МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Алтайский государственный университет»

Моделирование бизнес-процессов

рабочая программа дисциплины
Закреплена за кафедройКафедра цифровых технологий и бизнес-аналитики
Направление подготовки27.03.03. Системный анализ и управление
ПрофильСистемный анализ и управление экономическими системами
Форма обученияОчная
Общая трудоемкость4 ЗЕТ
Учебный план27_03_03_Системный_анализ_управление_САиУЭС-2023
Часов по учебному плану 144
в том числе:
аудиторные занятия 56
самостоятельная работа 61
контроль 27
Виды контроля по семестрам
экзамены: 4

Распределение часов по семестрам

Курс (семестр) 2 (4) Итого
Недель 18,5
Вид занятий УПРПДУПРПД
Лекции 20 20 20 20
Лабораторные 36 36 36 36
Сам. работа 61 61 61 61
Часы на контроль 27 27 27 27
Итого 144 144 144 144

Программу составил(и):
старший преподаватель, Шаповалова Светлана Владимировна

Рецензент(ы):
канд. техн. наук, доцент, Стерлягов Сергей Петрович

Рабочая программа дисциплины
Моделирование бизнес-процессов

разработана в соответствии с ФГОС:
Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования - бакалавриат по направлению подготовки 27.03.03 Системный анализ и управление (приказ Минобрнауки России от 07.08.2020 г. № 902)

составлена на основании учебного плана:
27.03.03 Системный анализ и управление
утвержденного учёным советом вуза от 26.06.2023 протокол № 4.

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры
Кафедра цифровых технологий и бизнес-аналитики

Протокол от 28.03.2025 г. № 7
Срок действия программы: 2025-2026 уч. г.

Заведующий кафедрой
Шаховалов Н.Н.


1. Цели освоения дисциплины

1.1.познакомить слушателей с методикой моделирования бизнес-архитектуры предприятия;
познакомить слушателей с нотациями бизнес-моделирования;
научить построению бизнес-процессов в нотации BPMN;
познакомить слушателей с современными CASE-системами бизнес-моделирования и построения электронного бизнеса.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Цикл (раздел) ООП: Б1.В.01

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

ПК-2Способен анализировать и моделировать процессы в области техники, технологии и организационных систем
ПК-2.1 Знает процессы в области техники, технологии и организационных систем
ПК-2.2 Умеет описывать процессы в области техники, технологии и организационных систем
ПК-2.3 Анализирует и моделирует процессы в области техники, технологии и организационных систем
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
3.1.Знать:
3.1.1.основные положения, применяемые в моделировании бизнес-процессов;
терминологию, применяемую в моделировании бизнес-процессов;
нотации и технологии моделирования бизнес-процессов;
назначения и примеры применения моделей бизнес-процессов;
принципы имитационного моделирования бизнес-процессов;
методы анализа и моделирования информационных процессов в сетях массового обслуживания;
методы разработки динамических и гибридных моделей;
методы разработки потоковых моделей и моделирования деятельности предприятия;
современные программные инструменты и комплексы моделирования бизнес-процессов.
3.2.Уметь:
3.2.1.находить в открытых источниках необходимую информацию для анализа предметной области, связанной с выбранным направлением бизнеса;
использовать информацию для анализа предметной области, связанной со своим бизнесом;
читать и понимать модели бизнес-процессов в нотациях IDEF0, IDEF3, DFD;
строить модели бизнес-процессов в нотации BPMN;
работать с современными CASE-системами бизнес-моделирования;
использовать имитационные модели для планирования функционирования и развития предприятия;
формулировать и решать задачи моделирования и реинжениринга бизнес-процессов с использованием различных методов;
разрабатывать модели в современных программных средах имитационного моделирования;
проводить компьютерные эксперименты с построенными моделями и получать наглядные статистически значимые результаты.
3.3.Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
3.3.1.построения бизнес-процессов в нотации BPMN;
работы с современными CASE-системами бизнес-моделирования;
анализа и реинжиниринга бизес-процессов компании;
разработки имитационных моделей и проведения компьютерных экспериментов в соответствующей современной инструментальной среде;
оценки и прогнозирования основных показателей информационных и экономических процессов.

