МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Алтайский государственный университет»

Основы менеджмента

рабочая программа дисциплины
Закреплена за кафедройОтделение природопользования, сервиса и туризма
Направление подготовки54.02.01. Дизайн (по отраслям)
Форма обученияОчная
Общая трудоемкость0 ЗЕТ
Учебный план54_02_01_Дизайн-2025_9кл
Часов по учебному плану 72
в том числе:
аудиторные занятия 60
самостоятельная работа 2
индивидуальные консультации 2
контроль 8
Виды контроля по семестрам
экзамены: 6

Распределение часов по семестрам

Курс (семестр) 3 (5) 3 (6) Итого
Недель 16 22
Вид занятий УПРПДУПРПДУПРПД
Лекции 14 14 14 14 28 28
Практические 20 20 12 12 32 32
Сам. работа 0 0 2 2 2 2
Консультации 0 0 2 2 2 2
Часы на контроль 0 0 8 8 8 8
Итого 34 34 38 38 72 72

Программу составил(и):
Канд.экон.наук, преподаватель , высшая категория, Воложанина Виктория Юрьевна

Рецензент(ы):
канд. экономических наук, доцент, Ануфриева Ирина Юрьевна

Рабочая программа дисциплины
Основы менеджмента

разработана в соответствии с ФГОС:
Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования по специальности 54.02.01 ДИЗАЙН (ПО ОТРАСЛЯМ) (дизайнер, преподаватель) (уровень подготовки кадров высшей квалификации). (приказ Минобрнауки России от 05.05.2022 г. № 308)

составлена на основании учебного плана:
54.02.01 ДИЗАЙН (ПО ОТРАСЛЯМ)
утвержденного учёным советом вуза от 29.04.2025 протокол № 06.

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры
Отделение природопользования, сервиса и туризма

Протокол от 28.02.2025 г. № 04
Срок действия программы: 2025-2026 уч. г.

Заведующий кафедрой
Коверникова Евгения Юрьевна


1. Цели освоения дисциплины

1.1.Приобретение практического опыта работы с коллективом исполнителей,
умение принимать самостоятельные решения по вопросам совершенствования организации управленческой работы в коллективе

2. Место дисциплины в структуре ООП

Цикл (раздел) ООП: МДК.04

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

ОК 01. Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности применительно к различным контекстам;
ОК 02. Использовать современные средства поиска, анализа и интерпретации информации и информационные технологии для выполнения задач профессиональной деятельности;
ОК 03. Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие, предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере, использовать знания по правовой и финансовой грамотности в различных жизненных ситуациях;
ОК 04. Эффективно взаимодействовать и работать в коллективе и команде;
ОК 05. Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке Российской Федерации с учетом особенностей социального и культурного контекста;
ОК 06. Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных российских духовно-нравственных ценностей, в том числе с учетом гармонизации межнациональных и межрелигиозных отношений, применять стандарты антикоррупционного поведения;
ОК 09. Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языках.
ПК 4.1. Планировать работу коллектива;
ПК 4.3. Контролировать сроки и качество выполненных заданий;
ПК 4.4. Осуществлять прием и сдачу работы в соответствии с техническим заданием.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
3.1.Знать:
3.1.1.Систему управления трудовыми ресурсами в организации
Методы и формы обучения персонала
Способы управления конфликтами и борьбы со стрессом
Особенности приёма и сдачи работы в соответствии с техническим заданием
3.2.Уметь:
3.2.1.Принимать самостоятельные решения по вопросам совершенствования организации управленческой работы в коллективе
Составлять техническое задание для реализации дизайн-проекта
Осуществлять контроль деятельности персонала
Управлять работой коллектива исполнителей
3.3.Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
3.3.1.Планированием работы коллектива исполнителей
Составлением конкретных технических заданий для реализации дизайн-проекта на основе технологических карт
Контролем сроков и качества выполненных заданий
Работой с коллективом исполнителей, приёма и сдачи работы в соответствии с техническим заданием

4. Структура и содержание дисциплины

Код занятия Наименование разделов и тем Вид занятия Семестр Часов Компетенции Литература
Раздел 1. Основы управления персоналом
1.1. Тема 1. Менеджмент в управлении персоналом. Менеджмент как вид управленческой деятельности. Методология менеджмента (цели и задачи управления; объекты и субъекты управления и т.д.) Лекции 5 2 ОК 03., ОК 05., ОК 01., ОК 06. Л1.1, Л2.1
1.2. Тема 2. Организация и ее среда. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации Лекции 5 2 ОК 09., ОК 01., ОК 02., ПК 4.3., ПК 4.1. Л1.1, Л2.1
1.3. Входной опрос. Практическая работа 1. Принципы эффективного менеджмента в практической деятельности дизайнерской организации. Формирование модели организации Практические 5 4 ОК 03., ОК 05., ОК 01., ОК 02., ОК 06. Л1.1, Л2.1
1.4. Тема 3. Методы и функции менеджмента. Основные функции менеджмента Лекции 5 2 ОК 03., ОК 01., ОК 02., ОК 04., ПК 4.1. Л1.1, Л2.1
1.5. Тема 4. Коммуникации. Основные элементы коммуникационного процесса. Управление процессом коммуникации. Управление персоналом Лекции 5 4 ОК 09., ОК 01., ОК 02., ОК 04., ПК 4.1. Л1.1, Л2.1
1.6. Практическая работа 2. Коммуникационные технологии в управлении пред- приятием Практические 5 4 ОК 09., ОК 01., ОК 02., ПК 4.1. Л1.1, Л2.1
1.7. Практическая работа 3. Деловое общение Практические 5 4 ОК 01., ОК 02., ОК 04., ПК 4.1. Л1.1, Л2.1
1.8. Практическая работа 4. Разработка Выбор стратегии управления персоналом организации. Принципы кадровой политики Практические 5 4 ОК 05., ОК 01., ОК 02., ОК 04., ПК 4.3., ПК 4.1. Л1.1, Л2.1
1.9. Тема 5. Управление конфликтами и стрессами. Конфликт: понятие и причины. Стресс. Предупреждение стрессовых ситуаций Лекции 5 2 ОК 09., ОК 01., ОК 02., ОК 04., ПК 4.4., ПК 4.3., ПК 4.1. Л1.1, Л2.1
1.10. Практическая работа 5. Управление конфликтами и стрессами Практические 5 4 ОК 09., ОК 01., ОК 02., ОК 04., ПК 4.1. Л1.1, Л2.1
1.11. Тема 6. Управление рисками. Виды рисков и потерь Лекции 5 2 ОК 03., ОК 05., ОК 04., ОК 06. Л1.2, Л2.2
1.12. Практическая работа 6. Управление рисками Практические 6 2 ОК 01., ОК 02., ОК 04., ПК 4.4., ПК 4.3. Л1.2, Л2.2
Раздел 2. Планирование, организация и контроль
2.1. Тема 7. Планирование и прогнозирова- ние. Виды и методы прогнозов. Подходы и методы прогнозирования. Классификация планов. Принципы и методы планирования Лекции 6 4 ОК 01., ОК 02., ОК 04. Л1.2, Л2.2
2.2. Практическая работа 7. Видение, миссия и цели организации. Планирование в деятельности организации Практические 6 2 ОК 03., ОК 05., ОК 04., ОК 06. Л1.2, Л2.2
2.3. Тема 8. Организация взаимодействия на стадии выполнения планов. Делегирование и ответственность. Полномочия и власть Лекции 6 4 ОК 01., ОК 02., ОК 04., ПК 4.4., ПК 4.3. Л1.2, Л2.2
2.4. Практическая работа 8. Решение ситуационных задач с использованием модели коммуникационного процесса Практические 6 4 ОК 01., ОК 02., ОК 04., ПК 4.4., ПК 4.3., ПК 4.1. Л1.2, Л2.2
2.5. Тема 9. Самоменеджмент. Понятие, содержание и принципы самоменеджмента Лекции 6 2 ОК 01., ОК 02., ОК 04., ПК 4.4., ПК 4.3., ПК 4.1. Л1.2, Л2.2
2.6. Тема 10. Контроль как функция ме- неджмента. Контроль качества нововведений. Экспертиза инновационных проектов Лекции 6 4 ОК 03., ОК 05., ОК 01., ОК 06., ПК 4.1. Л1.2, Л2.2
2.7. Практическая работа 9. Организация контроля на предприятии Практические 6 2 ОК 03., ОК 05., ОК 01., ОК 06., ПК 4.1. Л1.2, Л2.2
2.8. Деловая игра "Контроль деятельности творческих работников" Практические 6 2 ОК 09., ОК 01., ОК 04., ПК 4.4., ПК 4.3. Л1.2, Л2.2
2.9. Подготовка к промежуточной аттестации Сам. работа 6 2 ОК 03., ОК 05., ОК 09., ОК 01., ОК 02., ОК 04., ОК 06., ПК 4.4., ПК 4.3., ПК 4.1. Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2
2.10. Разбор вопросов и экзаменационных заданий Консультации 6 2 ОК 03., ОК 05., ОК 09., ОК 01., ОК 02., ОК 04., ОК 06., ПК 4.4., ПК 4.3., ПК 4.1. Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2
2.11. Промежуточная аттестация Экзамен 6 0 ОК 03., ОК 05., ОК 09., ОК 01., ОК 02., ОК 04., ОК 06., ПК 4.4., ПК 4.3., ПК 4.1. Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л2.2

