Закреплена за кафедрой | Кафедра рекреационной географии, сервиса, туризма и гостеприимства |
---|---|
Направление подготовки | 43.03.02. Туризм |
Профиль | Технологии и организация внутреннего и международного туризма |
Форма обучения | Очная |
Общая трудоемкость | 4 ЗЕТ |
Учебный план | 43_03_02_Т-2-2019 |
|
|
Распределение часов по семестрам
Курс (семестр) | 2 (3) | 2 (4) | Итого | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Недель | 18 | 17 | ||||
Вид занятий | УП | РПД | УП | РПД | УП | РПД |
Лекции | 10 | 10 | 10 | 10 | 20 | 20 |
Лабораторные | 36 | 36 | 18 | 18 | 54 | 54 |
Сам. работа | 26 | 26 | 17 | 17 | 43 | 43 |
Часы на контроль | 0 | 0 | 27 | 27 | 27 | 27 |
Итого | 72 | 72 | 72 | 72 | 144 | 144 |
Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году
Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для
исполнения в 2019-2020 учебном году на заседании
кафедры
Кафедра рекреационной географии, сервиса, туризма и гостеприимства
Протокол от 21.06.2019 г. № 10
Заведующий кафедрой к.г.н.,доцент Редькин Александр Германович
1.1. | Целями освоения учебной дисциплины "Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме" является подготовка специалистов, владеющих знаниями в области информационных технологий в туризме и гостиничной деятельности, глобальными системами бронирования и информационными системами автоматизации в предприятиях сервиса, умеющих их использовать в практической деятельности. |
---|
Цикл (раздел) ООП: Б1.В |
ОПК-1 | способностью решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности, использовать различные источники информации по объекту туристского продукта |
ПК-6 | способностью находить, анализировать и обрабатывать научно-техническую информацию в области туристкой деятельности |
В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
3.1. | Знать: |
---|---|
3.1.1. | - основы информационно-коммуникационных технологий готовностью к применению их в туристской деятельности и новых форм обслуживания потребителей и профессиональные информационно-коммуникационные технологии на основе информационной и библиографической культуры с учетом основных требований информационной безопасности - основы информационно-коммуникационных технологий готовностью к применению их в туристской деятельности и основы обработки научно-технической информации в области туристской деятельности |
3.2. | Уметь: |
3.2.1. | - решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности, использовать различные источники информации по объекту туристского продукта - находить, анализировать и обрабатывать научно-техническую информацию в области туристской деятельности и применять полученные знания по информационно-коммуникационным технологиям и методам исследовательской деятельности в туризме |
3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
3.3.1. | - навыками поиска и способностью к продвижению и реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий и методикой решения задач в профессиональной деятельности с использованием информационных и коммуникативных технологий - способностью находить, анализировать и обрабатывать научно-техническую информацию в области туристской деятельности и методикой решения задач в профессиональной деятельности с использованием информационных и коммуникативных технологий |
Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Семестр | Часов | Компетенции | Литература |
---|---|---|---|---|---|---|
Раздел 1. Информационные процессы в туризме | ||||||
1.1. | Структура и классификация современных информационных технологий в туризме | Лекции | 3 | 2 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
1.2. | Глобальные формы реализации систем бронирования и резервирования | Лабораторные | 3 | 2 | ОПК-1 | Л1.2, Л2.2 |
1.3. | Влияние информационных технологий на расширение функциональных возможностей объектов социально-культурного сервиса. | Лабораторные | 3 | 2 | ОПК-1 | Л2.2, Л1.1 |
1.4. | Структурный анализ современных систем резервирования: APPOLO (United Airlines), SABRE (American Airlines), WORLDSPAN (Delta Airlines, TWA), AMADEUS (Lufthansa, Iberia, Air France, SAS) | Лабораторные | 3 | 2 | ОПК-1 | Л2.3, Л2.1, Л1.2, Л1.1 |
1.5. | Структурный анализ современных систем резервирования: APPOLO (United Airlines), SABRE (American Airlines), WORLDSPAN (Delta Airlines, TWA), AMADEUS (Lufthansa, Iberia, Air France, SAS) | Сам. работа | 3 | 7 | ОПК-1 | Л1.2, Л2.2 |
Раздел 2. Структура и классификация современных информационных технологий в туризме | ||||||
2.1. | Основные классификационные признаки современных информационных технологий в туризме и социально-культурной сфере | Лекции | 3 | 2 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
