Аннотация рабочей программы дисциплины
«Конфликтология»

Знать:
теоретические основы конфликтологии;
базовые концепции конфликтологии;
способы разрешения и управления конфликтами;
подходы к возникновению, протеканию, развитию конфликтов;
метоы анализф и диагностики конфликтов;
об особенностях различных типов конфликтов;
о стратегиях и подходах к конфликтованию;
о способах регуляции и разрешения конфликтов;
о правовых основах управления и завершения конфликта;
о завершении и разрешении конфликтов;
о типах и стилях проведения переговоров;
о стилях поведения в конфликте.

Уметь:
применять методы и приемы управления и разрешения конфликтов;
управлять динамикой конфликта;
применять способы управления конфликтами;
применять методы диагностики и управления конфликтами и стрессами в организации;
организовывать и эффективно осуществлять посредническую деятельность;
реализовать любую модель посредничества;
проводить переговоры в любом стиле;
менять стили поведения в конфликте;
применять различные методы и приемы управления и регуляции конфликтов;
управлять организационными конфликтами.

Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
владения культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и экономическому анализу информации, постановке цели и выборе путей ее достижения, способностью отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношений
построения и развития эффективных бесконфликтных взаимодействий;
навыками диагностики и управления конфликтами и стрессами;
позитивного поведения в конфликте;
диагностики и анализа конфликтов;
проведения переговоров;
разрешения внутриличного конфликта;
кнсультирования и медиаторинга;
управления конфликтом в организации.

Информационная справочная система:
1. КонсультантПлюс http://www.consultant.ru/.
Профессиональные базы данных:
1. Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com);
2. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/);
3. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru