Закреплена за кафедрой | Кафедра отечественной истории |
---|---|
Направление подготовки | 46.03.02. Документоведение и архивоведение |
Профиль | Документационное обеспечение управления и архивы в условиях цифровой трансформации |
Форма обучения | Очная |
Общая трудоемкость | 4 ЗЕТ |
Учебный план | 46_03_02_Документоведение и архивоведение_ДОУ-2021 |
|
|
Распределение часов по семестрам
Курс (семестр) | 3 (5) | Итого | ||
---|---|---|---|---|
Недель | 15 | |||
Вид занятий | УП | РПД | УП | РПД |
Лекции | 16 | 16 | 16 | 16 |
Практические | 26 | 26 | 26 | 26 |
Сам. работа | 70 | 70 | 70 | 70 |
Консультации | 32 | 32 | 32 | 32 |
Итого | 144 | 144 | 144 | 144 |
Визирование РПД для исполнения в очередном учебном году
Рабочая программа пересмотрена, обсуждена и одобрена для
исполнения в 2023-2024 учебном году на заседании
кафедры
Кафедра отечественной истории
Протокол от 08.06.2022 г. № 11
Заведующий кафедрой Демчик Евгения Валентиновна
1.1. | Формирование представлений об основных направлениях и особенностях офисной работы, об управлении и информационно-документационном обеспечении работы офиса. |
---|
Цикл (раздел) ООП: Б1.О.05 |
ОПК-2 | Способен находить организационно-управленческие решения при решении задач в сфере своей профессиональной деятельности; |
ОПК-2.1 | Выявляет актуальные проблемы в профессиональной деятельности. |
ОПК-2.2 | Умеет находить пути и способы решения проблем при выполнении задач в сфере профессиональной деятельности. |
ОПК-2.3 | Способен разрабатывать модели организационноуправленческих решений в сфере своей профессиональной деятельности. |
ОПК-4 | Способен понимать принципы работы современных информационных технологий и использовать их для решения задач профессиональной деятельности; |
ОПК-4.1 | Знает основные информационно-коммуникационные технологии в сфере профессиональной деятельности. |
ОПК-4.2 | Умеет применять базовые приемы и методы информационно-коммуникационных технологий для поиска и обработки информации. |
ОПК-4.3 | Владеет основными прикладными программами в сфере профессиональной деятельности. |
ОПК-5 | Способен самостоятельно работать с различными источниками информации и применять основы информационно-аналитической деятельности при решении профессиональных задач. |
ОПК-5.1 | Знает основы информационной культуры для работы с различными видами документов, в том числе электронных. |
ОПК-5.2 | Умеет осуществлять анализ данных при решении профессиональных задач. |
ОПК-5.3 | Владеет навыками документной и архивной эвристики. |
ПК-3 | Способен к организационному и документационному обеспечению деятельности учреждений и организации различных форм собственности. |
ПК-3.1 | Умеет документировать деятельность учреждений и организации различных форм собственности. |
ПК-3.2 | Умеет вести документооборот организации, в том числе с использованием систем электронного документооборота. |
ПК-3.3 | Владеет современными тенденциями развития информационно-документационного обеспечения управления. |
УК-2 | Способен определять круг задач в рамках поставленной цели и выбирать оптимальные способы их решения, исходя из действующих правовых норм, имеющихся ресурсов и ограничений |
УК-2.1 | Знает основные законодательные и нормативно-правовые документы, основные этические ограничения, принятые в обществе, основные понятия, методы выработки принятия и обоснования решений задач в рамках поставленной цели, исходя из действующих правовых норм, имеющихся ресурсов и ограничений, методы выбора оптимального решения задач |
УК-2.2 | Формулирует перечень взаимосвязанных задач, обеспечивающих достижение поставленной цели, в том числе с использованием сервисных возможностей соответствующих информационных (справочных правовых) систем |
УК-2.3 | Определяет ожидаемые результаты решения задач и разрабатывает различные виды планов по реализации проектов учетом действующих правовых норм, имеющихся ресурсов и ограничений, осуществлять поиск оптимальных способов решения поставленных задач, с учетом действующих правовых норм, имеющихся ресурсов и ограничений |
УК-2.4 | Проектирует решение задачи, выбирая оптимальный способ ее решения, оценивая вероятные риски и ограничения в выборе решения поставленных задач |
УК-3 | Способен осуществлять социальное взаимодействие и реализовывать свою роль в команде |
УК-3.1 | Знает концепции, принципы и методы построения эффективной работы в команде с учетом правовых и этических принципов и норм социального взаимодействия, сущностные характеристики и типологию лидерства |
УК-3.2 | Участвует в обмене информацией, знаниями и опытом в интересах выполнениях командного задачи, презентуя профессиональные задачи |
УК-3.3 | Владеет способами самодиагностики определения своего ролевого статуса в команде, приемами эффективного социального взаимодействия и способами их правовой и этической оценки, коммуникативными навыками |
УК-9 | Способен использовать базовые дефектологические знания в социальной и профессиональной сферах |
УК-9.1 | Знает основные принципы и подходы формирования инклюзивной компетентности, психологические закономерности и особенности возрастного и личностного развития в условиях инклюзивной образовательной среды |
УК-9.2 | Умеет использовать методические приемы формирования инклюзивной компетентности в профессиональной деятельности с учетом особенностей лиц с ОВЗ и принципами инклюзивного образования |
УК-9.3 | Способен реализовывать различные способы взаимодействия с учетом дефектологических знаний между всеми субъектами в социальной и профессиональной сферах |
В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
3.1. | Знать: |
---|---|
3.1.1. | Особенности организации работы офиса |
3.2. | Уметь: |
3.2.1. | осуществлять социальное взаимодействие |
3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
3.3.1. | навыками организацинной деятельности, навыками тайм-менеджмента |
Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Семестр | Часов | Компетенции | Литература |
---|---|---|---|---|---|---|
Раздел 1. Специфика деятельности офиса | ||||||
1.1. | Теоретические модели офиса | Лекции | 5 | 2 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
1.2. | Виды и направления офисной деятельности | Практические | 5 | 4 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
1.3. | Плюсы и минусы различных моделей офисов | Практические | 5 | 4 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
1.4. | Специфика деятельности офиса | Сам. работа | 5 | 12 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
1.5. | Консультации | 5 | 8 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 | |
Раздел 2. Информационное и документационное обеспечение офиса | ||||||
2.1. | Характеристика информационно-документационной службы офиса | Лекции | 5 | 4 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
2.2. | Место службы ДОУ в структуре учреждения/организации/предприятия | Практические | 5 | 4 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
2.3. | Структура службы ДОУи ее зависимость от объема документооборота | Практические | 5 | 4 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
2.4. | Информационное и документационное обеспечение офиса | Сам. работа | 5 | 18 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
2.5. | Консультации | 5 | 8 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 | |
Раздел 3. Цифровые технологии в работе офиса | ||||||
3.1. | Оптимизация работы офиса в условиях цифрового общества | Лекции | 5 | 4 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
3.2. | Цифровизация основных направлений работы офиса | Лекции | 5 | 2 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
3.3. | Оптимизация службы ДОУ в условиях цифрового общества | Практические | 5 | 4 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
3.4. | Цифровые технологии в работе офиса | Сам. работа | 5 | 20 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
3.5. | Консультации | 5 | 8 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 | |
Раздел 4. Удаленный офис | ||||||
4.1. | Нормативное регулирование перехода к удаленной работе и организации работы сотрудников в удаленном режиме | Лекции | 5 | 4 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
4.2. | Основные проблемы и сложности работы удаленного офиса | Практические | 5 | 2 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
4.3. | Переход офиса к онлайн-коммуникации | Практические | 5 | 4 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
4.4. | Удаленный офис | Сам. работа | 5 | 20 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
4.5. | Консультации | 5 | 8 | ОПК-4.1, ОПК-4.2, ОПК-4.3, ОПК-2.1, ОПК-2.2, ОПК-2.3, УК-9.1, УК-9.2, УК-9.3, УК-3.1, УК-3.2, УК-3.3, УК-2.1, УК-2.2, УК-2.3, УК-2.4 | Л1.1, Л2.1 |
5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