5. Фонд оценочных средств

5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
ОЦЕНОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ (практические работы, самостоятельная работа, тесты) размещены в онлайн-курсе на образовательном портале https://portal.edu.asu.ru/course/view.php?id=4167

Контрольные вопросы и задания ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ (экзамен) по итогам освоения междисциплинароного курса МДК 04.01

Тестовые задания:

ОК 01. Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности применительно к различным контекстам

Закрытые вопросы

1. Какой принцип менеджмента наилучшим образом помогает организовать эффективную работу дизайнерской команды при разработке нового брендинга? Выберите один ответ, обоснуйте его.
1. Централизация управления
2. Делегирование полномочий
3. Административный контроль
4. Жесткая регламентация процессов
Правильный ответ: 2
Обоснование: позволяет эффективно управлять проектом, ускорять принятие решений и повышать мотивацию сотрудников (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу)

2. Какие методы управления персоналом наиболее эффективно применимы в дизайнерской команде для повышения мотивации сотрудников? Выберите два ответа, обоснуйте их.
1. Материальное стимулирование
2. Жесткий контроль над выполнением задач
3. Создание комфортной творческой среды
4. Регламентация всех рабочих процессов
Правильные ответы: 1, 3
Обоснование: Дизайнерская работа требует креативности, поэтому важно сочетать материальные поощрения с созданием благоприятных условий для творчества (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу)

3. Кейс-задание. Дизайн-студия столкнулась с падением продуктивности команды. Анализ показал, что сотрудники испытывают стресс из-за нечеткого распределения обязанностей и частых конфликтов по поводу задач. Какое управленческое решение наилучшим образом поможет улучшить ситуацию? Выберите один ответ.
1. Ужесточить контроль за сотрудниками и ввести систему штрафов
2. Провести тимбилдинг и назначить куратора проектов для распределения задач
3. Увеличить объем работы каждого сотрудника, чтобы повысить их вовлеченность
4. Уволить сотрудников, которые чаще всего участвуют в конфликтах
Правильный ответ: 2

4. Руководство дизайн-студии решило выйти на новый рынок и учесть влияние внешней среды на деятельность компании. Расположите этапы анализа внешней среды в правильном порядке.
1. Оценка влияния внешних факторов на деятельность студии
2. Сбор информации о конкурентах, потребителях и рыночных трендах
3. Выявление ключевых возможностей и угроз
4. Разработка стратегии адаптации к изменениям внешней среды
Правильный ответ: 2 – 1 – 3 – 4

5. Установите соответствие между функциями менеджмента и их описанием:
Функции менеджмента:
1. Планирование
2. Организация
3. Мотивация
4. Контроль
Описание
A) Контроль выполнения задач и корректировка отклонений
B) Определение целей, задач и путей их достижения
C) Распределение ресурсов и координация работы команды
D) Стимулирование сотрудников к эффективной работе
Правильное соответствие: 1 – B, 2 – C, 3 – D, 4 – A

Открытые вопросы

6. Дополните предложение: «Одной из ключевых функций менеджмента, направленной на распределение ресурсов, координацию работы сотрудников и создание структуры предприятия, является _________»
Правильный ответ: организация

7. Дополните предложение: «Дизайн-менеджмент – это вид управления, направленный на применение дизайнерского мышления и процессов для повышения конкурентоспособности и эффективности бизнеса через стратегическое управление ________».
Правильный ответ: дизайном

8. Вставьте слово в предложение. Коммуникационный процесс в управлении включает в себя передачу информации между участниками и состоит из нескольких основных элементов, таких как __________, сообщение, канал и обратная связь.
Правильный ответ: источник

9. Как называется процесс, который включает в себя планирование, организацию и контроль взаимодействия между участниками для достижения общих целей и эффективного обмена информацией?
Правильный ответ: коммуникация

10. Как называется результат процесса выбора наилучшего варианта из нескольких возможных, основанный на анализе данных и оценке альтернатив, с целью достижения определенной цели в управлении?
Правильный ответ: решение

11. Кейс-задание: В дизайн-студии началась работа над новым проектом, который включает в себя создание брендинга для клиента. Руководитель команды решил использовать основные функции менеджмента для успешного выполнения задачи. Опишите, как именно вы примените функцию планирования в рамках этого проекта.
Правильный ответ: надо определить последовательность работ, сроки выполнения, ответственных работников и необходимое финансирование (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу)

ОК 02. Использовать современные средства поиска, анализа и интерпретации информации и информационные технологии для выполнения задач профессиональной деятельности

Закрытые вопросы

1. Какой из перечисленных инструментов наиболее эффективно помогает менеджеру анализировать и корректировать цели управления с использованием информационных технологий? Выберите один ответ, обоснуйте его.
1. Бумажный планер
2. Электронные таблицы и специализированные программы для планирования
3. Ручные записи в блокноте
4. Устные договоренности с сотрудниками
Правильный ответ: 2
Обоснование: позволяют автоматически обрабатывать данные, анализировать результаты и вносить корректировки, что повышает точность и эффективность управления (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

2. Какие два метода управления персоналом наиболее эффективно способствуют мотивации и повышению производительности сотрудников? Выберите два ответа, обоснуйте их.
1. Авторитарный стиль управления
2. Демократический стиль управления
3. Управление по целям (MBO)
4. Мотивация через наказание
Правильные ответы: 2, 3
Обоснование: демократический стиль управления вовлекает сотрудников в процесс принятия решений, а управление по целям (MBO) позволяет четко установить ожидания и цели (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу)

3. Установите правильную последовательность этапов выбора стратегии управления персоналом в организации:
1. Оценка текущего состояния персонала
2. Определение целей и задач управления персоналом
3. Анализ внешней среды и тенденций
4. Разработка стратегии управления персоналом
Правильная последовательность: 3 → 1 → 2 → 4

