| Закреплена за кафедрой | Кафедра социологии и конфликтологии |
|---|---|
| Направление подготовки | 39.03.01. Социология |
| Профиль | Социология маркетинга и рекламы |
| Форма обучения | Очная |
| Общая трудоемкость | 3 ЗЕТ |
| Учебный план | 39_03_01_Социология_СМиР-2024 |
|
|
||||||||||||||||
Распределение часов по семестрам
| Курс (семестр) | 3 (6) | Итого | ||
|---|---|---|---|---|
| Недель | 16,5 | |||
| Вид занятий | УП | РПД | УП | РПД |
| Лекции | 20 | 20 | 20 | 20 |
| Практические | 20 | 20 | 20 | 20 |
| Сам. работа | 34 | 34 | 34 | 34 |
| Консультации | 34 | 34 | 34 | 34 |
| Итого | 108 | 108 | 108 | 108 |
| 1.1. | формирование предствавления о методиках маркетинговых исследований |
|---|
| Цикл (раздел) ООП: Б1.В.01 |
| ПК-2 | Способен разработать проектное предложение для проведения социологического исследования в сфере маркетинга |
| ПК-2.1 | Знает основные отечественные и зарубежные маркетинговые теории, методологию социологического анализа в маркетинговой практике |
| ПК-2.2 | Умеет разрабатывать проект прикладного социологического исследования и его инструментарий с точки зрения использования в маркетинге |
| ПК-2.3 | Владеет коммуникативными навыками взаимодействия с маркетинговыми организациями (отделами) по решению задач проекта |
| В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
| 3.1. | Знать: |
|---|---|
| 3.1.1. | основные виды и методы маркетинговых исследований |
| 3.2. | Уметь: |
| 3.2.1. | определять набор социологических исследований необходимых для решения маркетинговых задач |
| 3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
| 3.3.1. | методикой маркетинговых исследований |
| Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Семестр | Часов | Компетенции | Литература |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Раздел 1. Роль маркетинга в рыночной деятельности | ||||||
| 1.1. | Структура, типология, цели и задачи маркетингового исследования | Лекции | 6 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.2. | Структура, типология, цели и задачи маркетингового исследования | Практические | 6 | 2 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.3. | Структура, типология, цели и задачи маркетингового исследования | Сам. работа | 6 | 6 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.4. | Принципы маркетинговой информации | Лекции | 6 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.5. | Принципы маркетинговой информации | Практические | 6 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.6. | Принципы маркетинговой информации | Сам. работа | 6 | 6 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.7. | Методика шкалирования в маркетинговых исследованиях | Лекции | 6 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.8. | Методика шкалирования в маркетинговых исследованиях | Практические | 6 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.9. | Методика шкалирования в маркетинговых исследованиях | Сам. работа | 6 | 6 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.10. | Наблюдение как форма получения информации в маркетинге | Лекции | 6 | 2 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.11. | Наблюдение как форма получения информации в маркетинге | Практические | 6 | 2 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.12. | Наблюдение как форма получения информации в маркетинге | Сам. работа | 6 | 6 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.13. | Социологические опросы в маркетинговом исследовании | Лекции | 6 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.14. | Социологические опросы в маркетинговом исследовании | Практические | 6 | 6 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.15. | Социологические опросы в маркетинговом исследовании | Сам. работа | 6 | 6 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.16. | Экспертные оценки в маркетинговой информации | Лекции | 6 | 2 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.17. | Экспертные оценки в маркетинговой информации | Практические | 6 | 2 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.18. | Экспертные оценки в маркетинговой информации | Сам. работа | 6 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 |
| 1.19. | Консультации | 6 | 34 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1 | |
| 5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
| ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ Теоретические вопросы 1. Социальное и социологическое исследование: сходства и различия 2. Теоретические и эмпирические социологические исследования 3. Специфика прикладных социологических исследований 4. Содержание понятий «методология», «метод», «методика», «техника» и «процедура» эмпирического социологического исследования 5. Особенности развития западной эмпирической социологии. 6. Специфика становления отечественной эмпирической социологии. 7. Предназначение и функции социологических исследований. 8. Разведывательное, описательное и аналитическое исследование. 9. Точечные и повторные социологические исследования. 10. Дополнительные критерии классификации видов социологических исследований. 11. Понятие программы социологического исследования. 12. Основные функции программы социологического исследования. 13. Основные требования к разработке программы социологического исследования. 14. Общие требования к структуре программы социологического исследования. 15. Формулировка темы социологического исследования. 16. Социальная и исследовательская проблемы. 17. Объект и предмет социологического исследования. 18. Цель и задачи социологического исследования. 19. Интерпретация и операционализация основных понятий социологического исследования. 20. Формулировка гипотез в социологическом исследовании. 21. Обоснование метода исследования. 22. Обоснование выборки исследования. 23. Инструментарий социологического исследования. 24. Понятие измерения в эмпирической социологии. 25. Основные этапы поиска эталона измерения. 26. Понятие надежности шкалы в социологии. 27. Номинальная шкала. 28. Порядковая шкала. 29. Интервальная шкала. 30. Измерение социальных установок. Шкала Гуттмана, Терстоуна, Богардуса 31. Основные понятия выборочного метода. 32. Методы случайной (вероятностной) выборки. 33. Методы целенаправленной (невероятностной) выборки. 34. Основные виды ошибки выборки. 35. Процедура ремонта выборки. Практические задания 1. Графически изобразить взаимосвязь понятий «методология», «методика», «процедура», «метод», «техника». 2. Определить тип шкал представленных вопросов социологической анкеты. 3. Рассчитать объем выборочной совокупности при заданных параметрах доверительного интервала и доверительной вероятности. 4. Сконструировать модель квотной выборки. 5. Составить список выборочной совокупности с использованием механического отбора. 6. Сформулировать по предложенной теме исследования социальную проблему, исследовательскую проблему, объект, предмет и цель исследования. 7. Прооперационализировать понятие. По разработанной операционализации сформулировать описательные и аналитические гипотезы. 8. Сформулировать план по ремонту выборки. ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ Теоретические вопросы 1. Социальное и социологическое исследование: сходства и различия 2. Теоретические и эмпирические социологические исследования 3. Специфика прикладных социологических исследований 4. Содержание понятий «методология», «метод», «методика», «техника» и «процедура» эмпирического социологического исследования 5. Особенности развития западной эмпирической социологии. 6. Специфика становления отечественной эмпирической социологии. 7. Предназначение и функции социологических исследований. 8. Разведывательное, описательное и аналитическое исследование. 9. Точечные и повторные социологические исследования. 10. Дополнительные критерии классификации видов социологических исследований. 11. Понятие программы социологического исследования. 12. Основные функции программы социологического исследования. 13. Основные требования к разработке программы социологического исследования. 14. Общие требования к структуре программы социологического исследования. 15. Формулировка темы социологического исследования. 16. Социальная и исследовательская проблемы. 17. Объект и предмет социологического исследования. 18. Цель и задачи социологического исследования. 19. Интерпретация и операционализация основных понятий социологического исследования. 20. Формулировка гипотез в социологическом исследовании. 21. Обоснование метода исследования. 22. Обоснование выборки исследования. 23. Инструментарий социологического исследования. 24. Понятие измерения в эмпирической социологии. 25. Основные этапы поиска эталона измерения. 26. Понятие надежности шкалы в социологии. 27. Номинальная шкала. 28. Порядковая шкала. 29. Интервальная шкала. 30. Измерение социальных установок. Шкала Гуттмана, Терстоуна, Богардуса 31. Основные понятия выборочного метода. 32. Методы случайной (вероятностной) выборки. 33. Методы целенаправленной (невероятностной) выборки. 34. Основные виды ошибки выборки. 35. Процедура ремонта выборки. 36. Основные различия количественных и качественных методов социологического исследования. 