1. Цели освоения дисциплины
| 1.1. | заключается в выработке компетенций, ориентированных на актуализацию и формирование теоретических и практических знаний по вопросам оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг. Изучение теоретических основ направлено на усвоение необходимых в практической деятельности государственного и муниципального служащего знаний, умений и навыков по профессиональному выполнению его непосредственных обязанностей. |
|---|
2. Место дисциплины в структуре ООП
| Цикл (раздел) ООП: Б1.В.01 |
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
| ПК-1 | Способен осуществлять функции по организации деятельности органов государственной власти и местного самоуправления |
| В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
| 3.1. | Знать: |
|---|---|
| 3.1.1. | ПК-1.1. Знает основные этапы, закономерности и механизмы формирования и функционирования системы государственного управления и местного самоуправления |
| 3.2. | Уметь: |
| 3.2.1. | ПК-1.2. Умеет определять приоритеты профессиональной деятельности, разрабатывать и эффективно исполнять управленческие решения, применять адекватные инструменты и технологии регулирующего воздействия при реализации управленческого решения; ПК-1.3. Владеет навыками применения экономических методов и механизмов государственного и муниципального управления в различных сферах, в том числе управления государственными и муниципальными финансами, государственным и муниципальным имуществом, управления государственными и муниципальными закупками |
| 3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
| 3.3.1. | ПК-1.3. Владеет навыками применения экономических методов и механизмов государственного и муниципального управления в различных сферах, в том числе управления государственными и муниципальными финансами, государственным и муниципальным имуществом, управления государственными и муниципальными закупками |
4. Структура и содержание дисциплины
| Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Семестр | Часов | Компетенции | Литература |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Раздел 1. Государственная (муни- ципальная) услуга: под- ходы к определению | ||||||
| 1.1. | Государственная (муни- ципальная) услуга: под- ходы к определению | Лекции | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 1.2. | Государственная (муни- ципальная) услуга: под- ходы к определению | Практические | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 1.3. | Государственная (муни- ципальная) услуга: под- ходы к определению | Сам. работа | 9 | 11 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| Раздел 2. Концепция нового госу- дарственного управле- ния и административная реформа в современной России | ||||||
| 2.1. | Концепция нового госу- дарственного управле- ния и административная реформа в современной России | Практические | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 2.2. | Концепция нового госу- дарственного управле- ния и административная реформа в современной России | Сам. работа | 9 | 10 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| Раздел 3. Функциональный анализ полномочий. Оптимиза- ция функции. Формиро- вание реестров услуг. | ||||||
| 3.1. | Функциональный анализ полномочий. Оптимиза- ция функции. Формиро- вание реестров услуг. | Лекции | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 3.2. | Функциональный анализ полномочий. Оптимиза- ция функции. Формиро- вание реестров услуг. | Практические | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 3.3. | Функциональный анализ полномочий. Оптимиза- ция функции. Формиро- вание реестров услуг. | Сам. работа | 9 | 10 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| Раздел 4. Административные ре- гламенты как основные регуляторы эффектив- ной деятельности орга- нов государственной и муниципальной власти | ||||||
| 4.1. | Административные ре- гламенты как основные регуляторы эффектив- ной деятельности орга- нов государственной и муниципальной власти | Лекции | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 4.2. | Административные ре- гламенты как основные регуляторы эффектив- ной деятельности орга- нов государственной и муниципальной власти | Практические | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 4.3. | Административные ре- гламенты как основные регуляторы эффектив- ной деятельности орга- нов государственной и муниципальной власти | Сам. работа | 9 | 10 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| Раздел 5. Предоставление госу- дарственных и муници- пальных услуг в мно- гофункциональных цен- трах. Особенности предоставления госу- дарственных и муници- пальных услуг в элек- тронном виде | ||||||
| 5.1. | Предоставление госу- дарственных и муници- пальных услуг в мно- гофункциональных цен- трах. Особенности предоставления госу- дарственных и муници- пальных услуг в элек- тронном виде | Лекции | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 5.2. | Предоставление госу- дарственных и муници- пальных услуг в мно- гофункциональных цен- трах. Особенности предоставления госу- дарственных и муници- пальных услуг в элек- тронном виде | Лабораторные | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 5.3. | Предоставление госу- дарственных и муници- пальных услуг в мно- гофункциональных цен- трах. Особенности предоставления госу- дарственных и муници- пальных услуг в элек- тронном виде | Сам. работа | 9 | 10 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| Раздел 6. Система показателей оценки качества и до- ступности государ- ственных и муници- пальных услуг | ||||||
| 6.1. | Система показателей оценки качества и до- ступности государ- ственных и муници- пальных услуг | Лекции | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 6.2. | Система показателей оценки качества и до- ступности государ- ственных и муници- пальных услуг | Лабораторные | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 6.3. | Система показателей оценки качества и до- ступности государ- ственных и муници- пальных услуг | Сам. работа | 9 | 10 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| Раздел 7. Мониторинг как ин- струмент обеспечения качества государствен- ных и муниципальных услуг | ||||||
| 7.1. | Мониторинг как ин- струмент обеспечения качества государствен- ных и муниципальных услуг | Лекции | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 7.2. | Мониторинг как ин- струмент обеспечения качества государствен- ных и муниципальных услуг | Практические | 9 | 4 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 7.3. | Мониторинг как ин- струмент обеспечения качества государствен- ных и муниципальных услуг | Сам. работа | 9 | 10 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| Раздел 8. Организация предостав- ления органами власти социально- значимых услуг через подведом- ственные учреждения | ||||||
| 8.1. | Организация предостав- ления органами власти социально- значимых услуг через подведом- ственные учреждения | Лекции | 9 | 2 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 8.2. | Организация предостав- ления органами власти социально- значимых услуг через подведом- ственные учреждения | Лабораторные | 9 | 6 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 8.3. | Организация предостав- ления органами власти социально- значимых услуг через подведом- ственные учреждения | Сам. работа | 9 | 10 | ПК-1 | Л1.2, Л1.1 |
| 8.4. | Экзамен | 9 | 27 | ПК-1 | Л1.1 | |
5. Фонд оценочных средств
| 5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
| см. приложение |
| 5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
| см. приложение |
| 5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
| см. приложение |
| Приложения |
|
Приложение 1.
