МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Алтайский государственный университет»

Основы менеджмента и маркетинга

рабочая программа дисциплины
Закреплена за кафедройКафедра менеджмента, организации бизнеса и инноваций
Направление подготовки38.05.01. Экономическая безопасность
СпециализацияЭкономико-правовое обеспечение экономической безопасности
Форма обученияОчная
Общая трудоемкость6 ЗЕТ
Учебный план38_05_01_Экономическая_безопасность_ЭПОЭБ-2024
Часов по учебному плану 216
в том числе:
аудиторные занятия 84
самостоятельная работа 105
контроль 27
Виды контроля по семестрам
экзамены: 4
зачеты: 3

Распределение часов по семестрам

Курс (семестр) 2 (3) 2 (4) Итого
Недель 16 20
Вид занятий УПРПДУПРПДУПРПД
Лекции 16 16 16 16 32 32
Практические 26 26 26 26 52 52
Сам. работа 66 66 39 39 105 105
Часы на контроль 0 0 27 27 27 27
Итого 108 108 108 108 216 216

Программу составил(и):
к.э.н., Доцент, Добрыднева Т.С.;к.э.н., Доцент, Петрова Л.И.;к.э.н., Доцент, Пяткова О.Н.

Рецензент(ы):
к.э.н., Доцент, Рудакова О.Ю.

Рабочая программа дисциплины
Основы менеджмента и маркетинга

разработана в соответствии с ФГОС:
Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования - специалитет по специальности 38.05.01 Экономическая безопасность (приказ Минобрнауки России от 14.04.2021 г. № 293)

составлена на основании учебного плана:
38.05.01 Экономическая безопасность
утвержденного учёным советом вуза от 26.06.2023 протокол № 4.

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры
Кафедра менеджмента, организации бизнеса и инноваций

Протокол от 27.05.2025 г. № 9
Срок действия программы: 2025-2026 уч. г.

Заведующий кафедрой
Рудакова Оксана Юрьевна


1. Цели освоения дисциплины

1.1.Цель дисциплины: Цифровая трансформация жизни социума влечет за собой изменения в системе менеджмента и маркетинга. Компьютерные технологии – один из главных трендов развития современного управления, направленного на оперативное и эффективное решение новых задач в стремительно изменяющихся условиях внешней среды, в том числе и городского пространства. Города, как центры экономической активности, являются двигателями экономического роста. Подготовка специалистов, владеющих компетенциями в области использования информационно-коммуникационных технологий в части маркетинга и менеджмента, призвана способствовать взаимодействию представителей государственных, общественных организаций и бизнес-сообщества для совместного решения городских проблем.
.
Задачи дисциплины:
• сформировать понимание процессов цифровой трансформации системы управления городским хозяйством
• сформировать понимание сущности и содержания цифровых коммуникаций, применяемых в управлении городским хозяйством
• сформировать навыки использования цифровых коммуникаций в управлении городским хозяйством с целью развития технологичности, комфорта и безопасности городской среды
• сформировать навыки применения сквозных цифровых технологий (новые производственные технологии (цифровые двойники, технологии «умного производства»), мобильные сети связи пятого поколения (цифровые сервисы)) в процессе развития технологичности, комфорта и безопасности городской среды

2. Место дисциплины в структуре ООП

Цикл (раздел) ООП: Б1.О.04

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

ОПК-4Способен разрабатывать и принимать экономически и финансово обоснованные организационно-управленческие решения, планировать и организовывать профессиональную деятельность, осуществлять контроль и учет ее результатов.
ОПК-4.1 Знает основы планово-расчетной работы; понятие проектного решения; методы анализа и обоснования эффективности организационно-управленческих решений; механизмы управленческого контроля и мониторинга результатов деятельности хозяйствующего субъекта
ОПК-4.2 Умеет осуществлять планово-отчетную работу; разрабатывать текущие и перспективные планы экономического развития организации; осуществлять экономическое обоснование проектов по развитию организации на основе статистических данных и в интересах минимизации рисков
ОПК-4.3 Владеет навыками составления текущих и перспективных планов организации; навыками расчета смет, бизнес-планов
ОПК-4.4 Владеет навыками выработки предложений по реализации разработанных проектов, планов, программ
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
3.1.Знать:
3.1.1.
3.2.Уметь:
3.2.1.
3.3.Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
3.3.1.

