| Закреплена за кафедрой | Кафедра менеджмента, организации бизнеса и инноваций |
|---|---|
| Направление подготовки | 51.03.01. Культурология |
| Профиль | Арт-менеджмент |
| Форма обучения | Заочная |
| Общая трудоемкость | 6 ЗЕТ |
| Учебный план | z51_03_01_Культурология_Арт-менеджмент-2023 |
|
|
||||||||||||||||
Распределение часов по курсам
| Курс | 3 | Итого | ||
|---|---|---|---|---|
| Вид занятий | УП | РПД | УП | РПД |
| Лекции | 10 | 10 | 10 | 10 |
| Практические | 12 | 12 | 12 | 12 |
| Сам. работа | 165 | 165 | 165 | 165 |
| Консультации | 20 | 20 | 20 | 20 |
| Часы на контроль | 9 | 9 | 9 | 9 |
| Итого | 216 | 216 | 216 | 216 |
| 1.1. | Цель дисциплины:способствовать приобретению знаний, умений относительно основных подходов и инструментов маркетинга, развития концепции маркетингового управления в условиях цифровой инфраструктуры бизнеса, а также формированию навыков совместного создания ценности на основе маркетинговых исследований, построения длительных взаимоотношений с целевыми потребителями, создания и продвижения продуктов с использованием цифровых технологий. Задачи дисциплины (модуля): -изучение базовых понятий, современных процессов и концепций маркетингав условиях цифровой инфраструктуры бизнеса; -освоение процесса совместного создания ценности и управления взаимоотношениями с потребителями; -формирование навыков применения полученных знаний на практике. |
|---|
| Цикл (раздел) ООП: Б1.В.01 |
| ПК-3 | Способен продвигать арт-проекты в сфере культуры и арт-менеджмента |
| ПК-3.1 | Знает современные виды рекламы и РR технологий, маркетинговые технологии и технологии бренд менеджмента в сфере культуры |
| ПК-3.2 | Умеет планировать мероприятия по продвижению продукции, условия и смету расходов на их проведение |
| ПК-3.3 | Владеет навыками продвижения арт-проекта,согласования содержательных и организационных вопросов |
| В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
| 3.1. | Знать: |
|---|---|
| 3.1.1. | |
| 3.2. | Уметь: |
| 3.2.1. | |
| 3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
| 3.3.1. | |
| Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Курс | Часов | Компетенции | Литература |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Раздел 1. Основы маркетинга | ||||||
| 1.1. | Сфера услуг: структура, содержание деятельности, маркетинг | Лекции | 3 | 1 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 1.2. | Сфера услуг: структура, содержание деятельности, маркетинг | Сам. работа | 3 | 10 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 1.3. | Маркетинг: сущность, функции, виды | Сам. работа | 3 | 8 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 1.4. | Основы маркетинга | Консультации | 3 | 4 | ||
| Раздел 2. Особенности маркетинга в сфере культуры | ||||||
| 2.1. | Состав, сущность и структура сферы культуры | Практические | 3 | 1 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 2.2. | Состав, сущность и структура сферы культуры | Сам. работа | 3 | 8 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 2.3. | Состав, сущность и структура сферы культуры | Лекции | 3 | 1 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 2.4. | Особенности маркетинга в сфере культуры и искусств | Лекции | 3 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 2.5. | Особенности маркетинга в сфере культуры и искусств | Сам. работа | 3 | 10 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 2.6. | Компетенции маркетолога в сфере культуры | Сам. работа | 3 | 10 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 2.7. | Особенности маркетинга в сфере культуры | Консультации | 3 | 4 | ||
| Раздел 3. Маркетинговые исследования | ||||||
| 3.1. | Организация маркетинговых исследований | Лекции | 3 | 1 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 3.2. | Организация маркетинговых исследований | Сам. работа | 3 | 8 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 3.3. | Класссификация маркетинговых исследований | Сам. работа | 3 | 10 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 3.4. | Макро и микросреда организаций культуры | Лекции | 3 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 3.5. | Макро и микросреда организаций культуры | Сам. работа | 3 | 8 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 3.6. | Методы маркетинговых исследований в сфере культуры | Лекции | 3 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 3.7. | Методы маркетинговых исследований в сфере культуры | Практические | 3 | 2 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 3.8. | Методы маркетинговых исследований в сфере культуры | Сам. работа | 3 | 8 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 3.9. | Особенности маркетинговых исследований в сфере культуры | Сам. работа | 3 | 8 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 3.10. | Маркетинговые исследования | Консультации | 3 | 4 | ||
| Раздел 4. Маркетинговый комплекс | ||||||
| 4.1. | Элементы комплекса маркетинга в социально-культурной сфере | Лекции | 3 | 1 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 4.2. | Элементы комплекса маркетинга в социально-культурной сфере | Сам. работа | 3 | 8 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 4.3. | Элементы комплекса маркетинга в социально-культурной сфере | Практические | 3 | 2 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 4.4. | Особенности маркетингового комплекса в сфере культуры | Практические | 3 | 2 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 4.5. | Особенности маркетингового комплекса в сфере культуры | Сам. работа | 3 | 10 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 4.6. | Маркетинговые коммуникации в сфере культуры | Лекции | 3 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 4.7. | Маркетинговые коммуникации в сфере культуры | Практические | 3 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 4.8. | Маркетинговые коммуникации в сфере культуры | Сам. работа | 3 | 19 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 4.9. | Бренд-маркетинг в сфере культуры | Лекции | 3 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 4.10. | Бренд-маркетинг в сфере культуры | Практические | 3 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 4.11. | Бренд-маркетинг в сфере культуры | Сам. работа | 3 | 10 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 4.12. | Маркетинговый комплекс | Консультации | 3 | 4 | ||
| Раздел 5. Цифровые инструменты продвижения на арт-рынке | ||||||
| 5.1. | Арт-рынок в эпоху цифровизации: новые тенденции и перспективы | Лекции | 3 | 1 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 5.2. | Арт-рынок в эпоху цифровизации: новые тенденции и перспективы | Сам. работа | 3 | 20 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 5.3. | Арт-рынок в эпоху цифровизации: новые тенденции и перспективы | Практические | 3 | 1 | ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 |
| 5.4. | Продвижение современного искусства в цифровых медиа | Практические | 3 | 2 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 5.5. | Продвижение современного искусства в цифровых медиа | Сам. работа | 3 | 10 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2, Л1.3 | |
| 5.6. | Цифровые инструменты продвижения на арт-рынке | Консультации | 3 | 4 | ||
| 5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
| Типовые тестовые задания 1.Ориентации на рынок более всего соответствует утверждение… Кол-во правильных ответов - 1 1. «заведите покупателя и заставьте купить товар» 2. «найдите то, что можно продать, а затем попытайтесь произвести» 3. «попытайтесь максимально полно использовать имеющиеся у Вас ресурсы для того, чтобы произвести товар» 4. «попытайтесь как можно лучше продать то, что удается произвести» 2. Область управления, функциями которой являются обеспечение эффективного спроса, получение установленной прибыли, оперативное доведение товара до потребителя, называется… Кол-во правильных ответов - 1 1. маркетинг 2. менеджмент 3. хеджирование 4. инжиниринг 3. Исходной идеей, представляющей основу маркетинга, является … Кол-во правильных ответов - 1 1. достижение максимальной прибыли фирмы 2. удовлетворение человеческих нужд 3. достижение максимального сбыта товаров 4. позиционирование товара на рынке и обеспечение его конкурентоспособного положения 4.К ведущим разработчикам маркетинга не относится… Кол-во правильных ответов - 1 1. Теодор Левит 2. Филипп Котлер 3. Майкл Мескон 4. Питер Друккер 5.С позиций маркетинга, потребителю от производителя требуется… Кол-во правильных ответов - 1 1. дешевый товар 2. высококачественный товар 3. удовлетворение своих нужд и потребностей 4. широкий выбор товаров 6.На рынке, где спрос на товары превышает предложение, используется концепция маркетинга… Кол-во правильных ответов - 1 1. совершенствования производства 2. совершенствования товара 3. стимулирования сбыта 4. социально-этического маркетинга 7.Фраза «Производить только то, что будет куплено» является лозунгом концепции… Кол-во правильных ответов - 1 1. интенсификации коммерческих усилий 2. совершенствования производства 3. совершенствования товара 4. интегрированного маркетинга 8.Одним из лозунгов маркетинго-ориентированной концепции является … Кол-во правильных ответов - 1 1. «Клиент всегда не прав» 2. «Любите клиента, а не товар» 3. «Производитель всегда прав» 4. «Любите свой товар, а не клиента» 9.