2.2. | Функциональные характеристики глобальных автоматизированных систем бронирования и резервирования, коммуникационных средств, мультимедийных технологий, систем электронных карт и др | Лабораторные | 3 | 2 | ОПК-1 | Л2.1, Л1.1 |
2.3. | Современный уровень автоматизированного информационного обслуживания в туризме и СКС | Лабораторные | 3 | 3 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
2.4. | Перспективные направления и тенденции развития компьютерных информационных технологий в социально-культурной и туристической сфере. Автоматизированное рабочее место - средство автоматизации работы конечного пользователя. Перспективные направления и тенденции развития компьютерных информационных технологий в социально-культурной и туристической сфере. Автоматизированное рабочее место - средство автоматизации работы конечного пользователя. | Лабораторные | 3 | 3 | ОПК-1 | Л2.2, Л1.1 |
2.5. | Функциональные характеристики глобальных автоматизированных систем бронирования и резервирования, коммуникационных средств, мультимедийных технологий, систем электронных карт и др | Сам. работа | 3 | 7 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
Раздел 3. Автоматизированные информационные системы в управлении туристским комплексом | ||||||
3.1. | Типы информационных систем менеджмента применяемые в туризме. Оценка преимуществ и недостатков специализированных пакетов прикладных программ для туризма | Лекции | 3 | 2 | ОПК-1 | Л2.1, Л1.2 |
3.2. | Функциональные возможности программных продуктов для туристического бизнеса: программы TurWin, Чартер, Овир (фирма ArmSoft), система САМО-Тур(фирма Само) Программный комплекс Туристический офис (фирма Туристические технологии), программа Интурсофт (фирма Интурсофт) | Лабораторные | 3 | 2 | ОПК-1 | Л2.3, Л2.2, Л1.1 |
3.3. | Автоматизированная информационная система ANT-Group (фирма ANT-Group) Программные комплексы Эдельвейс, Барсум, Реконлайн (фирма Recsoft) и др. | Лабораторные | 3 | 3 | ОПК-1 | Л2.3, Л2.1, Л1.2, Л1.1 |
3.4. | Локальные и глобальные компьютерные сети, их назначение, топология и возможности использования в туризме | Лабораторные | 3 | 3 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
Раздел 4. Автоматизированные информационные системы в управлении гостиничным комплексом | ||||||
4.1. | Автоматизированные информационные системы в управлении гостиничным комплексом | Лекции | 3 | 2 | ОПК-1 | Л2.1, Л1.1 |
4.2. | Назначение, состав и функциональные возможности автоматизированных информационных систем управления гостиничным комплексом | Лабораторные | 3 | 3 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
4.3. | Функциональная и структурная организация основных программных продуктов: Hotel-2000, Русский отель, информационные системы фирмы Рексофт | Лабораторные | 3 | 3 | ОПК-1 | Л1.2, Л2.2 |
4.4. | Функциональная и структурная организация основных программных продуктов: Hotel-2000, Русский отель, информационные системы фирмы Рексофт | Сам. работа | 3 | 6 | ОПК-1 | Л2.2, Л1.1 |
Раздел 5. Задачи технического и технологического оснащения предприятий и учреждений социально- культурного сервиса и туризма. Технология бронирования туров и гостиничных мест | ||||||
5.1. | Задачи технического и технологического оснащения предприятий и учреждений социально- культурного сервиса и туризма. Технология бронирования туров и гостиничных мест | Лекции | 3 | 2 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.1 |
5.2. | Использование системы бронирования турпродукта и гостиничного номера через систему Интернет. Преимущества бронирования турпродукта через систему Интернет. Развитие Интернет-бронирования в российской туристском бизнесе | Лабораторные | 3 | 2 | ОПК-1 | Л2.2, Л1.1 |
5.3. | Качественное изменение структуры турпакетов и туристического продукта при применении информационных технологий. Новые возможности распространения и реализации турпродукта, использование Интернет в сфере турбизнеса | Лабораторные | 3 | 3 | ОПК-1 | Л1.2, Л2.2 |
5.4. | Использование автоматизированных информационных систем в управлении туристическими фирмами, гостиничными комплексами. Влияние информационных технологий на расширение функциональных возможностей объектов социально-культурного сервиса. | Лабораторные | 3 | 3 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
5.5. | Использование системы бронирования турпродукта и гостиничного номера через систему Интернет. Преимущества бронирования турпродукта через систему Интернет. Развитие Интернет-бронирования в российской туристском бизнесе | Сам. работа | 3 | 6 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
Раздел 6. Применение мультимедийных технологий в туризме | ||||||