4. Структура и содержание дисциплины

Код занятия Наименование разделов и тем Вид занятия Семестр Часов Компетенции Литература
Раздел 1. Методологические основы менеджмента
1.1. Основные категории управления.Функции менеджмента и их взаимосвязь. Лекции 3 4 Л1.1, Л1.2, Л2.3
1.2. Основные категории управления.Функции менеджмента и их взаимосвязь. Практические 3 4 Л1.1, Л1.2, Л2.2, Л2.3
1.3. Основные категории управления.Функции менеджмента и их взаимосвязь. Сам. работа 3 10 Л1.1, Л1.2, Л2.3
1.4. Организационные структуры управления. Лекции 3 2 Л1.1, Л1.2, Л2.3
1.5. Организационные структуры управления. Практические 3 2 Л1.1, Л1.2, Л2.3
1.6. Организационные структуры управления. Сам. работа 3 8 Л1.1, Л1.2, Л2.3
1.7. Цифровая среда менеджмента. Тренды в цифровой трансформации системы управления Лекции 3 2 Л1.1, Л1.2, Л2.3
1.8. Цифровая среда менеджмента. Тренды в цифровой трансформации системы управления Практические 3 4 Л1.1, Л1.2, Л2.3
1.9. Цифровая среда менеджмента. Тренды в цифровой трансформации системы управления Сам. работа 3 12 Л1.1, Л1.2, Л2.3
Раздел 2. Менеджмент в условиях цифровой трансформации
2.1. Объекты управленческого воздействия. Элементы системы управления. Лекции 3 2 Л1.1, Л1.2, Л2.3
2.2. Объекты управленческого воздействия. Элементы системы управления. Практические 3 4 Л1.1, Л1.2, Л2.3
2.3. Объекты управленческого воздействия. Элементы системы управления. Сам. работа 3 8 Л1.1, Л1.2, Л2.3
2.4. Цифровое управление. Информационные технологии менеджмент. Лекции 3 2 Л1.1, Л1.2, Л2.3
2.5. Цифровое управление. Информационные технологии менеджмент. Практические 3 4 Л1.1, Л1.2, Л2.3
2.6. Цифровое управление. Информационные технологии менеджмент. Сам. работа 3 12 Л1.1, Л1.2, Л2.3
Раздел 3. Современные цифровые технологии в системе управления
3.1. Эффекты цифрового развития систем менеджмента. Лекции 3 2 Л1.1, Л1.2, Л2.3
3.2. Эффекты цифрового развития систем менеджмента. Практические 3 4 Л1.1, Л1.2, Л2.3
3.3. Эффекты цифрового развития систем менеджмента. Сам. работа 3 8 Л1.1, Л1.2, Л2.3
3.4. Технологическая экосистема IoT: «умные» решения в управлении Лекции 3 2 Л1.1, Л1.2, Л2.3
3.5. Технологическая экосистема IoT: «умные» решения в управлении Практические 3 4 Л1.1, Л1.2, Л2.3
3.6. Технологическая экосистема IoT: «умные» решения в управлении Сам. работа 3 8 Л1.1, Л1.2, Л2.3
Раздел 4. Основные положения теории и практики маркетинга