4. Установите соответствие между принципами кадровой политики и их описанием:
Принципы кадровой политики:
1. Принцип открытости
2. Принцип мотивации
3. Принцип профессионального роста
4. Принцип справедливости
Описание:
A) Обеспечение равных возможностей для всех сотрудников
B) Создание условий для карьерного роста и развития навыков
C) Формирование системы вознаграждений за достижения
D) Прозрачность процессов принятия решений в организации
Правильное соответствие: 1 – D; 2 – C; 3 – B; 4 – A

Открытые вопросы

5. Дополните предложение: «Одним из основных методов планирования, который широко применяется в управлении проектами и предусматривает разбиение задач на более мелкие подзадачи с учетом сроков и ресурсов, является __________ ________»
Правильный ответ: сетевое планирование

6. Вставьте словосочетание: «Стресс – это ______ _______, возникающий в ответ на внешние или внутренние раздражители, который может негативно влиять на здоровье и работоспособность человека.
Правильный ответ: психоэмоциональное напряжение (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу)

7. Как называются возможные потери, связанные с потенциальными негативными последствиями для достижения целей организации, которые могут проявляться как финансовые, репутационные и операционные потери?
Правильный ответ: риски

8. Как называется процесс выявления, оценки и минимизации рисков, которые могут повлиять на достижение целей организации, с целью обеспечения ее стабильности и успешности.
Правильный ответ: риск-менеджмент

9. Как называется систематизированный процесс предсказания будущих событий или тенденций на основе анализа данных, исторической информации и различных методов, который помогает в принятии обоснованных управленческих решений?
Правильный ответ: прогноз

10. Кейс-задание. Ваша команда дизайна получила задание разработать новый продукт для молодёжной аудитории. Определите, какие основные типы планов вам необходимо разработать для успешного выполнения этого проекта?
Правильный ответ: стратегический, оперативный, финансовый и маркетинговый (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу)

ОК 03. Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие, предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере, использовать знания по правовой и финансовой грамотности в различных жизненных ситуациях

Закрытые вопросы

1. Какой из перечисленных подходов наиболее эффективен для управления креативной командой? Выберите один ответ, обоснуйте его.
1. Жесткий контроль всех этапов работы
2. Минимальное вмешательство в процесс
3. Создание атмосферы доверия и свободы творчества
4. Регулярные штрафы за несоответствие ожиданиям
Правильный ответ: 3
Обоснование: это способствует инновационному мышлению и профессиональному развитию (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

2. Какие из перечисленных принципов являются ключевыми при эффективном делегировании задач? Выберите два ответа, обоснуйте их.
1. Передача только простых и рутинных задач
2. Четкая формулировка ожиданий и полномочий
3. Контроль за каждым действием исполнителя
4. Доверие к сотруднику и предоставление свободы в выполнении
Правильные ответы: 2, 4
Обоснование: это позволяет сотруднику проявлять инициативу и развиваться профессионально (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

3. Кейс-задание. Вы – руководитель небольшой дизайн-студии. Ваша команда занимается созданием фирменного стиля для клиентов. Для своевременного выполнения проектов и соблюдения бюджета необходимо организовать эффективный контроль за ходом работы и расходами. Какой из перечисленных способов контроля будет наиболее эффективным для обеспечения финансовой дисциплины и повышения качества работы команды? Выберите один ответ.
1. Проводить еженедельные собрания с обсуждением только творческих идей, без анализа затрат и сроков.
2. Назначить одного из сотрудников ответственным за контроль качества и дать ему полномочия самостоятельно управлять бюджетом проекта.
3. Ввести систему регулярного мониторинга выполнения задач и расходования средств с обязательной отчетностью и анализом отклонений от плана.
4. Доверить контроль за проектами исключительно внешнему заказчику, чтобы снизить нагрузку на команду.
Правильный ответ: 3

5. Расположите этапы самоменеджмента в правильной последовательности:
1. Контроль и коррекция действий
2. Постановка целей и задач
3. Планирование деятельности
4. Организация выполнения задач
Правильный ответ: 2 – 3 – 4 – 1

6. Установите соответствие между видами контроля и их характеристиками.
Виды контроля:
1. Предварительный контроль
2. Текущий контроль
3. Итоговый контроль
Характеристики:
A) Осуществляется в ходе выполнения работ, позволяет корректировать процесс
B) Направлен на анализ итогов работы и выявление отклонений от плана
C) Проводится до начала выполнения работы, направлен на предотвращение ошибок
Правильный ответ: 1 – C, 2 – A, 3 – B
Открытые вопросы

7. Дополните предложение: «Для успешного выполнения дизайн-проекта в срок и с минимальными финансовыми потерями необходимо составлять четкий план работ с разбивкой задач по времени, контролировать соблюдение дедлайнов, учитывать возможные риски и отклонения, а также регулярно анализировать эффективность использования ______ ________»
Правильный ответ: рабочего времени (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу)

8. Вставьте пропущенное слово в определение: «Самоменеджмент – это процесс целенаправленного управления собственным ___________, который включает планирование задач, контроль результатов и развитие личных навыков для повышения эффективности профессиональной деятельности»
Правильный ответ: временем

9. Как называется комплекс навыков и методов, позволяющих человеку эффективно организовать собственное время, ставить цели, контролировать результаты своей деятельности и планировать личностное и профессиональное развитие?
Правильный ответ: самоменеджмент

10. Как называется процесс определения целей организации, разработки стратегий и составления последовательных действий для эффективного достижения поставленных задач с учетом ресурсов и внешних условий?
Правильный ответ: планирование

11. Кейс-задание. Представьте, что вы работаете в команде дизайнеров, и ваша задача – организовать эффективную коммуникацию внутри коллектива для успешной реализации проекта. Один из коллег предложил использовать несколько коммуникационных каналов: чат в мессенджере, электронную почту и систему для управления проектами. Как вы организуете процесс коммуникации, чтобы работа в команде была продуктивной и согласованной?
Правильный ответ: надо выбрать мессенджер для оперативного общения, систему для управления проектами – для отслеживания задач и дедлайнов, а электронную почту – для обмена официальной документацией и отчетами (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

ОК 04. Эффективно взаимодействовать и работать в коллективе и команде
Закрытые вопросы
1. Какие из следующих рисков относятся к рискам, связанным с недостаточной координацией и взаимодействием в команде? Выберите один ответ, обоснуйте его.
1. Финансовый риск
2. Операционный риск
3. Социальный риск
4. Стратегический риск
Правильный ответ: 2
Обоснование: может привести к ошибкам и неэффективной работе, особенно в процессе выполнения задач в рамках организации (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

2. Какие из следующих методов управления рисками связаны с эффективным взаимодействием в команде и руководством? Выберите два ответа, обоснуйте их.
1. Принятие риска
2. Избежание риска
3. Снижение риска
4. Перераспределение риска
Правильный ответ: 3, 4
Обоснование: позволяют эффективно решать задачи и минимизировать негативные последствия для работы (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

3. Кейс-задание. В процессе работы над проектом для клиента дизайнеру было поручено разработать несколько концепций для нового логотипа. Руководитель решил делегировать этот процесс группе дизайнеров, уточнив, что ответственность за финальный выбор концепции остается за ним. Какой из вариантов делегирования и распределения ответственности наиболее правильный в данной ситуации?
1. Руководитель полностью передает ответственность группе и не вмешивается в выбор концепции.
2. Руководитель делегирует выполнение задачи, но сам принимает окончательное решение.
3. Руководитель передает ответственность группе, но не делегирует исполнение задачи.
4. Руководитель выполняет задачу сам, не привлекая группу.
Правильный ответ: 2

4. Установите правильную последовательность этапов, на которых осуществляется делегирование полномочий и власти в команде дизайнеров.
Этапы:
1. Определение задач и ролей в команде.
2. Контроль выполнения задач и корректировка действий.
3. Передача полномочий и ресурсов для выполнения задач.
4. Ожидания и требования к выполнению задач.
5. Оценка результатов выполнения задач и распределение ответственности.
Правильный ответ: 1, 4, 3, 2, 5

5. Установите соответствие между понятием внутренней среды организации и его характеристикой.
Понятия:
1. Организационная структура
2. Корпоративная культура
3. Рабочие процессы
4. Внутренние коммуникации
Характеристики:
A) Система норм, ценностей, традиций и поведения, которые формируют атмосферу в компании.
B) Совокупность задач и операций, направленных на достижение целей организации.
C) Формы и методы общения между сотрудниками и руководством для эффективного выполнения задач.
D) Описание распределения обязанностей, полномочий и ответственности внутри организации.
Правильный ответ: 1 – D, 2 – A, 3 – B, 4 – C.