37. Специфика опросных и неопросных методов социологического исследования. 38. Теоретические истоки качественных методов. 39. Современное состояние качественной методологии. 40. Классификация качественных исследований. 41. Обеспечение достоверности и надежности информации в качественном исследовании. 42. Понятие фокус-группы. 43. Основные принципы проведения фокус-групп. 44. Основные этапы проведения фокус-группы. 45. Возможности применения и реализация метода исследования случая (case study). 46. Характеристика метода БОУ. 47. Биографический метод в качественном исследовании. 48. Особенности применения метода глубинное интервью. 49. Разновидности глубинного интервью. 50. Традиционный анализ документов. 51. Основные принципы проведения контент-анализа в социологическом исследовании. 52. Технология проведения контент-анализа в социологическом исследовании. 53. Разновидности опросов в эмпирической социологии. 54. Понятие «эффекта интервьюера» в эмпирической социологии. 55. Экспертный опрос: особенности организации и проведения. 56. Основные требования к составлению опросного инструментария. 57. Общие вопросы организации наблюдения в социологии. 58. Основные разновидности наблюдения. 59. Технология организации эксперимента в эмпирической социологии. 60. Основные разновидности экспериментов в социологии. 61. Общая характеристика социометрии как социологического метода. 62. Технология организации и проведения социометрии. 63. Основные вопросы обработки и интерпретации социометрических данных. 64. Редактирование и кодирование социологической информации. 65. Основы компьютерной обработки первичной социологической информации. 66. Создание макета данных в программе SPSS. 67. Создание массива данных в программе SPSS. 68. Основы построения и анализа одномерных распределений в программе SPSS. 69. Основы построения и анализа двумерных распределений в программе SPSS. 70. Понятие и правила использование регрессионного анализа в социологии. 71. Понятие корреляции в эмпирической социологии. 72. Основы факторного анализа в социологическом исследовании. 73. Основные правила табличного представления социологического исследования. 74. Графическое представление социологической информации. 75. Принципы анализа одномерных и двухмерных распределений. 76. Общие принципы и подходы социологического анализа качественной информации. 77. Обработка и анализ данных фокус-групп. 78. Обработка и анализ глубинных интервью. 79. Обработка и анализ экспертных опросов. 80. Основные документы, необходимые при проведения социологического исследования. 81. Создание сети интервьюеров: основные правила и трудности. 82. Структура и требования к отчету по результатам социологического исследования. 83. Этические требования к проведению социологического исследования. Практические задания 1. Разработать кодификатор и реализовать контент-анализ 100 рекламных сообщений в печатных СМИ. Цель – определение основных характеристик целевой аудитории рекламы. 2. Разработать дневник наблюдения и провести включенное наблюдение на двух лекционных и двух семинарских занятиях своей группы. Цель – определение вовлеченности студентов в образовательный процесс. 3. Разработать гайд и провести фокус-группу по выбранной тематике. 4. Графически изобразить взаимосвязь понятий «методология», «методика», «процедура», «метод», «техника». 5. Определить тип шкал представленных вопросов социологической анкеты. 6. Рассчитать объем выборочной совокупности при заданных параметрах доверительного интервала и доверительной вероятности. 7. Сконструировать модель квотной выборки. 8. Составить список выборочной совокупности с использованием механического отбора. 9. Сформулировать по предложенной теме исследования социальную проблему, исследовательскую проблему, объект, предмет и цель исследования. 10. Прооперационализировать понятие. По разработанной операционализации сформулировать описательные и аналитические гипотезы. 11. Сформулировать план по ремонту выборки. 12. Разработать макет социологической анкеты. 13. Создать макет и массив данных в программе SPSS 14. Построить одномерные распределения для простого вопроса и вопроса с множественным выбором в программе SPSS. 15. Построить двумерные распределения для простого вопроса и вопроса с множественным выбором в программе SPSS. Оценить значимость связи переменных. 16. Представить результаты социологического исследования в табличной форме. 17. Графически представить результаты социологического исследования. Рассчитать среднее квадратичное отклонение представленных данных. |
| 5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
| не предусмотрено |
