| Закреплена за кафедрой | Кафедра менеджмента, организации бизнеса и инноваций |
|---|---|
| Направление подготовки | 23.03.01. Технология транспортных процессов |
| Профиль | Транспортная логистика |
| Форма обучения | Очная |
| Общая трудоемкость | 4 ЗЕТ |
| Учебный план | 23_03_01_Технология транспортных процессов_ТЛ-2025 |
|
|
||||||||||||||
Распределение часов по семестрам
| Курс (семестр) | 3 (6) | Итого | ||
|---|---|---|---|---|
| Недель | 19,5 | |||
| Вид занятий | УП | РПД | УП | РПД |
| Лекции | 20 | 20 | 20 | 20 |
| Практические | 36 | 36 | 36 | 36 |
| Сам. работа | 61 | 61 | 61 | 61 |
| Часы на контроль | 27 | 27 | 27 | 27 |
| Итого | 144 | 144 | 144 | 144 |
| 1.1. | Целями освоения учебной дисциплины Разработка управленческих решений являются изучение различных теоретических концепций и практических методик разработки управленческих решений, что обеспечит формирование современных компетенций, знаний и навыков, необходимых для эффективного управления социально-экономическими системами разного уровня. |
|---|
| Цикл (раздел) ООП: Б1.В.01 |
| ПК-1 | Способен осуществлять организацию логистической деятельности на уровне организации и/или структурного подразделения |
| ПК-1.1 | Знает инструменты и методы системного анализа и управления, основные показатели работы организации и/или структурного подразделения |
| ПК-1.2 | Умеет анализировать информацию и документы, определять их соответствие нормативно-правовым требованиям, формировать отчеты о результатах логистической деятельности |
| ПК-1.3 | Способен планировать и организовывать логистические процессы на уровне организации и /или структурного подразделения |
| ПК-2 | Способен организовать работу с партнерами на рынке транспортно-логистических услуг |
| ПК-2.1 | Знает инструменты маркетинга, планирования, прогнозирования, коммуникационного менеджмента и возможности их применения в профессиональной деятельности |
| ПК-2.2 | Умеет анализировать рынок транспортно-логистических услуг, организовать эффективные коммуникации и проводить конкурсные процедуры |
| ПК-2.3 | Способен применять организационно-управленческие технологии в работе с партнерами на рынке транспортно-логистических услуг |
| ПК-3 | Способен участвовать в организации мероприятий, направленных на улучшение качества логистических услуг |
| ПК-3.1 | Знает технологии управления качеством логистических услуг, основы разработки и реализации соответствующих мероприятий |
| ПК-3.2 | Умеет анализировать требования клиентов, работать с претензионной документацией, выявлять причины нарушения качества и разрабатывать мероприятия по улучшению качества логистических услуг |
| ПК-3.3 | Способен организовать реализацию мероприятий по улучшению качества оказания логистических услуг |
| В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
| 3.1. | Знать: |
|---|---|
| 3.1.1. | ПК-1.1: Знает инструменты и методы системного анализа и управления, основные показатели работы организации и/или структурного подразделения ПК-2.1: Знает инструменты маркетинга, планирования, прогнозирования, коммуникационного менеджмента и возможности их применения в профессиональной деятельности ПК-3.1: Знает технологии управления качеством логистических услуг, основы разработки и реализации соответствующих мероприятий |
| 3.2. | Уметь: |
| 3.2.1. | ПК-1.2: Умеет анализировать информацию и документы, определять их соответствие нормативно-правовым требованиям, формировать отчеты о результатах логистической деятельности ПК-2.2: Умеет анализировать рынок транспортно-логистических услуг, организовать эффективные коммуникации и проводить конкурсные процедуры ПК-3.2: Умеет анализировать требования клиентов, работать с претензионной документацией, выявлять причины нарушения качества и разрабатывать мероприятия по улучшению качества логистических услуг |
| 3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
| 3.3.1. | ПК-1.3: Способен планировать и организовывать логистические процессы на уровне организации и /или структурного подразделения ПК-2.3: Способен применять организационно-управленческие технологии в работе с партнерами на рынке транспортно-логистических услуг Уровень Знать / Уметь / Владеть ПК-3.3: Способен организовать реализацию мероприятий по улучшению качества оказания логистических услуг |
| Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Семестр | Часов | Компетенции | Литература |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Раздел 1. Управленческие решения: понятие, роль и место в управлении | ||||||
