стратегий, которая интегрируется в управление организацией и позволяет удовлетворить потребности потребителей с целью получения дополнительного дохода B) это совокупность маркетинговых процессов, которая интегрируется в управление организацией и позволяет максимально удовлетворить потребности компании с целью получения прибыли C) это совокупность методик, процессов, инструментов, стратегий, которые интегрируются в комплекс маркетинга и позволяет максимально удовлетворить потребности потребителей с целью получения дополнительного дохода организации Ответ: C Вопрос 15. Какая группа из перечисленных ниже выгод от интегрированных коммуникаций, согласно Аакеру, является лишней? A) Функциональные выгоды B) Эмоциональные выгоды C) Выгоды самовыражения, или символьные выгоды D) Рациональные выгоды Ответ: D ПРИМЕРЫ ВОПРОСОВ ОТКРЫТОГО ТИПА (10) Вопрос 1. Чем объясняется высокий коммуникативный эффект интегрированных коммуникаций? Ответ: с психологической точки зрения это объясняется следующим образом. 1. Человек лучше запоминает то, что пережил на чувственном уровне. 2. Человек начинает «олицетворять» марку и испытывает благодарность за предоставленные возможность и опыт общения с ней. 3. Публика лучше воспринимает то, о чем производитель говорит «ненавязчиво», поскольку участие в специальном событии происходит добровольно и у людей сохраняется ощущение собственного выбора. Вопрос 2. К видам интегрированных коммуникаций относятся: 1. Информативные (обучающие семинары, конгрессы, круглый стол, конференции). 2. Развлекательные (выпуск первой партии товара; награждение тысячного покупателя; день рождения компании). 3. Досуговые – ориентированные на общение и развлечения (концерты; фестивали; праздники). Вопрос 3. Какие цели достигаются с помощью интегрированных коммуникаций? Посредством инструментария интегрированных коммуникаций достигаются следующие цели. 1. Построение успешного бренда. 2. Создание нового информационного повода для PR-кампании. 3. Яркий запуск продукта на рынок. 4. Позиционирование марки, управление имиджем компании. 5. Продвижение марки благодаря продвижению события-бренда. 6. Формирование лояльных групп потребителей. 7. Продвижение товаров импульсного спроса. 8. Повышение продаж в долгосрочном периоде. 9. Создание word-of-mouth эффекта. 10.Формирование «командного духа» среди сотрудников. Вопрос 4. В чем заключаются принципиальные отличия интегрированных коммуникаций от других типов коммуникационной активности? Принципиальные отличия интегрированных коммуникаций от любой другой коммуникационной активности состоят в следующем: 1) событийный менеджментг позволяет компаниям своевременно уделять внимание клиентам, которые находятся на стадии принятия решений в отношении продуктов и услуг; 2) событийный менеджмент является своеобразным миксом ATL, BTL и PR, благодаря чему воздействует сразу по нескольким коммуникационным каналам; 3) раскрученное событие само становится брендом, что позволяет широко использовать его при построении дальнейшей стратегии компании; 4) мероприятие событийного менеджмента имеет «долгоиграющий» эффект, поскольку начинается задолго до события в анонсах, афишах, пресс-конференциях и продолжается в последующих сообщениях в СМИ; 5) участники событийного менеджмента могут рассматриваться как большая фокус-группа, на которой компания апробирует свои предложения. В ходе мероприятия специалисты накапливают знания о потребителе, в ряде случаев позволяющие избежать лишних расходов на исследования; 6) на мероприятии событийного менеджмента можно организовать прямые продажи товара; 7) высокая креативность и гибкость, заложенные в событийном менеджменте, позволяют выстраивать оригинальные программы для компаний различных сфер деятельности и с разными финансовыми возможностями; 8) использование событийного менеджмента возможно там, где реклама запрещена или не действует. Вопрос 5. Чем различаются интегрированные коммуникации и брендинг? Событийный маркетинг – это направление бизнеса. Событийный менеджмент – это комплексное управление событием. Вопрос 6. На основе анализа избранного события ответьте на следующий вопрос Согласовано ли основное сообщение, транслируемое в событии с ценностями бренда компании-заказчика? Свободный ответ. Вопрос 7. Предлагается ли клиенту товар/услуга с уникальным торговым предложением? Свободный ответ. Вопрос 8. Какое уникальное эмоциональное предложение реализуется в специальном мероприятии? Свободный ответ. Вопрос 9. Соответствует ли айдентика события стилистике и айдентике бренда продвигаемой компании? Свободный ответ. Вопрос 10. Какие способы взаимодействия, активности предлагались клиенту на мероприятии? Свободный ответ. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ теоретического характера в целом: «зачтено» – верно выполнено более 60% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 60% и менее 60% заданий |
