МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Алтайский государственный университет»

Культура делового общения

рабочая программа дисциплины
Закреплена за кафедройГуманитарное отделение
Направление подготовки40.02.01. Право и организация социального обеспечения
Форма обученияОчная
Общая трудоемкость0 ЗЕТ
Учебный план40_02_01_ПравоСоцОбеспечения-2023_9кл
Часов по учебному плану 36
в том числе:
аудиторные занятия 36
Виды контроля по семестрам
диф. зачеты: 1

Распределение часов по семестрам

Курс (семестр) 1 (1) Итого
Недель 17
Вид занятий УПРПДУПРПД
Лекции 16 16 16 16
Практические 20 20 20 20
Итого 36 36 36 36

Программу составил(и):
преподаватель, первая к.к., Антипова Виктория Сергеевна

Рецензент(ы):
преподаватель, Борисова Оксана Александровна

Рабочая программа дисциплины
Культура делового общения

разработана в соответствии с ФГОС:
Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования по специальности 40.02.01 ПРАВО И ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (приказ Минобрнауки России от 12.05.2014 г. № 508)

составлена на основании учебного плана:
40.02.01 ПРАВО И ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
утвержденного учёным советом вуза от 29.04.2025 протокол № 06.

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры
Гуманитарное отделение

Протокол от 28.02.2025 г. № 04
Срок действия программы: 2025-2026 уч. г.

Заведующий кафедрой
Заводова Инна Михайловна


1. Цели освоения дисциплины

1.1.Формирование системных знаний о культуре делового общения и умений использования этих знаний в будущей профессиональной деятельности квалифицированного специалиста.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Цикл (раздел) ООП: ПОО

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины обучающийся должен
3.1.Знать:
3.1.1.цели, функции, виды и уровни общения;
роли и ролевые ожидания в общении;
специфику делового общения, структуру коммуникативного акта и условия установления контакта;
нормы и правила профессионального поведения и этикета;
механизмы взаимопонимания в общении;
техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
этические принципы общения;
влияние индивидуальных особенностей партнеров на процесс общения;
источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов;
закономерности формирования и развития команды.
3.2.Уметь:
3.2.1.поддерживать деловую репутацию;
владеть приёмами делового общения и навыками культуры поведения;
предотвращать и регулировать конфликтные ситуации;
психологически грамотно строить беседу;
применять в профессиональной деятельности приёмы делового общения, психологию коллектива и руководства;
причины возникновения и способы разрешения конфликтных ситуаций;
основы и особенности делового общения;
правила организации и ведения деловых коммуникаций.
3.3.Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
3.3.1.не предусмотрено.

4. Структура и содержание дисциплины

Код занятия Наименование разделов и тем Вид занятия Семестр Часов Компетенции Литература
Раздел 1. Раздел 1 Введение. Деловой этикет
1.1. Введение в деловое общение. Лекции 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
1.2. Основы делового общения. Основные характеристики общения. Техники общения Практические 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
1.3. Профессиональная коммуникация Лекции 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
1.4. Понятие и признаки профессиональной коммуникации. Характеристика основных видов коммуникаций. Стороны общения. Практические 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
1.5. Понятие и особенности делового этикета Лекции 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
1.6. Понятие и особенности делового этикета. Этические принципы. Виды и способы деловой коммуникации. Практические 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
Раздел 2. Раздел 2. Особенности проведения деловых разговоров, переговоров, деловых встреч, служебных совещаний
2.1. Речевой этикет. Речевая культура делового разговора. Основные требования к деловому разговору. Лекции 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
2.2. Речевой этикет. Речевая культура делового разговора. Техника эффективного делового общения. Практические 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
2.3. Основы публичного выступления Лекции 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
2.4. Публичное выступление. Внешний облик человека. Общение как коммуникация. Практические 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
2.5. Конфликты и его структура. Психологический и этический аспект конфликта Лекции 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
2.6. Понятие, структура и функции конфликтов. Конфликты в деловом взаимодействии. Управление конфликтами. Практические 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
2.7. Аспекты проведения деловых разговоров, переговоров, деловых встреч, служебных совещаний. Виды и разновидности деловой переписки Лекции 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
2.8. Доклад с презентацией «Аспекты проведения деловых разговоров, переговоров, деловых встреч, служебных совещаний» Практические 1 4 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
2.9. Особенности оформления и составления резюме Лекции 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
2.10. Контрольная работа «Оформление и составление резюме» Практические 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3
2.11. Зачёт Практические 1 2 Л1.1, Л2.1, Л2.2, Л2.3

5. Фонд оценочных средств

5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
Оценочные материалы для текущего контроля (тесты, практические работы) размещены в онлайн-курсе на образовательном портале https://portal.edu.asu.ru/course/view.php?id=12076.