4.1. Роль маркетинга в условиях цифровизации и глобализации рынков. Цифровые технологии в маркетинговой деятельности. Лекции 4 2 Л1.4, Л1.5, Л2.4
4.2. Роль маркетинга в условиях цифровизации и глобализации рынков. Цифровые технологии в маркетинговой деятельности. Практические 4 2 Л1.4, Л1.5, Л2.4
4.3. Роль маркетинга в условиях цифровизации и глобализации рынков. Цифровые технологии в маркетинговой деятельности. Сам. работа 4 4 Л1.4, Л1.5, Л2.4
4.4. Сервисы электронной коммерции. Лекции 4 2 Л1.4, Л1.5, Л2.4
4.5. Сервисы электронной коммерции. Практические 4 4 Л1.4, Л1.5, Л2.4
4.6. Сервисы электронной коммерции. Сам. работа 4 6 Л1.4, Л1.5, Л2.4
Раздел 5. Маркетинговые исследования и маркетинговая информационная система
5.1. Сложные типы потребителей: домохозяйство, город, регион, страна. Лекции 4 2 Л1.4, Л1.5, Л2.4
5.2. Сложные типы потребителей: домохозяйство, город, регион, страна. Практические 4 2 Л1.4, Л1.5, Л2.4
5.3. Сложные типы потребителей: домохозяйство, город, регион, страна. Сам. работа 4 4 Л1.4, Л1.5, Л2.4
5.4. Исследование изменения модели поведения современного потребителя. Лекции 4 2 Л1.4, Л1.5, Л2.4
5.5. Исследование изменения модели поведения современного потребителя. Практические 4 4 Л1.4, Л1.5, Л2.4
5.6. Исследование изменения модели поведения современного потребителя. Сам. работа 4 5 Л1.4, Л1.5, Л2.4
Раздел 6. Система маркетинговых коммуникаций
6.1. Возможности цифровых технологий в осуществлении коммуникаций. Лекции 4 2 Л1.4, Л1.5, Л2.4
6.2. Возможности цифровых технологий в осуществлении коммуникаций. Практические 4 4 Л1.4, Л1.5, Л2.4
6.3. Возможности цифровых технологий в осуществлении коммуникаций. Сам. работа 4 4 Л1.4, Л1.5, Л2.4
6.4. Управление вовлечением заинтересованных сторон Лекции 4 2 Л1.1, Л1.4, Л1.5, Л2.4
6.5. Управление вовлечением заинтересованных сторон Практические 4 4 Л1.4, Л1.5, Л2.4
6.6. Управление вовлечением заинтересованных сторон Сам. работа 4 4 Л1.4, Л1.5, Л2.4
Раздел 7. Маркетинговое планирование
7.1. Управление спросом и профилем потребителя Лекции 4 2 Л2.1, Л1.3, Л1.4, Л1.5, Л2.4
7.2. Управление спросом и профилем потребителя Практические 4 2 Л1.4, Л1.5, Л2.4
7.3. Управление спросом и профилем потребителя Сам. работа 4 6 Л1.4, Л1.5, Л2.4
7.4. Построение цифровой бизнес-модели для создания ценности. Лекции 4 2 Л1.4, Л1.5, Л2.4
7.5. Построение цифровой бизнес-модели для создания ценности. Практические 4 4 Л1.4, Л1.5, Л2.4
7.6. Построение цифровой бизнес-модели для создания ценности. Сам. работа 4 6 Л1.4, Л1.5, Л2.4

