МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Алтайский государственный университет»

Психология конфликта

рабочая программа дисциплины
Закреплена за кафедройКафедра социальной психологии и педагогического образования
Направление подготовки37.05.02. Психология служебной деятельности
СпециализацияПсихологическое обеспечение служебной деятельности сотрудников правоохранительных органов
Форма обученияОчная
Общая трудоемкость2 ЗЕТ
Учебный план37_05_02_ПСД-2020
Часов по учебному плану 72
в том числе:
аудиторные занятия 28
самостоятельная работа 44
Виды контроля по семестрам
зачеты: 3

Распределение часов по семестрам

Курс (семестр) 2 (3) Итого
Недель 17,5
Вид занятий УПРПДУПРПД
Лекции 10 10 10 10
Практические 18 18 18 18
Сам. работа 44 44 44 44
Итого 72 72 72 72

Программу составил(и):
кандидат психологических наук, доцент, Гурова Ольга Сергеевна

Рецензент(ы):
д. психол. наук, профессор, Зав. кафедрой, Ральникова И.А.

Рабочая программа дисциплины
Психология конфликта

разработана в соответствии с ФГОС:
Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования по специальности 37.05.02 ПСИХОЛОГИЯ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (приказ Минобрнауки России от 19.12.2016 г. № 1613)

составлена на основании учебного плана:
37.05.02 Психология служебной деятельности
утвержденного учёным советом вуза от 30.06.2020 протокол № 6.

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры
Кафедра социальной психологии и педагогического образования

Протокол от 23.05.2022 г. № 9
Срок действия программы: 2022-2023 уч. г.

Заведующий кафедрой
Ральникова И.А.


Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году

Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для
исполнения в 2023-2024 учебном году на заседании кафедры

Кафедра социальной психологии и педагогического образования

Протокол от 23.05.2022 г. № 9
Заведующий кафедрой Ральникова И.А.


1. Цели освоения дисциплины

1.1.формирование теоретических знаний в области психологии конфликта, а также формирование и развитие у обучаемых навыков и умений решения конкретных задач по разрешению конфликтов.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Цикл (раздел) ООП: Б1.Б

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

ПК-3 способностью описывать структуру деятельности специалиста в рамках определенной сферы, прогнозировать, анализировать и оценивать психологические условия профессиональной деятельности
ПК-10 способностью разрабатывать и использовать средства воздействия на межличностные и межгрупповые отношения и на отношения субъекта с реальным миром
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
3.1.Знать:
3.1.1.понятие, структуру, виды конфликта; особенности конфликтов в различных сферах жизнедеятельности человека; понятие, структуру, виды конфликта в различных межличностных, личностно-групповых и межгрупповых отношениях; способы анализа конфликтной ситуации в различных типах межличностных и социальных отношениях.
3.2.Уметь:
3.2.1.выделять виды, особенности конфликтов, определять структурные компоненты конфликта; анализировать перспективные линии разрешения конфликтов с помощью конкретных способов; диагностировать структурные компоненты конфликта с целью выбора способа его разрешения; выбирать и реализовывать способы разрешения конфликтов в различных типах межличностных и социальных отношениях
3.3.Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
3.3.1.методами оценки конфликтной ситуации в различных сферах профессиональной деятельности психолога; методами разрешения конфликта в различных сферах профессиональной и личной жизни психолога.