Открытые вопросы

6. Дополните предложение: «Основные функции менеджмента включают в себя планирование, организацию, мотивацию и контроль, которые помогают обеспечить эффективное взаимодействие внутри команды, управлять задачами и _______ ________ ___________».
Правильный ответ: достижением целей организации (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

7. Вставьте пропущенное слово: «Полномочия – это официально признанное _______ индивида принимать решения, давать указания и контролировать выполнение задач»
Правильный ответ: право

8. Как называется процесс создания условий для достижения целей организации с помощью эффективного распределения ресурсов, организации работы, мотивации и контроля, а также взаимодействия с коллегами, клиентами и руководством?
Правильный ответ: менеджмент

9. Как называется процесс определения и достижения целей организации с учетом всех заинтересованных сторон, их потребностей и возможностей, а также эффективного распределения и использования ресурсов для достижения этих целей?
Правильный ответ: управление

10. Как называется ситуация, возникающая из-за несоответствия интересов, целей, взглядов или действий между людьми или группами в организации, что может привести к напряженности и дисбалансу в отношениях?
Правильный ответ: конфликт

11. Кейс-задание. Ваша команда дизайнеров работает над проектом для крупного клиента. На одном из этапов разработки вы столкнулись с недопониманием между членами команды: несколько дизайнеров не согласны с предложенным вами направлением, а вы, в свою очередь, не понимаете, почему они не принимают ваши идеи. Вам необходимо решить этот конфликт и наладить эффективное общение внутри команды для достижения цели проекта. Как бы вы поступили, чтобы эффективно управлять коммуникацией в этой ситуации и обеспечить продуктивную работу команды? Напишите краткий ответ.
Правильный ответ: надо организовать встречу, выслушать мнения каждого участника команды, понять причины недовольства и предложить варианты решения, учитывая мнения всех (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).


ОК 05. Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке Российской Федерации с учётом особенностей социального и культурного контекста

Закрытые вопросы

1. Какой из перечисленных элементов не входит в систему менеджмента организации? Выберите один ответ, обоснуйте его.
1. Планирование
2. Контроль
3. Интуиция
4. Мотивация
Правильный ответ: 3
Обоснование: может только дополнять процесс принятия решений (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

2. Какие из перечисленных элементов являются основными при разработке организационной и информационной структуры организации? Выберите два ответа, обоснуйте их.
1. Распределение полномочий и ответственности
2. Каналы коммуникации и обмена информацией
3. Личные предпочтения руководителя
4. Внешние факторы, не связанные с деятельностью организации
Правильные ответы: 1, 2
Обоснование: В каждой структуре организации основное – распределение ролей, обязанностей и ответственности и установление эффективных каналов связи (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

3. Руководитель дизайн-студии решил внедрить принципы дизайн-менеджмента для улучшения работы команды. Какое из решений наиболее соответствует концепции дизайн-менеджмента?
1. Централизованный контроль всех креативных процессов только руководителем
2. Создание эффективной коммуникационной среды и координация работы дизайнеров
3. Исключение маркетингового анализа при разработке дизайна продукции
4. Полная свобода действий сотрудников без координации и стратегии
Правильный ответ: 2

4. Установите правильную последовательность основных этапов контроля в управлении.
1. Сравнение полученных результатов с установленными стандартами
2. Принятие корректирующих мер при необходимости
3. Определение стандартов и критериев оценки
4. Измерение фактических показателей
Правильный ответ: 3 – 4 – 1 – 2

5. Установите соответствие между принципами кадровой политики и их описаниями:
Принципы
1. Справедливость
2. Открытость
3. Последовательность
4. Социальная защищённость
Описания
А. Обеспечение равных возможностей для всех сотрудников
В. Постоянное информирование персонала о кадровой политике
С. Применение единых норм и правил ко всем работникам
D. Обеспечение гарантий и поддержки сотрудникам в трудовых вопросах

Правильный ответ: 1 – С; 2 – В; 3 – А; 4 – D

Открытые вопросы

6. Дополните предложение: «Рациональный метод принятия управленческих решений основан на анализе информации, оценке альтернатив и ______ _______ ________».
Правильный ответ: выборе оптимального варианта (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

7. Вставьте пропущенное слово в определение: «Идентификация рисков предприятия – это процесс выявления, анализа и документирования возможных _____, которые могут повлиять на деятельность организации»
Правильный ответ: рисков

8. Как называется процесс классификации рисков на основе их вероятности возникновения и потенциального влияния на деятельность организации, позволяющий определить приоритетность управления ими?
Правильный ответ: ранжирование.

9. Как называется процесс научно обоснованного предвидения возможных изменений во внешней и внутренней среде организации с целью подготовки управленческих решений и формирования планов на будущее?
Правильный ответ: прогнозирование

5. Каким словом можно определить ситуацию столкновения противоположных интересов, взглядов или целей между двумя или более сторонами, сопровождаемую эмоциональным напряжением и требующим разрешения для восстановления эффективного взаимодействия?
Правильный ответ: конфликт

6. Представьте, что вам предстоит провести отбор кандидатов на позицию графического дизайнера в студии. Какие основные критерии отбора вы будете использовать? Назовите не менее трёх.
Правильный ответ: профессиональные навыки, творческий подход (наличие портфолио), коммуникабельность (умение работать в команде, способность к адаптации в условиях изменений (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

ОК 06. Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных российских духовно-нравственных ценностей, в том числе с учетом гармонизации межнациональных и межрелигиозных отношений, применять стандарты антикоррупционного поведения

Закрытые вопросы

1. Какая из функций управления включает в себя установление стандартов, измерение отклонений и принятие корректирующих мер для достижения поставленных целей? Выберите один ответ, обоснуйте его.
1. Планирование
2. Мотивация
3. Контроль
4. Организация
Правильный ответ: 3
Обоснование: направлен на оценку выполнения поставленных целей и задач, а также на корректировку действий для достижения эффективных результатов (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

2. Какие из перечисленных характеристик организационной структуры способствуют эффективному управлению и соблюдению стандартов антикоррупционного поведения в организации? Выберите два ответа, обоснуйте их.
1. Централизованность управления
2. Прозрачность информационных потоков
3. Сложность и многослойность структуры
4. Децентрализация принятия решений
Правильные ответы: 2, 4
Обоснование: способствует честности и открытости в управлении, а также помогает уменьшить концентрацию власти, что снижает риски коррупции (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