Знать цели, функции, виды и уровни общения; специфику делового общения, структуру коммуникативного акта и условия установления контакта; техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения; влияние индивидуальных особенностей партнеров на процесс общения.
Уметь поддерживать деловую репутацию; основы и особенности делового общения.

Закрытые вопросы:
1. «Малый разговор» в деловой коммуникации ведется в рамках:
1) деловых интересов партнеров;
2) личностных, неделовых интересов партнеров;
3) профессиональных интересов партнеров;
4) политических интересов партнеров.
Правильный ответ: 2.
2. Адресат манипуляции в деловом общении – это:
1) партнер, который может стать жертвой манипуляции;
2) партнер, на которого направлено манипулятивное воздействие;
3) партнер, который использует манипулятивные приемы психологического воздействия;
4) нет правильного ответа.
Правильный ответ: 2.
3. Атрибуцией называется:
1) все ответы неверны;
2) интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей;
3) приписывание определенным группам людей специфических черт;
4) стремление человека быть в обществе других людей.
Правильный ответ: 2.
4. В ценностно-ориентированных манипулятивных технологиях делового общения мишенью психологического воздействия являются:
1) духовные идеалы партнера-адресата;
2) когнитивные структуры партнера-адресата;
3) потребности и склонности партнера-адресата;
4) ценностные установки партнера-адресата.
Правильный ответ: 4.
5. Общение – это:
1) все ответы верны;
2) процесс передачи информации;
3) процесс установления контактов между людьми;
4) процесс формирования и развития личности.
Правильный ответ: 1.
6. Все люди делятся на:
1) все ответы верны;
2) рациональных и иррациональных;
3) сенсориков и интуитов;
4) экстравертов и интровертов.
Правильный ответ: 1.
7. Деловой стиль взаимодействия партнеров включает:
1) ослабление контроля за социально-статусными и этикетными нормами;
2) признание ценности и значимости поведенческих действий друг друга;
3) рациональное использование партнерами поддерживающих техник;
4) умение партнеров адаптировать собственные профессиональные знания к каждой деловой ситуации.
Правильный ответ: 2.
12. К средствам невербальной коммуникации относятся:
1) все ответы верны;
2) кинесика;
3) проксемика;
4) такетика.
Правильный ответ: 1.
9. Информационно-силовое обеспечение манипулятора в манипулятивных технологиях делового общения складывается из совокупного взаимодействия:
1) когнитивно-рациональных сил адресата психологического воздействия;
2) личностно-психологических сил манипулятора;
3) привлеченных (заимствованных) сил, которые создаются другими личностями;
4) статусно-ресурсных сил манипулятора.
Правильный ответ: 2.
10. К механизмам манипулятивного воздействия относятся:
1) механизмы присоединения и внедрения, которые использует манипулятор;
2) потребности, склонности, мотивации адресата манипуляции;
3) психические автоматизмы и комплексы адресата манипуляции;
4) психотехнические приемы манипулятивного воздействия.
Правильный ответ: 3.

Открытые вопросы:
11. Какие вопросы относятся к открытым вопросам в деловой коммуникации?
Правильный ответ: риторические.
12. Деловые партнеры с визуальной модальностью мыслят преимущественно так.
Правильный ответ: зрительными образами.
13. Что выступает кинесическими средствами невербального общения?
Правильный ответ: мимика и поза.
14. С помощью чего осуществляются вербальные коммуникации?
Правильный ответ: устной речи.
15. Какова персональная дистанция в процессе общения?
Правильный ответ: 50-120 см.

Знать нормы и правила профессионального поведения и этикета; этические принципы общения; роли и ролевые ожидания в общении.
Уметь владеть приёмами делового общения и навыками культуры поведения; правила организации и ведения деловых коммуникаций.

