МИНОБРНАУКИ РОССИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Алтайский государственный университет»

Психология конфликтов и толерантности

рабочая программа дисциплины

Закреплена за кафедрой	Кафедра клинической психологии
Направление подготовки	37.03.01. Психология
Форма обучения	Заочная
Общая трудоемкость	5 ЗЕТ
Учебный план	z37_03_01_Пс-5-2019

Часов по учебному плану	180
в том числе:
аудиторные занятия	16
самостоятельная работа	160
контроль	4

Виды контроля по курсам
зачеты:	3

Распределение часов по курсам

Курс	2		3		Итого
Вид занятий	УП	РПД	УП	РПД	УП	РПД
Лекции	6	6	0	0	6	6
Практические	0	0	10	10	10	10
Сам. работа	30	30	130	130	160	160
Часы на контроль	0	0	4	4	4	4
Итого	36	36	144	144	180	180

Программу составил(и):
кандидат психологических наук, доцент, Гурова Ольга Сергеевна

Рецензент(ы):
кандидат психологических наук, доцент, декан ФПП, Любимова Ольга Марковна

Рабочая программа дисциплины
Психология конфликтов и толерантности

разработана в соответствии с ФГОС:
Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования по направлению подготовки 37.03.01 ПСИХОЛОГИЯ (уровень бакалавриата) (приказ Минобрнауки России от 07.08.2014г. №946)

составлена на основании учебного плана:
37.03.01 Психология
утвержденного учёным советом вуза от 25.06.2019 протокол № 9.

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры
Кафедра клинической психологии

Протокол от 23.05.2018 г. № 12
Срок действия программы: 2014-2020 уч. г.

Заведующий кафедрой
Ральникова И.А.

Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году

Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для
исполнения в 2019-2020 учебном году на заседании кафедры

Кафедра клинической психологии

Протокол от 23.05.2018 г. № 12
Заведующий кафедрой Ральникова И.А.

1. Цели освоения дисциплины

1.1.	формирование теоретических знаний в области психологии конфликта, а также формирование и развитие у обучаемых навыков и умений решения конкретных задач по разрешению конфликтов.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Цикл (раздел) ООП: Б1.В.01

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

ОПК-1	способностью решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности
ПК-11	способностью к использованию дидактических приемов при реализации стандартных коррекционных, реабилитационных и обучающих программ по оптимизации психической деятельности человека
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
3.1.	Знать:
3.1.1.	понятие, структуру, виды конфликта в различных межличностных, личностно-групповых и межгрупповых отношениях; способы анализа конфликтной ситуации в различных типах межличностных и социальных отношениях; понятие конфликтного типа личности, конструктивную и деструктивную форму конфликтного взаимодействия.
3.2.	Уметь:
3.2.1.	диагностировать структурные компоненты конфликта с целью выбора способа его разрешения; выбирать и реализовывать способы разрешения конфликтов в различных типах межличностных и социальных отношениях.
3.3.	Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
3.3.1.	Владеет методами оценки, анализа и разрешения конфликтов межличностного, личностно-группового и межгруппового характера; методами приема и подачи обратной связи в конфликтных ситуациях; методами анализа эффективности переговорного процесса при решении конфликта.