ФОС Организация госуслуг2021.doc
|
6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
| 6.1. Рекомендуемая литература | ||||
| 6.1.1. Основная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л1.1 | Мухаев Р.Т. | СИСТЕМА ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ В 2 Т. ТОМ 1 3-е изд., пер. и доп. Учебник для академического бакалавриата: Гриф УМО ВО | М.:Издательство Юрайт, 2018 | biblio-online.ru |
| Л1.2 | Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об орга-: | , | ||
| 6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
| Название | Эл. адрес | |||
| Э1 | Курс в Moodle "Организация и предоставление государственных и муниципальных услуг" | portal.edu.asu.ru | ||
| 6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
| Microsoft Windows Microsoft Office 7-Zip AcrobatReaderMicrosoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) | ||||
| 6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
| Информационная справочная система: СПС КонсультантПлюс http://www.consultant.ru/ Профессиональные базы данных: 1. Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com); 2. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/); 3. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru) | ||||
7. Материально-техническое обеспечение дисциплины
| Аудитория | Назначение | Оборудование |
|---|---|---|
| Помещение для самостоятельной работы | помещение для самостоятельной работы обучающихся | Компьютеры, ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступом в электронную информационно-образовательную среду АлтГУ |
| Учебная аудитория | для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик | Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска) |
8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины
| Изучение учебной дисциплины студентами предусматривает два вида работ: - работа с преподавателем; - самостоятельная работа. Работа с преподавателем охватывает два вида учебных занятий: лекционные занятия и практические занятия. Последовательность проведения данных занятия, их содержание определяются настоящей программой. Посещение данных занятий является обязательным для всех студентов. Практическое занятие требует подготовки студентов, предусматривающей изучение теоретического материала по теме занятия с использованием учебной литературы, перечень которой приведен в данной рабочей программе. Вторым видом работы студента, выполняемым им при изучении курса является самостоятельная работа, которая помимо подготовки к практическим занятиям предусматривает изучение нормативных правовых актов и рекомендованной основной и дополнительной литературы, а также выполнение заданий для самостоятельной работы студентов. Цель заданий для самостоятельной работы - закрепить полученные знания в рамках отдельных тем по учебной дисциплине, сформировать умения и навыки по решению вопросов, составляющим содержание курса. Для выполнения заданий необходимо изучить списки нормативных актов и экономической литературы, рекомендуемых по каждой теме учебной дисциплины. Работа должна носить самостоятельный, творческий характер. При ее оценке преподаватель в первую очередь оценивает обоснованность и оригинальность выводов. В процессе работы над заданием закрепляются и расширяются знания по конкретным вопросам учебной дисциплины. В письменной работе по теме задания студент должен полно и всесторонне рассмотреть все аспекты темы, четко сформулировать и аргументировать свою позицию по ключевым вопросам. Некоторые задания для самостоятельных работ предусматривают также обсуждение полученных результатов на практических занятиях. При необходимости в процессе работы над заданием студент может получить индивидуальную консультацию у преподавателя. Задания для самостоятельной работы выполняются студентом в письменном виде на стандартных листах формата А4. Результаты самостоятельной работы оформляются в виде персонального портфолио студента по дисциплине. Портфолио создается в форме папки документов, отражающих выполненную работу студента и его учебные и научные достижения при изучении учебного курса. Элементами портфолио являются: - титульный лист, оформленный в соответствии с установленными требованиями (н-р, курсовая работа); - результаты входного контроля знаний студентов (ответы на вопросы теста по входному контролю); - размышления студента, сделанные им после первого занятия, о содержании изучаемого курса, его необходимости, целях и задачах; - выполненные задания самостоятельной работы (контролируются и оцениваются после каждого практического занятия); - список литературы, с которой работал студент при изучении курса; - документы, подтверждающие учебные достижения студента при изучении учебной дисциплины: подготовленные статьи по тематике курса, грамоты, благодарственные письма и т.д.; - рефлексивное обобщение итогов изучения учебной дисциплины (размышления студента после изучения курса, содержащие следующие разделы: 1. Содержание курса, его новизна и необходимость для формирования профессиональных навыков экономиста. 2. Самые важные открытия, сделанные при изучении курса. 3. Что было трудным. Что осталось непонятным после изучения курса. 4. Задачи вопросы, которые я собираюсь дополнительно рассмотреть по окончании изучения курса. 5. Другое по усмотрению студента. |