Закрытые вопросы:
1. Этика – это:
1) учение о боге;
2) учение о морали;
3) учение о правилах хорошего тона;
4) учение о традициях и обычаях.
Правильный ответ: 2.
2. Эмоции, заставляющие человека страдать по поводу расхождений между тем, что он сделал, и что хотел сделать.
1) долг;
2) совесть;
3) справедливость;
4) честь.
Правильный ответ: 2.
3. Честь и достоинство – это …
1) контрольно-императивные категории, которые отражают особые механизмы морального сознания, направленные на согласование частных интересов с общими;
2) нравственные качества человека, которые он проявляет в деятельности, направленной на достижение добра;
3) правила, нормы, ценности, которыми люди руководствуются в своей деятельности и которые регулируют отношения людей друг к другу;
4) этические категории, которые служат для обозначения нравственных чувств, выражающих моральное отношение человека к самому себе.
Правильный ответ: 4.
4. Тактичность – это:
1) внутренний голос человека;
2) определенный круг обязательств и исполнение своих обязанностей, сложившихся на основе профессиональных или общественных отношений;
3) сделал, и что хотел сделать;
4) способность и привычка человека вести себя, уважая достоинство другого человека.
Правильный ответ: 4.
5. Сложившееся у окружающих мнение о нравственном облике личности или коллектива, основанное на его предшествующем поведении и выражающееся в признании его заслуг.
1) имидж;
2) популярность;
3) престиж;
4) репутация.
Правильный ответ: 4.
6. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий:
1) должностные обязанности;
2) кодекс чести;
3) корпоративная культура;
4) правила внутреннего распорядка.
Правильный ответ: 3.
7. Какие компоненты включает в себя культура делового общения?
1) все ответы верны;
2) психологию делового общения;
3) служебный этикет;
4) технику делового общения.
Правильный ответ: 1.
8. Начинает и завершает разговор по телефону:
1) тот, кто позвонил;
2) тот, кто ответил;
3) одновременно;
4) не имеет значения.
Правильный ответ: 1.
9. Отчитывать провинившегося работника в присутствии других сотрудников:
1) вполне этично;
2) зависит от обстоятельств;
3) не этично;
4) разрешено.
Правильный ответ: 3.
10. Когда в кабинет входит старший по возрасту или положению человек, то для приветствия
1) встают мужчины;
2) встают мужчины и женщины;
3) никому вставать необязательно;
4) присутствующие встают по желанию.
Правильный ответ: 1.

Открытые вопросы:
11. Украшения для мужчин, которые допустимы в деловых отношениях.
Правильный ответ: обручальное кольцо.
12. Противоречие между жестами и смыслом высказывания является свидетельством этого.
Правильный ответ: лжи.
13. Обсуждение с целью заключения соглашения по какому-либо вопросу, как в рамках сотрудничества, так и в рамках конфликта.
Правильный ответ: переговоры.
14. Определите зону общения, если расстояние между партнерами составляет от полуметра до метра.
Правильный ответ: личная.
15. Свод правил поведения.
Правильный ответ: этикет.

Знать механизмы взаимопонимания в общении; источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов; закономерности формирования и развития команды.
Уметь предотвращать и регулировать конфликтные ситуации; психологически грамотно строить беседу; применять в профессиональной деятельности приёмы делового общения, психологию коллектива и руководства; причины возникновения и способы разрешения конфликтных ситуаций.

