| Закреплена за кафедрой | Кафедра рекреационной географии, сервиса, туризма и гостеприимства |
|---|---|
| Направление подготовки | 43.04.02. Туризм |
| Профиль | Управление туризмом |
| Форма обучения | Очная |
| Общая трудоемкость | 3 ЗЕТ |
| Учебный план | 43_04_02_Туризм_УТ-2025 |
|
|
||||||||||||
Распределение часов по семестрам
| Курс (семестр) | 1 (1) | Итого | ||
|---|---|---|---|---|
| Недель | 15 | |||
| Вид занятий | УП | РПД | УП | РПД |
| Лекции | 10 | 10 | 10 | 10 |
| Практические | 20 | 20 | 20 | 20 |
| Сам. работа | 78 | 78 | 78 | 78 |
| Итого | 108 | 108 | 108 | 108 |
| 1.1. | Целью освоения дисциплины «Туризм впечатлений» является формирование у студентов компетенций, позволяющих самостоятельно осуществлять трудовую деятельность на всех этапах формирования и реализации турпродукта в рамках туроператорской и турагентской деятельности. |
|---|
| Цикл (раздел) ООП: Б1.О |
| УК-4 | Способен применять современные коммуникативные технологии, в том числе на иностранном(ых) языке(ах), для академического и профессионального взаимодействия |
| УК-4.1 | Определяет особенности академического и профессионального делового общения, учитывает их в профессиональной деятельности |
| УК-4.2 | Эффективно применяет вербальные и невербальные средства взаимодействия в профессиональной деятельности |
| УК-4.3 | Применяет современные коммуникативные технологии при поиске и использовании необходимой информации для академического и профессионального общения |
| УК-4.4 | Представляет результаты профессиональной деятельности на различных публичных мероприятиях |
| УК-5 | Способен анализировать и учитывать разнообразие культур в процессе межкультурного взаимодействия |
| УК-5.1 | Знает основные понятия истории, культурологии, закономерности и этапы развития духовной и материальной культуры народов мира, подходы к изучению культурных явлений, основные принципы межкультурного взаимодействия в зависимости от различных контекстов развития общества; многообразия культур и цивилизаций |
| УК-5.2 | Определяет и применяет способы межкультурного взаимодействия в различных социокультурных ситуациях; применяет научную терминологию и основные научные категории гуманитарного знания |
| УК-5.3 | Владеет навыками применения способов межкультурного взаимодействия в различных социокультурных ситуациях; навыками самостоятельного анализа и оценки социальных явлений |
| В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
| 3.1. | Знать: |
|---|---|
| 3.1.1. | Знает основные подходы к изучению культурных явлений; многообразие культур и цивилизаций в их взаимодействии во временной ретроспективе, формы межкультурного взаимодействия; особенности и этапы развития духовной и материальной культуры народов мира |
| 3.2. | Уметь: |
| 3.2.1. | Применяет знания особенностей межкультурного взаимодействия в практической деятельности; критически осмысливает и формирует собственную позицию по отношению к явлениям современной жизни с учетом их культурно-исторической обусловленности |
| 3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
| 3.3.1. | Владеет нормами взаимодействия и толерантного поведения в условиях культурного, религиозного, этнического, социального многообразия современного общества Владеет приемами презентации результатов собственных теоретических изысканий в области межкультурного взаимодействия |
| Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Семестр | Часов | Компетенции | Литература |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Раздел 1. Теоретико-методологические основы туризма впечатлений | ||||||
| 1.1. | Теоретико- методологические основы экономики впечатлений | Лекции | 1 | 2 | ||
| 1.2. | История зарождения и развития экономики впечатлений в туризме | Практические | 1 | 4 | ||
| 1.3. | Проведение анализа инновационных программ в организации эмоциональных услуг | Сам. работа | 1 | 26 | ||
| Раздел 2. Туризм как направление реализации экономики впечатлений | ||||||
| 2.1. | Понятие и сущность инновационной экономики впечатлений | Лекции | 1 | 2 | ||
| 2.2. | Технологии и инструменты экономики впечатлений в туризме | Лекции | 1 | 2 | ||
| 2.3. | Деловая игра «Эмоциональные конфликты и возможности их решения» | Практические | 1 | 4 | ||
| 2.4. | Основные формы инноваций в организации услуг экономики впечатлений | Практические | 1 | 2 | ||
| 2.5. | Подготовка информационно-аналитических сообщений | Сам. работа | 1 | 26 | ||
| Раздел 3. Технологии и инструменты экономики впечатлений в туризме | ||||||
| 3.1. | Технологии производства услуг в экономике ощущений | Лекции | 1 | 2 | ||
| 3.2. | Туризм как направление реализации экономики впечатлений | Лекции | 1 | 2 | ||
