МИНОБРНАУКИ РОССИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Алтайский государственный университет»

Основы социального маркетинга

рабочая программа дисциплины

Закреплена за кафедрой	Кафедра менеджмента, организации бизнеса и инноваций
Направление подготовки	32.04.01. Общественное здравоохранение
Профиль	Организация здравоохранения и общественное здоровье
Форма обучения	Очно-заочная
Общая трудоемкость	3 ЗЕТ
Учебный план	v32_04_01_Общественное здравоохранение_ОЗиОЗ-2023

Часов по учебному плану	108
в том числе:
аудиторные занятия	20
самостоятельная работа	88

Виды контроля по семестрам
зачеты:	2

Распределение часов по семестрам

Курс (семестр)	1 (2)		Итого
Недель	24		Итого
Вид занятий	УП	РПД	УП	РПД
Лекции	8	8	8	8
Практические	12	12	12	12
Сам. работа	88	88	88	88
Итого	108	108	108	108

Программу составил(и):
Доцент, Добрыднева Тамара Сергеевна

Рецензент(ы):
к.экон.н., доцент, Капустян Лариса Анатольевна

Рабочая программа дисциплины
Основы социального маркетинга

разработана в соответствии с ФГОС:
Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования - магистратура по направлению подготовки 32.04.01 Общественное здравоохранение (приказ Минобрнауки России от 31.05.2017 г. № 485)

составлена на основании учебного плана:
32.04.01 Общественное здравоохранение
утвержденного учёным советом вуза от 26.06.2023 протокол № 4.

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры
Кафедра менеджмента, организации бизнеса и инноваций

Протокол от 27.05.2025 г. № 9
Срок действия программы: 2025-2027 уч. г.

Заведующий кафедрой
Рудакова О.Ю.

1. Цели освоения дисциплины

1.1.	Целями освоения дисциплины «Основы социального маркетинга» являются - сформировать у студентов базовые знания в области теории и практики социального маркетинга, позволяющих применять их при решении управленческих задач по разработке, реализации и продвижению массовых социальных проектов и кампаний.

1.1.

Целями освоения дисциплины «Основы социального маркетинга» являются - сформировать у студентов базовые знания в области теории и практики социального маркетинга, позволяющих применять их при решении управленческих задач по разработке, реализации и продвижению массовых социальных проектов и кампаний.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Цикл (раздел) ООП: Б1.В.ДВ.01.02

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

ПК-2	Способен принимать обоснованные организационно-управленческие решения в области общественного здравоохранения
ПК-2.1	Знает технологии принятия управленческих решений в области общественного здравоохранения
ПК-2.2	Умеет анализировать и критически оценивать способы и механизмы реализации управленческих решений
ПК-2.3	Владеет навыками обоснования принятия решений в области общественного здравоохранения
УК-2	Способен управлять проектом на всех этапах его жизненного цикла
УК-2.1	Знает требования, предъявляемые к проектной работе; методы представления и описания результатов проектной деятельности; критерии и параметры оценки результатов выполнения проекта
УК-2.2	Формирует план-график реализации проекта в целом и план контроля его выполнения; организовывает и координирует работу участников проекта; представляет результаты проекта в различных формах
УК-2.3	Владеет навыками осуществления деятельности по управлению проектом на всех этапах его жизненного цикла
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
3.1.	Знать:
3.1.1.	УК-2.1. Знает требования, предъявляемые к проектной работе; методы представления и описания результатов проектной деятельности; критерии и параметры оценки результатов выполнения проекта. ПК-2.1 Знает технологии принятия управленческих решений в области общественного здравоохранения.
3.2.	Уметь:
3.2.1.	УК-2.2. Формирует план-график реализации проекта в целом и план контроля его выполнения; организовывает и координирует работу участников проекта; представляет результаты проекта в различных формах. ПК-2.2 Умеет анализировать и критически оценивать способы и механизмы реализации управленческих решений.
3.3.	Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть):
3.3.1.	УК-2.3. Владеет навыками осуществления деятельности по управлению проектом на всех этапах его жизненного цикла. ПК-2.3. Владеет навыками обоснования принятия решений в области общественного здравоохранения.