3. В компании для повышения эффективности работы команды было решено внедрить стиль управления, при котором руководитель активно вовлекает сотрудников в процесс принятия решений и учитывает их мнение при разработке новых проектов. Такой стиль управления способствует поддержанию высокого уровня доверия, честности и ответственности среди сотрудников, что является важным элементом борьбы с коррупцией. Какой стиль управления наиболее подходит для описанной ситуации?
1. Авторитарный стиль
2. Демократичный стиль
3. Либеральный стиль
4. Хаотичный стиль
Правильный ответ: 2

4. Установите верную последовательность этапов контроля деятельности и оценки персонала в организации:
1. Составление критериев оценки эффективности работы
2. Проведение оценки работы сотрудников
3. Разработка планов развития и корректировки работы
4. Анализ и интерпретация результатов оценки
Правильный ответ: 1 – 2 – 4 – 3

5. Установите соответствие между причинами конфликта и их характеристиками:
Причины конфликта
A) Ролевые противоречия
B) Дефицит ресурсов
C) Различие в ценностях
D) Нарушение коммуникации
Характеристики
1. Возникают из-за несовместимости личных интересов и целей сотрудников
2. Обусловлены нечетким распределением обязанностей, ожиданий и ответственности
3. Происходят из-за конкуренции за ограниченные материальные или нематериальные ресурсы
4. Связаны с искажением, отсутствием или недопониманием информации
Правильный ответ: A – 2; B – 3; C – 1; D – 4

Открытые вопросы

6. Дополните предложение: «Внутренняя среда организации включает в себя такие элементы, как корпоративная культура, структура, система управления и стратегические цели и ценности, которые обеспечивают гармоничное развитие и эффективность работы коллектива, поддерживая принципы честности, прозрачности и ________ ________ ____________».
Правильный ответ: социальной ответственности в организации (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

7. Вставьте пропущенное словосочетание в определение: «Идентификация рисков предприятия – это процесс, включающий выявление потенциальных угроз и ______ ______, которые могут оказать влияние на деятельность организации».
Правильный ответ: возможных событий (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

8. Как называется процесс привлечения, отбора, обучения и оценки персонала, направленный на эффективное использование человеческих ресурсов для достижения целей организации.
Правильный ответ: управление персоналом

9. Как называется совокупность теоретических и практических подходов, методов и инструментов, которые используются для оптимизации процессов управления персоналом, учитывая как отечественный, так и зарубежный опыт?
Правильный ответ: менеджмент

10. В компании, занимающейся дизайном интерьеров, требуется новый сотрудник для команды проектировщиков. Руководитель решил провести несколько этапов отбора: анализ резюме, собеседование и тестирование. В ходе собеседования кандидат должен продемонстрировать не только профессиональные навыки, но и способность работать в коллективе, следовать ценностям компании и соблюдать этические нормы в процессе работы. Назовите основные принципы отбора персонала, которые должны быть учтены при этом, чтобы обеспечить справедливость, прозрачность процесса и соответствие требованиям профессиональной этики. (Назовите не менее трёх приципов)
Правильный ответ: объективность, прозрачность и уважение к кандидату, отсутствие дискриминации, равные условия для всех претендентов (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

ОК 09. Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языках

Закрытые вопросы

1. Что является основной целью управления в организации? Выберите один ответ, обоснуйте его.
1. Создание эстетического облика продукции
2. Повышение личной харизмы руководител
3. Достижение поставленных целей организации
4. Разработка новых дизайнерских трендов
Правильный ответ: 3
Обоснование: цель управления – это результат, зафиксированный в стратегических и операционных документах (планах, регламентах, должностных инструкциях) (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

2. Какие элементы относятся к внутренней среде организации? Выберите два ответа, обоснуйте их.
1. Поставщики
2. Корпоративная культура
3. Структура управления
4. Потребители
Правильные ответы: 2, 3
Обоснование: являются частью внутренней среды и описываются в уставных и организационно-распорядительных документах (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу)

3. Руководитель дизайнерской студии внедряет новую систему управления проектами на основе цифровых инструментов. Однако сотрудники испытывают трудности в ее освоении, что замедляет выполнение задач. Какое управленческое решение будет наиболее эффективным?
1. Отменить внедрение системы и вернуться к старым методам работы
2. Организовать обучение сотрудников работе с новой системой
3. Заставить сотрудников самостоятельно разбираться в новой системе
4. Назначить ответственного, который будет работать с системой вместо всей команды
Правильный ответ: 2

4. Установите правильную последовательность этапов управления процессом коммуникации в дизайнерской организации:
1. Кодирование сообщения
2. Обратная связь
3. Выбор канала передачи информации (с использованием цифровых платформ и инструментов)
4. Передача сообщения (с использованием электронных каналов и мессенджеров)
5. Декодирование сообщения (с использованием программных инструментов для анализа данных)
Правильный ответ: 1 – 3 – 4 – 5 – 2

5. Установите соответствие между терминами и их определениями в области управления персоналом:
Термин
A) Мотивация
B) Аттестация
C) Кадровая политика
D) Контроль
Определение
1. Процесс оценки эффективности работы сотрудников и соответствия их квалификации требованиям организации с использованием ИТ-решений для автоматизации процесса оценки
2. Совокупность методов и инструментов, направленных на привлечение и удержание сотрудников
3. Система стимулирующих факторов, побуждающих сотрудников к выполнению поставленных задач с помощью онлайн-платформ и цифровых инструментов для отслеживания достижений
4. Процесс наблюдения, анализа и корректировки действий сотрудников для достижения целей организации
Правильный ответ: A – 3; B – 1; C – 2; D – 4

Открытые вопросы

6. Дополните предложение: «Контроль качества нововведений направлен на оценку эффективности, выявление недостатков и корректировку процесса внедрения, что позволяет обеспечить их соответствие установленным ________ __ __________.
Правильный ответ: стандартам и требованиям (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу)

7. Дополните предложение: «Конфликт в организации можно определить как неизбежное взаимодействие между личностями или группами, возникающий в результате _______________».
Правильный ответ: различий в интересах и целях (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу)

8. Вставьте пропущенное слово: «Контроль – это функция менеджмента, заключающаяся в ________ фактических результатов деятельности с запланированными показателями и выработке корректирующих действий при наличии отклонений»
Правильный ответ: сравнении

9. Кейс-задание. Вы работаете менеджером в дизайнерской студии, которая решила изменить структуру организации, чтобы улучшить взаимодействие между отделами и повысить эффективность работы. Вам нужно предложить модель организации, которая будет наиболее подходящей для студии, учитывая специфику работы дизайнеров, требования к проектам и динамику в индустрии. Какой вид организационной структуры вы предложите?
Правильный ответ: матричную оргструктуру организации

10. В процессе управления проектами в дизайн-менеджменте используется система, которая позволяет хранить, анализировать и управлять данными о проекте, а также эффективно взаимодействовать с командой и клиентами через интернет-платформы, обеспечивая автоматизацию и оптимизацию работы. Что это за система?
Правильный ответ: система управления проектами (проектный менеджмент) (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

11. Ситуация, в которой стороны испытывают противоречия, возникающие из-за различий в интересах, ценностях или восприятии, может включать следующие элементы: эмоциональный компонент, компонент восприятия, и компонент действий. Для эффективного разрешения такой ситуации можно использовать информационные технологии, такие как онлайн-платформы для коммуникации и медиаторы. Какой термин описан в этом определении?
Правильный ответ: конфликт.

ПК 4.1 Планировать работу коллектива.

