Цель изучения дисциплины | Изучение курса «Управление бизнес-процессами» имеет следующие цели: - раскрыть теоретические основы процессного подхода к управлению организацией, рассмотреть соотношение функционального и процессного подходов; - познакомиться с методологией описания деятельности организации, особенностями и требованиями к инструментальным системам для моделирования бизнеса; - познакомиться с принципами обеспечения качества и управлением качеством продукции на предприятии; - показать возможные преимущества реинжиниринга и совершенствования бизнес-процессов. Согласно цели, в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи: - ознакомиться с понятиями системного и структурного анализа организации; - ознакомиться с понятиями, классификацией бизнес-процессов в организации; - охарактеризовать процессный подход к управлению организацией; - раскрыть общие принципы выделения бизнес-прцессов; - рассмотреть и сравнить системы управления качеством. |
---|---|
Место дисциплины в учебном плане | Б1.В.ДВ.12 |
Формируемые компетенции | ОПК-3 | Знания, умения и навыки, получаемые в результате освоения дисциплины |
Знать:
- этапы эволюции бизнеса; - подходы к описанию процессов; - принципы выделения бизнес-процессов; - основы и принципы проектного управления; - правила регламентации процессов; - показатели оценки эффективности бизнес-процессов; - критерии принятия управленческих решений по проекту. Уметь:
- выделять и анализировать бизнес-процессы организации; - описывать и регламентировать бизнес-процессы организации; - организовывать деятельность малой группы; - оценивать эффективность управления процессами; - оценить результаты работы группы в рамках конкретного проекта по выработке и принятию управленческого решения. Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
- анализа новых теоретических и прикладных разработок в области процессного подхода к управлению организацией; - самостоятельной исследовательской работы по тематике процессного управления и оценки систем менеджмента качества; - управления проектной группой; - расчета показателей и критериев оценки эффективности процессов организации; - анализа и обработки исходной информации для оценки эффективности управления; - принятия эффективных управленческих финансовых решений. |
Содержание дисциплины | Управление бизнес-процессами. |
Виды учебной работы | Лекции, практические, самостоятельная работа. |
Используемые информационные, инструментальные и программные средства |
Microsoft Windows
Microsoft Office 7-Zip Acrobat Reader Информационная справочная система:
СПС Консультант Плюс (инсталлированный ресурс АлтГУ или http://www.consultant.ru/). Профессиональные базы данных: 1. Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com); 2. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/); 3. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru) |
Форма промежуточной аттестации | Зачет. |