1. Цели освоения дисциплины
| 1.1. | - обеспечение студентов системой психологических знаний эффективного общения, необходимых в профессиональной деятельности, направленная на решение следующих задач: 1) продолжить формирование коммуникативной компетентности будущих специалистов; 2) развивать навыки эффективного общения, необходимого для работы; 3) научить использовать знания в области психологии общения в предотвращении и регулировании конфликтных ситуаций; 4) сформировать навыки соблюдения этических норм общения. |
|---|
2. Место дисциплины в структуре ООП
| Цикл (раздел) ООП: ОГСЭ |
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
| ОК 03. | Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие, предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере, использовать знания по финансовой грамотности в различных жизненных ситуациях; |
| ОК 04. | Эффективно взаимодействовать и работать в коллективе и команде; |
| ОК 06. | Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных общечеловеческих ценностей, в том числе с учетом гармонизации межнациональных и межрелигиозных отношений, применять стандарты антикоррупционного поведения; |
| В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
| 3.1. | Знать: |
|---|---|
| 3.1.1. | - взаимосвязь общения и деятельности; - цели, функции, виды и уровни общения; - роли и ролевые ожидания в общении; - виды социальных взаимодействий; - механизмы взаимопонимания в общении; - техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения; - этические принципы общения; - источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов. |
| 3.2. | Уметь: |
| 3.2.1. | - применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности; - использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения. |
| 3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
| 3.3.1. | - не предусмотрено. |
4. Структура и содержание дисциплины
| Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Семестр | Часов | Компетенции | Литература |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Раздел 1. Раздел 1. Психология общения | ||||||
| 1.1. | Тема 1.1.Общение как социальный феномен | Лекции | 4 | 2 | ОК 06., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 1.2. | Практическое занятие № 1 «Понимание в процессе общения» | Практические | 4 | 2 | ОК 06., ОК 04., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 1.3. | Тема 1.2.Общение как восприятие людьми друг друга | Лекции | 4 | 2 | ОК 06., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 1.4. | Практическое занятие № 2 «Восприятие в процессе общения» | Практические | 4 | 2 | ОК 06., ОК 04., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 1.5. | Тема 1.3.Общение как взаимодействие | Лекции | 4 | 2 | ОК 06., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 1.6. | Практическое занятие № 3 «Межличностное общение» | Практические | 4 | 2 | ОК 06., ОК 04., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| Раздел 2. Раздел 2.Деловое общение | ||||||
| 2.1. | Тема 2.1.Деловое общение | Лекции | 4 | 2 | ОК 06., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 2.2. | Практическое занятие № 4 «Деловое общение в профессиональной деятельности» | Практические | 4 | 2 | ОК 06., ОК 04., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| Раздел 3. Раздел 3.Психология конфликта | ||||||
| 3.1. | Тема 3.1.Конфликт: его сущность и основные характеристики | Лекции | 4 | 2 | ОК 06., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 3.2. | Практическое занятие № 5 «Конфликт. Разрешение конфликтов» | Практические | 4 | 2 | ОК 06., ОК 04., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 3.3. | Тема 3.2.Конфликт в профессиональной деятельности | Лекции | 4 | 2 | ОК 06., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 3.4. | Практическое занятие № 6 «Общение в конфликтной ситуации» | Практические | 4 | 2 | ОК 06., ОК 04., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| Раздел 4. Раздел 4.Культура профессиональной коммуникации | ||||||
| 4.1. | Тема 4.1.Работа в команде | Лекции | 4 | 2 | ОК 06., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 4.2. | Практическое занятие № 7 «Командные формы работы в производственном коллективе» | Практические | 4 | 2 | ОК 06., ОК 04., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 4.3. | Тема 4.2. Самоорганизация как основа профессиональной компетентности | Лекции | 4 | 2 | ОК 06., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 4.4. | Практическое занятие № 8 «Тайм-менеджмент, стресс-менеджмент для самоорганизации» | Практические | 4 | 4 | ОК 06., ОК 04., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
| 4.5. | Подготовка сообщений, докладов, рефератов с использованием информационных технологий: Самопрезентация и имидж делового человека как факторы эффективного общения и др. темы на выбор (См. Приложение) | Сам. работа | 4 | 2 | ОК 06., ОК 04., ОК 03. | Л2.2, Л1.1, Л2.3, Л2.1, Л2.4, Л2.5 |
5. Фонд оценочных средств
| 5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
| См. приложение ФОС по дисциплине "Психология общения". |
| 5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
| См. приложение ФОС по дисциплине "Психология общения". |
| 5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
| См. приложение ФОС по дисциплине "Психология общения". |
| Приложения |
|
Приложение 1.