| 1.1. | Управленческие решения: понятие, роль и место в управлении | Лекции | 6 | 2 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 1.2. | Управленческие решения: понятие, роль и место в управлении | Практические | 6 | 4 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 1.3. | Управленческие решения: понятие, роль и место в управлении | Сам. работа | 6 | 10 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| Раздел 2. Технология разработки управленческих решений | ||||||
| 2.1. | Технология разработки управленческих решений | Лекции | 6 | 4 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 2.2. | Технология разработки управленческих решений | Практические | 6 | 8 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 2.3. | Технология разработки управленческих решений | Сам. работа | 6 | 12 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| Раздел 3. Методы и модели разработки управленческих решений | ||||||
| 3.1. | Методы и модели разработки управленческих решений | Лекции | 6 | 4 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 3.2. | Методы и модели разработки управленческих решений | Практические | 6 | 8 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 3.3. | Методы и модели разработки управленческих решений | Сам. работа | 6 | 12 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| Раздел 4. Среда принятия управленческих решений | ||||||
| 4.1. | Среда принятия управленческих решений | Лекции | 6 | 2 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 4.2. | Среда принятия управленческих решений | Практические | 6 | 6 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 4.3. | Среда принятия управленческих решений | Сам. работа | 6 | 11 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| Раздел 5. Информационное обеспечение управленческого решения | ||||||
| 5.1. | Информационное обеспечение управленческого решения | Лекции | 6 | 4 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 5.2. | Информационное обеспечение управленческого решения | Практические | 6 | 6 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 5.3. | Информационное обеспечение управленческого решения | Сам. работа | 6 | 8 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| Раздел 6. Эффективность управленческого решения | ||||||
| 6.1. | Эффективность управленческого решения | Лекции | 6 | 4 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 6.2. | Эффективность управленческого решения | Практические | 6 | 4 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 6.3. | Эффективность управленческого решения | Сам. работа | 6 | 8 | ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-2.3, ПК-3.1, ПК-3.2, ПК-3.3 | Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л1.2, Л2.3, Л1.3, Л2.4, Л2.5 |
| 5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
| ОЦЕНКА СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИЙ ПК-1: Способен осуществлять организацию логистической деятельности на уровне организации и/или структурного подразделения ТЕСТОВЫЕ ВОПРОСЫ ЗАКРЫТОГО ТИПА 1. Признаком авторитарного стиля принятия решений - является: а) индивидуальные консультации; б) ознакомление всех подчиненных с характером проблемы; в) самостоятельное принятие решений с использованием полученной консультации; г) групповые консультации. 2. Признаки низкой степени самостоятельности нижних уровней организации - это: а) обязательность информирования высших уровней управления организации о решениях; б) необходимость предварительного согласования с высшими уровнями; в) периодический контроль со стороны высших органов управления; г) самостоятельность принятия решений. 3. Организация как функция управления — это: а) разработка и использование стимулов к эффективному взаимодействию субъектов совместной деятельности; б) наблюдение за процессами, происходящими сравнения параметров объекта с заданными и выявления отклонений; в) составление планов с учетом стратегии и целей фирмы, ее производственного профиля и специфики деятельности на рынке; г) создание такой структуры предприятия, дает возможность эффективной и совместной работы персонала для достижения общих целей. 4. Модели линейного программирования применяются для оптимизации распределения ресурсов: а) дефицитных; б) ограничивающих; в) избыточных; г) компенсационных. 5. Модели математической статистики применяются при ………. характере влияния факторов на ситуацию: а) вероятностном; б) определенном; в) постоянном; г) непостоянном. 