Руководитель в системе государственного и муниципального управления
Целевая группа специалистов: руководители среднего и высшего звена региональных и муниципальных органов власти, территориальных подразделений федеральных органов исполнительной власти и специалистов, включенных в управленческий кадровый резерв.
В программе рассматриваются следующие темы:
- Компетенции руководителя в системе государственного и муниципального управления.
- Навыки эффективного управления коллективом, формирования и развития своей управленческой команды, технологии взаимодействия со СМИ.
- Базовые правила общегражданского этикета. Общие правила речевого этикета, телефонный этикет. Приемы повышения эффективности вербальной коммуникации. Невербальное поведение и невербальные средства общения.
- Основные требования к языку и стилю служебных документов. Составление и редактирование документов различных жанров.
- Мастерство публичного выступления.
- Методы профилактики профессионального выгорания на государственной (муниципальной) службе.
- Факторы организационного стресса. Конфликты в организации и способы их решения.
По результатам обучения слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации.
Количество часов: 24 учебных часа.
Форма обучения: очно-заочная.
Стоимость обучения: 5880 руб.