5. Фонд оценочных средств

5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
ПРИМЕРНЫЕ КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Оценочные материалы для текущего контроля (контрольные вопросы, практические задания) размещены в онлайн-курсе на образовательном портале https://portal.edu.asu.ru/course/view.php?id=8784
Контрольные вопросы и задания для проведения промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
Проверяемая компетенция ОПК-4: Способен предлагать экономически и финансово обоснованные организационно-управленческие решения в профессиональной деятельности
Тестовые задания (выбор одного из вариантов)
1. Что такое менеджмент?
a) Процесс управления ресурсами для достижения целей организации
b) Процесс продажи товаров и услуг
c) Процесс разработки рекламных кампаний
2. Какие основные функции менеджмента?
a) Планирование, организация, мотивация, контроль
b) Производство, маркетинг, финансы, кадры
c) Реклама, продажи, логистика, производство
3. Что такое маркетинг?
a) Процесс позиционирования товаров на рынке
b) Процесс удовлетворения потребностей клиентов через создание и предложение ценностей
c) Процесс разработки упаковки и дизайна товаров
4. Что такое целевая аудитория?
a) Группа людей, которые могут быть заинтересованы в продукте или услуге
b) Группа людей, которые уже приобрели продукт или услугу
c) Группа людей, которые работают в организации
5. Что такое SWOT-анализ?
a) Анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз из внешней среды
b) Анализ ценовой политики конкурентов на рынке
c) Анализ эффективности рекламной кампании
6. Что такое миссия организации?
a) Определение целей и стратегии развития организации
b) Описание основной деятельности организации и ее ценностей
c) Разработка бюджета и плана продаж
7. Что такое ценность для клиента?
a) Выгода или польза, которую клиент получает от продукта или услуги
b) Цена, по которой клиент готов приобрести товар или услугу
c) Количество продукта или услуги, предлагаемое клиенту
8. Что такое сегментация рынка?
a) Разделение рынка на группы потребителей с похожими характеристиками
b) Разделение рынка на группы конкурентов
c) Разделение рынка на географические зоны
9. Что такое маркетинговый микс?
a) Комбинация из четырех основных инструментов маркетинга: товар, цена, продвижение, распределение
b) Комбинация из трех основных инструментов маркетинга: продажи, реклама, логистика
c) Комбинация из двух основных инструментов маркетинга: упаковка и дизайн
10. Что такое бренд?
a) Уникальное название или символ, которые отличают товар или услугу от конкурентов
b) Страна производитель товара или услуги
c) Цена, по которой продается товар или услуга
11. Что такое лояльность клиентов?
a) Преданность и постоянство клиентов к бренду или организации
b) Количество клиентов, приобретающих товар или услугу
c) Уровень удовлетворенности клиентов
12. Что такое рыночная доля?
a) Доля организации на рынке по объему продаж
b) Доля рынка, занимаемая конкурентами
c) Доля рынка, занимаемая организацией по количеству клиентов
13. Что такое ценообразование?
a) Процесс определения цены на товар или услугу
b) Процесс разработки рекламной кампании
c) Процесс упаковки и дизайна товара
14. Что такое продуктовая линия?
a) Группа связанных товаров или услуг, предлагаемых организацией
b) Группа клиентов, приобретающих товар или услугу
c) Группа конкурентов на рынке
15. Что такое логистика?
a) Процесс планирования, организации и контроля движения товаров от производителя к потребителю
b) Процесс разработки упаковки и дизайна товара
c) Процесс разработки ценовой политики
16. Что такое реклама?
a) Процесс популяризации товара или услуги с помощью различных средств коммуникации
b) Процесс упаковки и дизайна товара
c) Процесс определения цены на товар или услугу
17. Что такое дистрибуция?
a) Процесс доставки товаров или услуг от производителя к потребителю
b) Процесс разработки рекламной кампании
c) Процесс разработки ценовой политики
18. Что такое конкурентное преимущество?
a) Уникальные характеристики товара или услуги, которые отличают его от конкурентов
b) Наличие большого количества конкурентов на рынке
c) Низкая цена на товар или услугу
Правильные ответы:
1. a
2. a
3. b
4. a
5. a
6. b
7. a
8. a
9. a
10. a
11. a
12. a
13. a
14. a
15. a
16. a
17. a
18. a
Критерии оценивания:
Каждое задание оценивается в 1 балл. Оценивание КИМ в целом:
«зачтено» – верно выполнено более 60% заданий.
«не зачтено» – верно менее 60% заданий.