Оценочные материалы для текущего контроля по разделам и темам дисциплины в полном объеме размещены в онлайн-курсе на образовательном портале «Цифровой университет АлтГУ» – https://portal.edu.asu.ru/course/view.php?id=10431 ОЦЕНКА СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИИ УК-2 Способен определять круг задач в рамках поставленной цели и выбирать оптимальные способы их решения, исходя из действующих правовых норм, имеющихся ресурсов и ограничений ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ЗАКРЫТОГО ТИПА Вопрос 1. Организационно-административная деятельность осуществляется: А. Руководителем. В. Специалистами. С. Техническими исполнителями, канцелярскими работниками и секретарями. Ответ: А. Вопрос 2. Аналитико-административная деятельность осуществляется: А. Специалистами. В. Руководителем. С. Техническими исполнителями, канцелярскими работниками и секретарями. Ответ: А. Вопрос 3. Информационно-техническая деятельность осуществляется: А. Специалистами. В. Руководителем. С. Техническими исполнителями, канцелярскими работниками и секретарями. Ответ: С. Вопрос 4. Для оформления структуры, штатного состава и штатной численности организации в соответствии с ее Уставом (Положением) применяется: А. Инструкция по делопроизводству. В. Штатное расписание. С. Правила внутреннего трудового распорядка. Ответ: В. Вопрос 5. Для учета времени, фактически отработанного и (или) неотработанного каждым работником организации, для контроля за соблюдением работниками установленного режима рабочего времени, для получения данных об отработанном времени, расчета оплаты труда, а также для составления статистической отчетности по труду, применяется: А. Правила внутреннего трудового распорядка. В. Табель учета рабочего времени. С. Штатное расписание. Ответ: В. Вопрос 6. Для расчета и выплаты заработной платы работникам организации применяется: А. Только платежная ведомость. В. Только расчетно-платежная ведомость. С. Или платежная ведомость, или расчетная ведомость, или расчетно-платежная ведомость. Ответ: С. Вопрос 7. Трудовой распорядок определяется: А. Правилами внутреннего трудового распорядка. В. Штатным расписанием. С. Инструкцией по безопасности. Ответ: А. Вопрос 8. Уровень знаний, умений, профессиональных навыков и опыта работы работника – это: А. Профессия работника. В. Квалификация работника. С. Обязанности работника. Ответ: В. Вопрос 9. Характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности, в том числе выполнения определенной трудовой функции, - это: А. Штатное расписание. В. Должностная инструкция. С. Профессиональный стандарт. Ответ: С. Вопрос 10. В соответствии с Трудовым кодексом РФ, необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования, а также направления работников на прохождение независимой оценки квалификации для собственных нужд определяет: А. Работодатель. В. Сам работник. С. Глава муниципального образования. Ответ: А. Вопрос 11. Комплекс организационных, информационных и иных мероприятий, согласованных между собой по срокам и способам осуществления и направленных на обеспечение эффективного функционирования офиса предприятия, - это: А. Управление персоналом. В. Офис-менеджмент. С. Коммуникация офиса. Ответ: В. Вопрос 12. К какой функции офис-менеджмента относятся следующие задачи: оценка результатов офисной деятельности и учет результатов офисной деятельности? А. Регулятивная (планово-отчетная). В. Маркетинговая. С. Контрольная (оценочно-учетная). Ответ: С. Вопрос 13. К какой функции офис-менеджмента относятся следующие задачи: текущее и перспективное планирование офисной деятельности, а также ведение отчетности по основным направлениям офисной деятельности? А. Контрольная (оценочно-учетная). В. Регулятивная (планово-отчетная). С. Маркетинговая. Ответ: В. Вопрос 14. К какой функции офис-менеджмента относится задача повседневного руководства работниками офиса? А. Административная (организационно-управленческая и координационная). В. Маркетинговая. С. Управление офисным персоналом. Ответ: С. Вопрос 15. К какой функции офис-менеджмента относятся следующие задачи: обеспечение повседневной бездокументной коммуникации и обеспечение документооборота? А. Информационная (коммуникационно-документационная). В. Управление офисным персоналом. С. Административная (организационно-управленческая и координационная). Ответ: А. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ теоретического характера в целом: • «зачтено» – верно выполнено более 50% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 50% и менее 50% заданий; • «отлично» – верно выполнено 85-100% заданий; «хорошо» – верно выполнено 70-84% заданий; «удовлетворительно» – верно выполнено 51-69% заданий; «неудовлетворительно» – верно выполнено 50% или менее 50% заданий. ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ОТКРЫТОГО ТИПА 1. Назовите три основных направлений функционирования офиса. Ответ: 1) организационно-административная деятельность; 2) аналитико-административная деятельность; 3) информационно-техническая деятельность. 2. Для какого направления функционирования офиса характерны коммуникационная, распорядительная и координационная виды деятельности? Ответ: организационно-административная деятельность. 3. К какому направлению функционирования офиса относится подготовка принятия решений? Ответ: аналитико-административная деятельность. 4. Какое направление функционирования офиса включает документационные, учетные, счетные, вычислительные и коммуникационные операции? Ответ: информационно-техническая деятельность. 5. На какие виды делятся структурные подразделения офиса исходя из назначения? Ответ: функциональные, обслуживающие и программно-целевые. 6. Какими документами регламентируется организационная структура, штаты и функции офиса? Ответ: уставы и штатные документы (о структуре и численности персонала, штатное расписание), должностные характеристики, инструкции и правила внутреннего трудового распорядка. 7. Специально уполномоченное должностное лицо, которое организует и направляет деятельность управленческого коллектива по реализации задач, возложенных на него собственником, а также несет персональную ответственность за своевременное решение основных проблем управляемой системы в целом, за организацию работы и контроль исполнения, - это ___________________. Ответ: офис-менеджер. 8. В случае противоречий между Трудовым Кодексом РФ и иным федеральным законом, содержащим нормы трудового права, применяется ________________. Ответ: Трудовой Кодекс РФ. 9. Все работодатели (физические лица и юридические лица, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности) в трудовых отношениях и иных непосредственно связанных с ними отношениях с работниками _____________ руководствоваться положениями трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права. Ответ: обязаны. 10. В соответствии с каким документов устанавливаются особенности правового регулирования труда отдельных категорий работников (руководителей организаций, лиц, работающих по совместительству, женщин, лиц с семейными обязанностями, молодежи и других)? Ответ: С Трудовым Кодексом РФ. 11. С какого времени вступает в силу локальный нормативный акт? Ответ: со дня его принятия работодателем либо со дня, указанного в этом локальном нормативном акте. 12. Трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании ____________________. Ответ: трудового договора. 13. Какая наука изучает деятельность человека в условиях производства в целях оптимизации орудий, условий и процессов труда? Ответ: эргономика. 14. Какой из факторов, влияющих на условия труда, предполагают высокий уровень оформления помещения офиса, соответствующий требованиям современного дизайна? Ответ: эстетический. 15. Какие из факторов, влияющих на условия труда, определяются уровнем оснащенности рабочих мест современной оргтехникой, средствами связи и борудованием? Ответ: технические. 16. Какие из факторов, влияющих на условия труда, отражают уровень заботы руководства офиса о комфортности труда сотрудников, включают меры по охране труда и здоровья персонала, организацию питания, отдыха, медицинского обслуживания и др.? Ответ: социально-бытовые. 17. На какие виды делится управленческая информация по сферам деятельности? Ответ: экономическая, организационная, социальная и техническая. 18. На какие виды делится управленческая информация по характеру работы? Ответ: статистическая, бухгалтерская, по кадрам, по процессам и пр. 19. На какие виды делится управленческая информация по степени переработки? Ответ: первичная и вторичная. 20. На какие виды делится управленческая информация по форме представления? Ответ: текстовая, графическая, звуковая и мультимедийная. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ. «Отлично» (зачтено): Ответ полный, развернутый. Вопрос точно и исчерпывающе передан, терминология сохранена, студент превосходно владеет основной и дополнительной литературой, ошибок нет. «Хорошо» (зачтено): Ответ полный, хотя краток, терминологически правильный, нет существенных недочетов. Студент хорошо владеет пройденным программным материалом; владеет основной литературой, суждения правильны. «Удовлетворительно» (зачтено): Ответ неполный. В терминологии имеются недостатки. Студент владеет программным материалом, но имеются недочеты. Суждения фрагментарны. «Неудовлетворительно» (не зачтено): Не использована специальная терминология. Ответ в сущности неверен. Переданы лишь отдельные фрагменты соответствующего материала вопроса. Ответ не соответствует вопросу или вовсе не дан. ОЦЕНКА СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИИ УК-3 Способен осуществлять социальное взаимодействие и реализовывать свою роль в команде ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ЗАКРЫТОГО ТИПА Вопрос 1. Оповещения руководства со стороны подчиненных о том, что происходит на низших уровнях, - это: А. Восходящие коммуникации. В. Диагональные коммуникации. С. Горизонтальные коммуникации. Ответ: А. Вопрос 2. Передача информации, которую руководство направляет на низшие звенья управления в качестве директивы или инструкции к дальнейшим действиям, - это: А. Восходящие коммуникации. В. Диагональные коммуникации. С. Нисходящие коммуникации. Ответ: С. Вопрос 3. Совещание – это: А. Тип внутренних устных коммуникаций, предполагающих коллективное принятие решения. В. Тип внешних устных коммуникаций, предполагающих единоличное принятие решения. С. Тип внутренних устных коммуникаций, предполагающих единоличное принятие решения. Ответ: А. Вопрос 4. Краткое, периодичное совещание, направленное на координацию действий членов команды в текущей ситуации, на котором руководитель дает указания или инструктирует своих подчиненных, чтобы они поняли свои частные задачи, - это: А. Стратегическое совещание. В. Оперативное