| 3.3. | Деловая игра «Инновация в процессе производства эмоционального туристического продукта». | Практические | 1 | 4 | ||
| 3.4. | Интерактивные методы продвижения туристских продуктов | Практические | 1 | 2 | ||
| 3.5. | Особенности подходов к созданию инсценирования в экономики впечатлений | Практические | 1 | 4 | ||
| 3.6. | Решение тематических кейсов | Сам. работа | 1 | 26 | ||
| 5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
| Оценочные материалы для текущего контроля по разделам и темам дисциплины (экзамен) в полном объеме размещены в онлайн-курсе на образовательном портале "Цифровой университет АлтГУ" - https://portal.edu.asu.ru/course/view.php?id=14217 Перечень вопросов: 1. Предпосылки формирования экономики впечатлений как особого направления сферы услуг. 2. Генезис экономики впечатлений. 3. Факторы влияющие на развитие сферы услуг. 4. Впечатления как предмет экономического анализа. 5. Анализ причин перехода от экономики услуг к экономике впечатлений. 6. Характерные черты экономики впечатлений. 7. Поведенческие индикаторы и уровни готовности клиента к получению услуг экономики впечатлений. 8. Классификация В. Пекар положительных впечатлений. 9. Принципы экономики впечатлений. 10. Турист и его потребительское поведение. 11. Международный и внутренний турист. Потребности туристов: главные, специфические и дополнительные. 12. Основное функциональное значение потребностей и мотивов. 13. Типология туристов. 14. Туристское пространство-основа формирования туристских впечатлений. 15. Основные «пусковые» механизмы туристских впечатлений. 16. Туристские впечатления как особый туристский продукт. 17. Интерактивные методы продвижения туристских продуктов. 18. Событийный маркетинг: инсценирования и театрализация, аттракция и активность, сценарий на местах отдыха, управление посетителями, оздоровительный менеджмент. 19. Особенности подходов к созданию инсценирования в экономики впечатлений. 20. Понятия, аспекты, алгоритмы, инструменты инсценирования. Основные темы инсценирования. 21. Маркетинг экономики впечатлений. 22. Методика составления эмоциональных бренда туристкой дестинации в соответствии с особенностями психологического восприятия разных возрастных категорий и социальных сегментов рынка. 23. Конфликт и точки соприкосновения физического и эмоционального продукта. 24. Бренд в маркетинге впечатлений. 25. Эстетика маркетинга. 26. Технологии производства услуг в экономике впечатлений. 27. Символы как базовые компоненты эмоциональных туристских продуктов |
| 5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
| Тематика рефератов 1. История зарождения и развития науки Экономика впечатлений в туризме. 2. Социологические исследования как фактор повышения эффективности работы специалистов выбранного профиля. 3. Основные направления и виды научно-исследовательской работы в теории и практике экономики впечатлений. 4. Основные формы инноваций в организации услуг экономики впечатлений. 5. Инновационный менеджмент и маркетинг в заявленной сфере. 6. История возникновения российской индустрии экономики ощущений. Место и роль инноваций в этом аспекте. 7. Отражение русской национальной культуры в инновациях организации эмоциональных услуг. 9. Национальные особенности туристов, их учет при составлении инновационных программ в организации эмоциональных услуг. 10. Сценарно-режиссерские основы деятельности в заявленной индустрии. |
| 5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
| Промежуточная аттестация заключается в проведении в конце семестра зачета по всему изученному курсу. Контрольно-измерительный материал для письменного опроса формируется из заданий открытого типа текущего контроля, размещенных в онлайн-курсе на образовательном портале «Цифровой университет АлтГУ». Оценочные материалы для промежуточной аттестации (Зачет) Перечень вопросов: 1. Предпосылки формирования экономики впечатлений как особого направления сферы услуг. 2. Генезис экономики впечатлений. 3. Факторы влияющие на развитие сферы услуг. 4. Впечатления как предмет экономического анализа. 5. Анализ причин перехода от экономики услуг к экономике впечатлений. 6. Характерные черты экономики впечатлений. 7. Поведенческие индикаторы и уровни готовности клиента к получению услуг экономики впечатлений. 8. Классификация В. Пекар положительных впечатлений. 9. Принципы экономики впечатлений. 10. Турист и его потребительское поведение. 11. Международный и внутренний турист. Потребности туристов: главные, специфические и дополнительные. 12. Основное функциональное значение потребностей и мотивов. 13. Типология туристов. 14. Туристское пространство-основа формирования туристских впечатлений. 15. Основные «пусковые» механизмы туристских впечатлений. 