МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Алтайский государственный университет»

Конфликтологическая экспертиза рекламы и PR продуктов

рабочая программа дисциплины
Закреплена за кафедройКафедра медиакоммуникаций, технологий рекламы и связей с общественностью
Направление подготовки42.04.01. Реклама и связи с общественностью
ПрофильЭкспертиза рекламных и PR-продуктов
Форма обученияОчная
Общая трудоемкость3 ЗЕТ
Учебный план42_04_01_ЭРП-2-2019
Часов по учебному плану 108
в том числе:
аудиторные занятия 36
самостоятельная работа 45
контроль 27
Виды контроля по семестрам
экзамены: 1

Распределение часов по семестрам

Курс (семестр) 1 (1) Итого
Недель 19,5
Вид занятий УПРПДУПРПД
Лекции 4 4 4 4
Лабораторные 32 32 32 32
Сам. работа 45 45 45 45
Часы на контроль 27 27 27 27
Итого 108 108 108 108

Программу составил(и):

Рецензент(ы):

Рабочая программа дисциплины
Конфликтологическая экспертиза рекламы и PR продуктов

разработана в соответствии с ФГОС:
Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования по направлению подготовки 42.04.01 РЕКЛАМА И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (уровень магистратуры) (приказ Минобрнауки России от 08.04.2015г. №372)

составлена на основании учебного плана:
42.04.01 Реклама и связи с общественностью
утвержденного учёным советом вуза от 25.06.2019 протокол № 9.

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры
Кафедра медиакоммуникаций, технологий рекламы и связей с общественностью

Протокол от 21.05.2019 г. № 8
Срок действия программы: 2019-2020 уч. г.

Заведующий кафедрой
д.социол.н., проф. Ковалева А.В.


Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году

Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для
исполнения в 2019-2020 учебном году на заседании кафедры

Кафедра медиакоммуникаций, технологий рекламы и связей с общественностью

Протокол от 21.05.2019 г. № 8
Заведующий кафедрой д.социол.н., проф. Ковалева А.В.


1. Цели освоения дисциплины

1.1.ознакомить с основами консультирования в сфере конфликтологической оценки рекламных и PR-продуктов,
научить использовать различные методики конфликтологической экспертизы рекламных и PR-продуктов;
научить основам анализа социальных конфликтов в профессиональной деятельности специалиста по рекламе и связям с общественностью
научить выработке рекомендаций и управленческих решений на основе выводов экспертизы.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Цикл (раздел) ООП: Б1.В

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

ПК-19 способность осуществлять консультирование по вопросам рыночных и социальных исследований, планирования и организации кампаний и мероприятий в области рекламы и связей с общественностью, управления деятельностью в сфере профессиональных компетенций
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
3.1.Знать:
3.1.1.основы консультирования в сфере конфликтологической оценки рекламных и PR-продуктов, различных типы конфликтологической экспертизы;
структурные, динамические и функциональные свойства социальных конфликтов;
особенности проведения конфликтологической экспертизы в рекламной и PR-деятельности для различных продуктов и сервисов, в различных областях деятельности.
3.2.Уметь:
3.2.1.анализировать социальные конфликты, понимать их природу, анализировать используемые в конфликтах PR-технологии и рекламные инструменты;
использовать навыки конфликтологической экспертизы в профессиональной деятельности в области РиСО при консультировании организаций;
понимать возможности и ограничения методики конфликтологической экспертизы рекламы и PR-продуктов
3.3.Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
3.3.1.навыками конфликтологической экспертизы,
навыками самоанализа и повышения собственной эффективности и компетентности в разрешении конфликтов,
навыками выработки рекомендаций и управленческих решений на основе выводов экспертизы

4. Структура и содержание дисциплины

Код занятия Наименование разделов и тем Вид занятия Семестр Часов Компетенции Литература
Раздел 1. Методика конфликтологической экспертизы
1.1. Принципы конфликтологической экспертизы Лекции 1 2 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1
1.2. Особенности оценки конфликтов в рекламной и PR-деятельности организации Лекции 1 2 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1
1.3. Методика анализа структуры конфликта Лабораторные 1 2 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1, Л1.6
1.4. Методика анализа динамики конфликта Лабораторные 1 2 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1, Л1.1
1.5. Методика анализа методов управления конфликтом Лабораторные 1 4 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1
1.6. Методика анализа имиджа участников конфликта Лабораторные 1 4 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1
1.7. Конфликтный профиль организации Лабораторные 1 4 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1, Л1.6
1.8. Методика конфликтологической экспертизы Сам. работа 1 15 ПК-19 Л2.3, Л1.2
Раздел 2. Конфликтологическая экспертиза в разных сферах коммуникационной деятельности
2.1. Конфликтологическая экспертиза PR-проекта Лабораторные 1 4 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1, Л1.6
2.2. Экспертиза конфликтов вокруг наружной рекламы Лабораторные 1 4 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1
2.3. Экспертиза конфликтов в рекламной деятельности (плагиат) Лабораторные 1 4 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1
2.4. Экспертиза конфликтов в сфере рекламы с точки зрения стратегии бренд-коммуникаций Лабораторные 1 4 ПК-19 Л2.3, Л1.2
2.5. Конфликтологическая экспертиза в разных сферах коммуникационной деятельности Сам. работа 1 30 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1
2.6. Итоговый контроль Экзамен 1 27 ПК-19 Л2.2, Л2.3, Л1.2, Л1.5, Л1.4, Л1.3, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л1.6