К основным функциям маркетинга относят … Кол-во правильных ответов - 2 1. планирование маркетинга 2. разработку системы менеджмента персонала 3. оптимизацию технологии производства 4. разработку нового продукта 10.Функция «разработка нового товара» включает … Кол-во правильных ответов - 2 1. генерацию идей и проверку концепции товара 2. проектирование рекламной компании 3. организацию рыночного тестирования 4. разработку стратегии товародвижения 11.В функции маркетинга не включают … Кол-во правильных ответов - 2 1. обеспечение конкурентоспособности товара фирмы 2. формирование и развитие спроса 3. подготовку и обучение маркетологов 4. обеспечение информационной безопасности фирмы Правильные ответы – 3, 4 Маркетолог фирмы может собрать вторичную информацию из… Кол-во правильных ответов - 1 1. исследовательских статей журнала «маркетинговые исследования» 2. контактного интервью с респондентами 3. рыночного эксперимента по манипулированию ценами в специализированном магазине 4. опроса по телефону потенциальных потребителей Кабинетные исследования позволяют … Кол-во правильных ответов - 1 1. изучить интересы целевой аудитории 2. уточнить проблемы и сузить круг поиска первичной информации 3. получить полную и достоверную информацию о предмете исследования 4. наладить контакт с целевой аудиторией Вы звоните в статуправление города для получения информации о численности населения региона. Это может быть определено как… Кол-во правильных ответов - 1 1. полевое исследование 2. сбор первичных данных 3. сбор внутренней информации 4. сбор вторичных данных Для установления причинно-следственных связей между объектами и явлениями проводятся _____________ исследования. Кол-во правильных ответов - 1 1. тестовые 2. разведочные 3. казуальные 4. описательные Маркетологи определяют «сегментирование рынка» как разделение рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться … Кол-во правильных ответов - 2 1. производители, осуществляющие инновационную деятельность 2. отдельные товары 3. комплексы маркетинга 4. товары рыночной новизны В маркетинге сегмент рынка должен соответствовать следующим требованиям … Кол-во правильных ответов - 2 1. сегмент должен иметь достаточную емкость для получения прибыли 2. характеристики сегмента должны быть измеримы 3. сегмент должен включать разнородных по запросам потребителей 4. сегмент должен определяться только качественными показателями Сегментом рынка не является группа потребителей, которые … Кол-во правильных ответов - 2 1. достаточно однородны по своим качественным характеристика 2. по разному реагируют на мероприятия комплекса маркетинга 3. существенно отличаются по требованиям и предпочтениям товара 4. одинаково реагируют на предлагаемый продукт В маркетинговых исследованиях при выборе сегмента существенными критериями являются … Кол-во правильных ответов - 2 1. полное отсутствие конкурентов 2. доступность сегмента для составляющих комплекса маркетинга 3. только качественная определенность сегмента 4. достаточная емкость для получения прибыли Выберите правильные определения товара. Товар – это: Кол-во правильных ответов - 2 все то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления вещь, обеспечивающая комфортные условия существования продукт собственного производства, потребляемый в своем же домашнем хозяйстве продукт труда, производимый для обмена Товары «Лидеры» характеризуются Кол-во правильных ответов - 1 необходимостью маркетинговой поддержки известной товарной маркой определением благоприятного момента для выхода на рынок необходимостью модификации высоким спросом на рынке Основные задачи «тактических» товаров – это … Кол-во правильных ответов - 1 1. привлечение покупателей широтой ассортимента 2. определение успеха предприятия на рынке 3. привлечение покупателей более низкой ценой 4. дифференциация товаров на рынке среди себе подобных 5. дополнение имеющегося ассортимента Товарным знаком является … Кол-во правильных ответов - 1 1. торговый образ 2. логотип 3. зарегистрированная товарная марка 4. имя фирмы Марка или её часть, защищённая юридически, которая обеспечивает индивидуализацию товара и гарантию качества, является … Кол-во правильных ответов - 1 1. упаковкой 2. товарным знаком 3. слоганом 4. логотипом В фазе спада в жизненном цикле товара необходимо … Кол-во правильных ответов - 1 1. акцентировать внимание потребителей на том, что товар им хорошо известен 2. использовать максимальное количество каналов распределения 3. убеждать потребителей в необходимости опробовать товар 4. вкладывать значительные средства в рекламу данного товара На стадии роста в жизненном цикле товара основной целью маркетинга является… Кол-во правильных ответов - 1 1. сокращение присутствия на рынке 2. максимизация