| Цель изучения дисциплины | Дать представление о культуре делового общения и основах конфликтологии |
|---|---|
| Место дисциплины в учебном плане | ПОО |
| Формируемые компетенции | Знания, умения и навыки, получаемые в результате освоения дисциплины |
Знать:
- сущность человеческого общения и основные составляющие его структуры. - понятие об этике и этикете. - понятие о конфликте, его причинах и динамике протекания. Уметь:
- осуществлять эффективное деловое общение: деловые беседы, деловые переговоры, совещания - преодолевать конфликтные ситуации. - преодолевать психологические стрессовые ситуации на рабочем месте Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
не предусмотрено |
| Содержание дисциплины | Психология делового общения. Основы конфликтологии. |
| Виды учебной работы | Лекции, практические. |
| Используемые информационные, инструментальные и программные средства |
Список рекомендуемого программного обеспечения:
LibreOffice AVP Kasperskiy Foxit PDF Reader 7-Zip Яндекс браузер Okular GIMP Inkscape VLC Chromium Gost Chromium Mozilla Firefox VirtualBox Blender Krita QTIPLOT GNUplot ГИС Аксиома XnView 1С Учебная версия Информационная справочная система:
СПС КонсультантПлюс (инсталлированный ресурс АлтГУ или http://www.consultant.ru/) Профессиональные базы данных: 1. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/); 2. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru) |
| Форма промежуточной аттестации | Диф. зачет. |