5. Фонд оценочных средств

5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
См. Приложение
5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.)
См. Приложение
5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
См. Приложение

6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература
6.1.1. Основная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л1.1 Соломатина, Е. Н. Социология конфликта : учебное пособие для академического бакалавриата М. : Издательство Юрайт // ЭБС «Юрайт», 2018 www.biblio-online.ru/book/55477D36-EFCD-49E4-B13E-6D5A40F7877A
Л1.2 М. М. Кашапов Основы конфликтологии: учебное пособие для академического бакалавриата М. : Издательство Юрайт, 2018 www.biblio-online.ru/book/97ADE1F5-0ABD-44D0-9B8B-58F2F1482A37.
Л1.3 под ред. В.П. Ратникова Конфликтология: учебник М. : Юнити-Дана, 2015 //biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115393
Л1.4 В.Л. Цветков Психология конфликта: От теории к практике : учебное пособие М. : Юнити-Дана, 2015 //biblioclub.ru/index.php?page=book&id=118984
Л1.5 А. Г. Сидорова Конфликтология: практикум Барнаул : Изд-во АлтГУ, 2012 : http://elibrary.asu.ru/xmlui/handle/asu/277
Л1.6 Емельянов, С. М. Конфликтология: учебник и практикум для академического бакалавриата М. : Издательство Юрайт // ЭБС «Юрайт», 2018 biblio-online.ru
6.1.2. Дополнительная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л2.1 Б.А. Райзберг, А.К. Тутунджян Психологические основы управления : учебное пособие М. : Юнити-Дана, 2015 //biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114549
Л2.2 Джордж Дж. М., Организационное поведение: Основы управления : учебное пособие М. :Юнити-Дана, 2015, 11.05.2017 http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114431
Л2.3 В.П. Ратников Конфликтология: учебник М.: Юнити-Дана, 2015 biblioclub.ru
Л2.4 К.В. Решетникова Конфликты в системе управления : учебное пособие М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2013 //biblioclub.ru/index.php?page=book&id=448158
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Название Эл. адрес
Э1 Московская школа конфликтологии www.conflictmanagement.ru
Э2 Научный журнал "Конфликтология" www.conflictology.ru
6.3. Перечень программного обеспечения
Microsoft Office
Microsoft Windows
7-Zip
AcrobatReader
6.4. Перечень информационных справочных систем
Информационно-правовой портал «Гарант» (http://garant.ru)
«КонсультантПлюс» (http://consultant.ru)
Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com)
Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/)
Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru)

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Аудитория Назначение Оборудование
Учебная аудитория для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска, мультимедийное оборудование стационарное или переносное)
307Д лаборатория проектирования интегрированных коммуникаций кафедры связей с общественностью и рекламы - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 19 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска меловая 1 шт.; компьютер: марка AquariusIntelCeleron - 1 единица; телевизор: HD Samsung 22”; учебные пособия; плакаты; наглядные пособия; презентационные материалы
320Л медиатека, читальный зал – помещение для самостоятельной работы Учебная мебель на 15 посадочных мест; персональные компьютеры с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет и электронную информационно-образовательную среду;
405Д специализированная аудитория с мультимедийным оборудованием кафедры связей с общественностью и рекламы - учебная аудитория для проведения занятий лекционного типа; занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 30 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска меловая 1 шт.; кафедра; учебные пособия; презентационные материалы; наглядные материалы; компьютер: марка AquariusIntelCeleron   - 1 единица; стационарный проектор: марка VivitekD517 - 1 единица; стационарный экран: марка Projecta - 1 единица

