МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Алтайский государственный университет»

Гражданско-правовая защита прав потребителей
рабочая программа дисциплины

Закреплена за кафедройКафедра гражданского права
Направление подготовки40.04.01. Юриспруденция
ПрофильЮрист в сфере частного права
Форма обученияОчная
Общая трудоемкость3 ЗЕТ
Учебный план40_04_01_ЧП-1-2020
Часов по учебному плану 108
в том числе:
аудиторные занятия 30
самостоятельная работа 51
контроль 27
Виды контроля по семестрам
экзамены: 2

Распределение часов по семестрам

Курс (семестр) 1 (2) Итого
Недель 16
Вид занятий УПРПДУПРПД
Лекции 4 4 4 4
Лабораторные 2 2 2 2
Практические 24 24 24 24
Сам. работа 51 51 51 51
Часы на контроль 27 27 27 27
Итого 108 108 108 108

Программу составил(и):

Рецензент(ы):

Рабочая программа дисциплины
Гражданско-правовая защита прав потребителей

разработана в соответствии с ФГОС:
Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования по направлению подготовки 030900 Юриспруденция (квалификация (степень) "магистр") (приказ Минобрнауки России от 14.12.2010г. №1763)

составлена на основании учебного плана:
40.04.01 Юриспруденция
утвержденного учёным советом вуза от 30.06.2020 протокол № 6.

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры
Кафедра гражданского права

Протокол от 29.06.2020 г. № 9
Срок действия программы: 2020-2021 уч. г.

Заведующий кафедрой
Профессор, к.ю.н. Т.А. Филиппова

Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году

Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для
исполнения в 2020-2021 учебном году на заседании кафедры

Кафедра гражданского права

Протокол от 29.06.2020 г. № 9
Заведующий кафедрой Профессор, к.ю.н. Т.А. Филиппова

1. Цели освоения дисциплины

1.1.Целями освоения учебной дисциплины Гражданско–правовая защита прав потребителей являются профессиональная подготовка специалистов в сфере гражданского права и углубление знаний, полученных студентами в курсе “Гражданское право”, обеспечение необходимого уровня знаний высококвалифицированного юриста на основе действующего законодательства и практики его применения с учетом общетеоретических положений и новейших течений в гражданском и предпринимательском праве.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Цикл (раздел) ООП: М2.В.ДВ.01

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

ПК-3: готовностью к выполнению должностных обязанностей по обеспечению законности и правопорядка, безопасности личности, общества, государства
ПК-7: способностью квалифицированно толковать нормативные правовые акты
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
3.1.Знать:
3.1.1.ПК-3: нормы права, регламентирующие выполнение должностных обязанностей по обеспечению законности и правопорядка в сфере защиты прав потребителей; нормы права, определяющие правовой статус потребителя,особенности гражданско-правовых способов защиты их прав.
ПК-7:правила толкования норм права, регламентирующих защиту прав потребителей; норм права, определяющих правовой статус потребителя,особенности гражданско-правовых способов защиты их прав.
3.2.Уметь:
3.2.1.ПК-3: принимать решения и совершать юридические действия в точном соответствии с законодательством о защите прав потребителей; осуществлять правовую экспертизу нормативных правовых актов; давать квалифицированные юридические заключения и консультации по вопросам защиты прав потребителей; правильно составлять и оформлять юридические документы.
ПК-7:квалифицированно толковать нормативные правовые акты, регламентирующие защиту прав потребителей; нормы права, определяющие правовой статус потребителя,особенности гражданско-правовых способов защиты их прав.
3.3.Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
3.3.1.ПК-3: навыками работы с правовыми актам в сфере защиты прав потребителей; анализа различных правовых явлений, юридических фактов, правовых норм и правовых отношений в области защиты прав потребителей.
ПК-7: навыками толкования нормативных правовых актов, регламентирующих защиту прав потребителей.

