Вакансия оператора call-центра от автоцентра «Реал»

26 июня 2019 Управление по работе с предприятиями и организациями и трудоустройству выпускников

Оператор call-центра

17 000 руб. на руки.

Требуемый опыт работы: не требуется.

Полная занятость, сменный график.

Обратите внимание, мы находимся в районе Нового моста.

Доехать удобно на маршрутных такси 202, 203, 258, 269 – остановка по требованию «Автоцентр». До нас можно также добраться на бесплатном маршрутном такси «Леруа Мерлен».

Обязанности:
  • прием входящих звонков от клиентов на единый информационный телефон и их распределение между сотрудниками компании (без консультирования и продаж);
  • сбор информации о клиенте, его запросе в процессе разговора и внесение данных в программу CRM;
  • предоставление всей нужной информации клиенту по наличию услуг и текущим акциям компании;
  • работа с клиентскими жалобами и пожеланиями: их передача в соответствующие отделы;
  • совершение исходящего информативного обзвона (поздравление клиентов, опрос по качеству).
Требования:
  • грамотная устная речь, четкая дикция;
  • доброжелательность, вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
  • уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel);
  • высокая организованность и скорость в работе;
  • способность усваивать большой объем информации;
  • обучаемость и желание учиться.
Условия:
  • трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • стабильная выплата зарплаты;
  • график работы: 4/2;
  • время работы: 9:00–19:00;
  • обучение на рабочем месте в рамках оплачиваемой стажировки под руководством опытного наставника.

Уважаемые соискатели, у вас есть возможность овладеть новой профессией и начать работу в стабильной и известной компании!

Контактная информация:Валерия Жданова, тел. +7 (3852) 200-438, +7 (963) 525-88-22,
e-mail: hr15@list.ru.
Версия для печати
поделиться