16. Туристские впечатления как особый туристский продукт. 17. Интерактивные методы продвижения туристских продуктов. 18. Событийный маркетинг: инсценирования и театрализация, аттракция и активность, сценарий на местах отдыха, управление посетителями, оздоровительный менеджмент. 19. Особенности подходов к созданию инсценирования в экономики впечатлений. 20. Понятия, аспекты, алгоритмы, инструменты инсценирования. Основные темы инсценирования. 21. Маркетинг экономики впечатлений. 22. Методика составления эмоциональных бренда туристкой дестинации в соответствии с особенностями психологического восприятия разных возрастных категорий и социальных сегментов рынка. 23. Конфликт и точки соприкосновения физического и эмоционального продукта. 24. Бренд в маркетинге впечатлений. 25. Эстетика маркетинга. 26. Технологии производства услуг в экономике впечатлений. 27. Символы как базовые компоненты эмоциональных туристских продуктов. |
| 6.1. Рекомендуемая литература | ||||
| 6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
| Название | Эл. адрес | |||
| Э1 | www.gastronomia.ru, | |||
| Э2 | www.cafe-future.ru | |||
| Э3 | www.prorestoran.ru | |||
| Э4 | portal.edu.asu.ru | |||
| 6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
| Microsoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses ), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt ), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) Microsoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) | ||||
| 6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
| http://elibrary.ru/ – крупнейший российский информационный портал в области науки, технологии, медицины и образования, содержащий рефераты и полные тексты более 14 млн научных статей и публикаций. http://www.edu.ru/ – федеральный образовательный портал Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]: URL: http://www.gks.ru. Базовые международные и российские стандарты в области открытых систем. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://cert. stankin. ru/1/1-2-3.html. 10 лучших CRM для турагентства. Рейтинг и сравнение [Электронный ресурс] Режим доступа: https://crmindex.ru/for/travel Обзор существующих специализированных программных средств, используемых в туристской отрасли [Электронный ресурс] Режим доступа: https://lektsia.com/4x9c91.html Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета содержит полнотекстовые материалы – книги (монографии, учебники, учебные пособия), сборники статей, изданные преподавателями и сотрудниками АлтГУ, авторефераты диссертаций и диссертации, защищенные в диссертационных советах АлтГУ, материалы конференций, периодические и продолжающиеся издания АлтГУ - http://elibrary.asu.ru/ ЭБС «Лань» — это крупнейшая политематическая база данных, включающая в себя контент сотен издательств научной, учебной литературы и научной периодики. Нашей организации предоставлен доступ к книгам по математике, физике, химии, биологии, информатике, экономике и менеджменту, языкознанию и литературоведению таких ведущих издательств как: Лань, Лаборатория знаний, Дашков-К, Флинта, ДМК-Пресс, Физматлит. Также нам предоставлен бесплатный доступ к более чем 500 научным журналам - https://e.lanbook.com/ Студентам, преподавателям и сотрудникам АлтГУ открыт доступ к электронно-библиотечной системе издательства «Юрайт». Книги, к которым возможен полнотекстовый доступ, находятся в отдельном каталоге ("ВАША ПОДПИСКА") и отмечены значком «Читать». Удаленный доступ к ЭБС возможен по логину и паролю, для чего необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте ЭБС - https://www.biblio-online.ru/ КонсультантПлюс — компьютерная справочная правовая система в России, разрабатывается компанией «КонсультантПлюс» c 1992 г. Широко используется юристами, бухгалтерами, кадровыми специалистами, руководителями организаций, специалистами госорганов, учёными, студентами и преподавателями вузов. В КонсультантПлюс реализованы все современные возможности для поиска и работы с правовой информацией. На официальном сайте разработчик предоставляет возможность работы с некоммерческой интернет-версией — сокращенной версией коммерческих систем (основные документы российского законодательства доступны круглосуточно, доступ к более широкому набору документов ограничен по времени суток) - http://www.consultant.ru/ | ||||