4. Структура и содержание дисциплины

Код занятия Наименование разделов и тем Вид занятия Семестр Часов Компетенции Литература
Раздел 1. Понятие потребителя
1.1. Понятие «потребитель» в экономическом и юридическом смысле. Определение понятия «потребитель» в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Признаки понятия потребитель в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Лекции 2 2 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
1.2. Понятие «потребитель» в экономическом и юридическом смысле. Определение понятия «потребитель» в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Признаки понятия потребитель в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Практические 2 4 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
1.3. Понятие «потребитель» в экономическом и юридическом смысле. Определение понятия «потребитель» в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Признаки понятия потребитель в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Сам. работа 2 4 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
Раздел 2. Правовой статус потребителя
2.1. Практическое занятие по решению задач Практические 2 2 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
2.2. Понятие и содержание правового статуса Особенности правового статуса потребителя по российскому законодательству. Сам. работа 2 4 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
Раздел 3. Правовое регулирование отношений с участием потребителя
3.1. Лаборатоный практикум по теме: Правое регулирование отношений с участием потребителя Лабораторные 2 2 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
3.2. Закон РФ «О защите прав потребителей». Совершенствование законодательства о защите прав потребителей. Роль и место Гражданского кодекса РФ в регулировании отношений с участием потребителя. Соотношение и порядок применения норм Гражданского кодекса РФ, регулирующих отношения с участием потребителей, и Закона РФ «О защите право потребителей». Международное законодательство о защите прав потребителей. Сам. работа 2 6 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
Раздел 4. 4. Сфера регулирования Закона РФ «О защите прав потребителей»
4.1. Сфера действия Закона РФ «О защите прав потребителей», круг регулируемых им отношений. Критерии отнесения отношений, возникающих в сфере защиты прав потребителей к предмету регулирования Закона РФ «О защите прав потребителей». Особенности субъектного состава отношений. Объект отношений с участием потребителя. Цель приобретения товара, работы, услуги. Природа отношений, обусловленная возмездным характером гражданского договора, направленного на приобретение товаров, работ, услуг. Отношения, не регулирующиеся законодательством о защите прав потребителей. Практические 2 4 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
4.2. Сфера действия Закона РФ «О защите прав потребителей», круг регулируемых им отношений. Критерии отнесения отношений, возникающих в сфере защиты прав потребителей к предмету регулирования Закона РФ «О защите прав потребителей». Особенности субъектного состава отношений. Объект отношений с участием потребителя. Цель приобретения товара, работы, услуги. Природа отношений, обусловленная возмездным характером гражданского договора, направленного на приобретение товаров, работ, услуг. Отношения, не регулирующиеся законодательством о защите прав потребителей. Сам. работа 2 7 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
Раздел 5. Права потребителя, их классификация и содержание
5.1. Комплекс основополагающих прав потребителей в соответствии с Резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН 1985г. № 39/248, как основа развития национального законодательства о защите прав потребителей. Право потребителя на просвещение в сфере защиты прав потребителей. Право потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг) и свободу заключения договора. Право на информацию о товаре, продавце (исполнителе, изготовителе, импортере). Право на приобретение товара надлежащего качества. Право на безопасность товара, работы услуги. Право на использование товара по назначению. Понятие и условия установления срока службы, срока годности, гарантийного срока и обеспечение возможности ремонта и технического обслуживания товара в течение его срока службы. Право потребителя на обмен качественного товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Право потребителя на одностороннее расторжение договора о выполнении работ, оказании услуг, право на отказ от исполнения договора. Лекции 2 2 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
5.2. Комплекс основополагающих прав потребителей в соответствии с Резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН 1985г. № 39/248, как основа развития национального законодательства о защите прав потребителей. Право потребителя на просвещение в сфере защиты прав потребителей. Право потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг) и свободу заключения договора. Право на информацию о товаре, продавце (исполнителе, изготовителе, импортере). Право на приобретение товара надлежащего качества. Право на безопасность товара, работы услуги. Право на использование товара по назначению. Понятие и условия установления срока службы, срока годности, гарантийного срока и обеспечение возможности ремонта и технического обслуживания товара в течение его срока службы. Право потребителя на обмен качественного товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Право потребителя на одностороннее расторжение договора о выполнении работ, оказании услуг, право на отказ от исполнения договора. Сам. работа 2 6 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
Раздел 6. Особенности гражданско-правовой защиты прав потребителей
6.1. Особенности и условия применения мер защиты прав потребителей. Отдельные способы защиты прав потребителей и особенности их применения. Возмещение причиненных потребителю убытков, как общая мера ответственности. Изъятие из оборота и от потребителя товаров (работ), представляющих опасность для жизни, здоровья или имущества потребителя, как особый способ защиты прав потребителей. Гражданско-правовая ответственность, как важнейший элемент механизма защиты прав потребителей. Ответственность за нарушение отдельных прав потребителей: права на информацию, права на качество и безопасность товаров (работ, услуг) и др. Ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара, вследствие недостоверной или недостаточной информации. Практические 2 4 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
6.2. Особенности и условия применения мер защиты прав потребителей. Отдельные способы защиты прав потребителей и особенности их применения. Возмещение причиненных потребителю убытков, как общая мера ответственности. Изъятие из оборота и от потребителя товаров (работ), представляющих опасность для жизни, здоровья или имущества потребителя, как особый способ защиты прав потребителей. Гражданско-правовая ответственность, как важнейший элемент механизма защиты прав потребителей. Ответственность за нарушение отдельных прав потребителей: права на информацию, права на качество и безопасность товаров (работ, услуг) и др. Ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара, вследствие недостоверной или недостаточной информации. Сам. работа 2 6 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
Раздел 7. Механизм защиты прав потребителей
7.1. Механизм реализации требований потребителя, связанных с нарушениями его права на качество и безопасность товаров (работ, услуг). Порядок и условия проведения экспертизы качества товара (работы, услуги). Практические 2 4 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
7.2. Механизм реализации требований потребителя, связанных с нарушениями его права на качество и безопасность товаров (работ, услуг). Порядок и условия проведения экспертизы качества товара (работы, услуги). Сам. работа 2 6 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
Раздел 8. Государственная защита прав потребителей
8.1. Особенности государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Органы, осуществляющие защиту прав потребителей. Административная защита прав потребителей. Практические 2 4 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
8.2. Особенности государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Органы, осуществляющие защиту прав потребителей. Административная защита прав потребителей. Сам. работа 2 6 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
Раздел 9. Судебная защита прав потребителей
9.1. Особенности судебной защиты прав потребителей. Виды исков в защиту прав потребителей. Порядок и условия предъявления иска в защиту прав потребителей. Практические 2 2 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
9.2. Особенности судебной защиты прав потребителей. Виды исков в защиту прав потребителей. Порядок и условия предъявления иска в защиту прав потребителей. Сам. работа 2 6 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1
Раздел 10. Экзамен
10.1. Экзамен Экзамен 2 27 ПК-3, ПК-7 Л1.1, Л2.1

