| Цель изучения дисциплины | Цель дисциплины «Управление качеством» – четко и комплексно рассмотреть все важнейшие теоретические и практические аспекты управления качеством, его современную интерпретацию. Изучение данного курса позволит получить представление о содержании, структуре и основных тенденциях философии качества, а также познакомиться с основными системами стандартов в области качества. Задачи курса – обеспечить необходимую основу для дальнейшего более глубокого изучения и делового усвоения данных вопросов управления качеством; – изучить современную концепцию менеджмента качества; – познакомить с отечественной и зарубежной историей качества; – изучить основные формы оценки затрат на менеджмент качества; – успешно применять инструменты и методы управления качеством, в том числе квалиметрию; – изучить специфику и формы регулирования процессов стандартизации, метрологии и сертификации систем качества менеджмента в России и мировой экономике; – успешно применить в практической управленческой деятельности полученные знания стандартов ИСО 9000; - участвовать в управлении проектом, программой внедрения технологических и продуктовых инноваций или программой организационных изменений. |
|---|---|
| Место дисциплины в учебном плане | Б1.В |
| Формируемые компетенции | ОПК-2 | Знания, умения и навыки, получаемые в результате освоения дисциплины |
Знать:
- суть современных теоретических и методологических вопросов управления качеством; - основные категории и понятия, характеризующих структуру управления качеством; - понятия технологических и продуктовых инноваций, основные этапы программы организационных изменений. Уметь:
- применять на практике системы стандартов управления качеством; - использовать современные способы использования экономической информации для внедрения инновационных программам в организации; - участвовать в управлении проектом в условиях организационных изменений - моделировать бизнес-процессы по управлению качеством Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
- навыки успешного применения инструментов и методов управления качеством; - навыками применения опыта значимых отечественных и зарубежных достижений в области изучения управления качеством в условиях организационных изменений; - способностью участвовать в управлении проектом, программой внедрения технологических и продуктовых инноваций или программой организационных изменений - способностью использовать методы реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности организаций |
| Содержание дисциплины | Введение в предмет «Управление качеством». Инструменты и методы управления качеством.. |
| Виды учебной работы | Лекции, практические, самостоятельная работа. |
| Используемые информационные, инструментальные и программные средства |
Microsoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), бессрочно
Windows 7 Professional (№ 61834699 от 22.04.2013), бессрочно 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), бессрочно AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), бессрочно Информационная справочная система:
СПС Консультант Плюс (инсталлированный ресурс АлтГУ или http://www.consultant.ru/). Профессиональные базы данных: 1. Профессиональная база данных: электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/); 2. Профессиональная база данных: научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru) 3. Электронная база данных справочной правовой системы ГАРАНТ. |
| Форма промежуточной аттестации | Зачет. |