4. Структура и содержание дисциплины

Код занятия	Наименование разделов и тем	Вид занятия	Семестр	Часов	Литература
Раздел 1. Сущность социального маркетинга
1.1.	Сущность маркетинга и основные концепции его развития	Лекции	2	2	Л1.1, Л2.1
1.2.	Сущность маркетинга и основные концепции его развития	Практические	2	4	Л1.1, Л2.1
1.3.	Сущность маркетинга и основные концепции его развития	Сам. работа	2	22	Л1.1, Л2.1
1.4.	Содержание социального маркетинга	Лекции	2	2	Л1.1, Л2.1
1.5.	Содержание социального маркетинга	Практические	2	2	Л1.1, Л2.1
1.6.	Содержание социального маркетинга	Сам. работа	2	22	Л1.1, Л2.1
Раздел 2. Технологии социального маркетинга
2.1.	4P социального маркетинга	Лекции	2	2	Л1.1, Л2.1
2.2.	4P социального маркетинга	Практические	2	4	Л1.1, Л2.1
2.3.	4P социального маркетинга	Сам. работа	2	22	Л1.1, Л2.1
2.4.	Фандрайзинг как технология социльного маркетинга	Лекции	2	2	Л1.1, Л2.1
2.5.	Фандрайзинг как технология социльного маркетинга	Практические	2	2	Л1.1, Л2.1
2.6.	Фандрайзинг как технология социльного маркетинга	Сам. работа	2	22	Л1.1, Л2.1

5. Фонд оценочных средств

5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

1. Одним из принципов построения организационных структур управления проектами является:
a) соответствие организационной структуры системе взаимоотношений участников проекта;
b) соответствие организационной структуры требованиям гражданского законодательства РФ;
c) соответствие организационной структуры требованиям внешнего окружения;
d) позволяет более эффективно решать задачи развития организации, повышает надежность успешного достижения поставленных целей во всех видах деятельности.

2.Перечень основных процессов, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы, содержит:

a) принятие решения о маркетинговой ориентации фирмы, сбор и хранение данных о тенденциях рынка продукции фирмы;
b) сбор, обработку, анализ, передачу и хранение информации;
c) сбор, обработку и хранение данных об основных конкурентах фирмы;
d) принятие решения о создании службы маркетинга, управление маркетингом, контроль маркетинговой деятельности.

3.Анализ внешней среды маркетинга невключает в себя анализ и оценку:
a) проектно-конструкторского потенциала фирмы;
b) товарного рынка;
c) потребителей;
d) конкурентов.
4.Кто из ученых первым высказал идеи социального маркетинга:
a) Ф. Котлер;
b) Д. Аакер;
c) Г.Вибе;
d) И. Залман.
5.Основная цель социального маркетинга:
a) широкая известность компании на рынке;
b) Решение социальных проблем путем изменения поведения целевых аудиторий;
c) Получение прибыли;
d) адекватное восприятие конкретной целевой аудиторией социальной идеи или практики.

6.Установите соотношение между понятиями: социальный маркетинг и некоммерческий маркетинг:
a) это одно и то же;
b) это два не связанных между собой понятия;
c) социальный маркетинг шире, чем некоммерческий маркетинг;
d) социальный маркетинг уже, чем некоммерческий маркетинг.

7.Объектами внимания в концепции социального маркетинга являются:
a) нужды и потребности людей;
b) требования общества и природы;
c) товар, который нужно продать;
d) издержки производства товара.

8. Что НЕ включает в себя аналитическая функция маркетинга:
a) изучение рынка и потребителей;
b) изучение товара (товарной структуры);
c) анализ внутренней среды предприятия;
d) организация производства новых товаров, разработка новых технологий.

9. Принципы социального маркетинга характеризуются выражением:

a) маркетинговые решения принимаются с учетом своих собственных интересов фирмы, долговременных интересов потребителей и долговременных интересов общества;
b) маркетинговые решения должны быть сформулированы и изложены с учетом норм этики;
c) маркетинговые решения принимаются с учетом долгосрочного планирования, предполагающего получение максимальной прибыли с учетом максимальных издержек фирмы;
d) маркетинговые решения принимаются с учетом долгосрочного планирования, предполагающего получение максимальной прибыли при минимальных затратах фирмы.

10. Какие функции имеет социальный маркетинг, присущие любому типу управления?
a) целеполагание (планирование);
b) организация;
c) координирование;
d) мотивация,учет, контроль
e) все перечисленные.

Ключ к тестам
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
a b a c b c b d a e

5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.)

Не предусмотрено

5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации

Вопросы к зачету по дисциплине

1. Сущность, цели и задачи социального маркетинга
2. Эволюция концепций маркетинга. Причины возникновения социального маркетинга
3. Концепции и направления социального маркетинга
4. Коммерческие и некоммерческие субъекты рынка. Товары общественного потребления.
5. Комплекс «5Р»социального маркетинга, его специфика.
6. Признаки и критерии сегментирования в социальном маркетинге
7. Позиционирование в социальном маркетинге.
8. Понятие «продукт » в социальном маркетинге.
9. Составляющие цены некоммерческого продукта. Отличия между ценой на
коммерческий и некоммерческие продукты.
10. Методы распространения социально значимого продукта.
11. Элементы коммуникационного комплекса социального маркетинга.
12. Выбор каналов маркетинговой коммуникации социальных кампаний и проектов.