| 5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
| Промежуточная аттестация заключается в проведении в конце семестра зачета (для обучающихся, не получивших зачет по результатам текущей успеваемости) по всему изученному курсу. Контрольно-измерительный материал для письменного опроса формируется из заданий открытого типа текущего контроля, размещенных в онлайн-курсе на образовательном портале «Цифровой университет АлтГУ». Количество заданий в письменном опросе для промежуточной аттестации составляет 20. Задания для письменного опроса открытой формы (с кратким свободным ответом) 1. Добровольность и конфиденциальность – это _______________ медиации 2. Медиатор, осуществляющий деятельность на профессиональной основе, имеет возрастной ценз достижения возраста ____ лет 3. При проведении процедуры медиации, медиатор должен выслушать _____________ сторон и работать с их интересами 4. Максимальный срок проведения процедуры медиации составляет ____ дней 5. Лица, желающие урегулировать спор с помощью процедуры медиации – это ___________ медиации 6. При направлении одной из сторон письменного обращения о проведении процедуры медиации, второй стороне необходимо ответить в течение ____ дней 7. Федеральный закон № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации) был принят в _________ году 8. Порядок проведения процедуры медиации устанавливается _________________ 9. Соглашение, достигнутое сторонами, в результате применения процедуры медиации к спору и заключенное в письменной форме – это ____________________ соглашение 10. Процедура медиации является _____________ способом урегулирования спора 11. Процедура медиации представляет собой ________________ форму защиты права 12. Независимое физическое лицо, привлекаемое сторонами в качестве посредника в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора - это __________ 13. Пути решения конфликта разрабатывают ______________ 14. Медиация не может применяться к ________________ трудовым спорам в образовательном учреждении 15. Процесс переговоров, в котором медиатор-посредник является организатором и управляет переговорами таким образом, чтобы стороны пришли к наиболее выгодному реалистичному и удовлетворяющему интересам обеих сторон соглашению, в результате выполнения которого, стороны урегулируют конфликт между собой – это _____________ 16. Договор сторон о прекращении производства по делу и, соответственно, спора на определенных, согласованных ими условиях, который утверждается арбитражным судом – это ____________ 17. Установленные законодательством процессуальные возможности арбитражного суда по содействию урегулированию переданного в суд спора путем принятия под контролем суда мер, направленных на окончание дела миром и прекращение производства по делу – это ________________________ 18. Слово, действие (или бездействие), которое может привести к конфликту – это _____________ 19. Деятельность посредника и участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и устранение проблемы – это ____________________________ 20. Переговорный процесс можно разделить на ______________ переговоров 21. Независимое лицо на переговорах, которое их сопровождает по обоюдному согласию сторон – это ________________ 22. Встреча для индивидуальной беседы с каждой из сторон в медиативных переговорах – это _____________ Критерии оценивания: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ в целом: Для зачета: «зачтено» – верно выполнено более 50% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 50% и менее 50% заданий. |
| 6.1. Рекомендуемая литература | ||||
| 6.1.1. Основная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л1.1 | [А. В. Коротков] | Маркетинговые исследования: учеб. пособие для вузов | М.: ЮНИТИ- [ДАНА], 2005 | |
| 6.1.2. Дополнительная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л2.1 | Бронникова Т. С. | Маркетинг: теория, методика, практика: учеб. пособие | М.: КноРус, 2008 | |
| 6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
| Название | Эл. адрес | |||
| Э1 | Курс в Moodle | portal.edu.asu.ru | ||
| Э2 | ЭБС "Университетская библиотека online" | biblioclub.ru | ||
| 6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
| Microsoft Windows 7 № 60674416 от 19.07.2012 г. (бессрочная) Microsoft Office 2010 № 60674416 от 19.07.2012 г. (бессрочная) 7-Zip AcrobatReaderMicrosoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) | ||||
| 6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
| Аудитория | Назначение | Оборудование |
|---|---|---|