4. Структура и содержание дисциплины

Код занятия Наименование разделов и тем Вид занятия Семестр Часов Компетенции Литература
Раздел 1. Конфликт как предмет изучения в психологической науке
1.1. Теоретические подходы к изучению конфликта Лекции 3 2 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
1.2. Теоретические подходы к изучению конфлмикта Практические 3 2 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
1.3. Теоретические подходы к изучению конфлмикта Сам. работа 3 12 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
1.4. Понятие, структура,функции, виды конфликта. Развитие конфликта. Практические 3 4 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
1.5. Понятие, структура,функции, виды конфликта. Развитие конфликта. Лекции 3 2 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
1.6. Пеоведенческие стратегии в конфликтных ситуациях. Практические 3 2 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
1.7. Конфликтные типы личности. Практические 3 2 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
1.8. Понятие, структура,функции, виды конфликта. Развитие конфликта. Сам. работа 3 10 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
Раздел 2. Виды конфликтов.
2.1. Внутриличностные конфликты. Лекции 3 1 ПК-3 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
2.2. Межличностные конфликты. Лекции 3 1 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
2.3. Организационные конфликты. Лекции 3 1 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
2.4. Особенности внутриличностных и межличностных конфликтов. Практические 3 1 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
2.5. Организационные конфликты. Практические 3 1 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
2.6. Конфликты в больших социальных группах. Лекции 3 1 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
2.7. Конфликты в больших социальных группах. Практические 3 2 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
2.8. Виды конфликтов. Сам. работа 3 12 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
Раздел 3. Методы управления конфликтами.
3.1. Виды методов разрешения конфликтов. Практические 3 2 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
3.2. Переговоры как эффективный метод разрешения конфликтов. Практические 3 2 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
3.3. Методы управления и разрешения конфликтов. Лекции 3 2 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3
3.4. Методы разрешения и управления конфликтами. Сам. работа 3 10 ПК-3, ПК-10 Л1.2, Л2.2, Л2.4, Л2.1, Л1.1, Л2.5, Л2.3

5. Фонд оценочных средств

5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
см. Приложение
5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.)
см. Приложение
5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
см. Приложение
Приложения

6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература
6.1.1. Основная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л1.1 Кашапов М. М. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для вузов: Гриф УМО ВО М.:Издательство Юрайт, 2018 biblio-online.ru
Л1.2 Зеленков М.Ю. Конфликтология: учебник М.: Дашков и К°, 2015 biblioclub.ru
6.1.2. Дополнительная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л2.1 Хасан, Б. И. Конструктивная психология конфликта: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры М. : Издательство Юрайт, 2018 www.biblio-online.ru
Л2.2 Кильмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты: учеб. для вузов М. : ЮНИТИ-[ДАНА] // ЭБС "Университетская библиотека online", 2015 biblioclub.ru
Л2.3 Конфликтология сфер социальной жизни: Учебники и учебные пособия для ВУЗов Издательство КНИТУ, 2014 biblioclub.ru
Л2.4 В.Л. Цветков Психология конфликта: От теории к практике : учебное пособие М. : Юнити-Дана, 2015 //biblioclub.ru/index.php?page=book&id=118984
Л2.5 Каменская В.Г. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА И МОТИВАЦИИ В СТРУКТУРЕ КОНФЛИКТА 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для бакалавриата, специалитета и магистратуры: Гриф УМО ВО М.:Издательство Юрайт, 2018 biblio-online.ru
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Название Эл. адрес
Э1 университетская библиотека on-line. www.biblioclub.ru
Э2 электронно-библиотечная система издательства «Лань». e.lanbook.com
Э3 курс в Moodle "Психология конфликта_копия 1" portal.edu.asu.ru
6.3. Перечень программного обеспечения
Microsoft Office
Microsoft Windows
7-zip
AcrobatReader
Microsoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно);
Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно);
Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно);
AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно);
ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно);
LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно);
Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно);
Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024);
Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно);
Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно);
Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно)
6.4. Перечень информационных справочных систем
1. Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com);
2. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/);
3. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru)

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Аудитория Назначение Оборудование
Учебная аудитория для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска)
Помещение для самостоятельной работы помещение для самостоятельной работы обучающихся Компьютеры, ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступом в электронную информационно-образовательную среду АлтГУ

8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Для полноценного успешного освоения материала студентам рекомендуется:
1. Обязательное посещение лекционных и практических занятий, поскольку на них будут озвучиваться основные принципы анализа материала для самостоятельной подготовки к семинарам, в сжатом виде рассматриваются ключевые содержательные моменты изучаемой темы.
2. При подготовке к практическим занятиям следует не только знакомиться с предложенной литературой, но и активно читать иную литературу по проблеме, а также художественные произведения и прессу, отражающую многообразие конфликтов и особенностей взаимоотношений людей в малых и больших группах, наблюдать за конфликтами в реальной жизни, использовать изученный материал в практической и исследовательской работе.
3. Активное участие в различных формах проведения практических занятий. Такого рода практические занятия наглядно демонстрируют студентам протекание разнообразных конфликтных ситуаций.
4. Выполнение практических заданий предполагает участие всех членов группы с целью полноценной диагностики и последующего анализа конфликтов.
5. Условиями допуска к зачету по дисциплине являются обязательное посещение лекционных и практических занятий, тестирование, подготовка доклада, выполнение практических заданий.