сбыта 3. сохранение имеющихся клиентов 4. стимулирование сбыта за счет ценовых скидок Понятие «уровни товара» - это … Кол-во правильных ответов - 1 1. наличие нескольких упаковок для товара 2. сорт товара, его качество 3. замысел, реальное исполнение и подкрепление товара Уровень «товар с подкреплением» - это … Кол-во правильных ответов - 1 упаковка товара марочное название внешнее оформление послепродажное обслуживание Уровень «товар по замыслу» включает: Кол-во правильных ответов - 1 Идея дизайна Срок гарантийного обслуживания Марка Специфика упаковки В качестве основных внешних факторов, которые оказывают влияние на фирму при определении уровня цены товара, рассматривают … Кол-во правильных ответов - 2 1. уровень спроса на товар 2. затраты фирмы 3. цели организации 4. цены конкурентов Типовые вопросы для собеседований, дискуссий, опросов 1. Исторические этапы развития маркетинговой концепции бизнеса. 2. Современные концепции маркетинга. 3. Методы ситуационного анализа рынка. 4. Разработка маркетинговой стратегии фирмы. 5. Организация маркетинговой деятельности в компании. 6. Классификации потребностей человека. Теории мотивации. 7. Модели покупательского поведения. 8. Сравнительный анализ услуг компаний, специализирующихся на маркетинговых исследованиях (две-три компании). 9. Фокус-группы и их виды. 10. Выборка и ее роль при проведении маркетинговых исследований потребителя. 11. Основные ошибки при проведении маркетинговых исследований. 12. Почему необходимо сегментировать рынок? 13. Что собой представляет процесс сегментирования? 14. Для каких компаний наиболее подходит стратегия концентрированного маркетинга? 15. Что дает для понимания положения фирмы на рынке модель отраслевой конкуренции М. Портера? 16. Какие моменты следует учитывать компании при выборе конкурентной стратегии? 17. Сформулируйте понятие и виды бенчмаркинга. 18. Какие задачи могут быть решены с помощью маркетинговых исследований в Интернете? 19. Что представляет собой веб-аналитика и для кого она полезна? 20. Перечислите и объясните преимущества маркетинговых исследований в сети Интернет. 21. Охарактеризуйте существующие на практике технологии проведения маркетинговых исследований в Интернете. 22. Что способствует контролю и оперативному получению потребителями информации о товарах и услугах? 23. Почему структура аудитории Интернета в течение дня неоднородна? Чем вы это объясните? 24. Что выступает характеристикой объема целевой аудитории Интернет? 25. Какие классификационные показатели входят в структуру выборки целевой аудитории? 26. Какова сущность основных методов проведения маркетинговых исследований рекламной аудитории Интернет? 27. Назовите принципы разработки маркетинговой стратегии в Интернете. 28. Какие инструменты входят в комплекс интернет-маркетинга? 29. В чем состоят особенности и преимущества маркетинга в социальных сетях ( SMM -маркетинга)? 30. Объясните содержание термина «конверсия» в интернет-маркетинге. Типовые практические задания Задание 1. Проведите маркетинговый аудит реальной фирмы используя ресурсы Интернет. Маркетинговый аудит проведите по направлениям: а) товарная политика (матрица БКГ); б) организация продаж; в) ценовая политика (дать оценку степени гибкости ценовой политики); г) политика продвижения(оценить информационную и рекламную политику фирмы, сферу отношений с общественностью). Составьте матрицу SWOT-анализа для фирмы по элементам маркетингового комплекса. При формулировке угроз и возможностей учтите наиболее важные элементы текущей внешней среды. Проведите АВСи XYZ -анализ. Сформулируйте миссию фирмы. Предложите стратегию фирмы на ближайшие 2года. Используйте для разработки стратегии матрицу «товар — рынок». Задание 2. Сформулируйте бизнес-идею по разработке и выводу на рынок В2С нового продукта. Используйте бизнес-идею для разработки элементов маркетингового комплекса. Опишите потребность (потребности), которые удовлетворяет продукт с позиций разных потребительских (поведенческих) групп. Задание 3. 1. Проведите анализ нескольких веб-сайтов (на ваш выбор): укажите основные плюсы и минусы по параметрам дизайна, удобства навигации и юзабилити в целом, представления текстовой и графической информации. 2. Какими критериями вы будете руководствоваться при выборе исполнителей для разработки нового сайта? Укажите их в порядке убывания по важности. 