4. Структура и содержание дисциплины

Код занятия Наименование разделов и тем Вид занятия Семестр Часов Компетенции Литература
Раздел 1. Сущность моделирования бизнес-процессов
1.1. Основные термины и понятия моделирования бизнес процессов Лекции 4 2 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.10
1.2. Основные принципы моделирования бизнес-процессов Лекции 4 2 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.10
1.3. Шаблоны моделирования Сам. работа 4 2 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.10
1.4. Определение и визуализация цели и миссии компании Лабораторные 4 2 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.10
1.5. Формализация бизнес-процесса Лабораторные 4 2 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л1.2
1.6. Доработка лабораторных работ Сам. работа 4 8 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л1.2
1.7. Изучение теоретического материала по пройденным темам Сам. работа 4 12 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л1.2
Раздел 2. Моделирование предметной области в контексте проектирования информационных систем
2.1. Средства разработки ИС. CASE-системы Лекции 4 2 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л2.7, Л2.8, Л1.2, Л2.10
2.2. Функционально-ориентированное моделирование Лекции 4 2 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.1, Л2.2, Л2.4, Л2.5, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.10
2.3. Знакомство с Моделирование процессов Лабораторные 4 4 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.1, Л2.2, Л2.4, Л2.5, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.9, Л2.10
2.4. Моделирование потоков данных. Лабораторные 4 4 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.1, Л2.2, Л2.4, Л2.5, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.9, Л2.10
2.5. Функциональное моделирование (Индивидуальное задание). Лабораторные 4 4 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л1.2
2.6. Объектно-ориентированное проектирование. Методология UML Лекции 4 4 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.1, Л2.2, Л2.3, Л2.4, Л2.5, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.9, Л2.10
2.7. Моделирование данных Лабораторные 4 2 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л1.2
2.8. Моделирование данных (индивидуальное задание) Лабораторные 4 4 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л1.2
2.9. Построение диаграмм вариантов использования Лабораторные 4 2 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.1, Л2.2, Л2.3, Л2.4, Л2.5, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.9, Л2.10
2.10. Построение диаграмм вариантов использования по индивидуальной теме. Лабораторные 4 4 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.1, Л2.2, Л2.4, Л2.5, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.9, Л2.10
2.11. Методология ARIS Сам. работа 4 6 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л2.7, Л2.8, Л1.2, Л2.10
2.12. Графический язык моделирования бизнес-процессов BPMN2 Лекции 4 4 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.10
2.13. Инструментальные средства моделирования Bizagi BPM Лекции 4 2 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.10
2.14. Построение диаграмм BPMN2 . Лабораторные 4 4 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.1, Л2.2, Л2.3, Л2.4, Л2.5, Л1.1, Л2.6, Л2.8, Л1.2, Л2.9, Л2.10
2.15. Построение диаграмм BPMN2 по индивидуальной теме. Лабораторные 4 4 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.1, Л2.2, Л2.3, Л2.4, Л2.5, Л1.1, Л2.6, Л2.8, Л1.2, Л2.9, Л2.10
2.16. Расчет стоимости бизнес-процесса Лекции 4 2 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л2.8, Л1.2, Л2.10
2.17. Моделирование бизнес-процессов – обзор нотаций Сам. работа 4 4 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л1.2
2.18. Доработка лабораторных работ Сам. работа 4 16 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л1.2
2.19. Изучение теоретического материала по пройденным темам Сам. работа 4 13 ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 Л2.2, Л2.4, Л1.1, Л1.2