совещание. С. Совет. Ответ: В. Вопрос 5. Совещание, на котором обсуждают перспективные направления развития, - это: А. Комитет. В. Оперативное совещание. С. Стратегическое совещание. Ответ: С. Вопрос 6. Совещание, которое проводится между людьми, равными по статусу, обладающими примерно одинаковыми профессиональными знаниями и квалификацией, чтобы обсудить вопрос, за который они отвечают, - это: А. Оперативное совещание. В. Комитет. С. Совет. Ответ: С. Вопрос 7. Совещание, в котором представители различных групп или интересов встречаются на приблизительно равных основаниях, чтобы выработать решение по вопросам, представляющим взаимный интерес, - это: А. Совет. В. Комитет. С. Стратегическое совещание. Ответ: В. Вопрос 8. Тип внешних коммуникаций, при котором участники представляют различные интересы, но решения могут приниматься скорее в результате торга, а не голосования, - это: А. Стратегическое совещание. В. Переговоры. С. Оперативное совещание. Ответ: В. Вопрос 9. Вербальные коммуникации реализуются: А. Посредством устных и письменных сообщений. В. Посредством тайных переговоров. С. Посредством языка жестов. Ответ: А. Вопрос 10. Невербальные коммуникации реализуются: А. Посредством устных и письменных сообщений. В. Посредством языка телодвижений и параметров речи. С. Посредством тайных переговоров. Ответ: В. Вопрос 11. Перечень вопросов, подлежащих обсуждению на собрании, заседании, - это: А. Повестка дня. В. Протокол. С. Приложение к протоколу. Ответ: А. Вопрос 12. Время, отведенное на совещании для речи, выступления, - это: А. Этикет. В. Дедлайн. С. Регламент. Ответ: С. Вопрос 13. Ключевым принципом формирования команды является: А. Добровольность вхождения в команду. В. Коллективное исполнение работы. С. Автономное самоуправление команды. Ответ: А. Вопрос 14. Команда – это: А. Группа людей, которые выполняют определенную работу за денежное вознаграждение. В. Группа, в которой ее члены взаимодействуют между собой в первую очередь для обмена информацией и для того, чтобы помочь каждому из участников выполнять обязанности в зоне своей ответственности. С. Небольшая группа людей, стремящихся к достижению общей цели, постоянно взаимодействующих и координирующих свои усилия. Автономный самоуправляемый коллектив профессионалов, способный оперативно, эффективно и качественно решать поставленные перед ним задачи. Ответ: С. Вопрос 15. Оптимальная численность сотрудников в команде составляет: А. Не более 5-ти человек. В. 5-12 человек. С. Не менее 20-ти человек. Ответ: В. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ теоретического характера в целом: • «зачтено» – верно выполнено более 50% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 50% и менее 50% заданий; • «отлично» – верно выполнено 85-100% заданий; «хорошо» – верно выполнено 70-84% заданий; «удовлетворительно» – верно выполнено 51-69% заданий; «неудовлетворительно» – верно выполнено 50% или менее 50% заданий. ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ОТКРЫТОГО ТИПА 1. Что относится к внешним коммуникациям офиса? Ответ: коммуникации с клиентами; коммуникации с государством и государственными структурами; коммуникации с общественностью. 2. Внутренние коммуникации – это коммуникации, которые имеют место в _________________. Ответ: внутри организации – между сотрудниками, между подразделениями. 3. Что собой представляет вертикальная коммуникация офиса? Ответ: иерархические отношения между участниками коммуникации («начальник – подчиненный»). 4. Что собой представляет горизонтальная коммуникация офиса? Ответ: равноправные отношения между субъектами. 5. Наиболее распространенный вид устных коммуникаций (как внутренних, так и внешних) на различного рода мероприятиях, проводимых в офисе: на совещаниях, заседаниях, собраниях сотрудников, презентациях, конференциях, пресс-конференциях и приемах, - это ___________________. Ответ: публичные выступления. 6. Назовите виды публичных выступлений в зависимости от их цели. Ответ: информационные, протокольные, неформальные, убеждающие, побуждающие. 7. Назовите пять основных стилей поведения в конфликтной ситуации в межличностных конфликтах. Ответ: уход, уступка, соперничество, компромисс и сотрудничество. 8. Что лежит в основе классификации служащих? Ответ: должность. 9. На какие виды подразделяются коммуникации по степени организованности? Ответ: случайные и неслучайные (организованные). 10. Назовите основные фазы деловой беседы. Ответ: начало беседы, передача информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника, принятие решений. 11. С чего рекомендуется начинать командообразование? Ответ: определяются численность и состав участников (будущих членов) команды. 12. Перечислите составляющие процесса командообразования. Ответ: формирование и развитие навыков командной работы; формирование командного духа; формирование команды. 13. Командные нормы – это ________________________. Ответ: разделяемые членами группы стандарты поведения, определяющие их поступки. 14. Модель поведения человека, которая отражает способ выполнения им своей работы, - это ________________________. Ответ: командная роль. 15. Методы командообразования – это _______________________. Ответ: совокупность способов и приемов воздействия на команду с целью ее обучения и развития. 16. В чем заключается главная идея ролевой модели Р.М. Белбина для командоообразования? Ответ: рабочая команда наиболее эффективна, когда состоит из людей с разными способностями, образами мышления и личностными качествами. При этом важно, чтобы члены команды не просто отличались, а дополняли друг друга. 17. При ведении внутренней деловой переписки (если вопрос не может быть решен устно) составляются ___________________. Ответ: служебные записки. 18. Назовите виды служебных записок. Ответ: докладная и объяснительная. 19. Документ, содержащий изложение вопроса, отражающего производственную деятельность организации, называется _________________. Ответ: докладная записка. 20. Документ, в котором работник объясняет причины невыполнения какого-либо поручения, нарушения трудовой или производственной дисциплины, называется ______________. Ответ: объяснительная записка. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ. «Отлично» (зачтено): Ответ полный, развернутый. Вопрос точно и исчерпывающе передан, терминология сохранена, студент превосходно владеет основной и дополнительной литературой, ошибок нет. «Хорошо» (зачтено): Ответ полный, хотя краток, терминологически правильный, нет существенных недочетов. Студент хорошо владеет пройденным программным материалом; владеет основной литературой, суждения правильны. «Удовлетворительно» (зачтено): Ответ неполный. В терминологии имеются недостатки. Студент владеет программным материалом, но имеются недочеты. Суждения фрагментарны. «Неудовлетворительно» (не зачтено): Не использована специальная терминология. Ответ в сущности неверен. Переданы лишь отдельные фрагменты соответствующего материала вопроса. Ответ не соответствует вопросу или вовсе не дан. ОЦЕНКА СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИИ УК-9 Способен использовать базовые дефектологические знания в социальной и профессиональной сферах ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ЗАКРЫТОГО ТИПА Вопрос 1. Согласно Трудовому Кодексу РФ, продолжительность рабочего времени для работников, являющихся инвалидами I или II группы, устанавливается в объеме: А. Не более 35 часов в неделю. В. Не более двух дней в неделю. С. Не более 3-х часов в день. Ответ: А. Вопрос 2. Продолжительность рабочего времени конкретного работника устанавливается _____________________ на основании отраслевого (межотраслевого) соглашения и коллективного договора с учетом результатов специальной оценки условий труда. А. Трудовым Кодексом РФ. В. Штатным расписанием. С. Трудовым договором. Ответ: С. Вопрос 3. Минимальное количество специальных рабочих мест для трудоустройства инвалидов устанавливается: А. Руководителем предприятия, учреждения, организации в пределах установленной квоты для приема на работу инвалидов. В. Органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации для каждого предприятия, учреждения, организации в пределах установленной квоты для приема на работу инвалидов. С. Трудовым Кодексом РФ. Ответ: В. Вопрос 4. Рабочие места, требующие дополнительных мер по организации труда, включая адаптацию основного и вспомогательного оборудования, технического и организационного оснащения, дополнительного оснащения и обеспечения техническими приспособлениями с учетом индивидуальных возможностей инвалидов, - это: А. Специальные рабочие места для трудоустройства инвалидов. В. Квота для трудоустройства инвалидов. С. Организация трудоустройства инвалидов. Ответ: А. Вопрос 5. Целью какого документа является поощрение, защита и обеспечение полного и равного осуществления всеми инвалидами всех прав человека и основных свобод, а также поощрение уважения присущего им достоинства? А. Конвенция о правах инвалидов. В. Конституция РФ. С. Декларация прав человека. Ответ: А. Вопрос 6. Внесение, когда это нужно в конкретном случае, необходимых и подходящих модификаций и коррективов, не становящихся несоразмерным или неоправданным бременем, в целях обеспечения реализации или осуществления инвалидами наравне с другими всех прав человека и основных свобод, называется: А. Адаптация. В. Разумное приспособление. С. Инклюзивная среда. Ответ: В. Вопрос 7. Различные устройства, оборудование, продукты, программное обеспечение или услуги, направленные на усиление, поддержку или улучшение функциональных возможностей людей с ОВЗ и инвалидностью и позволяющие обеспечить доступ к информации, процессу общения, информационно-образовательной среде, - это: А. Средства и технологии реабилитации. В. Средства и технологии индивидуальной