6.1. | Основные направления использования мультимедийных технологий в туристическом бизнесе и СКС | Лекции | 4 | 2 | ОПК-1 | Л2.2, Л1.1 |
6.2. | Понятие бухгалтерской информационной системы. Основные возможности системы 1С: Бухгалтерия. Принципы функционирования системы 1С: Бухгалтерия. Основные функции бухгалтерского учета, реализованные в системе 1С | Лабораторные | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.1 |
6.3. | Просмотр, отбор, создание, редактирование и удаление документов. Поиск в журнале документов. Создание отчетов. Восстановление и сохранение отчетов. Детализация отчетов. Печать отчета. | Лабораторные | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
6.4. | Основные классификационные признаки современных информационных технологий в туризме и социально-культурной сфере. Функциональные характеристики глобальных автоматизированных систем бронирования и резервирования, коммуникационных средств, мультимедийных технологий, систем электронных карт и др. Современный уровень автоматизированного информационного обслуживания в туризме и СКС. Перспективные направления и тенденции развития компьютерных информационных технологий в социально-культурной и туристической сфере. Автоматизированное рабочее место - средство автоматизации работы конечного пользователя. | Лабораторные | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.1, Л1.1 |
6.5. | Понятие бухгалтерской информационной системы. Основные возможности системы 1С: Бухгалтерия. Принципы функционирования системы 1С: Бухгалтерия. Основные функции бухгалтерского учета, реализованные в системе 1С | Сам. работа | 4 | 1 | ОПК-1 | Л1.2, Л2.2 |
6.6. | Основные классификационные признаки современных информационных технологий в туризме и социально-культурной сфере. Функциональные характеристики глобальных автоматизированных систем бронирования и резервирования, коммуникационных средств, мультимедийных технологий, систем электронных карт и др. Современный уровень автоматизированного информационного обслуживания в туризме и СКС. Перспективные направления и тенденции развития компьютерных информационных технологий в социально-культурной и туристической сфере. Автоматизированное рабочее место - средство автоматизации работы конечного пользователя. | Сам. работа | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
6.7. | Информационные системы туроперейтинга | Лекции | 4 | 2 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
6.8. | Основные компоненты и функции информационных систем туроперейтинга. Функциональные возможности программных продуктов для туристического бизнеса: программы TurWin, Чартер, Овир (фирма ArmSoft) | Лабораторные | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
6.9. | программный комплекс Туристический офис (фирма Туристические технологии), программа Интурсофт (фирма Интурсофт), автоматизированная информационная система ANT-Group (фирма ANT-Group), программные комплексы Эдельвейс, Барсум, Реконлайн (фирма Recsoft) | Лабораторные | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.2, Л1.1 |
6.10. | Назначение, состав и функциональные возможности автоматизированных информационных систем управления гостиничным комплексом. Функциональная и структурная организация основных программных продуктов: Hotel-2000, Русский отель, информационные системы фирмы Рексофт | Лабораторные | 4 | 1 | ОПК-1 | Л1.2, Л2.2 |
6.11. | программный комплекс Туристический офис (фирма Туристические технологии), программа Интурсофт (фирма Интурсофт), автоматизированная информационная система ANT-Group (фирма ANT-Group), программные комплексы Эдельвейс, Барсум, Реконлайн (фирма Recsoft) | Сам. работа | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.1 |
6.12. | Основные компоненты и функции информационных систем туроперейтинга. Функциональные возможности программных продуктов для туристического бизнеса: программы TurWin, Чартер, Овир (фирма ArmSoft) | Сам. работа | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.1 |
6.13. | Основные направления развития туризма в свете применения информационных технологий. | Лекции | 4 | 3 | ОПК-1 | Л1.2, Л2.2 |
6.14. | Качественное изменение структуры турпакетов и туристического продукта при применении информационных технологий. Новые возможности распространения и реализации турпродукта, использование Интернет в сфере турбизнеса | Лабораторные | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
6.15. | Использование автоматизированных информационных систем в управлении туристическими фирмами, гостиничными комплексами и другими объектами СКС. | Лабораторные | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.2, Л1.1 |