Тестовые задания открытой формы (с кратким свободным ответом)
1. Продажа товаров с помощью почты, телефона, телевидения – это___________________(прямой маркетинг)
2. Хлеб и молоко, реализуемые населению можно отнести к классификационной группе ______________________( товары постоянного спроса)
3. Согласно теории мотивации Маслоу в первую очередь индивид желает удовлетворить_________________потребности (физиологические)
4. главным в определении маркетинг является удовлетворение потребностей ________________( потребителей)
5. Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из ______________ элементов (пяти)
6. Формирование сегмента по составу семьи относится к критерию сегментирования_____________________ (демографическому)
7. Обязательным элементом процесса коммуникации должен быть ________________________________ (обратная связь)
8. Конкурсы, премии и льготы являются специфическими приемами ____________________________ (прямого маркетинга)
9. Изучение справочников и статистической литературы относится ____________________________ исследование (кабинетное)
10. Набор откликов покупателя, возникших в результате контакта с другими покупателями – это _____________________________________ (обратная связь)
11. Работа с документацией предприятия – это метод сбора ____________________информации (первичной)
12. Включение в производственную программу продуктов, которые не связаны с прежней деятельностью предприятия - это стратегия _________________________ (диверсификации)
13. Рынок, который характеризуется меньшим числом покупателей, крупными и профессиональными – это рынок _________________________________ (товаров промышленного назначения)
14. Вставьте фазу жизненного цикла товара согласно последовательности: внедрение – рост – _______________ - спад (зрелость)
15. Вопрос в анкете, позволяющий получить в большей степени качественную информацию – это _________________ вопрос (открытый)
16. Концепция управления предприятием, которая утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим высочайшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики – это концепция ___________________________ (совершенствования товара)
17. В зависимости от целей выделяют виды маркетинговых исследований: разведывательные, описательные и_________________ (каузальные или причинно-следственные)
18. Информация, собранная для целей конкретного исследования – это ___________________ информация (первичная)
19. Информация, собранная ранее для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования – это _________________ информация (вторичная)
20. салоны для новобрачных обычно используют стратегию охвата рынка ___________________ (целевого маркетинга)

Критерии оценки открытых вопросов.
Отлично (зачтено) Ответ полный, развернутый. Вопрос точно и исчерпывающе передан, терминология сохранена, студент превосходно владеет основной и дополнительной литературой, ошибок нет.
Хорошо (зачтено) Ответ полный, хотя краток, терминологически правильный, нет существенных недочетов. Студент хорошо владеет пройденным программным материалом; владеет основной литературой, суждения правильны.
Удовлетворительно (зачтено) Ответ неполный. В терминологии имеются недостатки. Студент владеет программным материалом, но имеются недочеты. Суждения фрагментарны.
Неудовлетворительно (не зачтено) Не использована специальная терминология. Ответ в сущности неверен. Переданы лишь отдельные фрагменты соответствующего материала вопроса. Ответ не соответствует вопросу или вовсе не дан.
5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.)
ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ДОКЛАДОВ

1. Проблематика и концепция менеджмента. Особенности российского менеджмента.
2. Различные школы и подходы в развитии науки управления.
3. Роль законов в развитии рыночных отношений.
4. Миссия как целевая функция организации.
5.Составляющие успеха организации.
6. Влияние факторов внутренней и внешней среды на процесс управления организацией.
7.Понятие и виды коммуникаций. Коммуникации и управление организацией.
8.Методы оценки социально-экономической эффективности управленческого решения.
10. Классификация методов управления и их отличительная особенность.
11.Процесс стратегического планирования.
12.Направления перестройки организационных структур управления на современном этапе.
13.Совершенствование организационных структур управления.
14. Теории мотивации в современном менеджменте
15. Формальные и неформальные группы. Процесс управления формальными и неформальными группами.
16. Формы власти и влияние.
17. Стиль управления и эффективность работы организации.
18. Характеристики моделей организации и критерии оценки эффективности их деятельности.
19. Анализ внутренней и внешней среды и принятие решений организацией.
20.Технология разработки управленческих решений и оценка их качества.
21.Типология организационных структур организаций; их преимущества, недостатки и особенности применения.
22.Групповая динамика и конфликты в менеджменте.
23.Новое в теориях лидерства: атрибутивное лидерство, харизматическое лидерство, преобразующее лидерство.
24. Управление операционной (производственной) деятельностью организации.
25. Методы принятия решений и их применение в современном менеджменте.
5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
Вопросы к зачету