5. Фонд оценочных средств

5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
Контрольные вопросы и задания для проведения промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
Вопросы к экзамену
1. Бизнес-процесс; бизнес-правила; эффективность бизнес-процесса; владелец бизнес-процесса.
2. Модель бизнес-процесса (понятие и классификация); бизнес-функция; пассивные и активные объекты моделирования
3. Развитие моделирования бизнес-процессов
4. Основные принципы моделирования бизнес-процессов, порядок построения модели, результаты моделирования.
5. Понятие жизненного цикла ЭИС. Стадии жизненного цикла.
6. Модели жизненного цикла. Каскадная модель ЖЦ
7. Модели жизненного цикла. Итерационаая модель ЖЦ
8. Модели жизненного цикла. Инкрементная модель ЖЦ
9. Модели жизненного цикла. Спиральная модель ЖЦ.
10. Особенности жизненного цикла при автоматизированном проектировании
11. Сравнительный анализ моделей ЖЦ
12. RAD-методологи: сущность, особенности, применимость.
13. XP-методология: сущность, особенности, применимость.
14. Каноническое проектирование ИС. Стадии и этапы жизненного цикла.
15. Каноническое проектирование ИС. Состав работ на предпроектной стадии,
16. Каноническое проектирование ИС. Состав работ на стадии технического и рабочего проектирования
17. Каноническое проектирование ИС. Состав работ на стадии ввода в действие ИС.
18. Каноническое проектирование ИС. Состав работ на стадии эксплуатации и сопровождения.
19. Каноническое проектирование ИС. Состав проектной документации.
20. Методологии описания деятельности. Предметные области в деятельности организации. Уровни описания.
21. Общие принципы моделирования деятельности. Сравнительный анализ методологий моделирования.
22. Методики описания различных предметных областей деятельности.
23. Принципы выделения бизнес-процессов. Ресурсное окружение процессов на разных уровнях описания.
24. Сущность структурного моделирования. Структурные диаграммы, применяемые при создании ИС (обзор).
25. Сущность объектного моделирования. Стандарты моделирования. Унифицированный язык моделирования UML.
26. Диаграммы объектно - ориентированного подхода (обзор)
27. CASE-системы: назначение; архитектура.
28. CASE-системы: классификация.
29. CASE-системы: рынок ПО.
30. CASE- средства разработчика и их сравнительная характеристика. Требования к инструментальным системам для моделирования бизнеса.
31. CASE-системы. Тенденции развития объектно-ориентированных инструментальных средств.
32. Методология IDEF0: сущность, элементы диаграмм, правила построения модели. FEO-диаграммы.
33. Диаграммы потоков данных (DFD): сущность, элементы диаграмм, правила построения модели
34. Метод описания процессов IDEF3: сущность, элементы диаграмм, правила построения модели. Сценарные диаграммы.
35. Основные методы разработки сложных систем, язык UML для описания, визуализации и документирования систем. Диаграммы прецедентов (вариантов) использования. Диаграммы классов объектов. Диаграммы состояний. Диаграммы последовательности. Кооперативные диаграммы. Диаграммы компонентов. Диаграммы размещения.
36. Сущность имитационного моделирования бизнес процессы. Программные средства моделирования. Элементы модели. Проигрывание модели. Получение отчетов.
37. Методы анализа процессов. Логический анализ. Анализ характеристик процесса (анализ данных мониторинга). Анализ результатов имитационного моделирования
38. Реинжиниринг бизнес-процессов на основе корпоративной ЭИС. Суть реинжиниринга. Горизонтальное и вертикальное сжатие бизнес-процессов. Этапы реинжиниринга бизнес-процессов.
39. Методология EPC: элементы диаграмм, правила построения и виды диаграмм.
40. Нотация BPMN2: элементы диаграмм, правила построения и виды диаграмм

