| Закреплена за кафедрой | Кафедра менеджмента, организации бизнеса и инноваций |
|---|---|
| Направление подготовки | 38.03.02. Менеджмент |
| Профиль | Маркетинг и цифровые коммуникации |
| Форма обучения | Очная |
| Общая трудоемкость | 4 ЗЕТ |
| Учебный план | 38_03_02_Менеджмент_МиЦК-2025 |
|
|
||||||||||||
Распределение часов по семестрам
| Курс (семестр) | 4 (7) | Итого | ||
|---|---|---|---|---|
| Недель | 15,5 | |||
| Вид занятий | УП | РПД | УП | РПД |
| Лекции | 20 | 20 | 20 | 20 |
| Практические | 36 | 36 | 36 | 36 |
| Сам. работа | 88 | 88 | 88 | 88 |
| Итого | 144 | 144 | 144 | 144 |
| 1.1. | формирование знаний, умений и навыков в сфере администрирования и регламентации управленческих процессов |
|---|
| Цикл (раздел) ООП: Б1.В.01 |
| ПК-1 | Способен осуществлять информационно-аналитическое обоснование управленческих решений |
| ПК-1.1 | Знает инструменты и методы анализ-за информации, необходимой для принятия управленческих решений, основные экономические показатели работы организации |
| ПК-1.2 | Умеет анализировать информацию для принятия управленческих решений, оценивать возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей и имеющихся ресурсов |
| ПК-1.3 | Использует современные технические средства, информационные технологии аналитический инструментарий при обосновании управленческих решений |
| ПК-2 | Способен осуществлять управленческие функции на уровне организации и структурного подразделения |
| ПК-2.1 | Знает функции, инструменты и методы управления |
| ПК-2.2 | Умеет применять инструменты и методы управления, разрабатывать управленческую документацию (в том числе стандарты, нормы и правила, техническую документацию) с использованием современного программного обеспечения |
| ПК-2.3 | Способен осуществлять управленческие функции на уровне организации и/или структурного подразделения |
| В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
| 3.1. | Знать: |
|---|---|
| 3.1.1. | ПК-1.1. Знает инструменты и методы анализа информации, необходимой для принятия управленческих решений, основные экономические показатели работы организации. ПК-2.1. Знает функции, инструменты и методы управления. |
| 3.2. | Уметь: |
| 3.2.1. | ПК-1.2. Умеет анализировать информацию для принятия управленческих решений, оценивать возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей и имеющихся ресурсов. ПК-2.2. Умеет разрабатывать управленческую документацию (в том числе стандарты, нормы и правила, техническую документацию) с использованием современного программного обеспечения. |
| 3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
| 3.3.1. | ПК- 1.3. Использует современные технические средства, информационные технологии и аналитический инструментарий при обосновании управленческих решений ПК-2.3. Способен применять инструменты и методы управления при реализации управленческих функций на уровне организации и структурного подразделения. |
| Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Семестр | Часов | Компетенции | Литература |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Раздел 1. ОСНОВЫ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ И РЕГЛАМЕНТАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ | ||||||
| 1.1. | Администрирование и регламентация управленческих процессов: понятие, характеристика, условия и особенности реализации. Значение и сущность административного управления в организации. Регламенты управления : виды, порядок разработки и применения. | Лекции | 7 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 1.2. | Администрирование и регламентация управленческих процессов: понятие, характеристика, условия и особенности реализации. Значение и сущность административного управления в организации. Регламенты управления : виды, порядок разработки и применения. | Практические | 7 | 8 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 1.3. | Подготовка к практическим занятиям, выполнение индивидуальных практических заданий, написание реферата, подготовка к зачету | Сам. работа | 7 | 20 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| Раздел 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ПРАВИЛА ИХ ОФОРМЛЕНИЯ | ||||||
| 2.1. | Организационно-распорядительные документы и правила их оформления | Лекции | 7 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 2.2. | Организационно-распорядительные документы и правила их оформления | Практические | 7 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 2.3. | Подготовка к практическим занятиям, выполнение индивидуальных практических заданий, написание реферата, подготовка к зачету | Сам. работа | 7 | 12 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 2.4. | Информационно- справочные документы и правила их оформления | Лекции | 7 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 2.5. | Информационно- справочные документы и правила их оформления | Практические | 7 | 6 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 2.6. | Подготовка к практическим занятиям, выполнение индивидуальных практических заданий, написание реферата, подготовка к зачету | Сам. работа | 7 | 12 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 2.7. | Документация по личному составу. Особенности кадрового администрирования | Лекции | 7 | 4 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 2.8. | Документация по личному составу. Особенности кадрового администрирования | Практические | 7 | 6 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 2.9. | Подготовка к практическим занятиям, выполнение индивидуальных практических заданий, написание реферата, подготовка к тестированию,подготовка к зачету | Сам. работа | 7 | 12 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 2.10. | Организационное и распорядительное администрирование в организации. Типичные ошибки в языке и стиле деловой документации | Лекции | 7 | 2 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 2.11. | Организационное и распорядительное администрирование в организации. Типичные ошибки в языке и стиле деловой документации | Практические | 7 | 6 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 2.12. | Организационное и распорядительное администрирование в организации. Типичные ошибки в языке и стиле деловой документации | Сам. работа | 7 | 12 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| Раздел 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЯ И АДМИНИСТРИРОВАНИЯ | ||||||
