МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Алтайский государственный университет»

Психология делового общения

рабочая программа дисциплины
Закреплена за кафедройКафедра техносферной безопасности и аналитической химии
Направление подготовки04.05.01. специальность Фундаментальная и прикладная химия
СпециализацияФундаментальная и прикладная химия
Форма обученияОчная
Общая трудоемкость3 ЗЕТ
Учебный план04_05_01_ФиПХ-5-2020
Часов по учебному плану 108
в том числе:
аудиторные занятия 36
самостоятельная работа 72
Виды контроля по семестрам
зачеты: 8

Распределение часов по семестрам

Курс (семестр) 4 (8) Итого
Недель 20
Вид занятий УПРПДУПРПД
Лекции 18 18 18 18
Практические 18 18 18 18
Сам. работа 72 72 72 72
Итого 108 108 108 108

Программу составил(и):
к.б.н., доцент, Яценко Елена Сергеевна

Рецензент(ы):
к.х.н., доцент, Харнутова Елена Павловна

Рабочая программа дисциплины
Психология делового общения

разработана в соответствии с ФГОС:
Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования по специальности 04.05.01 Фундаментальная и прикладная химия (приказ Минобрнауки России от 12.09.2016г. №1174)

составлена на основании учебного плана:
04.05.01 Фундаментальная и прикладная химия
утвержденного учёным советом вуза от 30.06.2020 протокол № 6.

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры
Кафедра техносферной безопасности и аналитической химии

Протокол от 27.08.2019 г. № 1
Срок действия программы: 2019-2020 уч. г.

Заведующий кафедрой
Темерев Сергей Васильевич, д.х.н., профессор


Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году

Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для
исполнения в 2020-2021 учебном году на заседании кафедры

Кафедра техносферной безопасности и аналитической химии

Протокол от 27.08.2019 г. № 1
Заведующий кафедрой Темерев Сергей Васильевич, д.х.н., профессор


1. Цели освоения дисциплины

1.1.повышение общей и психологической культуры делового общения, освоение методов убеждения, приобретение навыков поведения в конфликтных ситуациях, ведения дискуссии, собрания, деловых переговоров, знакомство с этикой и этикетом делового общения.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Цикл (раздел) ООП: Б1.Б

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

ОПК-7 готовностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач профессиональной деятельности
ПК-11 владением методами отбора материала, проведения теоретических занятий и лабораторных работ, основами управления процессом обучения в образовательных организациях
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
3.1.Знать:
3.1.1.психологические закономерности восприятия партнера по общению, процессах, происходящие в рабочих группах
методы отбора материала для проведения занятий разных типов
основы управления процессом обучения
стратегии поведения в конфликтных ситуациях, приемы управления учебным процессом, а также формы ведения переговоров, собрания, учебного процесса
3.2.Уметь:
3.2.1.выступить с монологической речью
отбирать материал для занятий разных типов
излагать специально отобранную профессиональную информацию, вести беседу, управлять процессом обучения
3.3.Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
3.3.1.изложения профессиональной информации
подбора материалов для проведения теоретических и практических занятий
способами убеждения, создания благоприятной, деловой атмосферы
управления образовательным процессом