Тестовые задания
1. Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …
*распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты
*распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса
*перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес-процесса
*перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты
2. К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …
*совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок
*широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия
*сокращение цикла обслуживания клиентов
3. С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием
*связан функциональный подход
*связан процессный подход
*связаны и функциональный, и процессный подходы
4. Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …
*названия функций
*потоки объектов
*действия
*стоимость каждой функции
5. На диаграмме нулевого уровня отображается …
*глобальная цель бизнеса
*количество функций бизнес-процесса
*название бизнес-процесса
6. Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер
*иерархический
*линейный
*циклический
*неустойчивый
7. С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …
*подготовки производства
*товародвижения/логистики
*инфраструктуры
8. К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки
*финансовые
*информационные
*трудовые
*материальные
9. Условием завершения построения функциональной модели является …
*возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня
*указание руководителя
*достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов
10. С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …
*дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем
*управленческих функций (наверно)
*основных производственных функций
11. Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …
*определение содержания бизнес-процессов
*формирование глобальной цели бизнеса
*конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия
*оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений
12. К бизнес-процессам относят …
*руководство предприятием
*бухгалтерский учет
*закупку сырья и материалов
*готовую продукцию
*рекламную компанию
*поставщиков сырья и материалов
13. Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …
*набора функций
*правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений *времени и стоимости выполнения
*состава исполнителей
*целей бизнеса
14. Функциональные блоки преобразуют …
*входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми
*ограничения в исполнителей
*входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного
*входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов
15. Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …
*минимизацией издержек производства
*оптимизацией бизнес-процесса
*адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды
*декомпозицией производственных функций
*диверсификацией товаров и услуг
16. Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …
*объема прибыли
*издержек производства
*зарплаты руководителей
*времени производственного цикла
*сложности процесса управления
*налоговых ставок
17. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …
*«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
*«как есть» и «как должно быть»
*«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
*«наше место на рынке» и «наша стратегия»
18. Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …
*радикальным характером
*тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании
*высоким риском
*малым риском
*единовременностью
*непрерывностью
19. Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …
*повышение эффективности капиталовложений
*сокращение длительности производственного цикла
*оптимизация финансовых потоков
*минимизация издержек производства
20. Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …
*объединении элементарных операций в укрупненную
*разбиении целого объекта на составные части
*разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня
21. Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …
*материальные и финансовые
*финансовые и информационные
*информационные и материальные
*трудовые и информационные
22. Интерфейс бизнес-процесса – это …
*лицо компании
*корпоративная политика, принятая на данном предприятии
*внешняя оболочка программы
*система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой
23. Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов
*принципам горизонтального и вертикального
*принципу вертикального
*принципу горизонтального
24. Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …
*минимизация издержек производства
*рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами
*повышение оборачиваемости капитала
*сокращение длительности производственного цикла
25. Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …
*связанных между собой посредством потоков ресурсов
*на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями
*на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы
26. Цель функционального моделирования – в …
*предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса
*обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности
*выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации
*дополнении бизнес-плана компании графическими данными
27. Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …
*затратами финансов *затратами времени, труда и материалов
*четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям
*четко определенными во времени началом и концом
*правилами и последовательностью выполнения функций
*исполнителями
*внешними интерфейсами
28. Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …
*графической сложностью его описания
*графической простотой его описания
*его многоуровневым описанием
*одноуровневым описанием всего процесса
*использованием принципа декомпозиции функций
*использованием принципа дезагрегации функций
29. Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …
*исполнителями
*ограничениями
*входными
*выходными
30. Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …
*совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов
*множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов
*набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг
31. Обратный реинжиниринг – это …
*исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации
*построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации
*переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов
32. Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …
*рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований
*взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению
*взгляд на построение компании как на инженерную деятельность
*рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой
*взгляд на экономический рынок как на динамическую среду
*взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции
33. Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …
*организационной структуры предприятия
*процессов товародвижения
*всех потоков, протекающих в системе предприятия
34. Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции
*управленческие
*контрольные
*производственные
35. Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …
*потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности
*накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера
*личными интересами руководства предприятия
36. Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …
*проектирования продукции с учетом возможностей предприятия
*разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности
*конкретизации глобальной цели
*анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов
*определения глобальной цели бизнеса
37. Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …
*они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей
*функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации
*они могут быть отдельными функциями или
38. Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …
*выходными
*исполнителями
*входными
*ограничениями
39. Вход на функциональной диаграмме - это ...
*объекты или действия, в зависимости от того, какова сущность рассматриваемой функции
*действия исполнителей, необходимые для начала бизнес-процесса
*данные, объекты или информация, необходимые для начала бизнес-процесса
*распоряжение руководителя о начале выполнения бизнес-процесса
40. Процесс целеполагания в общем виде заключается в выполнении таких укрупненных процедур, как ...
*постановка и достижение цепи методом детализации
*определение глобальной цели и дальнейшая ее конкретизация, вплоть до выявления элементарных операций
*приблизительная оценка элементарных операций и дальнейшее их объединение в конкретные
*цели, вплоть до уровня глобальной цели бизнеса
41. Результативность бизнес-процессов …
*означает выполнение бизнес-процессов в заданные сроки
*означает соответствие результатов бизнес-процессов нуждам и ожиданиям клиентов
*показывает, какие бизнес-процессы преобладают в организации
42. Владелец бизнес-процесса – это …
*должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за его результаты и эффективность
*владелец большего пакета обыкновенных акций (или долей) в уставном капитале предприятия
*администратор, который имеет ресурсы для управления бизнес-процессом
43. Управление бизнес-процессами – это …
*целостное и системное моделирование и реорганизация организационной структуры предприятия
*способ качественного выполнения требований заказчика
*правила учета времени начала и окончания бизнес-процессов
44. Объектами реинжиниринга бизнес-процессов являются …
*действия руководителей компании
*параметры производственно-хозяйственной деятельности предприятия
*предложения сотрудников о повышении заработной платы
*выявленные недостатки в системе организации бизнеса и перспективы его реорганизации
45. Цель функционально-стоимостного анализа: …
*определение и анализ основных и дополнительных затрат на производство продукции
*анализ результатов оптимизации бизнес-процессов
*выявление узких мест в организации бизнеса для дальнейшей реорганизации *выявление существующих видов функций и поиск путей сокращения затрат на их выполнение
5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.)
Не предусмотрены.
5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
См. Приложения.

