Малюкова Елена Вячеславовна
- подразделение филиал АлтГУ в г. Белокурихе
- должность доцент
- образование высшее
- ученая степень кандидат филологических наук
Преподаваемые дисциплины
- Основы философии;
- Психология;
- Психология общения;
- Психология и конфликтология в организациях сферы гостеприимства;
- Информационно-коммуникативные технологии в сфере гостеприимства;
- История гостеприимства;
- Маркетинг организаций сферы гостеприимства;
- Введение в сферу гостеприимства;
- Стандартизация, сертификация и контроль качества гостиничных услуг;
- Реклама и связи с общественностью в социально-культурном сервисе и туризме;
- Современные тенденции развития индустрии гостеприимства;
- Гостиничные услуги в санаторно-курортном комплексе Алтайского края;
- Правовые основы деятельности и документооборот в управление гостиничным комплексом;
- Практикум по организации гостиничной деятельности;
- Деловые коммуникации и культура речи;
- Практикум по офисным технологиям в сфере гостеприимства;
- Реклама и связи с общественностью в социально-культурном сервисе и туризме;
- Маркетинг организаций сферы гостеприимства;
- Этика профессиональной деятельности в сфере гостеприимства;
- Технологии гостиничной деятельности;
- Организация и предоставление дополнительных гостиничных услуг;
- Организация сервиса в социально-культурной сфере.
Образование
- Бийский государственный педагогический институт, 2000, учитель русского языка и литературы, английского языка по специальности «философия»;
- Автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ленинградский государственный университет имени А.С. Пушкина, 2012, специалист по сервису и туризму по специальности «социально-культурный сервис и туризм».
Повышение квалификации и переподготовка
- «Профориентация: методы и инструменты 21 века», 100 часов, ООО «Пункт б.", 2021.
Профессиональная деятельность
- Общий стаж работы: 22 года;
- Стаж работы по специальности: 20 лет.