6.16. | Влияние информационных технологий на расширение функциональных возможностей объектов социально-культурного сервиса | Лабораторные | 4 | 1 | ОПК-1 | Л1.2, Л2.2 |
6.17. | Качественное изменение структуры турпакетов и туристического продукта при применении информационных технологий. Новые возможности распространения и реализации турпродукта, использование Интернет в сфере турбизнеса | Сам. работа | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2 |
6.18. | Использование автоматизированных информационных систем в управлении туристическими фирмами, гостиничными комплексами и другими объектами СКС. | Сам. работа | 4 | 1 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.1 |
6.19. | Задачи технического и технологического оснащения предприятий и учреждений социально- культурного сервиса и туризма. Технология бронирования туров и гостиничных мест. | Лекции | 4 | 3 | ОПК-1 | Л1.2, Л2.2 |
6.20. | Установление стимулирования сбыта туристского продукта. Выбор инструментов стимулирования сбыта, выявление круга наиболее перспективных участников технологического процесса | Лабораторные | 4 | 3 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.1 |
6.21. | Использование системы бронирования турпродукта и гостиничного номера через систему Интернет. Преимущества бронирования турпродукта через систему Интернет | Лабораторные | 4 | 3 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.1 |
6.22. | Современный уровень автоматизированного информационного обслуживания в туризме и СКС. Перспективные направления и тенденции развития компьютерных информационных технологий в социально-культурной и туристической сфере. Автоматизированное рабочее место - средство автоматизации работы конечного пользователя. | Лабораторные | 4 | 3 | ОПК-1 | Л2.2, Л1.1 |
6.23. | Использование системы бронирования турпродукта и гостиничного номера через систему Интернет. Преимущества бронирования турпродукта через систему Интернет | Сам. работа | 4 | 5 | ОПК-1 | Л2.3, Л2.1, Л1.2, Л2.2, Л1.1 |
6.24. | Современный уровень автоматизированного информационного обслуживания в туризме и СКС. Перспективные направления и тенденции развития компьютерных информационных технологий в социально-культурной и туристической сфере. Автоматизированное рабочее место - средство автоматизации работы конечного пользователя. | Сам. работа | 4 | 6 | ОПК-1 | Л2.3, Л1.2, Л1.1 |
6.25. | Экзамен | 4 | 27 | ОПК-1, ПК-6 | Л2.3, Л2.1, Л1.2, Л2.2, Л1.1 |
5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
В приложении |
5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
В приложении |
5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
В приложении |
6.1. Рекомендуемая литература | ||||
6.1.1. Основная литература | ||||
Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
Л1.1 | Трофимов В. В. ; Отв. ред. Трофимов В. В. | ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В 2 Т. ТОМ 1. Учебник для вузов: Гриф УМО ВО | М.:Издательство Юрайт, 2018 | biblio-online.ru |
Л1.2 | Трофимов, В. В. | Информационные технологии в 2 т. Том 2 : учебник для академического бакалавриата / В. В. Трофимов ; отв. ред. В. В. Трофимов: | Юрайт, 2018 | www.biblio-online.ru/book/4FC4AE65-453C-4F6A-89AA-CE808FA83664 |
6.1.2. Дополнительная литература | ||||
Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
Л2.1 | И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А. В. Денисов | Информационные технологии: учеб. пособие | М.:Проспект, 2016 | |
Л2.2 | Гаврилов М.В., Климов В.А. | Информатика и информационные технологии : учебник для прикладного бакалавриата | М.:Издательство Юрайт, 2019 | www.biblio-online.ru |
Л2.3 | М.В.Гаврилов, В.А.Климов | Информатика и информационные технологии : учебное пособие | М.: Юрайт// ЭБС «Университетская библиотека on-line», 2022 | urait.ru |
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
В компьютерном классе должны быть установлены средства MS Office; Word, Excel, PowerPoint u др. Microsoft Windows 7-Zip AcrobatReader | ||||
6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
1. Freely Available Standards. [Электронный ресурс] Режим доступа : http://standards. iso. org/ittf/PubliclyAvailableStandards/. 2. Аналитические материалы о социальных сетях [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www. social-networking. ru. 3. Архитектура программного обеспечения государственных информационных систем [Электронный ресурс] Режим доступа : http://www. lanit. ru. 4. Базовые международные и российские стандарты в области открытых систем. [Электронный ресурс] Режим доступа : http://cert. stankin. ru/1/1-2-3.html. 5. Гургенидзе, А. Видеоконференцсвязь: вчера, сегодня, завтра / А. Гургенидзе. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www. connect. ru/article. asp? id=7268. 