ФОС ОГСЭ.03 Психология общения.doc
Приложение 2.
Лист визирования Психология общения.docx
|
6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
| 6.1. Рекомендуемая литература | ||||
| 6.1.1. Основная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л1.1 | Коноваленко М. Ю., Коноваленко В. А. | ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ: Учебник для СПО | М.:Издательство Юрайт, 2017 | biblio-online.ru |
| 6.1.2. Дополнительная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л2.1 | Корягина Н.А., Антонова Н.В., Овсянникова С.В. | ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ. : Учебник и практикум для СПО | М.:Издательство Юрайт, 2018 | biblio-online.ru |
| Л2.2 | Садовская В.С., Ремизов В.А. | ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ: Учебник и практикум для СПО | М.:Издательство Юрайт, 2018 | biblio-online.ru |
| Л2.3 | Бороздина Г.В., Кормнова Н.А. | ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ: Учебник и практикум для СПО | М.:Издательство Юрайт, 2018 | biblio-online.ru |
| Л2.4 | Лавриненко В.Н. - Отв. ред., Чернышова Л.И. - Отв. ред. | ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ. : Учебник и практикум для СПО | М.:Издательство Юрайт, 2018 | biblio-online.ru |
| Л2.5 | Болотова А. К., Жуков Ю. М., Петровская Л. А. | СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ : Учебник и практикум для СПО | М.:Издательство Юрайт, 2018 | biblio-online.ru |
| 6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
| Название | Эл. адрес | |||
| Э1 | Не предусмотрено. | |||
| Э2 | Курс в Moodle "Психология общения" | portal.edu.asu.ru | ||
| 6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
| WindowsXPSp3 Kaspersky Endpoint Security MicrosoftOffice 2010 Standard Microsoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) | ||||
| 6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
| Электронная библиотечная система: «Юрайт» (https://biblio-online.ru) – информационная справочная система; Электронная библиотечная система: «Знаниум» (https://znanium.com) – информационная справочная система; Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/) – база данных; Научная электронная библиотека elibrary(http://elibrary.ru) – база данных; СПС КонсультантПлюс – информационная справочная система, база данных. | ||||
7. Материально-техническое обеспечение дисциплины
| Аудитория | Назначение | Оборудование |
|---|---|---|
| № 1 (филиал в г. Белокуриха) | учебная аудитория для проведения занятий всех видов (дисциплинарной, междисциплинарной и модульной подготовки); групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации. | Учебная мебель на 80 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска меловая; проектор; экран; переносной ноутбук из ауд. № 03. |
| № 02 (филиал в г. Белокуриха) | помещение для самостоятельной работы обучающихся. | Учебная мебель на 10 посадочных мест; ноутбуки - 10 единиц с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и доступом в электронную информационно-образовательную среду. |
| № 03 (филиал в г. Белокуриха) | помещение для хранения и профилактического обслуживания учебного оборудования. | Шкафы для хранения учебного оборудования; инструменты и инвентарь для обслуживания учебного оборудования, переносные ноутбуки. |
| № 7 (филиал в г. Белокуриха) | кабинет социально-экономических дисциплин – учебная аудитория для проведения занятий всех видов (дисциплинарной, междисциплинарной и модульной подготовки); групповых и индивиду-альных консультаций, текущего контроля и про-межуточной аттестации. | Учебная мебель на 110 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска меловая; проектор; экран; переносной ноутбук из ауд. № 03; наглядные материалы. |
8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины
| При изучении дисциплины используются следующие виды учебной деятельности: лекции, практические занятия, самостоятельная работа. I. Рекомендации для студентов по освоению учебного материала следующих видов учебной деятельности. 1. Освоение учебного материала на лекциях осуществляется обучающимся, в основном, на репродуктивном уровне при изучении фактического материала (базовые понятия, алгоритмы, факты) и закреплении умений правильного использования специальных терминов, понятий, узнавании объектов в стандартных ситуациях, участии в аналитической, проблемно-поисковой работе и др.; на этапе закрепления учебного материала лекционного занятия студентами осваивается реконструктивный / творческий уровни, например, при выполнении заданий: синтезировать, анализировать, обобщать фактический и теоретический материал с формированием конкретных выводов, установлением следственных связей, участии в представлении учебного материала, результатов исследования по теме. Для успешного освоения лекционного материала студенту рекомендуется: - вести конспектирование учебного материала на лекциях; - обращать внимание на категории, формулировки, раскрывающие содержание тех или иных понятий, явлений и процессов, научные выводы и практические рекомендации; - структурировать учебный материал при записи лекции, подразделять на пункты, соблюдать красную строку; - использовать систему сокращений, аббревиатур и символов (данная система способствует увеличению скорости записи); - желательно осваивать в рабочих конспектах поля, на которых делать пометки из рекомендованной литературы и источников информации, дополняющие материал прослушанной лекции, а также подчеркивающие важность тех или иных теоретических положений, в том числе акценты, выводы, на которые обращает особое внимание лектор; - задавать лектору уточняющие вопросы с целью уяснения теоретических положений, разрешения спорных ситуаций; - работа над лекционным материалом направлена на освоение содержания учебного материала по данной теме с использованием рекомендуемых источников информации. 2. Освоение учебного материала на практических занятиях осуществляется студентами на реконструктивном уровне, где они осваивают следующие навыки: синтезировать, анализировать, обобщать фактический и теоретический материал с формированием конкретных выводов, установлением следственных связей, в том числе при выполнении и представлении результатов самостоятельной работы и др. Для успешного освоения учебного материала практического занятия (семинара), подготовки к нему – необходимо: - на организационном этапе студент должен ознакомиться с вопросами, заданиями, выносимыми на осуждение на практическом занятии по данной теме, подобрать рекомендованную литературу и источники информации (в том числе с использованием электронных библиотечных систем); составить план работы с определением основных пунктов предстоящей подготовки; - на этапе закрепления и углубления знаний изучить теоретические вопросы (определения, основные понятия, положения и т.п.), отработать алгоритм выполнения практических заданий, используя конспекты лекций, рекомендуемую литературу и источники информации (см. рабочую программу и фонд оценочных средств (ФОС) по дисциплине), при необходимости подготовить конспект теоретических вопросов, выполнить предложенные задания. 3. Выполнение заданий самостоятельной работы осуществляется на творческом уровне через освоение и интеграцию знаний из различных областей, аргументацию собственной точки зрения, поисковую работу с использованием различных источников информации, подготовку самостоятельных, групповых работ и др. Распределение часов, отведенных на самостоятельную работу по разделам дисциплины определено в рабочей программе. Выбор студентом тем и заданий, предложенных в Фонде оценочных средств (ФОС) по дисциплине (например, подготовить сообщение, доклад, реферат с использованием информационных технологий) для выполнения самостоятельной работы осуществляется самостоятельно, либо по указанию, согласованию с преподавателем. II. В рамках текущего контроля работа студентов направлена на освоение знаний, умений, навыков по - теоретическим вопросам дисциплины, темы для исследовательской работы: приведены в разделах 5. ФОС каждого Оценочного средства: «Рекомендуемый перечень вопросов для самостоятельной подготовки»; - практическим заданиям - приведены в разделе ФОС «Оценочное средство «Практическое задание»: контрольные вопросы и задания, тестовые задания и др.; III. Для подготовки к промежуточной аттестации – зачету - обучающимся в ФОСе по дисциплине представлены: - темы реферата. При подготовке к промежуточной аттестации целесообразно: - ознакомиться с перечнем вопросов и определить, в каких рекомендованных источниках и литературе находятся сведения, необходимые для ответа на них; внимательно изучить учебный материал, подготовить реферат по теме исследования, подготовиться к защите реферата (по возможности подготовить доклад, презентацию). |