6. Руководитель демократического стиля руководства: а) не терпит критики; б) ждет указаний сверху; в) избегает конфликтов; г) коллегиально решает проблемы коллектива. 7. Цель управленческого решения это: а) конечный пункт всего процесса управления; б) конкретный, конечное состояние или желаемый результат объекта управления; в) оптимизация деятельности объекта управления по достижению миссии организации; г) тоже, что стратегия управления. 8. Принципы менеджмента определяют: а) способы деятельности членов организации и правила взаимодействия между ними; б) правила взаимодействия между членами организации; в) нормы управленческой деятельности; г) отношения, в соответствии с которыми должна создаваться, функционировать и развиваться система управления. 9. Делегирование – это: а) возложенная на должностное лицо обязанность выполнить поставленные задачи, обеспечить их позитивное решение; б) ограничения права использовать ресурсы предприятия и направлять усилия подчиненных на выполнение задания; в) передача заданий и полномочий лицу, способному взять на себя ответственность за их выполнение; г) делегирование — это постоянная или разовая передача полномочий подчинённым. 10. Принципами менеджмента являются: а) научность в сочетании с элементами искусства, функциональная специализация в сочетании с универсальностью, оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления, целеустремленность, последовательность, непрерывность. б) организация, планирование, мотивация, контроль, координация. в) администрирование, организованность, экономичность, специальность. г) все вышеперечисленное. 11. Что из перечисленного НЕ относится к принципам планирования в здравоохранении РФ на современном этапе? а) сквозной принцип; б) наличие единой для Российской Федерации системы социальных стандартов, норм и нормативов, применяемых для планирования здравоохранения; в) непрерывность процесса планирования; г) устойчивость финансовой системы обязательного медицинского страхования, обеспечиваемая на основе эквивалентности страхового обеспечения средствам обязательного медицинского страхования. Ключ к тестам 1 В, 2 В, 3Г, 4 А, 5 А, 6 Г, 7 Б, 8 А, 9 В, 10 А, 11 Г ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ: 1. На каком этапе разработки, принятия и реализации управленческих решений осуществляется распределение обязанностей между исполнителями и распределение ресурсов по срокам выполнения решения? Ответ: На стадии управления реализацией решения. 2. Какие действия необходимо выполнить при оценке результатов решения? Ответ: Провести сравнение фактических сроков реализации решения с запланированными, определить фактический объем израсходованных ресурсов. 3. Укажите максимально и минимально возможные значения коэффициента децентрализации решений? Ответ: Максимальное – 1, минимальное – 0. 4. Опишите ситуацию, для управления которой целесообразно использовать модели теории игр? Ответ: Изменение конкурентами характеристик продаваемой продукции. 5. Опишите ситуацию, для управления которой необходимо использовать модели управления запасами? Ответ: Превышение складских запасов над производственными потребностями, превышение готовой продукции на складе над спросом на нее. 6. Совокупность элементов и логических взаимосвязей между ними, которая способствует эффективному преобразованию входных ресурсов в конечный продукт и достижению целей организации формирует ее? Ответ: Структура. 7. Какая современная технология постановки целей организации определяет требования к ним и является наиболее распространенной в современных условиях? Ответ: SMART. 8. Приведите примеры инструмента морального стимулирования сотрудников? Ответ: Благодарность, грамота, фото на доске почета 9. Что предполагает самоменеджмент? Ответ: Организацию личной работы руководителя через рациональное распределение задач и ресурсов, необходимых для их выполнения. 10. Что такое стиль руководства? Ответ: Наиболее привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации. 11. Какие решения определяют принципиальные аспекты развития организации? Ответ: Концептуальные. 12. Зачем необходим контроль в процессе разработки и реализации решений? Ответ: Для оценки достигнутых промежуточных и итоговых результатов, для своевременного решения возникающих проблем. 13. Когда оправдано применение демократического стиля руководства в управлении организацией? Ответ: Когда необходимо создать условия для профессионального роста подчиненных, в случае критического уровня количества решений, сконцентрированных на верхнем уровне управления и необходимости децентрализации управления. 14. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля? Ответ: Во времени осуществления. 15. Назовите ступени мотивации по Маслоу. Ответ: Потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные. ПК-2: Способен организовать работу с партнерами на рынке транспортно-логистических услуг ТЕСТОВЫЕ ВОПРОСЫ ЗАКРЫТОГО ТИПА 1. Ситуационный подход к принятию решений основывается на предположении, что пригодность и эффективность различных методов управления и технологий принятия решений определяется: а. системой отношений, которая сложилась в коллективе; б. ситуацией, в которой оказалась организация; в. совершенством владения менеджером приемами и методами управления. г. уровнем риска при принятии решений. 2. Системный подход к управлению основывается на представлении об организации как: а. закрытую систему, ориентированную на длительное существование благодаря безупречной работе каждого из ее элементов; б. открытую систему, которая является совокупностью взаимосвязанных элементов, ориентированных на достижение целей в условиях меняющейся внешней среды; в. систему взаимосвязанных элементов, каждый из которых выполняет одну присущую только ему функцию, которая обеспечивает существование организации в долгосрочной перспективе; г. систему, состоящую из частей, каждая из которых обладает своими собственными целями. 3. Чем характеризуется компромисс при принятии решения? а. установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников; б. уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом; в. принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон; г. уменьшением выгоды. 4.Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку? а. созданы филиалы предприятия в пяти городах; б. созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам; в. созданы цеха на предприятии по производству разных видов изделий; г. созданы отделы на предприятии, равные по численности. 5.Планирование действий – это: а. создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации: б. уточнение ролей; в. выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели; г. оценка затрат времени для каждой операции. 6. Из перечисленных менеджеров к высшему звену управления относятся: а. Генеральный директор и члены правления; б. Руководители самостоятельных органов; в. Руководители цехов; г. Начальник отдела управления. 7. Каково оптимальное число подчиненных? а. чем больше подчиненных, тем легче работать; б. 15-30 человек; в. 7-8 человек; г. 3-5 человек. 8. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации? а. работа с людьми; б. работа с людьми и информацией; в. работа с предметами и людьми; г. работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми. 9.Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте? а. соответствие специализации; б. справедливое вознаграждение; в. социальная адаптация; г. перспектива роста. 10. Перечень, состав видов деятельности по управлению организацией отражает: а) структурно-содержательный аспект управленческой деятельности; б) процессуально-содержательный аспект управленческой деятельности; в) механизм управленческой деятельности; г) принципы управленческой деятельности. 11. Что из перечисленного ниже демонстрирует ситуационный анализ, представляющий собой предварительное рассмотрение и оценку сильных и слабых сторон предлагаемой бизнес-идеи с учетом различных существующих и возможных в будущем факторов и влияний? а. Оценка возможностей и опасностей; б. Метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации; в. Комплекс исходных данных; г. Установить сильные и слабые стороны организации Ключ к тестам 1 А, 2 В, 3 Б, 4 Б, 5 А, 6 А, 7 В, 8 Г, 9 В, 10 А, 11 Б ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ: 1. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям? Ответ: Для оптимального решения комплексной задачи. 2. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений? Ответ: Уровень определенности и неопределенности, с которой можно прогнозировать результат. 3.В чем заключается принцип единства управления? Ответ: Полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек. 4. Использование руководителем приказов, распоряжений, устных указаний означает: Ответ: Формальное воздействие. 5. Распределение между работниками функций и задач, предоставление им всего необходимого для выполнения рабочих заданий называется в менеджменте: Ответ: Организация. 