Закрытые вопросы
1. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия – это …
1) общение;
2) конфликт;
3) межличностное общение;
4) структурный баланс.
Правильный ответ: 2.
2. Что является объектом конфликта в случае противостояния Бориса, который хочет установить кофейный автомат в вестибюле автосалона, и владельца кафе рядом с автосалоном, Ивана, который не хочет, чтобы Борис устанавливал кофейный автомат?
1) доход от продажи кофе в автомате;
2) кафе;
3) бизнес в сфере быстрого питания;
4) место, выбранное под кофейный автомат.
Правильный ответ: 4.
3. Конфликт внутри группы может способствовать ее сплочению или восстановлению ее внутреннего единства.
1) объединяющая функция конфликта;
2) адаптивная функция конфликта;
3) функция распада социальной структуры;
4) функция социальных изменений.
Правильный ответ: 1.
4. Социальный конфликт есть способ адекватного приспособления социальных норм к изменившимся обстоятельствам.
1) объединяющая функция конфликта;
2) адаптивная функция конфликта;
3) функция распада социальной структуры;
4) функция социальных изменений.
Правильный ответ: 2.
5. Перед вами формула конфликта. В ней пропущен один компонент. Восстановите формулу.
К = КС + х + КВ + ИК
1) И – исход;
2) И – инцидент;
3) И – информация;
4) И – игнорирование.
Правильный ответ: 2.
6. Выберите, что не является причиной конфликта.
1) информация;
2) инновации;
3) структура;
4) социальное неравенство.
Правильный ответ: 4.
7. Конфликт, возникающий из-за антипатии, личной неприязни друг к другу на основе несовпадения ценностей, установок, норм поведения – это
1) внутриличностный;
2) межличностный;
3) между личностью и группой;
4) межгрупповой.
Правильный ответ: 2.
8. Выберите, из скольких стадий состоит конфликт.
1) 3;
2) 4;
3) 5;
4) 6.
Правильный ответ: 2.
9. Отметьте расстановку позиций противостояния для преодоления разногласий.
1) все против меня;
2) я против тебя;
3) мы против всех;
4) мы против проблемы.
Правильный ответ: 4.
10. Какая часть четырехшагового метода преодоления разногласий считается основной?
1) нахождение времени для диалога;
2) подготовка условия для диалога;
3) обсуждение проблемы;
4) заключение договора.
Правильный ответ: 3.

Открытые вопросы:
11. Поиск решения, удовлетворяющий интересы двух сторон.
Правильный ответ: сотрудничество.
12. Слова, действие (бездействие), которые способствуют возникновению конфликта.
Правильный ответ: конфликтогены.
13. Открытая борьба за свои интересы.
Правильный ответ: соперничество.
14. Стремление выйти из конфликта, не решая его.
Правильный ответ: избегание.
15.Урегулирование разногласий через взаимные уступки.
Правильный ответ: компромисс.

Критерии оценивания:
Каждое задание оценивается 1 баллом. Оценивание КИМ в целом:
«зачтено» – верно выполнено более 50% заданий;
«не зачтено» – верно менее 50% заданий.
5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.)
Не предусмотрено
5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
Форма проведения промежуточной аттестации: дифференцированный зачет. Дифференцированный зачёт проводится в форме комплексной проверки знаний: собеседования по вопросам теоретического курса и теста из 15 вопросов по разделам двух семестров. Время на выполнение теста – 15 минут. Тест выполняется на электронном курсе в СДО moodle. При устном ответе на вопросы студенты должны не только раскрывать полноту владения изученным материалом по литературе, но и в ходе ответов продемонстрировать практико-аналитические умения по освоению дисциплины. Время на подготовку к устному ответу – 10 минут. Пример оценочного средства Итоговое тестирование «Тест к дифференцированному зачету»
(https://portal.edu.asu.ru/mod/quiz/view.php?id=586494).
Студенты, выполнившие на положительную оценку все обязательные виды запланированных учебных заданий, могут автоматически получить оценку в соответствии с набранными баллами, согласно положению о балльно-рейтинговой системе оценки успеваемости обучающихся по дисциплинам программ подготовки специалистов среднего звена профессионального образования (приказ №1594/п от 03.11.2022г.).

Перечень вопросов для подготовки к дифференцированному зачёту:
1. Понятие общения. Подходы к проблеме общения.
2. Стороны общения.
3. Вербальные средства общения. Структура речевого общения.
4. Общая характеристика невербальных средств общения.
5. Деловое общение. Функции и этапы делового общения.
6. Основные характеристики делового общения.
7. Коммуникативная компетентность делового человека.
8. Понятие и особенности делового этикета.
9. Правила делового этикета.
10. Речевой этикет. Речевая культура делового разговора. Основные требования к деловому разговору.
11. Нормы русского литературного языка.
12. Основы публичного выступления.
13. Публичное выступление. Подготовка к выступлению.
14. Публичное выступление. Как завоевать внимание аудитории?
15. Публичное выступление. Внешний облик человека.
16. Понятие, структура и функции конфликтов.
17. Конфликты в деловом взаимодействии. Управление конфликтами.
18. Аспекты проведения деловых разговоров, переговоров.
19. Аспекты проведения деловых встреч, служебных совещаний.
20. Виды и разновидности деловой переписки.
21. Особенности оформления деловых документов.
22. Особенности оформления и составления резюме.