13. Социальная реклама как технологии социального маркетинга.
14. Сущность и роль PR в продвижении социальнозначимых проектов.
15. Роль медиа в социальном маркетинге. Направления работы со СМИ
16. Основные технологии продвижения социально значимых продуктов
17. Фандрайзинг как технология социального маркетинга
18. Спонсорство и благотворительность в социальном маркетинге
19. Планирование маркетинга социально значимых проектов и программ
20. Инструменты реализации и способы оценки социальных программ.

Оценивание ответа на зачете
Уровень освоения Показатели Критерии
зачтено
(повышенный уровень) Полнота изложения теоретического материала.
Правильность и аргументированность изложения.
Самостоятельность ответа.
Культура речи.
Студентом дан полный, в логической последовательности развернутый ответ на поставленный вопрос, где он продемонстрировал знания предмета в полном объеме учебной программы, достаточно глубоко осмысливает дисциплину, самостоятельно, и исчерпывающе отвечает на дополнительные вопросы, приводит собственные примеры по проблематике поставленного вопроса.
зачтено
(базовый уровень) Студентом дан развернутый ответ на поставленный вопрос, где студент демонстрирует знания, приобретенные на лекционных и семинарских занятиях, а также полученные посредством изучения обязательных учебных материалов по курсу, дает аргументированные ответы, приводит примеры, в ответе присутствует свободное владение монологической речью, логичность и последовательность ответа. Однако допускается неточность в ответе.

зачтено
(пороговый уровень) Студентом дан ответ, свидетельствующий в основном о знании процессов изучаемой дисциплины, отличающийся недостаточной глубиной и полнотой раскрытия темы, знанием основных вопросов теории, слабо сформированными навыками анализа явлений, процессов, недостаточным умением давать аргументированные ответы и приводить примеры, недостаточно свободным владением монологической речью, логичностью и последовательностью ответа. Допускается несколько ошибок в содержании ответа.
незачтено
(уровень не сформирован) Студентом дан ответ, который содержит ряд серьезных неточностей, обнаруживающий незнание процессов изучаемой предметной области, отличающийся неглубоким раскрытием темы, незнанием основных вопросов теории, несформированными навыками анализа явлений, процессов, неумением давать аргументированные ответы, слабым владением монологической речью, отсутствием логичности и последовательности. Выводы поверхностны, студент не способен ответить на вопросы даже при дополнительных наводящих вопросах преподавателя.

6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература
6.1.1. Основная литература
	Авторы	Заглавие	Издательство, год	Эл. адрес
Л1.1	Карпова, С. В.	Маркетинг теория и практика : учебное пособие для бакалавров	Юрайт, 2019	https://urait.ru/bcode/425233
6.1.2. Дополнительная литература
	Авторы	Заглавие	Издательство, год	Эл. адрес
Л2.1	Калюжнова, Н. Я.	Современные модели маркетинг: : учебное пособие для вузов	Юрайт, 2022	https://urait.ru/bcode/492979
6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
	Название		Эл. адрес
Э1	Курс в МУДЛ		portal.edu.asu.ru
Э2	Основы социального маркетинга		portal.edu.asu.ru
6.3. Перечень программного обеспечения
Windows 7 Professional Office 2010 Professional Open Office Microsoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно)
6.4. Перечень информационных справочных систем
1. СПС КонсультантПлюс (инсталлированный ресурс АлтГУ или http://www.consultant.ru). 2. Электронная база данных "Scopus" (http://www.scopus.com). 3. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru). 4. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru).

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Аудитория	Назначение	Оборудование
Учебная аудитория	для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик	Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска)
Помещение для самостоятельной работы	помещение для самостоятельной работы обучающихся	Компьютеры, ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступом в электронную информационно-образовательную среду АлтГУ

8. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Изучение данного курса предполагает последовательное выполнение всех заданий по порядку (пройти лекцию, изучить термины из глоссария, выполнить задания и тесты). Последовательность проведения занятий и их содержание определяются настоящей программой. Основная работа проводится на практических занятиях и в форме самостоятельной работы. Практическое занятие требует подготовки студентов, предусматривающей изучение теоретического материала по теме занятия с использованием учебной литературы, перечень которой приведен в данной рабочей программе. Самостоятельная работа предусматривает также изучение рекомендованной основной и дополнительной литературы, а также выполнение соответствующих заданий студентами самостоятельно. Цель заданий для самостоятельной работы - закрепить полученные знания в рамках отдельных тем по учебной дисциплине, сформировать умения и навыки по решению вопросов, составляющим содержание курса.
Для прохождения итоговой аттестации по дисциплине студент должен продемонстрировать систематическую подготовку к разделам дисциплины в течение учебного семестра в виде выполненных практических заданий, заданий для самостоятельной работы, решение тестов, написание реферата (эссе)