6. Какую функцию менеджмента можно охарактеризовать как процесс обеспечения согласованности действий всех звеньев системы управления: Ответ: Координация. 7. Какая организационная структура подразумевает наличие отдельных подразделений, специализирующихся на выполнении конкретных видов деятельности: Ответ: Функциональная. 8. Система управления организацией – это: Ответ: Совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование. 9. Какой уровень управления организацией должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой? Ответ: Высший. 10. Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде: Ответ: Адаптивная. 11. На чем основываются социально-психологические методы управления? Ответ: На воздействии на сознание и социальные условия. 12. Средства, технологии, методы и принципы, которые использует руководитель для воздействия на исполнителя, ФОРМИРУЮТ: Ответ: Механизм управления. 13. Принцип разработки управленческого решения прямоточность означает: Ответ: Рациональную организацию процессов, характеризующих оптимальность пути нахождения предмета труда, информации. 14. Назовите цель системного анализа как инструмента для принятия управленческих решений: Ответ: Выявление реальных целей принимаемого решения, возможных вариантов достижения этих целей, установление условий появления проблемы, ограничений и последствий решения. 15. Что является основным фактором разработки оптимального решения для организации? Ответ: Качество (объем, своевременность, достоверность) исходной информации. 16.Назовите основные условия успешного применения техники мозгового штурма на этапе разработки управленческого решения? Ответ: Выбор участников экспертной группы, соблюдение регламента, квалифицированный ведущий, комфортные условия для проведения мозгового штурма. ПРОВЕРЯЕМАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ: ПК-3: Способен участвовать в организации мероприятий, направленных на улучшение качества логистических услуг ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ: 1. Кто считается родоначальником концепции бережливого производства? а) Эдвардс Деминг б) Уолтер Эндрю Шухарт в) International Organization for Standardization г) +Тайити Оно 2. Что из перечисленного не относится к излишним затратам (муда), сформулированным Тайити Оно? а) Потери из-за транспортировки б) Потери из-за перепроизводства в) +Потери из-за анализа потребительских запросов г) Потери из-за излишних этапов производства 3. Какие из-за представленных методов и инструментов используются при внедрении и поддержании бережливого производства? а) 5S б) Канбан в) Кайдзен г) +Все вышеперечисленные д) Ни один из вышеперечисленных 4. Какие из перечисленных ситуаций характерны для бережливого производства: а) Наращивание запасов готовой продукции б) Сокращение материально-производственных запасов в) Увеличение затрат на выявление дефектной продукции г) +Сокращение времени производства продукции 5. Кто является инициатором начала производства при вытягивающей системе? а) Поставщик б) +Заказчик в) Руководитель производства 6. Что означает термин «пока-ёка»? а) Излишние затраты б) +Специальное устройство или метод предотвращение случайных дефектов в) Устройство визуального контроля производственного процесса г) Непрерывное улучшение деятельности 7. Укажите систему организации и рационализации рабочего места (рабочего пространства), являющуюся одним из инструментов бережливого производства: а) Канбан б) Кайдзен в) Шесть Сигм г) +5S 8. Рассматривает ли концепция бережливого производства потери, связанные с нереализованным потенциалом служащих? а) +Да б) Нет 9. Можно ли использовать принципы бережливого производства для организаций работающих в сфере услуг? а) +Да б) Нет 10. Кто из сотрудников предприятия вовлекается в работу по внедрению и поддержанию концепции бережливого производства? а) Высшее руководство и специалисты по качеству предприятия б) Специалисты по качеству предприятия, логисты, руководители производства в) +Все сотрудники предприятия, независимо от их должности 11. Для какой или каких концепций справедливо следующее утверждение: «для успешного внедрения данной концепции необходимо, чтобы все сотрудники организации знали ее основы и были готовы использовать ее а) элементы в своей деятельности»? б) Бережливое производство в) TQM г) Канбан +Для всех перечисленных 12. Основная концепция бережливого производства – это: а) Креативный командный подход к