Критерии оценивания:
1) за выполнение первого блока заданий, представляющего собой тест, состоящий из 15 вопросов, студент может получить максимум 15 первичных баллов (по 1 баллу за каждый правильный ответ). Тест состоит из вопросов закрытого типа с выбором одного ответа. В вопросах с выбором одного ответа, студент либо выбирает правильный ответ и получает 1 балл, либо выбирает не правильный ответ и получает 0 баллов. Всего в банке тестовых заданий 138 тестовых заданий. На выполнение теста отводится 15 минут. При прохождении теста студент может пропустить вопросы в случае возникновения трудностей и вернуться к заданиям в оставшееся время.
2) за выполнение второго блока, представляющего собой устный ответ на две темы, студент может получить максимум 10 баллов при выполнении следующих условий:
студентом представлено развернутое монологическое высказывание,
даны полные ответы на вопросы,
приведены примеры,
даны ответы на дополнительные вопросы преподавателя.
На подготовку к устной части отводится 10 минут.
Далее баллы, начисленные студенту за выполнение тестовой части (Блок 1), пересчитываются в 10-балльную шкалу:
100 баллов = 10 баллов;
90 баллов = 9 баллов;
80 баллов = 8 баллов;
70 баллов = 7 баллов;
60 баллов = 6 баллов;
50 баллов = 5 баллов.
Ниже 50 баллов – выполнение теста не засчитано.
После сложения баллов 1 и 2 блоков преподаватель переводит их в оценку:
1-5 баллов – оценка «2»,
6-10 баллов – оценка «3»,
11-15 баллов – оценка «4»,
16-20 баллов – оценка «5».
Таким образом, за промежуточную аттестацию в форме дифференцированного зачета, состоящего из двух блоков, студент может получить 20 баллов.

6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература
6.1.1. Основная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л1.1 А.П. Панфилова Культура речи и деловое общение: учебное пособие для СПО Юрайт, 2022 urait.ru
6.1.2. Дополнительная литература
Авторы Заглавие Издательство, год Эл. адрес
Л2.1 Л. Л. Бунтовская, С. Ю. Бунтовский, Т. В. Петренко Конфликтология: учебное пособие для СПО Юрайт, 2019 urait.ru
Л2.2 Рамендик Д.М ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 2-е изд., испр. и доп. : Учебник и практикум для СПО: Гриф УМО СПО Юрайт, 2018 biblio-online.ru
Л2.3 Собольников В. В., Костенко Н. А. ; Под ред. Костенко Н.А. ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 2-е изд., пер. и доп: Учебное пособие для СПО: Гриф УМО СПО Юрайт, 2021 urait.ru
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Название Эл. адрес
Э1 Научная электронная библиотека elibrary elibrary.ru
Э2 Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета elibrary.asu.ru
Э3 Курс в Moodle "Культура делового общения" portal.edu.asu.ru
6.3. Перечень программного обеспечения
Операционная система Windows и/или AstraLinux
Open Office или Libreoffice
PyCharm Community Edition
Chromium
Mozilla FireFox
Ark
Okular
Gimp
Inkscape
Visual Studio Code
VirtualBox
R Studio
GitHub Desktop
PovRay
Anaconda
PSPP
Common Lisp
Strawberry Prolog
Android Studio
Intellij Idea
IDE NetBeans
Blender
DBeaver Community'
Dia
Krita
Drakon
Xampp
Unity
NetEmul
Lazarus
scilab
QTEPLOT
GNUplot
QGIS
ГИС Аксиома
XnView
Audacity
Dr.Explain
6.4. Перечень информационных справочных систем
Информационная справочная система:
СПС КонсультантПлюс (инсталлированный ресурс АлтГУ или http://www.consultant.ru/)
Профессиональные базы данных:
1. Электронная библиотечная система Алтайского государственного
университета (http://elibrary.asu.ru/);
2. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru)

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Аудитория Назначение Оборудование
405Н кабинет профессиональной этики и психологии делового общения; кабинет социальной психологии; кабинет коммуникативных тренингов – учебная аудитория для проведения занятий всех видов (дисциплинарной, междисциплинарной и модульной подготовки), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации Учебная мебель на 34 посадочных места; рабочее место преподавателя; маркерная доска; компьютер (модель: Aquarius) с доступом в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет – 1 ед; проектор (марка: BenQ) – 1 ед.