1. Субъекты, объекты и цели менеджмента
2. Виды и принципы менеджмента
3. Элементы системы управления организацией.
4. Школа научного управления
5. Классическая (административная) школа менеджмента
6. Школа человеческих отношений
7. Школа поведенческих наук
8. Количественная школа в управлении
9. Основные модели менеджмента.
10. Сущность менеджмента. Содержательные аспекты менеджмента.
11. Связь между базовыми категориями - "менеджмент" и "управление".
12. Эволюция менеджмента как научной дисциплины.
13. Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте
14. Управленческие идеи в России и СССР.
15. Организационно-технические концепции управления в России
16. Социальные группы концепций управления в России
17. Этапы и элементы управленческой деятельности
18. Формы управленческого труда
19. Управленческие работы, операции, процедуры и их классификация
20. Проблемы формирования российской менеджмента
21. Классификация функций менеджмента
22. Методы менеджмента.
23. Организация как объект управления. Типология организаций
24. Основные модели организации (М.Вебер, А.Файоль, Ч.Барнард, Л.Урвик,Т. Дж. Питерс, Р.Х. Уотерман и Д.Р. Филипс (7S),М.Р. Вайсборд (модель шести ячеек), пять конфигураций по Минцбергу)
25. Организация как система.Модель Барнарда(организация как социальная система)
26. Основные признаки и особенности социальной системы
27. Понятие, признаки и характеристики организаций.
28. Жизненный цикл и основные законы организации
29. Система управления организацией (элементы, характеристики)
30. Планирование как функция менеджмента. Методы и модели функции планирования
31. Элементы и этапы планирования как функции менеджмента.
32. Организация как функция менеджмента.
33. Организационно-правовые формы бизнеса.
34. Типология организационных структур.
35. Линейно-функциональные организационные структуры.
36. Дивизиональные организационные структуры (продуктовые, клиентские, региональные и др.).
37. Проектные и матричные организационные структуры.
38. Сетевые (модульные) организационные структуры.
39. Интегрированные и гибридные организационные структуры.
40. Координация – функция управления
41. Стимулирование: понятие, основные функции, способы выплаты вознаграждения.
42. Неэкономические способы стимулирования
43. Мотивация: мотивационная структура, мотивационный механизм и основные походы к мотивации.
44. Управление персоналом предприятия
45. Понятие и признаки трудового коллектива
46. Типы мотивированности.
47. Основные концепции содержательного подхода к мотивации
48. Основные концепции процессного подхода к мотивации
49. Контроль в управлении. Основные функции контроля
50. Виды управленческого контроля
51. Процесс контроля: основные этапы контроля.
52. Власть, влияние, лидерство. Основные понятия и определения.
53. Типология стилей управления
54. Формы власти и влияния
55. Подходы к лидерству: подход с позиций личных качеств, поведенческий подход и ситуационный подход
56. Основные моделиситуативного подхода к руководству(модель Фидлера, Митчелла и Хауса, Херси и Бланшар,Врума-Йеттона)
57. Основные модели поведенческого подхода к лидерству
58. Теория Р. Блейка и Дж. Моутона
59. Коммуникации как связующие процессы в управлении
60. Категории управленческой информации и требования к ней.
61. Этапы коммуникационного процесса
62. Виды и типы коммуникационных сетей
63. Коммуникационные стили
64. Классификация управленческих решений
65. Блок-схема разработки управленческих решений
66. Результативность и эффективность деятельности организации.
67. Показатели эффективности менеджмента организации