мобильности. С. Ассистивные устройства и технологии. Ответ: С. Вопрос 8. Ратификация Россией Конвенции о правах инвалидов произошла в: А. Августе 1991 г. В. Мае 2012 г. С. Апреле 2014 г. Ответ: В. Вопрос 9. Подписание Россией Конвенции о правах инвалидов произошло в: А. Сентябре 2008 г. В. Мае 2012 г. С. Апреле 2014 г. Ответ: А. Вопрос 10. Инклюзия представляет собой: А. Форму сотрудничества. В. Частный случай интеграции. С. Стиль поведения. Ответ: В. Вопрос 11. Различают два вида интеграции: А. Внутреннюю и внешнюю. В. Пассивную и творческую. С. Образовательную и социальную. Ответ: С. Вопрос 12. Социальная интеграция должна быть обеспечена: А. Всем без исключения людям с нарушениями в развитии. В. Только людям с нарушениями слуха, зрения и опорно-двигательного аппарата. С. Обучающимся только в специальных учреждениях. Ответ: А. Вопрос 13. Фундаментальный философский принцип инклюзии: А. Свобода в передвижении. В. Право жить среди равных. С. Свобода выбора. Ответ: С. Вопрос 14. К ключевым компетенциям выпускника вуза с ОВЗ и инвалидностью не относятся: А. Коммуникация. В. Навыки работы в команде. С. Уступчивость. Ответ: С. Вопрос 15. Что является приоритетным направлением при освоении дополнительной профессиональной программы обучающимися инвалидам и лиц с ОВЗ: А. Приобретение навыков будущей профессии, овладение профессиональным уровнем знаний. В. Приобретение умений применять знания, овладение определенными способами социальных и учебных действий. С. Овладение знаниями. Ответ: А. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ теоретического характера в целом: • «зачтено» – верно выполнено более 50% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 50% и менее 50% заданий; • «отлично» – верно выполнено 85-100% заданий; «хорошо» – верно выполнено 70-84% заданий; «удовлетворительно» – верно выполнено 51-69% заданий; «неудовлетворительно» – верно выполнено 50% или менее 50% заданий. ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ОТКРЫТОГО ТИПА 1. Работодатели самостоятельно рассчитывают квоту исходя из среднесписочной численности своих работников. В эту величину не включаются работники, условия труда которых отнесены к _________________________ условиям труда по результатам аттестации рабочих мест по условиям труда или результатам специальной оценки условий труда. Ответ: вредным и (или) опасным. 2. Государства-участники Конвенция о правах инвалидов ___________________ любую дискриминацию по признаку инвалидности и гарантируют инвалидам равную и эффективную правовую защиту от дискриминации на любой почве. Ответ: запрещают. 3. Государства-участники Конвенция о правах инвалидов признают право инвалидов на _______ наравне с другими; оно включает право на получение возможности зарабатывать себе на жизнь трудом, который инвалид свободно выбрал или на который он свободно согласился, в условиях, когда рынок труда и производственная среда являются открытыми, инклюзивными и доступными для инвалидов. Ответ: труд. 4. В соответствии с каким Федеральным законом на предприятиях организуют специальные рабочие места для трудоустройства инвалидов? Ответ: «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». 5. Специальные рабочие места для трудоустройства инвалидов оснащаются (оборудуются) работодателями с учетом ________________. Ответ: нарушенных функций инвалидов и ограничений их жизнедеятельности. 6. Назовите назначение оборудования (оснащения) специальных рабочих мест для инвалидов в соответствии с ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». Ответ: возможность беспрепятственного выполнения инвалидами трудовых операций. 7. Какой нормативный документ устанавливает и регламентирует требования к оснащению (оборудованию) специальных рабочих мест для трудоустройства инвалидов, направленных на создание им условий для выполнения трудовой функции? Ответ: «Основные требования к оснащению (оборудованию) специальных рабочих мест для трудоустройства инвалидов с учетом нарушенных функций и ограничений их жизнедеятельности» от 19.11.2013. 8. Оснащение (оборудование) специальных рабочих мест для трудоустройства инвалидов осуществляется работодателем индивидуально для конкретного инвалида. В каком случае возможно оснащение (оборудование) специальных рабочих мест для группы инвалидов? Ответ: если группа инвалидов имеет однотипные нарушения функций организма и ограничения жизнедеятельности. 9. Каким документом устанавливаются необходимые требования санитарно-эпидемиологической безопасности и сохранения здоровья на рабочем месте инвалидов, с учетом степени риска причинения вреда? Ответ: Санитарные правила «Гигиенические требования к условиям труда инвалидов». 10. На чем основывается профессиональный отбор инвалидов? Ответ: на классификациях нарушений основных функций организма человека и основных категорий жизнедеятельности. 11. Кем осуществляется определение соответствия условий труда лиц со сниженной трудоспособностью (инвалидов) действующему санитарному законодательству? Ответ: организациями и учреждениями Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. 12. Назовите три основные группы состояния основных зрительных функций инвалидов (степени их сохранности), в соответствии с которыми определяется возможность организации трудового процесса. Ответ: 1) слепота; 2) слабовидение высокой степени; 3) слабовидение средней степени. 13. Чему должны соответствовать организация рабочего места инвалида и конструкция всех элементов мебели, оргтехоснастки производственного оборудования? Ответ: антропометрическим, физиологическим и психологическим особенностям и ограниченным возможностям работающих инвалидов. 14. Каким документом регламентируются особенности регулирования труда надомников и дистанционных работников? Ответ: Трудовом кодексом Российской Федерации. 15. Особенности режима рабочего времени и отдыха дистанционного работника, оговариваются в __________________. Ответ: трудовом договоре. 16. Полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться и заниматься трудовой деятельностью – это _____________________. Ответ: ограничение жизнедеятельности. 17. О каком виде дискриминации инвалидов идет речь: не связанный с деловыми качествами инвалида отказ в приеме на работу и продвижении по службе, в профессиональной ориентации и обучении (переподготовке), трудоустройстве преимущественно на низкоквалифицированные и низкооплачиваемые рабочие места? Ответ: прямая дискриминация. 18. Что собой представляет косвенная дискриминация в отношении инвалидов при решении вопросов занятости? Ответ: требования, которые формально являются едиными для всех, но фактически ставят в неравное положение инвалидов. 19. Как расшифровывается ИПРА инвалида? Ответ: индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида. 20. В соответствии с чем создаются необходимые условия труда инвалидам, занятым в организациях независимо от организационно правовых форм и форм собственности? Ответ: с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ. «Отлично» (зачтено): Ответ полный, развернутый. Вопрос точно и исчерпывающе передан, терминология сохранена, студент превосходно владеет основной и дополнительной литературой, ошибок нет. «Хорошо» (зачтено): Ответ полный, хотя краток, терминологически правильный, нет существенных недочетов. Студент хорошо владеет пройденным программным материалом; владеет основной литературой, суждения правильны. «Удовлетворительно» (зачтено): Ответ неполный. В терминологии имеются недостатки. Студент владеет программным материалом, но имеются недочеты. Суждения фрагментарны. «Неудовлетворительно» (не зачтено): Не использована специальная терминология. Ответ в сущности неверен. Переданы лишь отдельные фрагменты соответствующего материала вопроса. Ответ не соответствует вопросу или вовсе не дан. ОЦЕНКА СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИИ ОПК-2 Способен находить организационно-управленческие решения при решении задач в сфере своей профессиональной деятельности ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ЗАКРЫТОГО ТИПА Вопрос 1. Что является главной задачей офиса? А. Оптимальное использование и координация всех ресурсов организации для достижения ее целей. В. Получение прибыли. С. Управление бизнес-процессами. Ответ: А. Вопрос 2. Какая модель офиса рассматривает его как систему, основным продуктом которой является информация в различных видах? А. Коммуникационная. В. Информационная. С. Системная. Ответ: В. Вопрос 3. Какая модель офиса рассматривает его как иерархию взаимосвязанных коммуникационных процессов? А. Системная. В. Информационная. С. Коммуникационная. Ответ: С. Вопрос 4. Какая модель офиса рассматривает его как социотехническую систему, позволяющую синтезировать рационалистическое и поведенческое направления в менеджменте офиса, т. е. позволяет учесть и социально-психологические особенности организации? А. Информационная. В. Коммуникационная. С. Системная. Ответ: С. Вопрос 5. Какая модель офиса сложилась исторически первой? А. Информационная. В. Коммуникационная. С. Системная. Ответ: А. Вопрос 6. Какая модель офиса подчеркивает роль человека как основного элемента системы сообщений? А. Информационная. В. Коммуникационная. С. Системная. Ответ: В. Вопрос 7. Организационно-административная деятельность офиса осуществляется: А. Специалистами. В. Руководителем. С. Техническими исполнителями, канцелярскими работниками и секретарями. Ответ: В. Вопрос 8. Аналитико-административная деятельность офиса осуществляется: А. Техническими исполнителями, канцелярскими работниками и секретарями. В. Руководителем. С. Специалистами. Ответ: С. Вопрос 9. Информационно-техническая деятельность офиса осуществляется: А. Техническими исполнителями, канцелярскими работниками и секретарями. В. Руководителем. С. Специалистами. Ответ: А. Вопрос 10. Организационная структура офиса как административной службы организации зависит: А. От масштабов и специфики ее деятельности. В. От финансовых возможностей. С. От количества персонала. Ответ: А. Вопрос 11. Какие подразделения офиса отвечают за выполнение основных функций управления? А. Программно-целевые. В. Обслуживающие. С. Функциональные. Ответ: С. Вопрос 12. Какие подразделения офиса отвечают за обеспечение эффективной деятельности аппарата управления? А. Программно-целевые. В. Обслуживающие. С. Функциональные. Ответ: В. Вопрос 13. Какие подразделения офиса создаются для решения особо важных, срочных проблем, требующих комплексного решения специалистами различных служб? А. Программно-целевые. В. Обслуживающие. С. Функциональные. Ответ: А. Вопрос 14. Служба, которая обеспечивает первый контакт офиса с внешним деловым миром и представляет собой связующее коммуникационное звено между клиентами и сотрудниками организации, называется: А. PR-служба. В. Reception. С. Служба безопасности. Ответ: В. Вопрос 15. Служба, осуществляющая правовое обеспечение и защиту интересов предприятия, называется: А. Служба управления персоналом. В. Служба безопасности. С. Юридическая служба. Ответ: С. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ теоретического характера в целом: • «зачтено» – верно выполнено более 50% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 50% и менее 50% заданий; • «отлично» – верно выполнено 85-100% заданий; «хорошо» – верно выполнено 70-84% заданий; «удовлетворительно» – верно выполнено 51-69% заданий; «неудовлетворительно» – верно выполнено 50% или менее 50% заданий. ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ОТКРЫТОГО ТИПА 1. Какие компоненты включает в себя современный офис как система? Ответ: рабочие помещения, оргтехнические средства, документационное и информационное обеспечение, кадры служащих. 2. В чем заключается основная деятельность офиса? Ответ: обеспечение работы руководителей и специалистов, управление документооборотом, обеспечение представительства. 3. Назовите теоретические модели офиса. Ответ: информационная, коммуникационная, системная. 4. Назовите четыре основных вида деятельности, которые выполняет офис, с точки зрения информационной модели. Ответ: генерирование, хранение, распространение и восприятие информации. 5. Что является основой работы офиса с точки зрения коммуникационной модели? Ответ: расширение возможностей коммуникаций путем разработки и внедрения новейших компьютерных технологий. 6. Назовите общие функции офиса. Ответ: планирование, организация, мотивация, координация и контроль. 7. Назовите основные специфические функции офиса. Ответ: принятие и реализация решений, коммуникации, делопроизводство. 8. Назовите три направления функционирования офиса. Ответ: организационно-административная деятельность, аналитико-административная деятельность, информационно-техническая деятельность. 9. Какие виды деятельности относятся к организационно-административному направлению? Ответ: коммуникационная, распорядительная, координационная. 10. Какая деятельность относится к аналитико-административному направлению? Ответ: подготовка принятия решений. 11. Какие виды деятельности относятся к информационно-техническому направлению? Ответ: документационные, учетные, счетные, вычислительные и коммуникационные операции. 12. Назовите составные элементы структуры офиса. Ответ: подразделения, должностные лица и связи между ними. 13. Какие виды структурных подразделений офиса выделяются исходя из назначения? Ответ: функциональные, обслуживающие и программно-целевые. 14. Какая функция является главной функцией офиса и обеспечивает управление (от нее зависит эффективность, оперативность и четкость деятельности предприятия)? Ответ: информационно-документационное обслуживание. 15. При каком условии создание службы охраны труда является обязательным? Ответ: если численность работников предприятия превышает 50 человек. 16. Назовите цель офис-менеджмента как особой составляющей управленческой деятельности. Ответ: обеспечение эффективного повседневного функционирования офиса как органа управления предприятия. 17. Назовите четыре основных класса офисных зданий. Ответ: здания высшего класса – А, среднего класса – В+ и В– и низшего – С. 18. Перечислите факторы, влияющие на условия труда. Ответ: санитарно-гигиенические, психофизические, психологические, социально-бытовые, технические, эстетические. 19. В чем заключается организация рабочих мест офисных сотрудников? Ответ: в обеспечении рационального устройства и планировки служебных помещений, оснащении рабочих мест необходимой мебелью и современными средствами оргтехники. 20. Что собой представляет система рационализации рабочего места 5S? Ответ: пять шагов к созданию комплексной качественной среды, способствующей повышению производительности, качества и безопасности труда. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ. «Отлично» (зачтено): Ответ полный, развернутый. Вопрос точно и исчерпывающе передан, терминология сохранена, студент превосходно владеет основной и дополнительной литературой, ошибок нет. «Хорошо» (зачтено): Ответ полный, хотя краток, терминологически правильный, нет существенных недочетов. Студент хорошо владеет пройденным программным материалом; владеет основной литературой, суждения правильны. «Удовлетворительно» (зачтено): Ответ неполный. В терминологии имеются недостатки. Студент владеет программным материалом, но имеются недочеты. Суждения фрагментарны. «Неудовлетворительно» (не зачтено): Не использована специальная терминология. Ответ в сущности неверен. Переданы лишь отдельные фрагменты соответствующего материала вопроса. Ответ не соответствует вопросу или вовсе не дан. ОЦЕНКА СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИИ ОПК-4 Способен понимать принципы работы современных информационных технологий и использовать их для решения задач профессиональной деятельности ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ЗАКРЫТОГО ТИПА Вопрос 1. Какой вид офиса можно охарактеризовать следующими словами: «Фиктивный офис, располагающийся и функционирующий виртуально, но использующий реальный адрес»? А. Виртуальный. В. Мобильный. С. Интерактивный. Ответ: А. Вопрос 2. Какой вид офиса можно охарактеризовать следующими словами: «Переносной комплект оборудования и программного обеспечения, позволяющий пользователю решать задачи обычного офиса, находясь вне своего рабочего места»? А. Виртуальный. В. Мобильный. С. Интерактивный. Ответ: В. Вопрос 3. Обязательным основанием для оплаты труда при дистанционной организации работы является: А. Табель учета рабочего времени. В. Документирование выполненного объема работ или выполненных должностных обязанностей. С. Фото- или видеофиксация рабочих процессов. Ответ: В. Вопрос 4. Комплект специальных приспособлений для создания, обработки, хранения и передачи документов, классифицируемых по нескольким функциональным группам, называется: А. Средства организационной техники. В. Информационные системы. С. Автоматизированное рабочее место. Ответ: А. Вопрос 5. Процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов – это: А. Автоматизация. В. Цифровизация. С. Информационные технологии. Ответ: С. Вопрос 6. Первая редакция Государственной программы «Информационное общество» была одобрена распоряжением Правительства: А. в 2010 г. В. в 2020 г. С. в 1995 г. Ответ: А. Вопрос 7. Первая редакция Государственной программы «Информационное общество» была рассчитана на период: А. 2020-2024 гг. В. 2010-2017 гг. С. 2011-2020 гг. Ответ: С. Вопрос 8. Вторая редакция Государственной программы «Информационное общество» предполагает окончание ее реализации к: А. 2020 г. В. 2024 г. С. 2011 г. Ответ: В. Вопрос 9. Совокупность программ системы обработки информации и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ, называется: А. Программное обеспечение. В. Операционные системы. С. Новые технологии. Ответ: А. Вопрос 10. MS Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Chrome OS – это: А. Программное обеспечение. В. Поисковые системы. С. Операционные системы. Ответ: С. Вопрос 11. К прикладным программам общего назначения относятся: А. Те, которые применяются большинством пользователей независимо от их квалификации, специализации и других параметров. В. Те, которые применяются в государственных учреждениях. С. Те, которые применяются бесплатно. Ответ: А. Вопрос 12. Офисное программное обеспечение – это: А. Приложения, разработанные для конкретного офиса. В. Набор приложений, поддерживающих рабочие процессы в офисной среде. С. Приложения разработанные конкретным офисом. Ответ: В. Вопрос 13. Средства для создания и управления реляционными базами данных для хранения, организации и анализа данных называются: А. Информационные системы. В. Системы управления базами данных. С. Большие данные. Ответ: В. Вопрос 14. Способность общества применять информационные ресурсы и инструменты информационных коммуникаций – это: а. А. Цифровое государство. В. Информационная культура. С. Информационная безопасность. Ответ: В. Вопрос 15. Формальное изложение правил поведения, процедур, практических приемов или руководящих принципов в области информационной безопасности, которыми руководствуется организация в своей деятельности, - это: А. Политика информационной безопасности. В. Информационная безопасность. С. Правила внутреннего трудового распорядка. Ответ: А. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ теоретического характера в целом: • «зачтено» – верно выполнено более 50% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 50% и менее 50% заданий; • «отлично» – верно выполнено 85-100% заданий; «хорошо» – верно выполнено 70-84% заданий; «удовлетворительно» – верно выполнено 51-69% заданий; «неудовлетворительно» – верно выполнено 50% или менее 50% заданий. ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ОТКРЫТОГО ТИПА 1. Назовите основное отличие мобильного офиса от виртуального. Ответ: Понятие «мобильность» указывает на возможность служащим выполнять свои рабочие обязанности у себя дома (или в другом удаленном от центрального офиса месте), «виртуальность» – указывает на виртуальную среду, созданную сетью Интернет, внутри и благодаря которой офисные служащие взаимодействуют. 2. Назовите минимальный набор средств передачи информации, необходимый для функционирования мобильного офиса. Ответ: Интернет и мобильная телефонная связь. 3. Чем отличается интернет-вещание от интернет-конференции? Ответ: интернет-вещание представляет собой односторонний информационный поток, а интернет-конференция - интерактивное взаимодействие в реальном времени для собеседников. 4. Что такое электронный офис с узкой точки зрения? Ответ: программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обработки документов и автоматизации работы пользователей в системах управления. 5. Что такое электронный офис в широком понимании? Ответ: комплексное использование в офисной деятельности современных технических средств для автоматизации процедур и функций управления, а также средств программной поддержки, подходов к проектированию помещений офиса, охраны труда персонала. 6. Назовите две группы офисных средств автоматизации. Ответ: 1) средства автоматизации рутинных работ с документами; 2) методические и программные средства поддержки принятия решений. 7. Из чего состоит типичное автоматизированное рабочее место сотрудника офиса? Ответ: из персонального компьютера, периферийного оборудования, соответствующей оргтехники, профессионально ориентированной на выполнение конкретных функций управления. 8. Как расшифровывается СЭД? Ответ: система электронного документооборота. 9. Назовите четыре подпрограммы Государственной программы «Информационное общество». Ответ: 1) «Информационно-телекоммуникационная инфраструктура информационного общества и услуги, оказываемые на ее основе»; 2) «Информационная среда»; 3) «Безопасность в информационном обществе»; 4) «Информационное государство». 10. Назовите четыре разновидности информационной культуры. Ответ: 1) функциональная культура; 2) культура взаимодействия; 3) культура исследования; 4) культура открытости. 11. Назовите два аспекта концепции баз данных. Ответ: структура данных должна быть независима от программ, использующих эти данные; все управление данными должно осуществляться централизованно СУБД. 12. На какие две группы можно разделить факторы, нарушающие работу информационной системы? Ответ: естественные факторы и преднамеренные действия злоумышленников. 13. Назовите признаки, по которым можно классифицировать угрозы безопасности информационной системы. Ответ: цель злоумышленника; элемент системы, на который производится атака; способ атаки. 14. Назовите методы защиты информационной системы от угроз безопасности. Ответ: физическая защита; защита на уровне представления данных; алгоритмическая защита; организационная защита. 15. Какие процедуры включают в себя авторизация и разграничение доступа? Ответ: идентификация; аутентификация; определение полномочий. 16. Что такое вредоносные программы? Ответ: программы, специально созданные для нарушения нормального функционирования компьютерных программ. 17. Назовите основные направления осуществления защиты компьютерной системы от сбоев. Ответ: использование источников бесперебойного питания; создание резервных копий данных; создание образов для быстрого восстановления системы. 18. На какие три вида можно классифицировать предприятия, работающие на современном рынке, исходя из их представления на электронном рынке? Ответ: традиционные; смешанные; полностью электронные. 19. Из каких двух частей состоит электронный почтовый адрес? Ответ: идентификатор пользователя и доменный адрес. 20. Назовите три части, из которых состоит стандартная поисковая машина. Ответ: робот, индексная база, поисковик. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ. «Отлично» (зачтено): Ответ полный, развернутый. Вопрос точно и исчерпывающе передан, терминология сохранена, студент превосходно владеет основной и дополнительной литературой, ошибок нет. «Хорошо» (зачтено): Ответ полный, хотя краток, терминологически правильный, нет существенных недочетов. Студент хорошо владеет пройденным программным материалом; владеет основной литературой, суждения правильны. «Удовлетворительно» (зачтено): Ответ неполный. В терминологии имеются недостатки. Студент владеет программным материалом, но имеются недочеты. Суждения фрагментарны. «Неудовлетворительно» (не зачтено): Не использована специальная терминология. Ответ в сущности неверен. Переданы лишь отдельные фрагменты соответствующего материала вопроса. Ответ не соответствует вопросу или вовсе не дан. ОЦЕНКА СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИИ ОПК-5 Способен самостоятельно работать с различными источниками информации и применять основы информационно-аналитической деятельности при решении профессиональных задач ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ЗАКРЫТОГО ТИПА Вопрос 1. Класс специализированных баз данных, содержащих нормативно-справочную и консалтинговую информацию специалистов по праву, бухгалтерскому и налоговому учету, судебные решения, типовые формы деловых документов и пр., - это: А. Справочно-правовые системы. В. Информационно-поисковые системы. С. Электронная библиотека. Ответ: А. Вопрос 2. В каком году была создана первая электронная картотека правовой информации? А. 2001 г. В. 1967 г. С. 1998 г. Ответ: В. Вопрос 3. Как называлась первая отечественная справочно-правовая система, предназначенная для использования в государственных структурах? А. Дело. В. Гарант. С. Эталон. Ответ: С. Вопрос 4. Система «Гарант» была выпущена в: А. 1990 г. В. 1975 г. С. 1967 г. Ответ: А. Вопрос 5. Система «КонсультантПлюс» была выпущена в : А. 1990 г. В. 1992 г. С. 1989 г. Ответ: В. Вопрос 6. Система, основным отличием которой стало большое количество нормативно-технических документов, наличие специализированных справочных систем по различным отраслям, называется: А. КонсультантПлюс. В. Гарант. С. Кодекс. Ответ: С. Вопрос 7. Какое количество последних запросов включает история поиска (инструмент «Журнал») в справочно-правовой системе «КонсультантПлюс»? А. 50. В. 30. С. 100. Ответ: С. Вопрос 8. Совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств – это: А. Правовая система. В. Информационная система. С. Поисковая система. Ответ: В. Вопрос 9. Конфиденциальность информации – это: А. Обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование засекретить эту информацию. В. Обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя. С. Обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не пользоваться данной информацией. Ответ: В. Вопрос 10. Гражданин или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по эксплуатации информационной системы, в том числе по обработке информации, содержащейся в ее базах данных, - это: А. Владелец информационной системы. В. Оператор информационной системы. С. Пользователь информационной системы. Ответ: В. Вопрос 11. Совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, других технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений, - это: А. Электронный офис. В. Справочно-правовая система. С. Информационная система управления. Ответ: С. Вопрос 12. Документированная информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователей и предназначенная для удовлетворения их потребностей, - это: А. Ответ на запрос. В. Информационный продукт. С. Справка. Ответ: В. Вопрос 13. Аналитические обзоры – это: А. Информационные издания, носящие описательный характер, без оценки содержащихся в обзоре сведений. В. Информационные издания, дающие представление о состоянии и тенденциях развития определенной области (раздела, проблемы) науки или техники. С. Информационные издания, содержащие расширенные рефераты статей, описаний изобретений и других публикаций, позволяющих не обращаться к первоисточнику. Ответ: В. Вопрос 14. Форма документирования аналитической работы, в виде обобщенной характеристики объекта, аналитического исследования объемом до 5 страниц, называется: А. Докладная записка. В. Обзор. С. Аналитическая записка. Ответ: С. Вопрос 15. К какому виду аналитической продукции относятся сообщения и сводки? А. Быстрый комментарий, первый анализ. В. Ситуативная аналитика. С. Комплексное исследование актуальных проблем с практическими рекомендациями. Ответ: А. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ теоретического характера в целом: • «зачтено» – верно выполнено более 50% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 50% и менее 50% заданий; • «отлично» – верно выполнено 85-100% заданий; «хорошо» – верно выполнено 70-84% заданий; «удовлетворительно» – верно выполнено 51-69% заданий; «неудовлетворительно» – верно выполнено 50% или менее 50% заданий. ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ОТКРЫТОГО ТИПА 1. Назовите основные параметры, позволяющие определить качество содержания информационной базы. Ответ: полнота информации; достоверность информации; оперативность обновления информации. 2. Назовите основные этапы работы пользователя в справочно-правовой системе. Ответ: поиск необходимых документов; работа с найденным списком; изучение и анализ документов; сохранение результатов поиска. 3. Назовите два типа поиска документов в справочно-правовой системе «КонсультантПлюс». Ответ: поиск по известным реквизитам и поиск документа, когда реквизиты неизвестны. 4. Какие инструменты справочно-правовой системы «КонсультантПлюс» можно использовать для поиска по известным реквизитам? Ответ: быстрый поиск; карточка поиска; кодексы и пресса; книги. 