4. Структура и содержание дисциплины

Код занятия Наименование разделов и тем Вид занятия Семестр Часов Компетенции Литература
Раздел 1. Предмет психологии делового общения, основная проблематика.
1.1. Предмет психологии делового общения, основная проблематика. Лекции 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
1.2. Предмет психологии делового общения, основная проблематика. Сам. работа 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
Раздел 2. Коммуникативные барьеры.
2.1. Коммуникативные барьеры. Лекции 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
2.2. Коммуникативные барьеры. Сам. работа 8 4 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
Раздел 3. Репрезентативные системы человека.
3.1. Репрезентативные системы человека. Лекции 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
3.2. Репрезентативные системы человека. Практические 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
3.3. Репрезентативные системы человека. Сам. работа 8 4 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
Раздел 4. Психология личности.
4.1. Психология личности. Лекции 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
4.2. Психология личности. Сам. работа 8 8 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
Раздел 5. Психология делового общения на современном этапе развития.
5.1. Психология делового общения на современном этапе развития. Лекции 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
5.2. Психология делового общения на современном этапе развития. Практические 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
5.3. Психология делового общения на современном этапе развития. Сам. работа 8 6 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
Раздел 6. Психологические инварианты профессионализма.
6.1. Психологические инварианты профессионализма. Лекции 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
6.2. Психологические инварианты профессионализма. Практические 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
6.3. Психологические инварианты профессионализма. Сам. работа 8 6 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
Раздел 7. Нормативность как свойство делового общения.
7.1. Нормативность как свойство делового общения. Лекции 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
7.2. Нормативность как свойство делового общения. Практические 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
7.3. Нормативность как свойство делового общения. Сам. работа 8 6 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
Раздел 8. Современные психологические технологии делового общения.
8.1. Современные психологические технологии делового общения. Лекции 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
8.2. Современные психологические технологии делового общения. Практические 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
8.3. Современные психологические технологии делового общения. Сам. работа 8 6 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
Раздел 9. Феномены межличностного влияния.
9.1. Феномены межличностного влияния. Лекции 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
9.2. Феномены межличностного влияния. Практические 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
9.3. Феномены межличностного влияния. Сам. работа 8 6 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
Раздел 10. Манипулирование в служебных отношениях.
10.1. Манипулирование в служебных отношениях. Практические 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
10.2. Манипулирование в служебных отношениях. Сам. работа 8 8 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
Раздел 11. Телефонный разговор.
11.1. Телефонный разговор. Практические 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
11.2. Телефонный разговор. Сам. работа 8 8 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
Раздел 12. Визитные карточки.
12.1. Визитные карточки. Практические 8 2 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2
12.2. Визитные карточки. Сам. работа 8 8 ОПК-7, ПК-11 Л1.1, Л1.2

5. Фонд оценочных средств

5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
Приведены в приложении
5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.)
Не предусмотрены
5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
Приведены в приложении

6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература
6.1.1. Основная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л1.1 Г. В. Бороздина Психология делового общения: учебник М.: ИНФРА-М, 2008
Л1.2 Н.И. Леонов Психология делового общения : учеб. пособие М., Воронеж, 2010
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Название Эл. адрес
Э1 http://www.lib.asu.ru электронные ресурсы научной библиотеки АлтГУ
Э2 http://www.rsl.ru РГБ Российская государственная библиотека
Э3 http://ben.irex.ru БЕН Библиотека естественных наук
Э4 http://www.gpntb.ru Государственная публичная научно-техническая библиотека
Э5 http://ban.pu.ru БАН Библиотека Академии наук
Э6 http://www.nlr.ru РНБ Российская национальная библиотека
Э7 http://www.elibrary.ru Научная электронная библиотека РФФИ
Э8 http://www.lib.msu.su Библиотека МГУ
Э9 http://www.pstlib.nsc.ru/
Э10 http://www.poiskknig.ru
Э11 Яценко Е.С. психология делового общения portal.edu.asu.ru
6.3. Перечень программного обеспечения
Microsoft Windows
Microsoft Office
7-Zip
AcrobatReader
6.4. Перечень информационных справочных систем
http://www.lib.asu.ru электронные ресурсы научной библиотеки АлтГУ;
http://www.rsl.ru РГБ Российская государственная библиотека;
http://ben.irex.ru БЕН Библиотека естественных наук;
http://www.gpntb.ru ГПНТБ Государственная публичная научно-техническая библиотека;
http://ban.pu.ru БАН Библиотека Академии наук;
http://www.nlr.ru РНБ Российская национальная библиотека;
http://www.elibrary.ru Научная электронная библиотека РФФИ;
http://www.chem.msu.su Электронная библиотека на сервере химфака МГУ;
http://www.lib.msu.su Библиотека МГУ.

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Аудитория Назначение Оборудование
Учебная аудитория для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска)

8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Методические рекомендации для студентов закреплены в приложении.