3. Какому виду продвижения (тематической контекстной рекламе, поисковой контекстной рекламе, медийной рекламе, медийной контекстной рекламе, поисковой оптимизации ( SEO, продвижению в социальных сетях, продвижению в форумах и блогах) необходимо отдавать предпочтение и, соответственно, отводить на него наибольшую часть рекламного бюджета для следующих случаев (всего из перечисленного возможно указание до двух методов): а) новый веб-сайт — интернет-магазин по продаже электроники известных брендов; б) старый веб-сайт — корпоративный ресурс, на котором предлагаются услуги B2B ; в) новый веб-сайт, продвигающий уникальный продукт, который является новым для данного рынка; г) корпоративный веб-сайт с каталогом продукции, тематика — покраска стен. Задание 4. Выберите любую компанию и посетите ее сайт. Определите перечень поисковых запросов (словосочетаний и слов), которые могут использоваться мотивированной и целевой аудиторией для поиска в сети продуктов или услуг выбранной вами компании. Для этого: 1) выберите термины, которые используются в информационном контенте сайта и в других рекламных материалах компании; 2) предположите, какие дополнительные термины могут использоваться в поисковых запросах потенциально мотивированными посетителями; 3) к полученному перечню добавьте синонимы и родственные слова, способствующие наиболее полному охвату целевой аудитории; 4) в онлайн-сервисах статистики запросов поисковых систем «Яндекс», Google или других проверьте количество запросов по каждому из выявленных вами слов; 5) дополните список реально существующими запросами по той же тематике из этих онлайн-сервисов. |
| 5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
| См. Приложение |
| 5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
| ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ВОПРОСЫ: 1. Становление маркетинга и его эволюционные изменения: влияние цифровых технологий на развитие концепции маркетинга 2. Маркетинг в единстве производства и потребления 3. Структура функциональных задач маркетинга 4. Современные концепции маркетинга: концепция тактического маркетинга 5. Современные концепции маркетинга: концепция стратегического маркетинга (маркетинг 2.0) 6. Современные концепции маркетинга: концепция маркетинга отношений (маркетинг 3.0) 7. Современные концепции маркетинга: концепция цифрового маркетинга (маркетинг 4.0) 8. Современные концепции маркетинга: оценка влияния цифровых технологий на формирование отношений лояльности покупателей к фирме 9. Маркетинговая информация: понятие и классификация 10. Цифровые технологии сбора и обработки маркетинговой информации: основные положения 11. Количественные методы маркетинговых исследований с использованием традиционных методов 12. Количественные методы маркетинговых исследований с использованием цифровых технологий 13. Качественные маркетинговые исследования 14. Создание маркетинговых информационных систем в современной цифровой среде 15. Маркетинг товаров в физическом исполнении и содержание концепции «4р» 16. Маркетинг услуг и содержание концепции «7р» 17. Развитие концепции комплекса маркетинга в условиях применения цифровых технологий 18. Товар, как рыночная категория. Классификация товаров 19. Многоуровневая модель товара 20. Концепция жизненного цикла товара (проекта). Управление жизненным циклом товара (проекта) 21. Создание ценностного предложения для потребителей 22. Формирование и управление портфелем товаров в условиях применения цифровых технологий 23. Интернет вещей: содержание, роль и значение в формировании и реализации товарной политики компании 24. Особенности ценообразования в маркетинге 25. Этапы процесса ценообразования 26. Методы ценообразования: их развитие в условиях применения цифровых технологий 27. Ценовые стратегии: разработка и обоснование в условиях применения цифровых технологий 28. Интернет вещей: роль и значение в формировании ценовой политики фирмы 29. Маркетинговые каналы распределения: сущность, виды, функции 30. Модели и типы каналов распределения товара 31. Новые формы продажи товаров с использованием цифровых технологий 32. Интернет вещей: роль и значение в формировании и реализации распределительной политики компании 33. Процесс принятия решения о свершении покупки на рынке В2С 34. Создание потребительской ценности. Цепочка создания ценности Портера 35. Управление лояльностью и взаимоотношениями с потребителями 36. Цифровые технологии и создание систем слежения за поведением потребителей 37. Цифровые технологии в анализе информации о поведении потребителей при свершении покупок и оценка отношений лояльности потребителей к фирме 38. Интегрированные коммуникации в маркетинге 39. Особенности маркетинговых коммуникаций в digital-среде 40. Коммуникационные каналы и инструменты традиционного и digital-маркетинга 41. Интернет вещей: роль и значение в формировании и реализации коммуникационной политики 42. Маркетинговое управление и управление маркетингом: особенности и содержание задач в условиях применения цифровых технологий 43. Маркетинговое