5. Какие инструменты справочно-правовой системы «КонсультантПлюс» можно использовать для поиска по одному реквизиту? Ответ: строка быстрого поиска; некоторые поля карточки поиска. 6. Какие инструменты справочно-правовой системы «КонсультантПлюс» можно использовать для поиска, когда реквизиты не известны? Ответ: сочетание быстрого поиска и путеводителей; правовой навигатор; обзоры правовой информации; справочная информация. 7. Какую информацию можно получить о документе в справочно-правовой системе «КонсультантПлюс», воспользовавшись инструментом «Справка»? Ответ: информация об опубликовании документа, полное его название, особенности действия. 8. Для чего предназначен инструмент «Документ на контроле» в справочно-правовой системе «КонсультантПлюс»? Ответ: обеспечивает автоматическую проверку изменений в важных для пользователя документах. 9. Назовите информационные потоки в офисной деятельности. Ответ: между коллегами; между руководителем и подчиненными; между менеджерами разных уровней; между отделами; между офисом и внешней средой. 10. Назовите два направления информационно-аналитической работы при осуществлении информационно-аналитической деятельности. Ответ: информационное и аналитическое. 11. Назовите уровни информационно-аналитической работы с точки зрения принятия решений. Ответ: оперативный, тактический, стратегический. 12. Что включает в себя информационно-аналитическая деятельность? Ответ: сбор, проверку, анализ и переработку информации в целях оптимизации принятия решений. 13. В чем заключается основная цель информационно-аналитического обеспечения управленческой деятельности? Ответ: предоставить лицам, принимающим решения, необходимый и достаточный для осуществления их профессиональной деятельности объем информации. 14. В чем заключается особенность аналитических документов? Ответ: они не содержат обязательных для исполнения поручений, не обязывают действовать строго определенным образом, а предоставляют сведения, побуждающие к принятию решений, к разработке и введению в действие организационно-правовой документации. 15. Назовите основные критерии достоверности информации. Ответ: критерий обоснованности, критерий непротиворечивости, критерий авторитетности источника и/или степени защищенности носителя (документа). 16. Что является основной задачей оперативного анализа данных? Ответ: быстрое (в пределах секунд) извлечение необходимой аналитику для обоснования или принятия решения информации. 17. Для чего применяется интеллектуальный анализ информации? Ответ: для фундаментального исследования проблем в той или иной предметной области. 18. Из каких трех разделов состоит аналитика как наука? Ответ: методологический, организационный и технологический. 19. Назовите основные формы документирования аналитической работы (виды создаваемых документов). Ответ: сообщение, статья в сводку, справка, обзор, аналитическая записка, докладная записка. 20. Назовите виды аналитической продукции. Ответ: быстрый комментарий, первый анализ; ситуативная аналитика; комплексное исследование актуальных проблем с практическими рекомендациями. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ. «Отлично» (зачтено): Ответ полный, развернутый. Вопрос точно и исчерпывающе передан, терминология сохранена, студент превосходно владеет основной и дополнительной литературой, ошибок нет. «Хорошо» (зачтено): Ответ полный, хотя краток, терминологически правильный, нет существенных недочетов. Студент хорошо владеет пройденным программным материалом; владеет основной литературой, суждения правильны. «Удовлетворительно» (зачтено): Ответ неполный. В терминологии имеются недостатки. Студент владеет программным материалом, но имеются недочеты. Суждения фрагментарны. «Неудовлетворительно» (не зачтено): Не использована специальная терминология. Ответ в сущности неверен. Переданы лишь отдельные фрагменты соответствующего материала вопроса. Ответ не соответствует вопросу или вовсе не дан. ОЦЕНКА СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИИ ПК-3 Способен к организационному и документационному обеспечению деятельности учреждений и организации различных форм собственности. ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ЗАКРЫТОГО ТИПА Вопрос 1. Ведущую роль в формировании внешних и внутренних информационных потоков в офисе играет: А. Секретариат. В. Система связей с общественностью. С. Кадровая служба. Ответ: В. Вопрос 2. Средства связи в зависимости от направленности обмена информации делятся: А. На внутренние и внешние. В. Документированные и не документированные. С. Ручные и автоматизированные. Ответ: А. Вопрос 3. Информационные ресурсы (источники информации) по области формирования делятся на: А. Официальные и не официальные. В. Открытые и закрытые. С. Внутренние и внешние. Ответ: С. Вопрос 4. Зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или в установленных законодательством Российской Федерации случаях ее материальный носитель, - это: А. Ретроспективная информация. В. Документированная информация. С. Открытая информация. Ответ: В. Вопрос 5. Работа службы ДОУ регламентируется: А. Положением о службе ДОУ. В. Инструкцией по делопроизводству. С. Штатным расписанием. Ответ: А. Вопрос 6. По правовым вопросам, связанным с подготовкой документов, служба ДОУ взаимодействует с: А. Со службой безопасности. В. С юридической службой. С. С вычислительным центром. Ответ: В. Вопрос 7. Управление документами – это: А. Деятельность, обеспечивающая организацию хранения, комплектования, учета и использования архивных документов. В. Деятельность, обеспечивающая документирование, документооборот, оперативное хранение и использование документов. С. Деятельность, обеспечивающая реализацию единой политики и стандартов по отношению к документальному фонду организации. Ответ: С. Вопрос 8. Документ, созданный организацией, должностным лицом или гражданином, оформленный в установленном порядке, - это: А. Служебный документ. В. Официальный документ. С. Справочный документ. Ответ: В. Вопрос 9. Юридическая сила документа – это: А. Свойство официального документа подтверждать факт. В. Свойство официального документа подтверждать подлинность действий. С. Свойство официального документа вызывать правовые последствия. Ответ: С. Вопрос 10. Документирование – это: А. Запись информации на носителе по установленным правилам. В. Проставление на документе необходимых реквизитов. С. Оценка проекта официального документа заинтересованными организациями, должностными лицами, специалистами. Ответ: А. Вопрос 11. Совокупность документов, взаимосвязанных по признакам назначения, сферы деятельности и единых требований к их оформлению, - это: А. Система документации. В. Табель унифицированных форм документов. С. Альбом унифицированных форм документов. Ответ: А. Вопрос 12. Объем документооборота – это: А. Совокупность документов одного вида или назначения, имеющих единый маршрут. В. Движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки. С. Количество документов, поступивших в организацию и созданных ею за определенный период. Ответ: С. Вопрос 13. Документы, не требующие исполнения и использования в справочных целях, - это: А. Документы по личному составу. В. Личные документы. С. Нерегистрируемые документы. Ответ: С. Вопрос 14. Завершающим этапом процесса делопроизводства является: А. Уничтожение документов. В. Подготовка исполненных документов к хранению. С. Сдача документов в архив. Ответ: В. Вопрос 15. Хранение документов до экспертизы их ценности и передачи на архивное хранение в российской практике работы с документами называется: А. Оперативным. В. Временным. С. Депозитарным. Ответ: А. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ теоретического характера в целом: • «зачтено» – верно выполнено более 50% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 50% и менее 50% заданий; • «отлично» – верно выполнено 85-100% заданий; «хорошо» – верно выполнено 70-84% заданий; «удовлетворительно» – верно выполнено 51-69% заданий; «неудовлетворительно» – верно выполнено 50% или менее 50% заданий. ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ОТКРЫТОГО ТИПА 1. На какие два вида делится система связей с общественностью (PR) в зависимости от направленности информационного потока? Ответ: внутренний PR и внешний PR. 2. На какие два вида делятся офисные средства передачи информации? Ответ: физические и автоматические. 3. Назовите два комплекса информационных ресурсов организации, которые относятся к внутренним источникам информации. Ответ: информационно-поисковая система и справочно-информационная система. 4. Назовите основные цели службы ДОУ. Ответ: организация, руководство, координация, контроль и реализация работ по документационному обеспечению управления. 5. Дайте определение термину «Документационное обеспечение (управления), ДОУ». Ответ: деятельность, целенаправленно обеспечивающая функции управления документами. 6. Из каких частей состоит делопроизводство? Ответ: документирование и документооборот. 7. Назовите три вида сроков хранения официальных документов. Ответ: временный до 10 лет; временный свыше 10 лет; постоянный. 8. С какого времени исчисляется срок хранения документов в организации? Ответ: с 1 января года, следующего за годом окончания их делопроизводства. 9. Каким документом определяются порядок и требования к организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации, документов постоянного и временного (свыше 10 лет) сроков хранения, в том числе документов по личному составу, документов личного происхождения для государственных органов, органов местного самоуправления, организаций? Ответ: Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных органах, органах местного самоуправления и организациях. 