решению поставленных задач б) Фокусировка организации на качестве в) +Постоянное стремление к устранению всех видов потерь 13. Родоначальником принципов TQM является: а) Тайити Оно б) Джеймс Вумек в) International Organization for Standardization г) +Эдвардс Деминг 14. Укажите идею (шаги), не входящие в концепцию 5S а) Соблюдение порядка б) +Скрытность в) Сортировка г) Cодержание в чистоте 15. Какие из указанных ниже идей входят в Agile-манифест? а) +Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов б) Любое взаимодействие с внешним поставщиком должно быть документировано в) Напиши, как надо, и действуй, как написано ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ: 1. Что лежит в основе концепции 6 сигм и отражено в ее названии? Ответ: Бездефектное производство 2. На производственном опыте какой компании была основана концепция бережливого производства? Ответ: Toyota 3. Один из главных принципов Канбан — это .... Весь рабочий процесс визуализируется, чтобы команда всегда понимала, какие задачи могут подождать, а над какими необходимо работать прямо сейчас. Наиболее подходящий инструмент для этого: Канбан-доска. Ответ: визуализация 4. В какой компании была разработана концепция 6 сигм? Ответ: Motorola 5. "Роли вместо должностных обязанностей" входят в базовые составляющие холакратии? Ответ: Входят 6. Система, направленная на правильную, безопасную и эффективную организацию рабочего места - это система... Ответ: 5С 7. Корреляция между вовлеченностью сотрудников и текучестую персонала прямая или обратная? Ответ:Обратная 8. Непрерывное совершенствование всего потока создания ценности в целом или отдельного процесса с целью увеличения ценности и уменьшения потерь - это...? Ответ: Кайдзен 9. К таранспорту общего пользования не относится Ответ: внутрипроизводственный 10. Участников логистического процесса в рамках производственной логистики связывают... Ответ: внутрипроизводственные отношения 11. Применение единой технологии транспортировки, прямых перегрузок, бесперегрузочного сообщения означает экономическую сопряженность? Ответ: Нет/Неверно 12. Транспортным коридором называют этапы перевозок груза, остающегося в неизменном виде, на определенные расстояния, в течение определенного периода времени, с использованием транспортных средств одного или нескольких видов транспорта? Ответ: Нет/Неверно 13. Минимум затрат производственных ресурсов может быть обеспечен за счет организации непрерывной загрузки рабочих мест в... Ответ: в единичном производстве, в мелкосерийном производстве 14. Транспортировка, осуществляемая одним видом транспорта называется... Ответ: унимодальнй 15. Способность производственно-логистической системы рационально изготавливать детали в условиях динамичности размеров партий запуска называется... Ответ: гибкость объемов производства КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ ЗАКРЫТЫХ ВОПРОСОВ: Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ теоретического характера в целом: • «зачтено» – верно выполнено более 50% заданий; «не зачтено» – верно выполнено 50% и менее 50% заданий; • «отлично» – верно выполнено 85-100% заданий; «хорошо» – верно выполнено 70-84% заданий; «удовлетворительно» – верно выполнено 51-69% заданий; «неудовлетворительно» – верно выполнено 50% или менее 50% заданий. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ: «Отлично» (зачтено): Ответ полный, развернутый. Вопрос точно и исчерпывающе передан, терминология сохранена, студент превосходно владеет основной и дополнительной литературой, ошибок нет. «Хорошо» (зачтено): Ответ полный, хотя краток, терминологически правильный, нет существенных недочетов. Студент хорошо владеет пройденным программным материалом; владеет основной литературой, суждения правильны. «Удовлетворительно» (зачтено): Ответ неполный. В терминологии имеются недостатки. Студент владеет программным материалом, но имеются недочеты. Суждения фрагментарны. «Неудовлетворительно» (не зачтено): Не использована специальная терминология. Ответ в сущности неверен. Переданы лишь отдельные фрагменты соответствующего материала вопроса. Ответ не соответствует вопросу или вовсе не дан. |
| 5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
| не предусмотрены |
| 5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