| 5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
| не предусмотрено |
| 5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
| Промежуточная аттестация заключается в проведении в конце семестра зачета (для обучающихся, не получивших зачет по результатам текущей успеваемости) по всему изученному курсу. Зачет проводится в устной форме по билетам. В билет входит 2 вопроса: 1 вопрос теоретического характера и 1 вопрос практико-ориентированного характера. ВОПРОСЫ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО ХАРАКТЕРА 1. Понятие «интегрированные коммуникации». Соотнесение с понятием «интегрированные маркетинговые коммуникации» 2. Место и роль рекламы в системе ИК. 3. Место и роль PR в системе ИК. 4. Стимулирование сбыта системе ИМК. 5. Особенности прямого маркетинга в современной коммуникации организаций. 6. Связь ИК со стратегией развития компании. 7. Стейкхолдеры. 8. Параметры исследования целевой аудиории. 9. Теория поколений в построении портрета ЦА. 10. Аватар потребителя. 11. Events в ИК. 12. Embient media. 13. Маскоты в коммуникации компании. 14. Амбассадоры и инфлюенсеры в коммуникации. 15. Модель PESO. 16. Модели рекламного обращения: AIDA, AIDMA 17. Модели рекламного обращения: DAGMAR, DIBABA, «одобрение», 18. Cтруктура и особенности интегрированных коммуникаций 19. Базовые инструменты позиционирования. 20. Особенности ИК в политике 21. Особенности ИК в государственном управлении 22. Особенности ИК НКО ВОПРОСЫ ПРАКТИКО-ОРИЕНТИРОВАННОГО ХАРАКТЕРА 1. Разработка общего плана и сценария проведения кампании интегрированных коммуникаций. 2. Разработка сценария кампании интегрированных коммуникаций 3. Разработка технического кампании интегрированных коммуникаций 4. Разработка мультимедийного кампании интегрированных коммуникаций 5. Разработка музыкального кампании интегрированных коммуникаций 6. Райдер как организационный чек-лист 7. Сопровождающая документация кампании интегрированных коммуникаций: договор, техзадание, сметная документация, отчет и др. 8. Внутренняя документация кампании интегрированных коммуникаций: план-график организации, бюджетный план, медиаплан, анкеты обратной связи, др. сопутствующая документация 9. Общая характеристика хода реализации кампании интегрированных коммуникаций. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: «Отлично» (зачтено): студентом дан полный, в логической последовательности развернутый ответ на поставленные вопросы, где он продемонстрировал знания предмета в полном объеме учебной программы, достаточно глубоко осмысливает дисциплину, самостоятельно, и исчерпывающе отвечает на дополнительные вопросы, приводит собственные примеры по проблематике поставленного вопроса, решил предложенные практические задания без ошибок. «Хорошо» (зачтено): студентом дан развернутый ответ на поставленный вопрос, где студент демонстрирует знания, приобретенные на лекционных и семинарских занятиях, а также полученные посредством изучения обязательных учебных материалов по курсу, дает аргументированные ответы, приводит примеры, в ответе присутствует свободное владение монологической речью, логичность и последовательность ответа. Однако допускаются неточности в ответе. Решил предложенные практические задания с небольшими неточностями. «Удовлетворительно» (зачтено): студентом дан ответ, свидетельствующий в основном о знании процессов изучаемой дисциплины, отличающийся недостаточной глубиной и полнотой раскрытия темы, знанием основных вопросов теории, слабо сформированными навыками анализа явлений, процессов, недостаточным умением давать аргументированные ответы и приводить примеры, недостаточно свободным владением монологической речью, логичностью и последовательностью ответа. Допускается несколько ошибок в содержании ответа и решении практических заданий. «Неудовлетворительно» (не зачтено): студентом дан ответ, который содержит ряд серьезных неточностей, обнаруживающий незнание процессов изучаемой предметной области, отличающийся неглубоким раскрытием темы, незнанием основных вопросов теории, неумением давать аргументированные ответы. Выводы поверхностны. Решение практических заданий не выполнено. Студент не способен ответить на вопросы даже при дополнительных наводящих вопросах преподавателя. |
| 6.1. Рекомендуемая литература | ||||
| 6.1.1. Основная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л1.1 | Коноваленко В.А. | Основы интегрированных коммуникаций : учебник и практикум для академического бакалавриата | М. : Издательство Юрайт, 2017 | www.biblio-online.ru/book/C0827050-DA68-453C-9C80-0510D7AC498C |