Вопросы к экзамену

1. Понятие маркетинга: нужда, потребность, спрос, обмен, сделка.
2. Понятия маркетинга: рынок, потребительский рынок, рынок организаций, емкость рынка, конъюнктура, целевой рынок, рынок продавца и покупателя
3. Маркетинг: массовый маркетинг, товарно-дифференцированный, целевой
4. Принципы маркетинга
5. Функции маркетинга
6. Концепции маркетинга: содержание и предпосылки использования
7. Маркетинг потребительских товаров. Товары повседневного спроса, предварительного выбора, особого спроса, пассивного спроса.
8. Маркетинг услуг. Характерные черты услуги как товара.
9. Виды спроса, задачи и типы маркетинга (конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий)
10. Понятие маркетинговой среды
11. Понятие и факторы макросреда и микросреды фирмы.
12. Понятие маркетинговой информационной системы. Подсистемы МИС.
13. Первичная и вторичная информация. Достоинства и недостатки.
14. Выборка. Методы формирования.
15. Характеристика случайных типов выборки: простая, стратифицированная, кластерная (ареальная).
16. Классификация маркетинговых исследований: по цели исследования (поисковые, описательные, казуальные).
17. По способу получения данных (кабинетные, полевые).
18. По периодичности (разовые, панельные).
19. Основные этапы проведения маркетинговых исследований
20. Характерные черты следующих методов исследования: опрос, наблюдение, эксперимент, панель.
21. Виды опроса, их достоинства и недостатки
22. Требования к составлению анкеты
23. Омнибус.
24. Фокус – группа. Цели проведения и основные принципы формирования.
25. Метод интервью. Углубленное и экспертное интервью
26. Виды сегментации: макро- и микро- сегментация, сегментация вглубь и вширь
27. Признаки сегментации рынка. Последовательность этапов сегментации
28. Процесс планирования стратегии сегментации
29. Критерии выбора целевого рынка
30. Понятие «рыночная ниша» и «рыночное окно».
31. Стратегии недифференцированного, дифференцированного и концентрированного маркетинга.
32. Сущность и методы позиционирования товара

33. Комплекс маркетинга: «4P», «7P»
34. Маркетинговая среда. Характеристика факторов микро- и макросреды
35. Методы анализа маркетинговой среды: PEST – анализ, анализ конкуренции по модели М.Портера.
36. SWOT-анализ.
37. Структура и общая характеристика маркетинговой информации.
38. Маркетинговая информационная система МИС. Подсистемы МИС.
39. Источники маркетинговой информации. Первичная и вторичная информация.
40. Наблюдение как качественный метод сбора первичной информации.
41. Индивидуальное и фокусное групповое интервью.
42. Эксперимент.
43. Содержание и виды опроса. Достоинства и недостатки каждого из них.
44. Анкета как основной инструментарий опроса.
45. Этапы проведения маркетинговых исследований.
46. Сущность и признаки сегментации рынка
47. Выбор целевого рынка
48. Сущность позиционирования товара.
49. Понятие товара, услуги. Трехуровневая модель товара .
50. Качество и конкурентоспособность товара в маркетинге
51. Жизненный цикл товара и меры по его продлению
52. Товарный ассортимент. Показатели ширины, глубины и насыщенности. Расширение ассортимента вверх и вниз
53. Концепция ЖЦТ и Матрица БКГ в формировании товарного ассортимента предприятия
54. Рыночная атрибутика товара.
55. Понятие нового товара, этапы его разработки.
56. Основные этапы ценообразования в маркетинге
57. Методы ценообразования в маркетинге
58. Ценовая политика фирмы. Стратегии ценообразования.
59. Сбыт в комплексе маркетинга. Каналы сбыта продукции.
60. Стратегии сбыта. Интенсивный, селективный, эксклюзивный сбыт.
61. Вертикальные маркетинговые системы: корпоративная, контрактная, управляемая (администрируемая).
62. Характеристика торговых посредников.
63. Понятие маркетинговых коммуникаций (МК). Цели и задачи МК.
64. Достоинства и недостатки основных средств МК.
65. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций.
66. Понятие рекламы, ее цели, задачи, виды.
67. Сущность прямого маркетинга
68. Сущность и основные мероприятия PR
69. Сущность и методы стимулирования сбыта
70. Методы формирования бюджета продвижения: достоинства и недостатки.
71. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
72. План маркетинга