Закрытые вопросы

1. Какая из следующих задач является основным элементом планирования работы коллектива в дизайнерской организации? Выберите один ответ, обоснуйте его.
1. Определение стратегии продаж
2. Оценка эффективности рекламных кампаний
3. Разработка и распределение задач среди команды для достижения общих целей
4. Оценка удовлетворенности клиентов
Правильный ответ: 3
Обоснование: это основная цель планирования работы коллектива (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

2. Какие из перечисленных факторов относятся к внешней среде организации и могут повлиять на планирование работы коллектива? Выберите два ответа, обоснуйте их.
1. Уровень профессиональной подготовки сотрудников
2. Изменения в законодательстве
3. Конкуренция на рынке
4. Внутренние корпоративные правила
Правильные ответы: 2, 3
Обоснование: напрямую влияют на стратегическое планирование и организацию деятельности коллектива (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

3. Представьте, что вы работаете в дизайн-студии и участвуете в разработке коммуникационной стратегии для нового бренда. Какой из следующих шагов является первым, который следует предпринять для успешного планирования работы коллектива в рамках этой кампании?
1. Определение целевой аудитории и ключевых сообщений
2. Разработка визуальных материалов для рекламных каналов
3. Разработка медиаплана для размещения рекламы
4. Проведение тренинга для команды по методам коммуникации
Правильный ответ: 1

4. Установите верную последовательность этапов принятия управленческого решения в контексте проектной работы в дизайн-студии:
1. Оценка альтернативных решений
2. Определение проблемы
3. Выбор наилучшего решения
4. Анализ последствий и возможных рисков
5. Реализация решения
Правильная последовательность: 2 – 1 – 4 – 3 – 5

5. Установите соответствие между функциями управления персоналом и их описаниями:
Функции:
A) Планирование
B) Мотивация
C) Контроль
D) Организация
Описание:
1. Проверка исполнения задач и соблюдения стандартов качества.
2. Распределение обязанностей и установление порядка взаимодействия.
3. Побуждение работников к эффективной деятельности через стимулирующие меры.
4. Определение потребности в персонале и постановка целей работы коллектива.
Правильный ответ: A – 4; B – 3; C – 1; D – 2

Открытые вопросы

6. Дополните предложение: «Для эффективного управления персоналом в дизайнерской организации, руководитель должен выбрать стиль управления, который ориентирован на мотивацию сотрудников через командную работу и ________ _________ __________»
Правильный ответ: участие в принятии решений (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

7. Вставьте пропущенное словосочетание в определение термина: «Стратегическое развитие организации – это процесс долгосрочного планирования, включающий в себя анализ текущей ситуации, постановку целей и задач, а также выработку стратегии, направленной на _______ ______ компании в условиях внешней и внутренней неопределенности».
Правильный ответ: укрепление позиций (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

8. Как называется процесс координации действий и ресурсов группы специалистов, работающих над созданием инновационных и оригинальных решений, с целью достижения поставленных творческих и бизнес-целей в рамках проекта? (Ответ – словосочетание)
Правильный ответ: креативный менеджмент

9. Дизайнерская студия разрабатывает стратегию развития на ближайшие пять лет. В документе прописаны ключевые направления работы, целевая аудитория и основные цели компании. Какой вид плана использует студия?
Правильный ответ: стратегический.

10. Как называется процесс подготовки и организации беседы, в ходе которой заранее определяются цели, структура и ключевые моменты для обсуждения, а также стратегия управления коммуникацией с целью достижения конкретного результата в рамках работы команды?
Правильный ответ: планирование

7. В дизайнерской студии команда работает над проектом для нового клиента. Руководитель проекта должен организовать встречу, чтобы обсудить идеи и собрать требования. Во время обсуждения один из дизайнеров неправильно понял задачу, что привело к недоразумению в работе. На следующей встрече руководитель проекта решает уточнить цели и задачи проекта, чтобы предотвратить ошибки в будущем. Как можно было улучшить коммуникационный процесс для более эффективного планирования работы коллектива? Предложите не менее двух элементов коммуникации.
Правильный ответ: необходимо чётче формулировать задачи, использовать визуальные средства для объяснения и предоставить возможность для обратной связи в процессе обсуждения (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).


ПК 4.3 Контролировать сроки и качество выполненных заданий.

Закрытые вопросы

1. Какой метод контроля наиболее эффективен для обеспечения своевременного завершения дизайн-проекта и соблюдения качества? Выберите один ответ, обоснуйте его.
1. Разработка подробного графика проекта с распределением задач по дням
2. Ежедневные собрания для обсуждения прогресса и проблем
3. Проведение промежуточных ревизий и корректировок дизайна на каждом этапе
4. Использование автоматизированных систем для отслеживания выполнения задач
Правильный ответ: 3
Обоснование: позволяют своевременно выявлять отклонения от ожидаемого результата и вносить необходимые изменения до завершения проекта (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

2. В процессе работы над дизайнерским проектом возникла конфликтная ситуация между членами команды, связанные с распределением задач. Один из дизайнеров недоволен сроками, предложенными для завершения его части работы, в то время как другие члены команды считают их реалистичными. Какие методы разрешения конфликта помогут контролировать сроки и качество выполнения задания в данной ситуации? Выберите два ответа, обоснуйте их.
1. Метод компромисса
2. Метод избегания
3. Метод конкуренции
4. Метод сотрудничества
Правильные ответы: 1, 4
Обоснование: позволяют найти решение, которое удовлетворяет обе стороны, и способствуют активному взаимодействию для нахождения оптимального решения (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

3. В ходе разработки рекламной кампании для нового дизайнерского проекта команда столкнулась с проблемой срыва сроков из-за недостаточной координации между отделами. Чтобы улучшить процесс и добиться своевременного завершения проекта, необходимо скорректировать коммуникационную стратегию. Какая из предложенных стратегий поможет улучшить контроль за сроками и качеством выполнения задания в данной ситуации?
1. Снижение числа встреч и коммуникаций между отделами
2. Установление четких сроков для каждой стадии и регулярная отчетность
3. Использование только электронных средств для связи и обсуждений
4. Увеличение количества рабочих совещаний для решения всех вопросов
Правильный ответ: 2

4. Установите правильную последовательность этапов выбора стратегии управления персоналом в организации:
1. Анализ текущего состояния организации и потребностей персонала
2. Оценка возможных стратегий управления персоналом
3. Разработка плана реализации стратегии
4. Определение целей и задач управления персоналом
5. Оценка эффективности выбранной стратегии и внесение корректировок
Правильный ответ: 1 – 4 – 2 – 3 – 5

5. Установите соответствие между видами контроля и их характеристиками:
Виды контроля
1. Предварительный
2. Текущий
3. Заключительный
Характеристики
A) Осуществляется на всех этапах реализации проекта и на основе текущих данных
B) Проводится до начала выполнения деятельности, направлен на предотвращение ошибок
C) Проводится по завершении работы или проекта, оценивает результаты и успехи
Правильный ответ: 1 – B; 2 – A; 3 – C

Открытые вопросы

6. Дополните предложение: «Для эффективного предупреждения стрессовых ситуаций в коллективе менеджеру необходимо применять методы стресс-менеджмента и создавать комфортную рабочую среду, что способствует снижению уровня напряженности и ___________ ___________ __________»
Правильный ответ: повышению продуктивности работы

7. Вставьте пропущенное слово в определение термина: «Этот вид риска, связанный с возможным нарушением сроков выполнения проекта или отдельных этапов, что может повлиять на общее качество итоговой работы и несоответствие техническому заданию, называется ________ риском»
Правильный ответ: временным

8. Как называется функция менеджмента, заключающаяся в проверке фактического выполнения заданий и результатов работы по сравнению с установленными стандартами, сроками и качественными требованиями?
Правильный ответ: контроль

9. Как называется процесс выявления, анализа и регулирования разногласий между участниками рабочей среды с целью минимизации негативных последствий и сохранения эффективного взаимодействия.»
Правильный ответ: урегулирование (или разрешение) конфликта (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