8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

При реализации учебной дисциплины «Культура делового общения» используются активные и интерактивные формы проведения занятий. При проведении лекционных занятий: разбор конкретных жизненных ситуаций; лекция-визуализация; лекция-беседа; элементы проблемной лекции. При проведении практических занятий: разбор конкретных жизненных ситуаций; коммуникативные, ролевые и деловые игры, доклады.

Методические указания к лекциям:
Каждое лекционное занятие студенту необходимо вести конспект. Не надо стремиться записать дословно всю лекцию. Целесообразно вначале понять основную мысль, излагаемую лектором, а затем записать ее. Главное требование к конспекту — запись должна быть систематической, логически связной. Конспект лекции лучше подразделять на пункты (используя буквы, цифры), соблюдая красную строку. Этому в большой степени будут способствовать вопросы плана лекции, предложенные преподавателям. Наиболее важные моменты, на которые указывает лектор, рекомендуется помечать значком, подчёркивать и делать тому подобные пометки. На полях рекомендуется помечать комментарии, а также оставлять место для дополнительных записей, которые могут быть составлены в процессе самостоятельной работы по теме.

Методические указания к практическим занятиям:
Необходимо ознакомиться с планом практического занятия, уяснить предлагаемое задание и выполнить его, прочитать рекомендованную литературу. Важно помнить, что на лекции обычно рассматривается не весь материал, а только его часть. Остальная его часть восполняется в процессе самостоятельной работы. Поэтому самостоятельная работа с учебниками, учебными пособиями, научной, справочной литературой, материалами периодических изданий и Интернета является наиболее эффективным методом получения дополнительных знаний, позволяет значительно активизировать процесс овладения информацией, способствует более глубокому усвоению изучаемого материала, формирует у студентов свое отношение к конкретной проблеме.
Студентам рекомендуется составить опорный конспект по всем вопросам темы практического занятия, даже если студент готовится выступать с докладом или сообщением по одному из вопросов темы.
В случае затруднения выполнения задания, студенту необходимо обратиться за консультацией к преподавателю.
Практическое задание и подготовка семинарских тем должны быть выполнены всеми участниками занятия. Возникшие в процессе подготовки вопросы необходимо чётко сформулировать и задать преподавателю на практическом занятии. Приветствуется участие студентов в групповой дискуссии по темам, вынесенным на практическое занятие.

Методические указания по составлению учебной презентации:
Учебная презентация представляет собой результат самостоятельной работы студентов, с помощью которой они наглядно демонстрируют материалы публичного выступления перед аудиторией. Первый слайд презентации должен содержать тему работы, фамилию, имя и отчество исполнителя, номер учебной группы. Последующие слайды необходимо разбить на разделы согласно пунктам плана работы. На заключительный слайд выносится самое основное, главное из содержания презентации.
На слайде следует помещать не более 5-6 строк и не более 5-7 слов в предложении. Текст на слайдах должен хорошо читаться. Для визуального восприятия текст на слайдах презентации должен быть не менее 18 пт, а для заголовков – не менее 24 пт.
При добавлении рисунков, схем, диаграмм, снимков экрана (скриншотов) необходимо проверить текст этих элементов на наличие ошибок. Необходимо проверять правильность написания названий улиц, фамилий авторов методик и т.д.
Не рекомендуется перегружать слайды анимационными эффектами – это отвлекает слушателей от смыслового содержания слайда. Для смены слайдов используйте один и тот же анимационный эффект.
При выступлении помните, что устная речь докладчика должна дополнять, описывать, но не пересказывать, представленную на слайдах информацию.
Основные этапы работы над компьютерной презентацией:
1. Спланируйте общий вид презентации по выбранной теме, опираясь на собственные разработки и методические рекомендации.
2. Распределите материал по слайдам.
3. Отредактируйте и оформите слайды.
4. Задайте единообразный анимационный эффект для демонстрации презентации.
5. Распечатайте презентацию.
6. Прогоните готовый вариант перед демонстрацией с целью выявления ошибок.
7. Доработайте презентацию, если возникла необходимость.