| Вопросы к промежуточной аттестации по дисциплине 1. Главная задача диагностики при анализе ситуации. 2. Значение разработки прогноза развития ситуации. 3. Значимость факторов при анализе ситуации. 4. Корректировка и контроль реализации принятых УР. 5. Метод «дерево решений» и его применение в практике менеджмента. 6. Метод мозгового штурма 7. Метод причинно-следственного анализа 8. Методы коллективного принятия решений. 9. Методы индивидуального принятия решений. 10. Оптимальное управленческое решение (отбор основных вариантов управленческих воздействий). 11. Основные этапы разработки управленческого решения. 12. Оценка принятых решений: основные методы. 13. Параметры и условия обеспеченности эффективности управленческих решений. 14. Поиск оптимального решения. Критерии оптимальности. 15. Принципы экономического обоснования управленческих решений. 16. Принятие решений и функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль. 17. Разработка плана мероприятий по выполнению решений и требования, предъявляемые к нему. 18. Социальная значимость принимаемых решений. 19. Социальная и этическая ответственность за принятые решения в нестандартных ситуациях. 20. Сущность генерирования альтернативных вариантов решений. 21. Сущность и виды ответственности (юридическая, административная, социальная, моральная). 22. Типы управленческих решений 23. Условия и факторы качества управленческих решений 24. Формы, методы и этапы подведения итогов по выполнению решения. 25. Характеристика целей при разработке управленческих решений. 26. Экспертные методы в разработке управленческих решений 27. Этапы принятия управленческого решения Задание к промежуточной аттестации: На примере организации, в которой вы работаете (или которая вам известна),проведите исследование, включающее следующие элементы: 1. Организация. вид деятельности. Организационная структура. 2. Виды решений и уровни их принятия в организации (в соответствии с организационной структурой, описанной в первом пункте). 3. Методы принятия управленческих решений по видам решений. 4. Механизм принятия управленческих решений в организации. 5. Современные технологии и инструменты, применяемые организацией в разработке и принятии управленческих решений КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ: "Отлично" (ЗАЧТЕНО) - дает полный, в логической последовательности развернутый ответ на поставленный вопрос, демонстрирует знание предмета в полном объеме учебной программы, достаточно глубоко осмысливает дисциплину, самостоятельно, и исчерпывающе отвечает на дополнительные вопросы, приводит собственные примеры по проблематике поставленного вопроса. "Хорошо" (ЗАЧТЕНО) - дает развернутый ответ на поставленный вопрос, демонстрирует знания, приобретенные на лекционных и практических занятиях, а также полученные посредством изучения обязательных учебных материалов по курсу, дает аргументированные ответы, приводит примеры, в ответе присутствует свободное владение монологической речью, логичность и последовательность ответа, при этом допускает неточность в ответе. "Удовлетворительно" (ЗАЧТЕНО)- дает ответ, свидетельствующий в основном о знании процессов изучаемой дисциплины, отличающийся недостаточной глубиной и полнотой раскрытия темы, знанием основных вопросов теории, слабо сформированными навыками анализа явлений, процессов, недостаточным умением давать аргументированные ответы и приводить примеры, недостаточно свободным владением монологической речью, логичностью и последовательностью ответа, допускаея несколько ошибок в содержании ответа. "Неудовлетворительно" (ЗАЧТЕНО) - дает ответ, который содержит ряд серьезных неточностей, обнаруживающий незнание процессов изучаемой предметной области, отличающийся неглубоким раскрытием темы, незнанием основных вопросов теории, несформированными навыками анализа явлений, процессов, неумением давать аргументированные ответы, слабым владением монологической речью, отсутствием логичности и последовательности, делает поверхностные выводы. |
| 6.1. Рекомендуемая литература | ||||
| 6.1.1. Основная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л1.1 | Карданская, Н.Л. | Принятие управленческого решения=Managementdecisionmaking : Учебник для вузов | М. :Юнити-Дана, , 2017 | biblioclub.ru |
| Л1.2 | К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. | Управленческие решения : учебник | М. : «Дашков и К", 2023 | biblioclub.ru |
| Л1.3 | Филинов-Чернышев Н.Б. | РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ: Учебник и практикум для вузов | М.:Издательство Юрайт, 2024 | https://urait.ru/bcode/537209 |