10. Как называется метод прогнозирования, основанный на использовании мнений группы экспертов для оценки вероятных сценариев развития событий и принятия управленческих решений?
Правильный ответ: Дельфи (или метод Дельфи) (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

11. В дизайн-студии было внедрено новое программное обеспечение для совместной работы над проектами. Через неделю после начала его использования руководитель проекта заметил, что один из дизайнеров сдает задания позже срока, а макеты не соответствуют требованиям технического задания. Какие действия должен предпринять руководитель для контроля качества внедрения нового инструмента?
Правильный ответ: Провести проверку результатов, собрать обратную связь, сопоставить с ТЗ, при необходимости организовать дополнительное обучение (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

ПК. 4.4 Осуществлять приём и сдачу работы в соответствии с техническим заданием

Закрытые вопросы

1. Какой из перечисленных методов планирования основан на разбиении проекта на этапы с определением сроков и ответственных лиц? Выберите один ответ, обоснуйте его.
1. Балансовый метод
2. Сетевой метод
3. Нормативный метод
4. Программно-целевой метод
Правильный ответ: 2
Обоснование: позволяет визуализировать этапы выполнения работы и контролировать соблюдение сроков (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

2. Какой из следующих методов разрешения конфликта является наиболее подходящим для ситуации, когда необходимо сохранить отношения, но и обеспечить выполнение задачи в срок? Выберите два ответа, обоснуйте их.
1. Игнорирование конфликта
2. Конкуренция
3. Сотрудничество
4. Компромисс
Правильные ответы: 3, 4
Обоснование: позволяют находить решения, удовлетворяющие обе стороны, и сбалансировать интересы сторон (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).

3. Компания, занимающаяся разработкой дизайна интерьеров, решила пересмотреть свою стратегию. Руководство хочет формализовать долгосрочные цели и сформулировать четкое направление для будущих проектов. Что из перечисленного лучше всего описывает общую цель, которая направит всю компанию в будущем?
1. Видение
2. Миссия
3. Задачи
4. Оперативные цели
Правильный ответ: 1

4. Установите правильную последовательность этапов анализа внутренней среды организации при выполнении дизайн-проекта в соответствии с техническим заданием:
1. Оценка ресурсов (персонал, оборудование, финансы)
2. Формулирование требований к результату проекта
3. Анализ организационной структуры и распределения функций
4. Определение сильных и слабых сторон организации
5. Согласование параметров выполнения проекта с возможностями организации
Правильный ответ: 1 – 3 – 4 – 5 – 2

5. Установите соответствие между понятием и его определением в процессе приёма и сдачи работ по дизайн-проекту:
Понятия
1. Техническое задание
2. Критерии оценки качества
3. Контроль соответствия
4. Приёмка дизайн-проекта
Определения
А) Чётко сформулированные показатели, на основании которых принимается работа
B) Документ, содержащий требования к результату и параметрам качества проекта
C) Завершающий этап, на котором подтверждается соответствие результата ТЗ
D) Проверка выполненного проекта на предмет соблюдения требований ТЗ
Правильный ответ: 1 – B; 2 – A; 3 – D; 4 – C

Открытые вопросы
6. Дополните предложение: «Для успешного выполнения технического задания в процессе управления дизайн-проектом важно использовать такие методы управления, как методы ________ и _________».
Правильный ответ: регулирования и мотивации

7. Как называется метод управления коллективом, при котором руководитель активно участвует в процессе принятия решений и поддерживает команду на всех этапах разработки дизайн-проекта?
Правильный ответ: демократический

8. Как называется метод управления, при котором руководитель четко и однозначно определяет задачи для сотрудников, контролирует выполнение работы и минимизирует возможность отклонений от заданного курса?
Правильный ответ: авторитарный

9. Назовите тип организационной структуры, при котором подразделения и сотрудники работают автономно, но подчиняются общим стандартам и принципам. Каждый сотрудник или группа сотрудников несет ответственность за определенную часть работы, но имеет возможность принимать решения, направленные на выполнение заданных целей в соответствии с ТЗ.
Правильный ответ: матричная

10. Как называется процесс выбора оптимального варианта из нескольких альтернатив с учетом всех факторов, рисков и ресурсов, а также целей в соответствии с техническим заданием, которое определяет параметры выполнения работы? (Ответ – словосочетание)
Правильный ответ: принятие решения

11. Вы являетесь руководителем команды дизайнеров в компании. Вам необходимо организовать процесс работы над новым проектом, при этом важно, чтобы работа была выполнена в соответствии с техническим заданием и сдана в срок. В процессе работы один из дизайнеров не выполняет свои задачи в срок, что задерживает работу всей команды. Как вы будете действовать, чтобы своевременно сдать проект и удовлетворить требования ТЗ?
Правильный ответ: выяснить причины задержки, предложить перераспределить задачи, установить чёткие сроки для выполнения оставшихся задач и организовать контроль выполнения (ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу).
5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.)
Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы, индивидуальные проекты и др.) - не предусмотрено
5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
Процедура проведения экзамена:
Оценка успеваемости студентов согласно положению о балльно-рейтинговой системе оценки успеваемости обучающихся по дисциплинам программ подготовки специалистов среднего звена профессионального образования (приказ №1594/п от 03.11.2022 г.) осуществляется в ходе текущего и промежуточного контроля.

Процедура проведения предполагает два блока оценивания:
1) блок на выявление практических навыков (проводится очно, на занятиях в течении учебного года). Представляет собой текущий рейтинг студента Rтек.
2) блок на проверку общих знаний, связанных с проверкой теоретического материала (итоговый тест). Выполняется студентом который претендует на более высокую оценку по сравнению с рекомендованной ему в качестве «автомата» за текущую успеваемость по дисциплине. Представляет собой зачетный рейтинг Rзач.

Пример оценочного средства "Итоговое тестирование: Тест к экзамену" расположен по ссылке https://portal.edu.asu.ru/mod/quiz/view.php?id=534304

Критерии оценивания:
1) за выполнение первого блока заданий, студент может получить максимум 100 баллов. Оценка за второй блок, представляет собой индивидуальную рейтинговую оценку студента по дисциплине (Rтек). Текущий рейтинг студента Rтек, вычисленное перед началом сессии, называется семестровым рейтингом студента и обозначается в технологической карте по дисциплине Rсем. Экзаменационная оценка «автоматом» выставляется студенту при достижении им Rсем рейтинга 50 баллов и более.
2) за выполнение второго блока, представляющего собой тест множественного выбора, состоящий из 15 вопросов, студент может получить максимум 15 первичных баллов (по 1 баллу за каждый правильный ответ). В тесте встречаются вопросы с выбором одного варианта ответа и выбором нескольких вариантов ответов. В вопросах с выбором одного ответа, студент либо выбирает правильный ответ и получает 1 балл, либо выбирает не правильный ответ и получает 0 баллов. В вопросах с выбором нескольких вариантов ответов, при выборе всех правильных ответов, студент получает 1 балл. Если выбирает не все правильные ответы, то начисленный балл рассчитывается исходя из процента указанных правильных ответов. Если же при выборе правильных ответов, будут выбраны и не правильный ответ, то за выбор неправильного ответа начисляется штраф 5%. Всего в банке более 45 тестовых заданий. На выполнение теста отводится 25 минут. При прохождении теста, студент может пропустить вопросы в случае возникновения трудностей. И вернуться в оставшееся время.
Максимально за тест можно получить 100 баллов, согласно шкале перевода:
85-100 баллов (оценка «отлично») - 85-100% правильных ответов
70-84 баллов (оценка «хорошо») - 70-84% правильных ответов
50-69 баллов (оценка «удовлетворительно») - 50-69% правильных ответов
0-49 баллов (оценка «неудовлетворительно») - 0-49% правильных ответов

Итоговый рейтинг складывается из выполнения 1-го и 2-го блоков заданий. Правило вычисления итогового рейтинга Rитог = Rсем + 0,3 ·Rзач
Общая суммарная оценка за весь курс составляет максимум 100 баллов.