5. Фонд оценочных средств

5.1. Контрольные вопросы и задания
Примерные вопросы для экзамена:

1. Определение и признаки понятия «потребитель» по Закону РФ «О защите прав потребителей».
2. Особенности правового статуса потребителя по российскому законодательству.
3. Правовое регулирование отношений с участием потребителя. Закон РФ «О защите прав потребителей».
4. Соотношение и порядок применения норм Гражданского кодекса РФ, регулирующих отношения с участием потребителей, и Закона РФ «О защите право потребителей».
5. Международное законодательство о защите прав потребителей. Комплекс основополагающих прав потребителей в соответствии с Резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН 1985г. № 39/248.
6. Сфера действия Закона РФ «О защите прав потребителей», круг регулируемых им отношений.
7. Критерии отнесения отношений, возникающих в сфере защиты прав потребителей к предмету регулирования Закона РФ «О защите прав потребителей».
8. Отношения, не регулирующиеся законодательством о защите прав потребителей.
9. Общая характеристика специальных прав потребителя по Закону РФ «О защите прав потребителей». Право потребителя на просвещение.
10. Право потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг) и свободу заключения договора.
11. Право на информацию о товаре, продавце (исполнителе, изготовителе, импортере). Ответственность за ненадлежащую информацию.
12. Право на приобретение товара надлежащего качества. Понятие «качество» по Закону РФ «О защите прав потребителей». Требование соответствия качества товара, работы, услуги условиям договора.
13. Право на безопасность товара, работы услуги. Обязательные требования, установленные законодательством о защите прав потребителей для обеспечения данного права.
14. Право на использование товара по назначению. Понятие и условия установления срока службы, срока годности, гарантийного срока и обеспечение возможности ремонта и технического обслуживания товара в течение его срока службы.
15. Право потребителя на обмен качественного товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Условия реализации данного права.
16. Право потребителя на одностороннее расторжение договора о выполнении работ, оказании услуг, право на отказ от исполнения договора.
17. Отдельные способы защиты прав потребителей и особенности их применения.
18. Возмещение причиненных потребителю убытков, как общая мера ответственности.
19. Изъятие из оборота и от потребителя товаров (работ), представляющих опасность для жизни, здоровья или имущества потребителя, как особый способ защиты прав потребителей.
20. Гражданско-правовая ответственность за нарушение отдельных прав потребителей: на информацию, на качество и безопасность товаров (работ, услуг) и др.
21. Последствия продажи потребителю товара (работы, услуги) ненадлежащего качества.
22. Ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара, вследствие недостоверной или недостаточной информации.
23. Особенности государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Органы, осуществляющие защиту прав потребителей.
24. Административная и гражданско-правовая защита прав потребителей. Особенности гражданско-правовой защиты прав потребителей.
25. Судебная защита прав потребителей. Виды исков в защиту прав потребителей.
5.2. Темы письменных работ (эссе, рефераты, курсовые работы и др.)
1. Актуальные проблемы защиты прав потребителей в Российской Федерации.
2. Правовой статус потребителя по российскому законодательству.
3. Сфера регулирования Закона РФ «О защите прав потребителей».
4. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей.
5. Международное законодательство о защите прав потребителей.
5.3. Фонд оценочных средств
Фонд оценочных средств приведен в приложении к рабочей программе дисциплины.
Приложения
Приложение 1.   ФОС ЗПП новое.doc

