Цель изучения дисциплины | Формирование у будущего специалиста комплекса знаний, умений, навыков и профессионально важных качеств, необходимых для предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов, осуществления посредничества. |
---|---|
Место дисциплины в учебном плане | Б1.В.ДВ.02 |
Формируемые компетенции | ПК-9 | Знания, умения и навыки, получаемые в результате освоения дисциплины |
Знать:
теоретические основы конфликтологии; подходы к возникновению, протеканию, развитию конфликтов; метоы анализф и диагностики конфликтов; об особенностях различных типов конфликтов; о стратегиях и подходах к конфликтованию; о способах регуляции и разрешения конфликтов; о правовых основах управления и завершения конфликта; о завершении и разрешении конфликтов; о типах и стилях проведения переговоров; о стилях поведения в конфликте. Уметь:
применять методы и приемы управления и разрешения конфликтов; управлять динамикой конфликта; организовывать и эффективно осуществлять посредническую деятельность; реализовать любую модель посредничества; проводить переговоры в любом стиле; менять стили поведения в конфликте; применять различные методы и приемы управления и регуляции конфликтов; управлять организационными конфликтами. Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
построения и развития эффективных бесконфликтных взаимодействий; позитивного поведения в конфликте; диагностики и анализа конфликтов; проведения переговоров; разрешения внутриличного конфликта; кнсультирования и медиаторинга; управления конфликтом в организации. |
Содержание дисциплины | Введение в конфликтологию. Базовые теории конфликта. Разрешение проблемы конфликта.. |
Виды учебной работы | Лекции, практические, самостоятельная работа. |
Используемые информационные, инструментальные и программные средства |
Microsoft Windows
Microsoft Office 7-Zip AcrobatReader Информационная справочная система:
1. КонсультантПлюс http://www.consultant.ru/. Профессиональные базы данных: 1. Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com); 2. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/); 3. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru |
Форма промежуточной аттестации | Зачет. |