| Учебная аудитория | для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик | Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска, мультимедийное оборудование стационарное или переносное) |
| 1. Для успешного освоения содержания дисциплины необходимо посещать лекции, принимать активное участие в работе на семинаре, практическом занятии, а также выполнять задания, предлагаемые преподавателем для самостоятельного изучения. 2. Лекция. - На лекцию приходите не опаздывая, так как это неэтично. - На лекционных занятиях необходимо конспектировать изучаемый материал. - Для систематизации лекционного материала, который будет полезен при подготовке к итоговому контролю знаний, записывайте на каждой лекции тему, вопросы для изучения, рекомендуемую литературу. - В каждом вопросе выделяйте главное, обязательно запишите ключевые моменты (определение, факты, законы, правила и т.д.), подчеркните их. - Если по содержанию материала возникают вопросы, не нужно выкрикивать, запишите их и задайте по окончании лекции или на семинарском занятии. - Перед следующей лекцией обязательно прочитайте предыдущую, чтобы актуализировать знания и осознанно приступить к освоению нового содержания. 3. Семинарское (практическое) занятие – это форма работы, где студенты максимально активно участвуют в обсуждении темы. - Самостоятельную подготовку к семинарскому занятию необходимо начинать с изучения понятийного аппарата темы. Рекомендуем использовать справочную литературу (словари, справочники, энциклопедии), целесообразно создать и вести свой словарь терминов. - На семинар выносится обсуждение не одного вопроса, поэтому важно просматривать и изучать все вопросы семинара, но один из вопросов исследовать наиболее глубоко, с использованием дополнительных источников (в том числе тех, которые вы нашли самостоятельно). Не нужно пересказывать лекцию. - Важно запомнить, что любой источник должен нести достоверную информацию, особенно это относится к Internet-ресурсам. При использовании Internet - ресурсов в процессе подготовки не нужно их автоматически «скачивать», они должны быть проанализированы. Не нужно «скачивать» готовые рефераты, так как их однообразие преподаватель сразу выявляет, кроме того, они могут быть сомнительного качества. - В процессе изучения темы анализируйте несколько источников. Используйте периодическую печать - специальные журналы. - Полезным будет работа с электронными учебниками и учебными пособиями в Internet-библиотеках. Зарегистрируйтесь: университетская библиотека Онлайн (http://www.biblioclub.ru/). - В процессе подготовки и построения ответов при выступлении не просто пересказывайте текст учебника, но и выражайте свою личностно-профессиональную оценку прочитанного. - Принимайте участие в дискуссиях, круглых столах, так как они развивают ваши навыки коммуникативного общения. - Если к семинарским занятиям предлагаются задания практического характера, продумайте план их выполнения или решения при подготовке к семинару. - При возникновении трудностей в процессе подготовки взаимодействуйте с преподавателем, консультируйтесь по самостоятельному изучению темы. 4. Самостоятельная работа. - При изучении дисциплины не все вопросы рассматриваются на лекциях и семинарских занятиях, часть вопросов рекомендуется преподавателем для самостоятельного изучения. - Поиск ответов на вопросы и выполнение заданий для самостоятельной работы позволит вам расширить и углубить свои знания по курсу, применить теоретические знания в решении задач практического содержания, закрепить изученное ранее. - Эти задания следует выполнять не «наскоком», а постепенно, планомерно, следуя порядку изучения тем курса. - При возникновении вопросов обратитесь к преподавателю в день консультаций на кафедру. - Выполнив их, проанализируйте качество их выполнения. Это поможет вам развивать умения самоконтроля и оценочные компетенции. 5. Итоговый контроль. - Для подготовки к зачету/экзамену возьмите перечень примерных вопросов у методиста кафедры. - В списке вопросов выделите те, которые были рассмотрены на лекции, семинарских занятиях. Обратитесь к своим записям, выделите существенное. Для более детального изучения изучите рекомендуемую литературу. - Если в списке вопросов есть те, которые не рассматривались на лекции, семинарском занятии, изучите их самостоятельно. Если есть сомнения, задайте вопросы на консультации перед экзаменом. - Продумайте свой ответ на экзамене, его логику. Помните, что ваш ответ украсит ссылка на источник литературы, иллюстрация практики применения теоретического знания, а также уверенность и наличие авторской аргументированной позиции как будущего субъекта профессиональной деятельности. |