| Л1.2 | Коноваленко, В. А. | Основы интегрированных коммуникаций : — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — . — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-3061-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].: учебник и практикум для академического бакалавриата | Москва : Издательство Юрайт, 2021. | URL: https://urait.ru/bcode/484940 (дата обращения: 21.09.2023). |
| Л1.3 | Гундарин, М. В. | Основы интегрированных коммуникаций: связи с общественностью: учебное пособие | Изд-во АлтГУ, 2016 | elibrary.asu.ru |
| 6.1.2. Дополнительная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л2.1 | Музыкант, В. Л. | Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2 ч. Часть 1. Стратегии, эффективный брендинг : учебник и практикум для академического бакалавриата | М. : Издательство Юрайт, , 2017 | www.biblio-online.ru/book/F190651B-D19A-4773-B940-62F6188BB049 |
| Л2.2 | Голубкова, Е. Н. | Интегрированные маркетинговые коммуникации : учебник и практикум для академического бакалавриата | М. : Издательство Юрайт, 2018 | www.biblio-online.ru/book/97D5E319-C81E-4D96-9A25-3C35D77CC429. |
| Л2.3 | Ф.И. Шарков | Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг : учебное пособие | М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016 | //biblioclub.ru/index.php?page=book&id=453044 |
| 6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
| Название | Эл. адрес | |||
| Э1 | Клуб специалистов PR | www.raso.ru | ||
| Э2 | Ведущее российское отраслевое СМИ в области рекламы, маркетинга и PR | www.sostav.ru | ||
| Э3 | курс "Интегрированные коммуникации" | portal.edu.asu.ru | ||
| 6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
| Microsoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses ), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt ), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) | ||||
| 6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
| Информационно-правовой портал «Гарант» (http://garant.ru) «КонсультантПлюс» (http://consultant.ru) Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com) Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/) Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru) | ||||
| Аудитория | Назначение | Оборудование |
|---|---|---|
| Учебная аудитория | для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик | Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска) |
| 320Л | медиатека, читальный зал – помещение для самостоятельной работы | Учебная мебель на 15 посадочных мест; персональные компьютеры с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет и электронную информационно-образовательную среду; |
| Учебная аудитория | для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик | Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска, мультимедийное оборудование стационарное или переносное) |
| Дисциплина предусматривает лекции и практические занятия, а также самостоятельную работу. Изучение курса завершается экзаменом. Успешное изучение курса требует посещения лекций, активной работы на практических занятиях, выполнения всех учебных заданий преподавателя, ознакомления с основной и дополнительной литературой. Цель лекции – формирование ориентировочной основы для последующего усвоения студентами учебного материала. Лекция в процессе изучения дисциплины позволяет представить студенту новый учебный материал, разъяснить темы, трудные для понимания, систематизировать учебный материал, сориентировать в структуре и содержании учебного процесса. Подготовка к лекции заключается в следующем: прочитайте учебный материал по теме лекции в учебниках и учебных пособиях, уясните место изучаемой темы в своей профессиональной подготовке, выпишите основные термины, уясните, какие учебные элементы остались для вас неясными, запишите вопросы, которые вы зададите лектору на лекции. Для лекционной работы требуется отдельная тетрадь. Запишите за лектором тему и план лекции, в начале лекции уясните цель лекции, которую ставит лектор перед собой и вами, внимательно слушайте лектора, отмечайте наиболее существенную информацию и кратко записывайте ее в тетрадь, сравнивайте то, что вы слышите на лекции, с прочитанным ранее и располагайте, компонуйте новую информацию в собственную, уже имеющуюся систему знаний или создавайте новую систему. По ходу лекции в своем тексте подчеркивайте новые термины, записывайте их отдельно или отмечайте их среди терминов, написанных вами при подготовке к лекции, вслед за лектором рисуйте схемы и таблицы, по мере