планирование и прогнозирование 44. Моделирование и проектирование маркетинговых процессов с использованием цифровых технологий 45. Бюджет маркетинга: планирование и контроль 46. Оценка эффективности маркетинговой деятельности организации ЗАДАНИЯ: 1. Проведите процесс сегментирования по образовательным услугам нашего ВУЗа согласно следующей схеме: • сформудируйте принципы сегментирования, которые можно применить к данной услуге (организации); • выберите те принципы сегментирования, которые наиболее эффективны в данной ситуации; • определите сегменты, которые можно выделить согласно каждому отобранному принципу, и разработайте их профиль; • проведите сегментацию (составьте функциональную карту сегментирования по товару); • составьте макет оценочной карты для отбора предпочтительных сегментов. 2. Подумайте над примерами того, как покупка тех или иных товаров дает возможность решить потребителю его проблемы. Приведите по три примера. 3. Выберите из ассортимента молодежной моды товар, который с вашей точки зрения находится в стадии роста. Какие маркетинговые задачи должны решаться на данной стадии? Обоснуйте свое предложение. |
| 6.1. Рекомендуемая литература | ||||
| 6.1.1. Основная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л1.1 | Под общ. ред. Жильцовой О.Н. | ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ 2-е изд., пер. и доп. Учебник для академического бакалавриата: Гриф УМО ВО | М.:Издательство Юрайт, 2018 | biblio-online.ru |
| Л1.2 | Лукичева Т.А. - Отв. ред., Молчанов Н.Н. - Отв. ред. | МАРКЕТИНГ. Учебник и практикум для академического бакалавриата: Гриф УМО ВО | М.:Издательство Юрайт, 2018 | biblio-online.ru |
| Л1.3 | Кожевникова, Г. П. | Информационные системы и технологии в маркетинге : учеб. пособие для академического бакалавриата | Юрайт, 2019 | www.biblio-online.ru/book/48B4C853-C0BD-480C-B2EC-BA61952913C5 |
| 6.1.2. Дополнительная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л2.1 | Чернышева А.М., Якубова Т.Н. | МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ В 2 Ч. ЧАСТЬ 1. Учебник и практикум для академического бакалавриата: Гриф УМО ВО | М.:Издательство Юрайт, 2018 | biblio-online.ru |
| Л2.2 | Чернышева А.М., Якубова Т.Н. | МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ В 2 Ч. ЧАСТЬ 2. Учебник и практикум для академического бакалавриата: Гриф УМО ВО | М.:Издательство Юрайт, 2018 | biblio-online.ru |
| 6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
| Название | Эл. адрес | |||
| Э1 | Курс в Moodle «Арт-маркетинг. Основы искусства продаж» | portal.edu.asu.ru | ||
| 6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
| Windows 7 Professional Office 2010 Professional Open Office Microsoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) | ||||
| 6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
| 1. СПС КонсультантПлюс (инсталлированный ресурс АлтГУ или http://www.consultant.ru). 2. Электронная база данных "Scopus" (http://www.scopus.com). 3. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru). 4. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru). | ||||
| Аудитория | Назначение | Оборудование |
|---|---|---|
| Помещение для самостоятельной работы | помещение для самостоятельной работы обучающихся | Компьютеры, ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступом в электронную информационно-образовательную среду АлтГУ |
| Учебная аудитория | для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик | Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска) |
| Изучение данного курса предполагает последовательное выполнение всех заданий по порядку (пройти лекцию, изучить термины из глоссария, выполнить задания и тесты). Последовательность проведения занятий и их содержание определяются настоящей программой. Основная работа проводится на практических занятиях и в форме самостоятельной работы. Практическое занятие требует подготовки студентов, предусматривающей изучение теоретического материала по теме занятия с использованием учебной литературы, перечень которой приведен в данной рабочей программе. Самостоятельная работа предусматривает также изучение рекомендованной основной и дополнительной литературы, а также выполнение соответствующих заданий студентами самостоятельно. Цель заданий для самостоятельной работы - закрепить полученные знания в рамках отдельных тем по учебной дисциплине, сформировать умения и навыки по решению вопросов, составляющим содержание курса. Для прохождения итоговой аттестации по дисциплине студент должен продемонстрировать систематическую подготовку к разделам дисциплины в течение учебного семестра в виде выполненных практических заданий, заданий для самостоятельной работы, решение тестов. |