| 6.1.2. Дополнительная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л2.1 | Методы принятия управленческих решений | Методы принятия управленческих решений : Учебное пособие | В.И. Катаева, М.С. Козырев, 17.05.2017 | biblioclub.ru |
| Л2.2 | Харитонова, И.В. | Основы теории принятия управленческих решений : учебник | Архангельск : САФУ, 2015, 17.05.2017 | biblioclub.ru |
| Л2.3 | Филинов-Чернышев, Н. Б. | Разработка и принятие управленческих решений : учебник и практикум для вузов | М. Издательство Юрайт, 2017, 2018 | www.biblio-online.ru/book/B67EEE48-5249-427A-9FB4-E7895DAF9336. |
| Л2.4 | Дубина И. Н. | ТВОРЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В УПРАВЛЕНИИ И БИЗНЕСЕ : | М.:Издательство Юрайт, 2024 | URL: https://urait.ru/bcode/538706 |
| Л2.5 | Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. | Методы принятия управленческих решений : учебник и практикум для вузов | Юрайт, 2024 | urait.ru |
| 6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
| Название | Эл. адрес | |||
| Э1 | Разработка управленческих решений. Курс на образовательном портале АлтГУ | portal.edu.asu.ru | ||
| 6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
| пакет MS-Office Microsoft Windows 7-Zip AcrobatReader Microsoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) | ||||
| 6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
| СПС КонсультантПлюс (инсталированный ресурс АлтГУ http://www.consultant.ru/ ) Электронная база данных "Scopus" (http://www.scopus.com) Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrari.ru) Научная электронная библиотека elibrari(http://wwwhttp://elibrari.asu.ru) | ||||
| Аудитория | Назначение | Оборудование |
|---|---|---|
| Помещение для самостоятельной работы | помещение для самостоятельной работы обучающихся | Компьютеры, ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступом в электронную информационно-образовательную среду АлтГУ |
| Учебная аудитория | для проведения занятий всех видов (дисциплинарной, междисциплинарной и модульной подготовки), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проекта (работы), проведения практики | Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска, мультимедийное оборудование стационарное или переносное) |
| Изучение учебной дисциплины студентами предусматривает два вида работ: - работа с преподавателем; - самостоятельная работа. Работа с преподавателем охватывает два вида учебных занятий: лекционные занятия и практические (лабораторные) занятия. Последовательность проведения данных занятий, их содержание определяются настоящей программой. Посещение данных занятий является обязательным для всех студентов. В ходе лекционных занятий необходимо вести конспектирование учебного материала, обращать внимание на категории, формулировки, раскрывающие содержание тех или иных явлений и процессов, научные выводы и практические рекомендации, задавать преподавателю уточняющие вопросы с целью уяснения теоретических положений, разрешения спорных ситуаций. Практическое (лабораторное) занятие требует подготовки студентов, предусматривающей изучение теоретического материала по теме занятия с использованием учебной литературы, перечень которой приведен в данной рабочей программе.Результат такой работы должен проявиться в способности свободно ответить на теоретические вопросы,обсуждаемые на практическом занятии, выступать и участвовать в коллективном обсуждении вопросов изучаемой темы, правильно выполнять практические задания. Вторым видом работы студента, выполняемым им при изучении курса, является самостоятельная работа, которая помимо подготовки к практическим занятиям предусматривает изучение нормативных, правовых актов и рекомендованной основной и дополнительной литературы. Цель самостоятельной работы - закрепить полученные знания на лекциях, практических (лабораторных) занятиях, углубить и расширить их, сформировать умения и навыки по решению вопросов, составляющих содержание курса. При необходимости в процессе самостоятельной работы студент может получить индивидуальную консультацию у преподавателя. В процессе изучения дисциплины студент должен зарегистрироваться на образовательном портале, где размешен соответствующий курс, тексты лекций, задания для практических (лабораторных) работ, исходные данные для их выполнения, вопросы и задания для текущего и промежуточного контроля. Использование образовательного портала позволит организовать наиболее эффективную самостоятельную работу студентов. Подробнее см. в ЭУМК на образовательном портале https://portal.edu.asu.ru |