6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература
6.1.1. Основная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л1.1 Белов, В. А. Гражданское право в 2 т. Том 2. Особенная часть: учебник Юрайт, 2018 www.biblio-online.ru/book/5F1A8395-22F3-4D1F-B9CB-2162CD550FF9
6.1.2. Дополнительная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л2.1 Иванова Е.В. ДОГОВОРНОЕ ПРАВО В 2 Т. ТОМ 1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ 2-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавриата и магистратуры: Гриф УМО ВО М.:Издательство Юрайт, 2018 https://biblio-online.ru/book/A63CE277-4585-4C5F-B0AF-F33EAEA12361
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Название Эл. адрес
Э1 Электронно-библиотечная система издательства «Лань» http://e.lanbook.com/
Э2 Электронно-библиотечная система «Университетская библиотека online» http://biblioclub.ru/
Э3 Электронно-библиотечная система "Юрайт" https://www.biblio-online.ru/
Э4 Защита прав потребителей https://portal.edu.asu.ru/course/view.php?id=6279
6.3. Перечень программного обеспечения
Microsoft Office
Microsoft Windows
7-Zip
AcrobatReader
6.4. Перечень информационных справочных систем
Информационная справочная система:
СПС КонсультантПлюс (инсталлированный ресурс АлтГУ или http://www.consultant.ru/).
Профессиональные базы данных:
1. Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com);
2. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/);
3. Научная электронная библиотекаelibrary(http://elibrary.ru)
4. Гас. Рф. Правосудие https://sudrf.ru/

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Аудитория Назначение Оборудование
Учебная аудитория для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска)
Учебная аудитория для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска)
Помещение для самостоятельной работы помещение для самостоятельной работы обучающихся Компьютеры, ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступом в электронную информационно-образовательную среду АлтГУ

8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Трудности в изучении дисциплины могут быть вызваны и субъективными причинами. Наиболее распространенные: непосещение и систематические пропуски лекционных и семинарских занятий. Здесь студентам важно понять что целенаправленное и глубокое изучение дисциплины, возможно, только при использовании всех форм обучения. Лекции дают возможность получить знание предмета в системе, разобраться в вопросах, которые либо вообще не рассматриваются в учебниках, либо изложены очень кратко. Жанр учебников таков, что не предполагает объяснений, практических примеров, а без восполнения этих пробелов студенты, в подавляющем большинстве случаев не могут самостоятельно справиться с материалом, в результате чего у них возникают серьёзные проблемы на экзаменах. На семинарских занятиях студенты под руководством преподавателя учатся применять законодательство. Следует иметь в виду, что знания по изучаемой дисциплине можно получить только своим трудом, роль преподавателя – помочь в этом нелегком деле. Поэтому изучать дисциплину следует не только в университетских аудиториях, но и «на дому». Самостоятельная работа студента предполагает чтение по рекомендации преподавателя монографической литературы, научных статей, подготовку научных докладов, реферирование и др.
Задачи самостоятельной внеаудиторной работы студентов:
1. Продолжение изучения дисциплины в «домашних» условиях по программе, предложенной преподавателем.
2. Привитие студентом интереса к юридической литературе, арбитражной и судебной практике, правотворческому процессу.
Формы самостоятельной работы:
1. Прочтение по рекомендации преподавателя монографических изданий, научных статей в юридических журналах. Конспектирование этих работ с последующим докладом и обсуждением на практических занятиях, в научных студенческих кружках.
2. Привитие студентам интереса к «живой» практике работы судов, адвокатуры путем посещения судебных заседаний. Итоги таких посещений по наиболее интересным делам обсуждаются на практических занятиях.
3. Выполнение студентами домашних заданий по составлению юридических документов.
4. Написание рефератов, что преследует цель развития у студентов умения читать юридические сочинения, анализировать их, устанавливать сходство и различия во взглядах их авторов и излагать извлеченные знания самостоятельно, грамотным юридическим языком. Предметом реферирования может быть также законодательство, материалы судебной и арбитражной практики.
5. Выполнение курсовых и контрольных работ по тематике, определенной преподавателем.