Аннотация рабочей программы дисциплины
«Технологии и организация экскурсионной деятельности»

Цель изучения дисциплины Изучение теории и практики экскурсионного дела, формирование у студентов системы теоретических знаний и практических навыков подготовки и проведения экскурсий разных видов, для различных групп экскурсантов, формирование знаний, умений и навыков с учетом требований предъявляемых профессиональным стандартом «Экскурсовод (гид)» №33924 от 1 сентября 2014 г. (С изменениями и дополнениями от: 18 марта, 12 декабря 2016 г.).
Место дисциплины в учебном плане Б1.В
Формируемые компетенции ОПК-3
Знания, умения и навыки, получаемые в результате освоения дисциплины
Знать:
•законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма
•нормативные документы организаций сферы туризма, устанавливающие правила проведения экскурсий
•профессиональные требования, предъявляемые к экскурсоводу
•принципы организации и методики проведения экскурсий
•основные этапы развития экскурсионного дела в России и за рубежом
•основы туристской индустрии
•туристские ресурсы Российской Федерации
•историко-культурные и географические достопримечательности региона
•объекты показа
•социальные основы туризма
•деловой протокол и этикет
•теорию формирования потребностей и межличностного общения
•основы психологии
•иностранный язык
•правила обслуживания на пешеходном, транспортном и комбинированном маршрутах
•правила поведения экскурсантов (туристов) на транспортных средствах
•правила оформления коммерческой документации
•стандарты делопроизводства
•методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров
•современные информационные технологии в сфере туризма
•технику публичных выступлений
•основы экономики и управления, организации труда
•основы трудового и миграционного законодательства
•нормы профессиональной этики по отношению к туристам, туроператорам и коллегам
Уметь:
• разрабатывать различные экскурсионные маршруты
• разрабатывать экскурсионные программы
• рассчитывать стоимость экскурсионных маршрутов
• составлять технологическую карту экскурсии с учетом вида туризма, транспорта, продолжительности и
мест остановок, основных тем информационно-экскурсионной деятельности
• осуществлять контроль предоставления экскурсионных услуг
• оформлять экскурсионную документацию
• определять методические приемы проведения экскурсии
• определять технику ведения экскурсии
• корректировать экскурсионную программу в связи с непредвиденными обстоятельствами
• применять знания психологии в работе с группой
• выбирать правильные направления продвижения экскурсионных программ потребителя

Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
•определения цели и выбора темы экскурсии
•составления экскурсионных программ
•подготовки текста экскурсии и составления методической разработки
•составление технологической карты экскурсии
• определения методических приемов
• выбора программы экскурсий для экскурсионных групп или индивидуальных туристов
• отбора экскурсионных объектов для будущей экскурсии
• подбора литературных источников по тематике экскурсии
• комплектования "портфеля экскурсовода"
• объезда (обхода) экскурсионного маршрута


Содержание дисциплины Введение в экскурсионную деятельность. Организация экскурсионной деятельности.
Виды учебной работы Лекции, практические, самостоятельная работа.
Используемые информационные, инструментальные и программные средства
MS Office; Word, Excel, PowerPoint.
Microsoft Windows
7-Zip
AcrobatReader
Форма промежуточной аттестации Зачет.