6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература
6.1.1. Основная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л1.1 Преображенская Т. В. , Муртазина М. Ш. , Алетдинова А. А. Управление проектами: учебное пособие Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2018 e.lanbook.com
Л1.2 Тельнов Ю. Ф., Фёдоров И. Г. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология: учебное пособие ЮНИТИ-ДАНА, 2015 biblioclub.ru
6.1.2. Дополнительная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л2.1 Г. Н. Калянов Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: учеб. пособие для вузов М.: Финансы и статистика, 2007
Л2.2 В. Г. Елиферев, В. В. Репин Бизнес-процессы: Регламентация и управление: учебник М.: ИНФРА-М, 2015 znanium.com
Л2.3 Абдикеев Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов: полный курс МБА: учебник Эксмо, 2007
Л2.4 Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л Проектирование информационных систем.: курс лекций Москва : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2005 biblioclub.ru
Л2.5 Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Моделирование и анализ систем: IDEF-технологии: М.: Финансы и статистика, 2006
Л2.6 Долганова О.И., Виноградова Е.В., Лобанова А.М. Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата Юрайт, 2019 urait.ru
Л2.7 Силич М.П., Силич В.А. Моделирование и анализ бизнес-процессов: ТУСУР, 2011 e.lanbook.com
Л2.8 Фролов Ю. В., Серышев Р. В. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ : учебное пособие для вузов М.:Издательство Юрайт, 2021 URL: https://urait.ru/bcode/471817
Л2.9 Каменнова М. С., Крохин В. В., Машков И. В. Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для вузов Москва : Юрайт, 2021 https: //urait.ru/bcode/469152 (дата обращения: 25.03.2021).
Л2.10 Долганова О. И., Виноградова Е. В., Лобанова А. М Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для вузов Москва : Юрайт, 2020 https: //urait.ru/bcode/450550 (дата обращения: 25.03.2021).
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Название Эл. адрес
Э1 Бизнес Инжиниринг Групп bigc.ru
Э2 Projectimo projectimo.ru
Э3 ELMA — система управления бизнес-процессами и эффективностью www.elma-bpm.ru
Э4 IBM Developer Россия: Техническая библиотека www.ibm.com
Э5 Оптимизация бизнес-процессов www.intuit.ru
Э6 Архитектура предприятия www.intuit.ru
Э7 Курс в Moodle "Моделирование бизнес-процессов" portal.edu.asu.ru
Э8 AnyLogic www.anylogic.ru
Э9 OpenTTD www.openttd.org
Э10 Русский OpenTTD open.ttdrussia.net
Э11 СЕРВИС ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ www.bpsimulator.com
6.3. Перечень программного обеспечения
Libre Office,
Firefox/Chrome/Chromium/Edge,
ОРГ-МАСТЕР (учебная версия),
Fox Manager BPA (демо-версия),
BizAgi Modeler,
IBM WebSphere Business Modeler Advanced,
Microsoft Windows.
7-Zip.
AcrobatReaderMicrosoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно);
Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно);
Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно);
AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно);
ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно);
LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно);
Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно);
Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024);
Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно);
Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно);
Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно)
6.4. Перечень информационных справочных систем
Гарант,
Консультант+.