4. Структура и содержание дисциплины

Код занятия	Наименование разделов и тем	Вид занятия	Курс	Часов	Литература
Раздел 1. Конфликт как предмет изучения в психологической науке
1.1.	Теоретические подходы к изучению конфлмикта	Лекции	2	2	Л2.2, Л1.1, Л2.1
1.2.	Теоретические подходы к изучению конфлмикта	Сам. работа	2	6	Л2.2, Л1.1, Л2.1
1.3.	Теоретические подходы к изучению конфлмикта	Сам. работа	2	4	Л2.2, Л1.1, Л2.1
1.4.	Понятие, структура,функции, виды конфликта. Развитие конфликта.	Сам. работа	2	6	Л2.2, Л1.1, Л2.1
1.5.	Понятие, структура,функции, виды конфликта. Развитие конфликта.	Лекции	2	2	Л2.2, Л1.1, Л2.1
1.6.	Пеоведенческие стратегии в конфликтных ситуациях.	Сам. работа	2	6	Л2.2, Л1.1, Л2.1
1.7.	Конфликтные типы личности.	Сам. работа	2	4	Л2.2, Л1.1, Л2.1
1.8.	Понятие, структура,функции, виды конфликта. Развитие конфликта.	Сам. работа	2	4	Л2.2, Л1.1, Л2.1
Раздел 2. Виды конфликтов.
2.1.	Внутриличностные конфликты.	Лекции	2	2	Л2.2, Л1.1, Л2.1
2.2.	Межличностные конфликты.	Сам. работа	3	18	Л2.2, Л1.1, Л2.1
2.3.	Организационные конфликты.	Сам. работа	3	18	Л2.2, Л1.1, Л2.1
2.4.	Особенности внутриличностных и межличностных конфликтов.	Сам. работа	3	18	Л2.2, Л1.1, Л2.1
2.5.	Организационные конфликты.	Сам. работа	3	16	Л2.2, Л1.1, Л2.1
2.6.	Конфликты в больших социальных группах.	Практические	3	4	Л2.2, Л1.1, Л2.1
2.7.	Конфликты в больших социальных группах.	Сам. работа	3	12	Л2.2, Л1.1, Л2.1
2.8.	Виды конфликтов.	Сам. работа	3	12	Л2.2, Л1.1, Л2.1
Раздел 3. Методы управления конфликтами.
3.1.	Виды методов разрешения конфликтов.	Практические	3	6	Л2.2, Л1.1, Л2.1
3.2.	Переговоры как эффективный метод разрешения конфликтов.	Сам. работа	3	12	Л2.2, Л1.1, Л2.1
3.3.	Методы управления и разрешения конфликтов.	Сам. работа	3	12	Л2.2, Л1.1, Л2.1
3.4.	Методы разрешения и управления конфликтами.	Сам. работа	3	12	Л2.2, Л1.1, Л2.1
3.5.	Зачет	Зачет	3	4	Л2.2, Л1.1, Л2.1

5. Фонд оценочных средств

5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

см. Приложение

5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.)

см. Приложение

5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации

см. Приложение

6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература
6.1.1. Основная литература
	Авторы	Заглавие	Издательство, год	Эл. адрес
Л1.1	Зеленков М.Ю.	Конфликтология: учебник	М.: Дашков и К°, 2015	biblioclub.ru
6.1.2. Дополнительная литература
	Авторы	Заглавие	Издательство, год	Эл. адрес
Л2.1	Кильмашкина Т.Н.	Конфликтология. Социальные конфликты: учеб. для вузов	М. : ЮНИТИ-[ДАНА] // ЭБС "Университетская библиотека online", 2015	biblioclub.ru
Л2.2	Волков Б.С., Волкова Н.В.	Конфликтология: учеб. пособие для вузов	М.: Академ. Проект, 2010
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
	Название		Эл. адрес
Э1	университетская библиотека on-line.		www.biblioclub.ru
Э2	электронно-библиотечная система издательства «Лань».		e.lanbook.com
6.3. Перечень программного обеспечения
Microsoft Office Microsoft Windows 7-zip AcrobatReader
6.4. Перечень информационных справочных систем
1. Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com); 2. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/); 3. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru)

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Аудитория	Назначение	Оборудование
Учебная аудитория	для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик	Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска)
Помещение для самостоятельной работы	помещение для самостоятельной работы обучающихся	Компьютеры, ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступом в электронную информационно-образовательную среду АлтГУ

8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Для полноценного успешного освоения материала студентам рекомендуется:
1. Обязательное посещение лекционных и практических занятий, поскольку на них будут озвучиваться основные принципы анализа материала для самостоятельной подготовки к семинарам, в сжатом виде рассматриваются ключевые содержательные моменты изучаемой темы.
2. При подготовке к практическим занятиям следует не только знакомиться с предложенной литературой, но и активно читать иную литературу по проблеме, а также художественные произведения и прессу, отражающую многообразие конфликтов и особенностей взаимоотношений людей в малых и больших группах, наблюдать за конфликтами в реальной жизни, использовать изученный материал в практической и исследовательской работе.
3. Активное участие в различных формах проведения практических занятий. Такого рода практические занятия наглядно демонстрируют студентам протекание разнообразных конфликтных ситуаций.
4. Выполнение практических заданий предполагает участие всех членов группы с целью полноценной диагностики и последующего анализа конфликтов.
5. Условиями допуска к зачету по дисциплине являются обязательное посещение лекционных и практических занятий, тестирование, подготовка доклада, выполнение практических заданий.