рассказа лектора структурируйте учебный материал. Если лектор приглашает к дискуссии, участвуйте в ней. Если на лекции вы не получили ответы на подготовленные вами вопросы, задайте их. При подготовке к занятиям прочитайте записанную лекцию, подчеркните наиболее важные фразы, составьте словарь новых терминов, завершите структурирование учебного материала. Практическое занятие — форма организации обучения, которая направлена на формирование практических умений и навыков и является связующим звеном между самостоятельным теоретическим освоением студентами учебной дисциплины и применением ее положений на практике. Практическое занятие позволяет развить у студентов профессиональную культуру и профессиональную коммуникацию. Преподаватель в этом случае является координатором обсуждений предложенных практических заданий, подготовка которых является обязательной. Поэтому тема, практические задания и основные источники обсуждения предлагаются студентам заранее. Цели обсуждения и выполнения заданий направлены на формирование знаний, умений и навыков профессиональной полемики и формирование компетенций. На этапе подготовки доминирует самостоятельная работа студентов по решению проблем и заданий, а в процессе занятия идет активное обсуждение, дискуссии и выступления студентов, где они под руководством преподавателя делают обобщающие выводы и заключения. Зная тему практического занятия, необходимо готовиться к нему заблаговременно: читать рекомендованную и дополнительную литературу, конспект лекций, руководстве к практическим занятиям, структурировать материал, составлять словарь терминов, отвечать на контрольные вопросы, решать ситуационные задачи и т.п. На практическом занятии вы можете получить консультацию преподавателя по любому учебному вопросу изучаемой темы. Под самостоятельной работой студентов понимают учебную деятельность студентов, которая организована преподавателями, но осуществляется студентом без непосредственного участия преподавателя в учебной деятельности студента. Все виды самостоятельной работы студентов по дисциплине представлены в фонде оценочных средств. Четкая организация самостоятельной работы студентов делает ее эффективной. Это обеспечивается предоставлением студентам: учебных и учебно-методических пособий; тематических планов лекций, практических занятий, образцов контрольных работ, тестов, кейсов и др; перечня знаний и умений, которыми они должны овладеть при изучении дисциплины; информации о процедуре сдачи зачета и экзамена и др. Ответы представляются в письменной форме (печатной, непосредственно преподавателю, или электронной). Самостоятельная работа студента является основным средством овладения учебным материалом во время, свободное от обязательных учебных занятий. Она включает в себя выполнение различного рода заданий, которые ориентированы на более глубокое усвоение материала изучаемой дисциплины. По каждой теме учебной дисциплины студентам предлагается перечень заданий для самостоятельной работы. К выполнению заданий для самостоятельной работы предъявляются следующие требования: задания должны исполняться самостоятельно и представляться в установленный срок, а также соответствовать установленным требованиям по оформлению. Студентам следует:руководствоваться графиком самостоятельной работы, выполнять все плановые задания, выдаваемые преподавателем для самостоятельного выполнения, и разбирать на семинарах и консультациях неясные вопросы; при подготовке к экзамену параллельно прорабатывать соответствующие теоретические и практические разделы дисциплины, фиксируя неясные моменты для их обсуждения на консультации с преподавателем. Самостоятельная работа студентов является обязательным компонентом образовательного процесса, так как она обеспечивает закрепление получаемых на лекционных занятиях знаний путем приобретения навыков осмысления и расширения их содержания, навыков решения актуальных проблем формирования общекультурных и профессиональных компетенций, научно-исследовательской деятельности, подготовки к семинарам, лабораторным работам, сдаче зачетов и экзаменов. Зачет с оценкой. Подготовка к зачету ведется на основе изучения полученного лекционного материала и рекомендованной литературы, осмысления работы на практических занятиях и самостоятельной работы. При подготовке нужно обратить внимание, что в каждом билете имеется теоретический вопрос и практическое задание, которое выполняется по тем же принципам, что и ряд заданий к практическим занятиям. Поэтому целесообразно дополнительно практиковаться в выполнении аналогичных заданий. После получения билета во время подготовки к ответу рекомендуется составить его подробный план. |