6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература
6.1.1. Основная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л1.1 К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин Управленческие решения : Учебник «Дашков и К°», , 2023 biblioclub.ru
Л1.2 А. А. Одинцов Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов М. : Издательство Юрайт, 2018 www.biblio-online.ru/book/66F6B5AD-1104-4E97-946E-C5F5A021280D.
Л1.3 Л. А. Данченок Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата Юрайт, 2018 : www.biblio-online.ru/book/68D05243-E9BB-454B-91C6-7F6532F365FC
Л1.4 Калюжнова, Ю. Е. Кошурникова Современные модели маркетинга: учебное пособие для вузов Юрайт, 2022 https://urait.ru/bcode/492979
Л1.5 Лукичёва Т. А. Маркетинг: учебник и практикум для вузов Юрайт, 2022 urait.ru
6.1.2. Дополнительная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л2.1 Голубков Е.П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры М.: Юрайт, 2017 www.biblio-online.ru
Л2.2 Одинцов А.А. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для вузов: М.:Издательство Юрайт, 2018 biblio-online.ru
Л2.3 Афоничкин, А. И. Основы менеджмента : учебник для академического бакалавриата Юрайт, 2018 www.biblio-online.ru/book/ACA1DFD7-E85F-4809-851F-207EBF9271F9
Л2.4 Божук С. Г. Маркетинговые исследования: учебник для вузов Юрайт, 2022 urait.ru
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Название Эл. адрес
Э1 Росстат (официальный сайт) rosstat.gov.ru
Э2 Курс в Мудле portal.edu.asu.ru
6.3. Перечень программного обеспечения
Windows 7 Professional
Office 2010 Professional
OpenOffice
Microsoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно);
Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно);
Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно);
AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно);
ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно);
LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно);
Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно);
Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024);
Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно);
Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно);
Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно)
6.4. Перечень информационных справочных систем
1. СПС КонсультантПлюс (инсталлированный ресурс АлтГУ или http://www.consultant.ru).
2. Электронная база данных "Scopus" (http://www.scopus.com).
3. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru).
4. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru).

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины

8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Изучение данного курса предполагает последовательное выполнение всех заданий по порядку (пройти лекцию, изучить термины из глоссария, выполнить задания и тесты). Последовательность проведения занятий и их содержание определяются настоящей программой. Основная работа проводится на практических занятиях и в форме самостоятельной работы. Практическое занятие требует подготовки студентов, предусматривающей изучение теоретического материала по теме занятия с использованием учебной литературы, перечень которой приведен в данной рабочей программе. Самостоятельная работа предусматривает также изучение рекомендованной основной и дополнительной литературы, а также выполнение соответствующих заданий студентами самостоятельно. Цель заданий для самостоятельной работы - закрепить полученные знания в рамках отдельных тем по учебной дисциплине, сформировать умения и навыки по решению вопросов, составляющим содержание курса.
Для прохождения итоговой аттестации по дисциплине студент должен продемонстрировать систематическую подготовку к разделам дисциплины в течение учебного семестра в виде выполненных практических заданий, заданий для самостоятельной работы, решение тестов, написание реферата (эссе).