| Методические рекомендации студентам по изучению дисциплины «Туризм впечатлений» В процессе изучения данной дисциплины рекомендуется придерживаться следующей последовательности действий. На первом этапе в соответствии со структурой курса необходимо изучить базовые учебники, которые рекомендуются как основные источники литературы. На втором – обозначить базовые понятия и определения (возможно составить конспект) из названия тем, привести разные точки зрения, вывести свое определение предпочтительное. Рекомендуется использовать дополнительную литературу из рекомендованного списка. На следующем этапе необходимо обозначить практическую значимость данной темы. Для чего изучить статистические данные, конкретные примеры из региональной практики. Рекомендуется обращаться к официальной, оперативной информации: http://www Rosstat, региональный официальный сайт государственной статистики. В результате получения информации освоения знаний студент должен сформировать свою точку зрения на данную тему, сформулировать одну проблему в нашей стране, свободно отвечать на вопросы на практических занятиях, участвовать в дискуссиях, уметь выделять главные проблемы, логически мыслить для их решения. С целью лучшего усвоения материала по дисциплине «Туризм впечатлений» используются комплект заданий, вопросов, тестов, письменных работ. В процессе изучения данной дисциплины студентам предлагается написать письменные работы: реферат. В процессе изучения дисциплины «Туризм впечатлений» подготовка обучающихся к семинарским занятиям организована с использованием научной и периодической литературы, ресурсов INTERNET. На практическом занятии по дисциплине «Туризм впечатлений» необходимо умение выступать с докладом, делать сообщения, умение включаться в беседу, дискуссию, отвечать на поставленные вопросы, решать предложенные преподавателем тесты, контрольные и проверочные работы. Для углубления, расширения и детализирования полученных знаний студентам отводятся 39 часов на самостоятельную работу. Самостоятельная работа предполагает более глубокое освоение учебной программы. Она формирует навыки исследовательской работы и ориентирует обучающихся на выработку умений применять теоретические навыки на практике. Самостоятельную работу лучше всего планомерно осуществлять весь семестр, предусматривая при этом регулярное повторение пройденного материала. Это может быть конспектирование и работа с книгой, документами, первоисточниками; доработка и оформление записей по лекционному материалу; проработка материала по учебникам, учебным пособиям и другим источниками информации и др. Самостоятельная работа обучающихся предполагает самостоятельную подготовку к занятиям (изучение лекционного материала, чтение рекомендуемой литературы, подготовка ответов на тестовые задания, решение задач, подготовка реферата (эссе) по основным проблемным вопросам изучаемой дисциплины), подготовку к контрольной работе. Организация самостоятельной работы обучающихся по дисциплине «туризм впечатлений» включает комплект раздаточного материала по темам практических работ в электронном варианте, актуальные статьи по данной теме, обобщение и систематизация данных. В рамках самостоятельной работы по дисциплине «Туризм впечатлений» также осуществляется подготовка рефератов, эссе, докладов и выполнение контрольных работ. Организация самостоятельной работы обучающихся предполагает выполнение аналитической работы, которая является одной из форм творческой работы обучающихся. Цель выполнения состоит в том, чтобы научить обучающихся связывать теорию с практикой, привить умение разрабатывать планы развития, рассчитывать различные показатели и строить на основе их анализа прогнозы, исследовать сложившуюся ситуацию и предлагать пути решения проблем, свободно ориентироваться в современной ситуации, популярно излагать сложные вопросы. Элементы творчества являются обязательными при написании эссе и выполнению КР. Самостоятельная работа обучающихся в части эссе, домашних заданий реализуется на соответствующих занятиях в виде докладов-презентаций продолжительностью 5-10 минут с последующим обсуждением – дискуссией и выставлением оценки по 100 бальной шкале. В дискуссионной форме проходит обсуждение докладов и презентаций. Вносятся необходимые коррективы и проводится подготовка к выступлениям на конференции или форуме и опубликованию научных статей. Стимулом для использования элементов научного поиска при изучении дисциплины является повышенный рейтинг при оценке отдельных видов СРС. Для привлечения обучающихся к самостоятельной творческой деятельности используются следующие формы и методы: элементы творчества являются обязательными при написании реферата по дисциплины «Введение в социально-культурный сервис и туризм»; авторы лучших работ рекомендуются для участия в ежегодно проводимой кафедрой научно-практической конференции и конкурсе на лучшую студенческую научную работу. Стимулом для использования элементов научного поиска при изучении дисциплины является повышенный рейтинг при оценке отдельных видов СРС. |