6. Интернет — среда обитания. [Электронный ресурс] Режим доступа : http://www. citforum. ru/internet/comer/gl1.shtml. 7. Искусственный интеллект. [Электронный ресурс] Режим доступа : http://www. transhumanism-russia. ru/content/view/16/138/. 8. Концепция стандартизации программного обеспечения. [Электронный ресурс] Режим доступа : http://www. economy. gov. ru. 9. Кузнецов, В. В2С: состояние и перспективы. Аналитика, Статистика / В. Кузнецов. [Электронный ресурс] Режим доступа : http://www. e-commerce. ru/. 10. Кузнецов, С. Интернет в бизнесе и бизнес в Интернете / С. Кузнецов. [Электронный ресурс] Режим доступа : http://www. citforum. ru/internet/. 11. Макаревич, Н. Мобильная коммерция / Н. Макаревич. [Электронный ресурс] Режим доступа : http://www. proms. ru/book-mobile_office. html. 12. Прохоров, А. Электронное правительство в цифрах и фактах / А. Прохоров // КомпьютерПресс. 2006. — № 5. — http://www. compress. ru/article. aspx? id=15845&iid=750 13. Сухомлин В. А. Введение в анализ информационных технологий: курс лекций /В. А. Сухомлин. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://master. cmc. msu. ru:8081/lectures/AnalizeIT/index. html. 14. Функциональные роли компьютеров в сети: лекция. [Электронный ресурс] Режим доступа : http://www. intuit. ru/department/network/networkbasics/1/. 15. Черный, В. Sun: системы управления цифровыми медиаданными /В. Черный // Открытые системы. 1997. — № 6. — http://www. osp. ru/os/1997/06/179296/ 16. Экономическая эффективность внедрения ИТ-системы. [Электронный ресурс] Режим доступа : http://www. m2system. ru/t_analit. shtml. |
Аудитория | Назначение | Оборудование |
---|---|---|
Учебная аудитория | для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик | Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска) |
Помещение для самостоятельной работы | помещение для самостоятельной работы обучающихся | Компьютеры, ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступом в электронную информационно-образовательную среду АлтГУ |
406М | лаборатория "Научно-образовательный центр геоинформационных технологий" - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации | Учебная мебель на 16 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска магнитно-маркерная – 1 шт.; компьютеры: ACPI x64-based PC, Intel (R) Core (TM) i5-3470, 3200 MHz, 3200 MHz – 15 ед.; интерактивная доска: Triumph MULTI TOUCH 78 – 1ед. |
Советы по подготовке к зачету и экзамену Подготовка студентов к сдаче экзамена включает в себя: − работу с программой учебного курса; − поиск источников информации (печатными: учебников, нормативных правовых актов, дополнительной литературы и электронными: научные сайты, сайты администраций субъектов Федераций, муниципальных районов и т.д.) и их изучение; − использование конспектов лекций, материалов семинарских занятий; − консультирование у преподавателя. Рекомендации по использованию информационных технологий Информационные технологии позволяют эффективно организовать образовательный процесс (в том числе и самостоятельную работу). Обработка статистического материала рекомендовано проводить в специальных программах (например, MS Office Microsoft Excel), что облегчает процедуру анализа данных. Данные программы позволяют не только провести необходимые трудоемкие расчеты, но и визуализировать цифровой материал, что способствует более глубокому анализу структурных и временных данных. Информационные технологии используются на всех этапах обучения студента: подготовительная обработка, этап анализа изучаемого объекта, получение результатов. Рекомендации по самостоятельной работе студента Самостоятельная работа направлена на углубление и закрепление знаний студента, развитие аналитических навыков по проблематике учебной дисциплины. Подведение итогов и оценка результатов таких форм самостоятельной работы осуществляется во время контактных часов с преподавателем. Для подготовки к семинарским занятиям, а также выполнения контрольных работ необходим доступ студентов к Интернет-ресурсам через компьютерные классы факультета и университета. Для успешного усвоения материала необходимо пользоваться литературой, указанной в перечне учебно-методического комплекса, посещать лекционные занятия. При подготовке докладов на семинарские занятия рекомендуется составить плана ответа, приводить примеры, использовать наглядный материал. Осознанно подходить к изучению предлагаемого курса, формировать научное системное восприятие изучаемого материала. Учиться применять полученные знания в собственной специальности, переносить теоретический материал на практику. Учиться систематизировать изучаемый материал и интегрировать его в собственный опыт и имеющиеся знания. |