Малюкова Елена Вячеславовна

  • подразделение филиал АлтГУ в г. Белокурихе
  • должность доцент
  • образование высшее
  • ученая степень кандидат филологических наук

Преподаваемые дисциплины

  • Основы философии;
  • Психология;
  • Психология общения;
  • Психология и конфликтология в организациях сферы гостеприимства;
  • Информационно-коммуникативные технологии в сфере гостеприимства;
  • История гостеприимства;
  • Маркетинг организаций сферы гостеприимства;
  • Введение в сферу гостеприимства;
  • Стандартизация, сертификация и контроль качества гостиничных услуг;
  • Реклама и связи с общественностью в социально-культурном сервисе и туризме;
  • Современные тенденции развития индустрии гостеприимства;
  • Гостиничные услуги в санаторно-курортном комплексе Алтайского края;
  • Правовые основы деятельности и документооборот в управление гостиничным комплексом;
  • Практикум по организации гостиничной деятельности;
  • Деловые коммуникации и культура речи;
  • Практикум по офисным технологиям в сфере гостеприимства;
  • Реклама и связи с общественностью в социально-культурном сервисе и туризме;
  • Маркетинг организаций сферы гостеприимства;
  • Этика профессиональной деятельности в сфере гостеприимства;
  • Технологии гостиничной деятельности;
  • Организация и предоставление дополнительных гостиничных услуг;
  • Организация сервиса в социально-культурной сфере.

Образование

  • Бийский государственный педагогический институт, 2000, учитель русского языка и литературы, английского языка по специальности «философия»;
  • Автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ленинградский государственный университет имени А.С. Пушкина, 2012, специалист по сервису и туризму по специальности «социально-культурный сервис и туризм».

Повышение квалификации и переподготовка

  • «Профориентация: методы и инструменты 21 века», 100 часов, ООО «Пункт б.", 2021.

Профессиональная деятельность

  • Общий стаж работы: 22 года;
  • Стаж работы по специальности: 20 лет.