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Аудитория Назначение Оборудование
206Л лаборатория информационных технологий - компьютерный класс - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 14 посадочных мест; компьютеры: марка DEPO модель Neos 260, мониторы: марка Philips модель 227E3LHSU - 14 единиц
419К лаборатория информационных технологий - компьютерный класс - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации; Учебная мебель на 17 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска маркерная - 1 шт.; компьютеры: NAIO Corp Z520, НЭТА - 4 in - 13 ед.
417К лаборатория информационных технологий - компьютерный класс - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 12 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска маркерная - 1 шт.; шкаф с учебно-наглядными пособиями - 1 шт.; компьютеры: марка Клама С Офис – 12; проектор, экран с мультимедиа Smart - 1 ед.; учебно-наглядные пособия.
208С лаборатория информационных технологий - компьютерный класс – учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 15 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска магнитно-маркерная; компьютеры: марка HP модель ProOne 400 G2 20-in Non-Touch AiO - 15 единиц
203Л лаборатория информационных технологий - компьютерный класс - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 14 посадочных мест; компьютеры: марка ASUS модель i5-6500 - 14 единиц
404К лаборатория информационных технологий - компьютерный класс - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 13 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска маркерная - 1 шт.; компьютеры: марка DEPO модель Neos 260 - 13 единиц
107Л лаборатория информационных технологий - компьютерный класс - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 18 посадочных мест; компьютеры: марка HP, модель ProOne 400 - 18 единиц; проектор: марка SMART, модель UF70 - 1 единица; интерактивная доска: марка SMART Board модель SMB680 - 1 единица
202Л лаборатория информационных технологий - компьютерный класс - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 14 посадочных мест; компьютеры: марка HP - 14 единиц; мониторы: марка ASUS модель VS197DE - 14 единиц
204Л лаборатория информационных технологий - компьютерный класс - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 14 посадочных мест; компьютеры: марка DEPO модель Neos 260 - 14 единиц; Интерактивная доска Smart board 680 IV со встроенным проектором v25
207С лаборатория информационных технологий - компьютерный класс – учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 15 посадочных мест; рабочее место преподавателя; компьютеры: марка HP модель ProOne 400 G2 20-in Non-Touch AiO - 13 единиц
415Д специализированный компьютерный класс кафедры связей с общественностью и рекламы - компьютерный класс - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 16 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска меловая 1шт.; системный блок: IntelCore 2 DuoE7400 -17 шт.; сервер: системный блок: AquariusIntelPentiumD; монитор: Acer V173 B -16 шт.; монитор: Acer V193W 1 шт.; телевизор Samsung
207Л лаборатория информационных технологий - компьютерный класс - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 14 посадочных мест; компьютеры: марка DEPO модель Neos 260, мониторы: марка Philips модель 227E3LHSU - 14 единиц
110М лаборатория информационных технологий - компьютерный класс – учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 14 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска магнитно-маркерная 1 шт.; компьютеры: марка NAIO Corp Z520 - 14 ед.
108М лаборатория информационных технологий - компьютерный класс – учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 13 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска магнитно-маркерная; интерактивная доска: SMART Board – 1 ед.; персональные компьютеры: NAIO Corp Z520 – 13 ед.
109М лаборатория информационных технологий - компьютерный класс – учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 13 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска магнитно-маркерная 1 шт.; компьютеры: марка NAIO Corp Z520 - 13 ед.
304С лаборатория информационных технологий - компьютерный класс - учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических); проведения групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 15 посадочных мест; рабочее место преподавателя; доска магнитно-маркерная; компьютеры: марка AsusTeK Computer INC модель P8B75-M; мониторы: марка ASUS модель VW224 - 15 единиц; плакат "Компьютер и безопасность"

8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

На лекциях преподаватель знакомит слушателей с основными понятиями и положениями по текущей теме. На лекциях слушатель получает только основной объём информации по теме. Только посещение лекций является недостаточным для подготовки к лабораторным занятиям и экзамену. Требуется также самостоятельная работа по изучению основной и дополнительной литературы и закрепление полученных на лабораторных занятиях навыков.
Практические задания по темам выполняются на лабораторных занятиях в компьютерном классе. Если лабораторные занятия пропущены (по уважительной или неуважительной причине), то соответствующие задания необходимо выполнить самостоятельно и представить результаты преподавателю на очередном занятии, консультации или через образовательный портал.
Самостоятельная работа студентов – способ активного, целенаправленного приобретения студентом новых для него знаний, умений и навыков без непосредственного участия в этом процессе преподавателя.
Качество получаемых студентом знаний напрямую зависит от качества и количества необходимого доступного материала, а также от желания (мотивации) студента их получить. При обучении осуществляется целенаправленный процесс взаимодействия студента и преподавателя для формирования знаний, умений и навыков.
Все необходимые методические материалы размещены на образовательном портале АлтГУ https://portal.edu.asu.ru/course/view.php?id=2860