Должность: оператор контакт-центра.
Зарплата: от 12 000 руб.
Возраст: от 21 года.
График работы: с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Образование: средне-специальное, высшее.
Стаж работы: от 1 года, без опыта.
Основные обязанности
- прием и регистрация входящих обращений по «горячей линии»;
- ведение клиентской базы данных CRM;
- первичное консультирование по услугам и продуктам компании;
- рассылка писем по электронной почте;
- исходящие звонки (информирование клиентов об услугах компании).
Необходимые навыки, опыт работы
- знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- приветствуется опыт общения с клиентами по телефону;
- грамотная уверенная речь без дефектов;
- высокая скорость работы и быстрота реакции, стрессоустойчивость, доброжелательность, способность ориентироваться в большом объеме информации.
Дополнительная информация
- работа в стабильном дружном коллективе;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- обучение на рабочем месте.
Сфера деятельности компании: информационные технологии.
Компания ООО «Ключевые решения»
Телефон (3852) 366-100
E-mail director@krcentr.ru