8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Дисциплина предусматривает лекции и практические занятия, а также самостоятельную работу. Изучение курса завершается экзаменом. Успешное изучение курса требует посещения лекций, активной работы на практических занятиях, выполнения всех учебных заданий преподавателя, ознакомления с основной и дополнительной литературой.
Цель лекции – формирование ориентировочной основы для последующего усвоения студентами учебного материала. Лекция в процессе изучения дисциплины позволяет представить студенту новый учебный материал, разъяснить темы, трудные для понимания, систематизировать учебный материал, сориентировать в структуре и содержании учебного процесса.
Подготовка к лекции заключается в следующем: прочитайте учебный материал по теме лекции в учебниках и учебных пособиях, уясните место изучаемой темы в своей профессиональной подготовке, выпишите основные термины, уясните, какие учебные элементы остались для вас неясными, запишите вопросы, которые вы зададите лектору на лекции.
Для лекционной работы требуется отдельная тетрадь. Запишите за лектором тему и план лекции, в начале лекции уясните цель лекции, которую ставит лектор перед собой и вами, внимательно слушайте лектора, отмечайте наиболее существенную информацию и кратко записывайте ее в тетрадь, сравнивайте то, что вы слышите на лекции, с прочитанным ранее и располагайте, компонуйте новую информацию в собственную, уже имеющуюся систему знаний или создавайте новую систему. По ходу лекции в своем тексте подчеркивайте новые термины, записывайте их отдельно или отмечайте их среди терминов, написанных вами при подготовке к лекции, вслед за лектором рисуйте схемы и таблицы, по мере рассказа лектора структурируйте учебный материал. Если лектор приглашает к дискуссии, участвуйте в ней. Если на лекции вы не получили ответы на подготовленные вами вопросы, задайте их. При подготовке к занятиям прочитайте записанную лекцию, подчеркните наиболее важные фразы, составьте словарь новых терминов, завершите структурирование учебного материала.
Лабораторное занятие — форма организации обучения, которая направлена на формирование практических умений и навыков и является связующим звеном между самостоятельным теоретическим освоением студентами учебной дисциплины и применением ее положений на практике. Лабораторное занятие позволяет развить у студентов профессиональную культуру и профессиональную коммуникацию. Преподаватель в этом случае является координатором обсуждений предложенных практических заданий, подготовка которых является обязательной. Поэтому тема, лабораторные задания и основные источники обсуждения предлагаются студентам заранее. Цели обсуждения и выполнения заданий направлены на формирование знаний, умений и навыков профессиональной полемики и формирование компетенций. На этапе подготовки доминирует самостоятельная работа студентов по решению проблем и заданий, а в процессе занятия идет активное обсуждение, дискуссии и выступления студентов, где они под руководством преподавателя делают обобщающие выводы и заключения.
Зная тему практического занятия, необходимо готовиться к нему заблаговременно: читать рекомендованную и дополнительную литературу, конспект лекций, руководстве к практическим занятиям, структурировать материал, составлять словарь терминов, отвечать на контрольные вопросы, решать ситуационные задачи и т.п. На практическом занятии вы можете получить консультацию преподавателя по любому учебному вопросу изучаемой темы.
Под самостоятельной работой студентов понимают учебную деятельность студентов, которая организована преподавателями, но осуществляется студентом без непосредственного участия преподавателя в учебной деятельности студента. Все виды самостоятельной работы студентов по дисциплине представлены в фонде оценочных средств. Четкая организация самостоятельной работы студентов делает ее эффективной. Это обеспечивается предоставлением студентам: учебных и учебно-методических пособий; тематических планов лекций, практических занятий, образцов контрольных работ, тестов, кейсов и др; перечня знаний и умений, которыми они должны овладеть при изучении дисциплины; информации о процедуре сдачи зачета и экзамена и др. Ответы представляются в письменной форме (печатной, непосредственно преподавателю, или электронной).
Самостоятельная работа студента является основным средством овладения учебным материалом во время, свободное от обязательных учебных занятий. Она включает в себя выполнение различного рода заданий, которые ориентированы на более глубокое усвоение материала изучаемой дисциплины. По каждой теме учебной дисциплины студентам предлагается перечень заданий для самостоятельной работы. К выполнению заданий для самостоятельной работы предъявляются следующие требования: задания должны исполняться самостоятельно и
представляться в установленный срок, а также соответствовать установленным требованиям по оформлению. Студентам следует:
руководствоваться графиком самостоятельной работы,
выполнять все плановые задания, выдаваемые преподавателем для самостоятельного выполнения, и разбирать на семинарах и консультациях
неясные вопросы; при подготовке к экзамену параллельно прорабатывать соответствующие теоретические и практические разделы дисциплины, фиксируя неясные моменты для их обсуждения на консультации с преподавателем. Самостоятельная работа студентов является обязательным компонентом образовательного процесса, так как она обеспечивает закрепление получаемых на лекционных занятиях знаний путем приобретения навыков осмысления и расширения их содержания, навыков решения актуальных проблем формирования общекультурных и профессиональных компетенций, научно-исследовательской деятельности, подготовки к семинарам, лабораторным работам, сдаче зачетов и экзаменов.
Экзамен. Подготовка к экзамену ведется на основе полученного лекционного материала и рекомендованной литературы, осмысления работы на практических занятиях и самостоятельной работы. При подготовке нужно обратить внимание, что в каждом билете имеются теоретические вопросы и одно практическое задание, которое выполняется по тем же принципам, что и ряд заданий к практическим занятиям. Поэтому целесообразно дополнительно практиковаться в выполнении аналогичных заданий. После получения билета во время подготовки к ответу рекомендуется составить его подробный план.