Таким образом, баллы, начисленные студенту за выполнение Блока 1 и Блока 2 пересчитываются преподавателем по схеме:
5 (отлично) 85-100
4 (хорошо) 70-84
3 (удовлетворительно) 50-69
2 (неудовлетворительно) 0-49

6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература
6.1.1. Основная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л1.1 Одинцов А.А. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА. Учебное пособие для СПО: Гриф УМО М: Издательство ЮРАЙТ, 2023 https://urait.ru/book/osnovy-menedzhmenta-531382
Л1.2 Горленко О.А. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. Учебник для СПО: Гриф УМО СПО М.: Издательство ЮРАЙТ, 2023 urait.ru
6.1.2. Дополнительная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л2.1 Шарапова Т.В. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА. Учебное пособие для СПО: Гриф УМО СПО М.: Издательсво ЮРАЙТ, 2023 urait.ru
Л2.2 Тебекин А.В. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. Учебное пособие для СПО: Гриф УМО СПО М.: Издательство ЮРАЙТ, 2023 urait.ru
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Название Эл. адрес
Э1 Основы менеджмента,управление персоналом portal.edu.asu.ru
6.3. Перечень программного обеспечения
Операционная система Windows и/или AstraLinux
Open Office или Libreoffice
PyCharm Community Edition
Chromium
Mozilla FireFox
Ark
Okular
Gimp
Inkscape
Visual Studio Code
VirtualBox
R Studio
GitHub Desktop
PovRay
Anaconda
PSPP
Common Lisp
Strawberry Prolog
Android Studio
Intellij Idea
IDE NetBeans
Blender
DBeaver Community'
Dia
Krita
Drakon
Xampp
Unity
NetEmul
Lazarus
scilab
QTEPLOT
GNUplot
QGIS
ГИС Аксиома
XnView
Audacity
6.4. Перечень информационных справочных систем
Информационная справочная система:
СПС КонсультантПлюс (инсталлированный ресурс АлтГУ или http://www.consultant.ru/)
Профессиональные базы данных:
1. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/)
2. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru)

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Аудитория Назначение Оборудование
519М электронный читальный зал с доступом к ресурсам «ПРЕЗИДЕНТСКОЙ БИБЛИОТЕКИ имени Б.Н. Ельцина» - помещение для самостоятельной работы Учебная мебель на 46 посадочных мест; 1 Флипчарт; компьютеры; ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и доступом в электронную информационно-образовательную среду; стационарный проектор: марка Panasonic, модель PT-ST10E; стационарный экран: марка Projecta, модель 10200123; система видеоконференцсвязи Cisco Telepresence C20; конгресс система Bosch DCN Next Generation; 8 ЖК-панелей
310Н методический кабинет, помещение для хранения и профилактического обслуживания учебного оборудования Рабочие места преподавателей; стеллаж; шкафы с бумагами и учебно-методической документацией.
213Н кабинет экономики и менеджмента; кабинет экономики, менеджмента и маркетинга; кабинет менеджмента и экономики организации; кабинет менеджмента и управления персоналом; кабинет экономики организации; кабинет менеджмента; кабинет экономической теории; кабинет экономики организации и управления персоналом – учебная аудитория для проведения занятий всех видов (дисциплинарной, междисциплинарной и модульной подготовки), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 84 посадочных места; рабочее место преподавателя; трибуна; маркерная доска; интерактивная доска – 1 ед.; компьютер (модель: Aquarius) с доступом в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет – 1 ед.; проектор (марка: Acer) – 1 ед.; раздаточные дидактические материалы; тематические плакаты
Учебная аудитория для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска)

8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Для успешного овладения междисциплинарным курсом МДК.04.01 Основы менеджмента необходимо выполнять следующие требования:
- посещать все лекционные и практические занятия
- все рассматриваемые на лекциях и практических занятиях темы и вопросы обязательно фиксировать в тетради;
- обязательно выполнять все домашние задания, получаемые на лекциях или практических занятиях;
- в случаях пропуска занятий по каким-либо причинам, необходимо обязательно самостоятельно изучать соответствующий материал.
При изучении дисциплины обучающимся рекомендуется пользоваться лекциями, учебниками и учебными пособиями, периодическими изданиями по тематике изучаемой дисциплины.
Рекомендуемый перечень литературы приведен в рабочей программе МДК.
Запись лекции одна из основных форм активной работы студентов, требующая навыков и умения кратко, схематично, последовательно и логично фиксировать основные положения, выводы, обобщения, формулировки.

ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Самостоятельная работа студентов способствует развитию самостоятельности, ответственности и организованности, творческого подхода к решению проблем учебного и профессионального уровня.
Самостоятельная работа студентов по дисциплине предполагает:
самостоятельный поиск ответов и необходимой информации по предложенным вопросам;
выполнение заданий для самостоятельной работы;
изучение теоретического и лекционного материала, а также основной и дополнительной литературы при подготовке к практическим занятиям, написании рефератов;
подготовка к контрольным работам по темам, предусмотренным программой МДК;
выполнение индивидуальных заданий по отдельным темам МДК.

ПОДГОТОВКА К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ
В ходе подготовки к практическим занятиям необходимо изучить основную литературу, ознакомиться с дополнительной литературой, новыми публикациями в периодических изданиях. Дорабатывать свой конспект лекции, делая в нем соответствующие записи из литературы, рекомендованной преподавателем и предусмотренной учебной программой. Подготовить тезисы для выступлений по всем учебным вопросам, выносимым на практическое занятие.
При подготовке к практическому занятию по междисциплинарному курсу «Основы менеджмента,управление персоналом» следует:
- внимательно изучить задание, определить круг вопросов;
- определить список необходимой литературы и источников, используя список, предложенный в рабочей программе МДК;
- изучить рекомендованную литературу.
Особое внимание необходимо обратить на содержание основных положений и выводов, объяснение явлений и фактов.
В процессе этой работы необходимо понять и запомнить основные положения рассматриваемого материала, примеры, поясняющие его, а также разобраться в иллюстративном материале.
Заканчивать подготовку следует составлением плана и конспекта по изучаемому материалу (вопросу). План позволяет составить концентрированное, сжатое представление по изучаемым вопросам. Конспект составляется в свободной форме.

ПОДГОТОВКА К ИТОГОВОМУ ТЕСТИРОВАНИЮ
Контрольное тестирование - вид учебной и научно-исследовательской работы, отражающей знания, навыки и умения студента, полученные в ходе освоения МДК.
Цель контрольного тестирования- закрепление и углубление теоретических знаний по МДК.
Этапы подготовки:
1.Внимательно прочитайте материал по конспекту, составленному на учебном занятии.
2.Прочитайте тот же материал по учебнику, учебному пособию.
3.Постарайтесь разобраться с непонятным, в частности новыми терминами.
4.Ответьте на контрольные вопросы для самопроверки, имеющиеся в учебнике.
5.Кратко перескажите содержание изученного материала «своими словами».
6.Выучите определения основных понятий, законов.

При реализации междисциплинарного курса МДК.04.01 Основы менеджмента используются активные и интерактивные формы проведения занятий.
При проведении лекционных занятий: лекция-беседа
При проведениии практических занятий: деловая игра,работа в малых группах.
В самостоятельной работе студентов использование интерактивных форм заключается в работе в парах.