10. На какие документы не распространяется действие «Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления»? Ответ: на документы, содержащие сведения, составляющие государственную тайну. 11. Кто несет ответственность за организацию, состояние делопроизводства и соблюдение требований Правил делопроизводства в государственном органе, органе местного самоуправления? Ответ: руководитель либо лицо, исполняющее его обязанности. 12. Электронные шаблоны (унифицированные формы) документов, используемые при создании электронных документов, по составу реквизитов должны быть _______________________. Ответ: идентичны документам на бумажном носителе. 13. Назовите документопотоки, существующие в документообороте государственного органа, органа местного самоуправления. Ответ: входящие, исходящие и внутренние. 14. Как расшифровывается МЭДО? Ответ: межведомственный электронный документооборот. 15. Какое структурное подразделение осуществляет прием и первичную обработку входящих документов в государственных органах, органах местного самоуправления? Ответ: служба делопроизводства. 16. Как исчисляется срок исполнения документов (поручений)? Ответ: в календарных днях с даты, следующей за датой регистрации документа. 17. Из чего состоит документальный фонд государственного органа, органа местного самоуправления? Ответ: из документов, созданных и полученных в процессе деятельности государственного органа, органа местного самоуправления. 18. Какой нормативный документ устанавливает состав дел, заводимых в организациях определенного типа? Ответ: типовая номенклатура дел. 19. Какой рекомендательный документ устанавливает примерный состав дел, заводимых в однотипных организациях, на которые он распространяется? Ответ: примерная номенклатура дел. 20. Документы с каким сроком хранения не передаются в архив организации? Ответ: с временным до 10 лет. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ. «Отлично» (зачтено): Ответ полный, развернутый. Вопрос точно и исчерпывающе передан, терминология сохранена, студент превосходно владеет основной и дополнительной литературой, ошибок нет. «Хорошо» (зачтено): Ответ полный, хотя краток, терминологически правильный, нет существенных недочетов. Студент хорошо владеет пройденным программным материалом; владеет основной литературой, суждения правильны. «Удовлетворительно» (зачтено): Ответ неполный. В терминологии имеются недостатки. Студент владеет программным материалом, но имеются недочеты. Суждения фрагментарны. «Неудовлетворительно» (не зачтено): Не использована специальная терминология. Ответ в сущности неверен. Переданы лишь отдельные фрагменты соответствующего материала вопроса. Ответ не соответствует вопросу или вовсе не дан. |
5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
не предусмотрены |
5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
Промежуточная аттестация заключается в проведении в конце семестра зачета (для обучающихся, не получивших зачет по результатам текущей успеваемости) по всему изученному курсу. Контрольно-измерительный материал для письменного опроса формируется из заданий открытого типа текущего контроля, размещенных в онлайн-курсе на образовательном портале «Цифровой университет АлтГУ». Количество заданий в письменном опросе для промежуточной аттестации составляет 20. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ в целом: Для зачета: «зачтено» – верно выполнено более 50% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 50% и менее 50% заданий. ПРИМЕРЫ ЗАДАНИЙ ОТКРЫТОГО ТИПА 1. Как исчисляется срок исполнения документов (поручений)? Ответ: в календарных днях с даты, следующей за датой регистрации документа. 2. Из чего состоит документальный фонд государственного органа, органа местного самоуправления? Ответ: из документов, созданных и полученных в процессе деятельности государственного органа, органа местного самоуправления. 3. Какой нормативный документ устанавливает состав дел, заводимых в организациях определенного типа? Ответ: типовая номенклатура дел. 4. Какой рекомендательный документ устанавливает примерный состав дел, заводимых в однотипных организациях, на которые он распространяется? Ответ: примерная номенклатура дел. 5. Документы с каким сроком хранения не передаются в архив организации? Ответ: с временным до 10 лет. 6. Что является основной задачей оперативного анализа данных? Ответ: быстрое (в пределах секунд) извлечение необходимой аналитику для обоснования или принятия решения информации. 7. Для чего применяется интеллектуальный анализ информации? Ответ: для фундаментального исследования проблем в той или иной предметной области. 8. Из каких трех разделов состоит аналитика как наука? Ответ: методологический, организационный и технологический. 9. Назовите основные формы документирования аналитической работы (виды создаваемых документов). Ответ: сообщение, статья в сводку, справка, обзор, аналитическая записка, докладная записка. 10. Назовите виды аналитической продукции. Ответ: быстрый комментарий, первый анализ; ситуативная аналитика; комплексное исследование актуальных проблем с практическими рекомендациями. 11. Назовите два аспекта концепции баз данных. Ответ: структура данных должна быть независима от программ, использующих эти данные; все управление данными должно осуществляться централизованно СУБД. 12. На какие две группы можно разделить факторы, нарушающие работу информационной системы? Ответ: естественные факторы и преднамеренные действия злоумышленников. 13. Назовите признаки, по которым можно классифицировать угрозы безопасности информационной системы. Ответ: цель злоумышленника; элемент системы, на который производится атака; способ атаки. 14. Назовите общие функции офиса. Ответ: планирование, организация, мотивация, координация и контроль. 15. Назовите основные специфические функции офиса. Ответ: принятие и реализация решений, коммуникации, делопроизводство. 16. Назовите три направления функционирования офиса. Ответ: организационно-административная деятельность, аналитико-административная деятельность, информационно-техническая деятельность. 17. В соответствии с каким Федеральным законом на предприятиях организуют специальные рабочие места для трудоустройства инвалидов? Ответ: «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». 18. Специальные рабочие места для трудоустройства инвалидов оснащаются (оборудуются) работодателями с учетом ________________. Ответ: нарушенных функций инвалидов и ограничений их жизнедеятельности. 19. Назовите основные фазы деловой беседы. Ответ: начало беседы, передача информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника, принятие решений. 20. К какому направлению функционирования офиса относится подготовка принятия решений? Ответ: аналитико-административная деятельность. |
6.1. Рекомендуемая литература | ||||
6.1.1. Основная литература | ||||
Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
Л1.1 | АлтГУ, Каф. документоведения, архивоведения и ист. информатики; [авт.-сост.: Е.А. Брюханова и др.] | Документоведческие и архивоведческие дисциплины: материалы для подготовки к занятиям: учебное пособие | АлтГУ, 2020 | elibrary.asu.ru |
6.1.2. Дополнительная литература | ||||
Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
Л2.1 | Брюханова Е.А. | Управление документами: | АлтГУ, 2020 | elibrary.asu.ru |
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
Название | Эл. адрес | |||
Э1 | Курс в Moodle "Организация работы в офисе" | portal.edu.asu.ru | ||
6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
Microsoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses ), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt ), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) | ||||
6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
1. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/); 2. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru) 3. Информационно-правовой портал «Гарант» (https://www.garant.ru/) 4. Система КонсультантПлюс (http://www.consultant.ru/) |
Аудитория | Назначение | Оборудование |
---|---|---|
Помещение для самостоятельной работы | помещение для самостоятельной работы обучающихся | Компьютеры, ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступом в электронную информационно-образовательную среду АлтГУ |
Учебная аудитория | для проведения занятий всех видов (дисциплинарной, междисциплинарной и модульной подготовки), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проекта (работы), проведения практики | Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска, мультимедийное оборудование стационарное или переносное) |
Дисциплина включает в себя: - лекции для ознакомления с теоретической частью; - задания реконструктивного уровня позволяют оценить и диагностировать умения анализировать, обобщать фактический и теоретический материал с формулированием конкретных выводов, установлением причинно-следственных связей; задания творческого уровня позволяют оценить и диагностировать умения обобщать полученные знания и аргументировать собственную точку зрения; - практические работы позволяют сформировать, закрепить и оценить навыки практической работы по темам дисциплины. Критерии оценки результатов выполнения каждого задания указываются заранее в описании самого задания и зависят от особенностей конкретной темы и задания. В числе общих критериев оценивается: • умение находить и критически оценивать необходимую информацию, исходный материал, а также использовать материал, предложенный преподавателем; • умение выстраивать логичный, структурированный устный ответ; • качество содержания ответа; • умение использовать дополнительные возможности информационных технологий; • умение делать выводы, обобщения; • умение рефлексировать, т.е. давать развернутые и обоснованные ответы на дополнитель-ные вопросы преподавателя. |