Программа повышения квалификации «Культура делового общения и деловой этикет» направлена на совершенствование позиционирования слушателей в современном обществе, прежде всего, связанное с их профессиональными и человеческими качествами. Формирование позитивного имиджа и знание основ этикета оказывается необходимым атрибутивным качеством современного делового человека, требующим постоянного усвоения, повторения и совершенствования.
Цель программы: усвоение слушателями комплекса знаний, необходимых для понимания современных требований, принципов и норм служебного поведения; делового и речевого этикета и формирования делового имиджа; организационно-правовых основ и механизмов предупреждения конфликтов при исполнении служебных обязанностей.
Планируемые результаты обучения:
Программу реализуют ведущие преподаватели Алтайского государственного университета, а также практикующие эксперты.
Перечень тем программы «Профессиональная этика и формирование имиджа современного муниципального служащего» (выписка из учебного плана):
Обучение завершается итоговой аттестацией (тестированием).
По результатам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Категория слушателей: лица, имеющие высшее или среднее профессиональное образование.
Трудоемкость обучения: от 16 часов.
Форма обучения: очная, очно-заочная.
Стоимость обучения: зависит от количества часов.