| 3.1. | Эффективная организация процесса регламентирования и администрировая | Лекции | 7 | 2 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 3.2. | Эффективная организация процесса регламентирования и администрировая | Практические | 7 | 6 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 3.3. | Подготовка к практическим занятиям, выполнение индивидуальных практических заданий, написание реферата, подготовка к тестированию,подготовка к зачету | Сам. работа | 7 | 20 | ПК-2.1, ПК-2.2, ПК-1.1, ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-2.3 | Л1.1, Л2.1, Л1.2 |
| 5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
| ПРОВЕРЯЕМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ: ПК-1: Способен осуществлять информационно-аналитическое обоснование управленческих решений ПК-2: Способен осуществлять управленческие функции на уровне организации и структурного подразделения ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ: 1. Регламентация труда – это: а) совокупность правил, положений, норм; б) процесс разработки совокупности правил, положений, норм; в) +документ, устанавливающий порядок деятельности организации, её подразделений и работников. 2. Локальный нормативный акт организации, регламентирующий порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, — это: а) устав организации; б) правила внутреннего трудового распорядка; в) трудовой договор; г) +коллективный договор. 3. Документально зафиксированный порядок выполнения управленческой работы, определяющий состав, содержание, последовательность и исполнителей операций, — это: а) +операционно-технологическая карта; б) процедура управленческой работы; в) технологическая инструкция. 4. Продолжительность ежедневной работы (смены) для большинства работающих в нормальных условиях труда не должна превышать: а) 8,2 часа; б) +8 часов; в) 7 часов. 5. Какова продолжительность ежегодного основного оплачиваемого отпуска? а) 24 рабочих дня; б) 24 календарных дня; в) 28 рабочих дней; г) +28 календарных дней. 6. Административная школа в управлении ставила своей целью создание нового стиля управления +рассмотрение администратора как профессии +создание универсальных принципов управления согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом 7. Является ли администрирование производительным трудом? +Да, поскольку этот вид деятельности призван обеспечить целостность трудового организма и создает условия для его эффективной работы Да, т. к. создает новую стоимость Нет, это всего лишь механизм урегулирования противоречия между наемным трудом и собственником средств производства Нет, это всего лишь надзор и контроль 8. Основные функции управления: организация, мотивация, контроль организация, мотивация планирование, контроль +планирование, организация, мотивация, контроль 9. К общим принципам управления я не относится: +принцип приоритета принцип научной обоснованности управления принцип оптимальности управления принцип системного подхода 10. В административном менеджменте функция регламентация состоит … В придании официального статуса фактически сложившемуся функциональному распределению В проведении комплекса организационно-методических мероприятий, содействующих достижению цели +В установлении правил для соблюдения жестких границ, рамок, пределов, квот В фактическом осуществлении целенаправленно принятого решения или прогнозируемых преобразований 11. К элементам администрирования не относится Контроль +Мотивация Руководство Регламентация 12. К специальным функциям администрирования не относится Детализация +Мотивация Оценка Регламентация 13. Укажите, что является главной целью управленческой деятельности: обеспечение состояния удовлетворенности своей работой у каждого сотрудника +обеспечение эффективного функционирования определенной организационной системы обеспечение работников нужными для них ресурсами, с целью их мотивировать 14. Организация как система управления характеризуется наличием оборудования территориальным расположением +наличием признаков, присущих системам управления 15. Функции принятия решений выражаются в создании новой информации в ходе анализа, планирования и оперативного управления учете, контроле, хранении, поиске, отображении, тиражировании, преобразовании формы информации +доведении выработанных решений до объекта управления ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ: 1. Условное распределение (закрепление) чего-либо на единицу — это ... (норматив) 2. Класс секретной информации, к которому относятся планы организации, тактика и стратегия действий на рынке (коммерческая тайна) 3. Ощущение нехватки чего-либо, то, что находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определённое проявление у каждого это ... (потребность) 4. Подход к управлению организацией, предполагающий формирование у менеджеров образа мышления, рассматривающего в единстве все явления внешней и внутренней среды это... (системный подход к управлению) 5. В административном менеджменте функция регламентация состоит … (В установлении правил для соблюдения жестких границ, рамок, пределов, квот) 6. Функциональное назначение распорядительных методов не заключается в действиях субъектов управления, направленных на (выработку основных регламентов и инструкций) (Положение об оплате труда) 7. К объектам административного менедмента организации относятся... (отделы и должности) 8. Информационные системы способные функционировать без участия человека – … системы (автоматизированные) 9. Процесс коммуникации отличается от процесса передачи информации (М) 10. Совокупность внешних и внутренних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определённых целей это... (мотивация) 11. Автором «бюрократической» модели организации является... (М. Вебер) 12. Какой закон организации отражает процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-либо материальной системы? (Синергии) 13. ...- это документ, который представляет собой список персонала с пометками о явках и неявках каждого из них, количестве отработанных часов и выходных днях (Табель учета рабочего времени ) 14. ... – это комплекс мер, целью которых является ознакомление сотрудников предприятия с правилами безопасного поведения на рабочем месте (Инструктаж по охране труда) 15. ... — процесс ознакомления, приспособления работников к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде организации. (Адаптация персонала) КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ: ЗАКРЫТЫХ ВОПРОСОВ: Каждое задание оценивается в 1 балл. Оценивание КИМ в целом: «зачтено» – верно выполнено более 60% заданий. «не зачтено» – верно менее 60% заданий. ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ: Отлично (зачтено) Ответ полный, развернутый. Вопрос точно и исчерпывающе передан, терминология сохранена, студент превосходно владеет основной и дополнительной литературой, ошибок нет. Хорошо (зачтено) Ответ полный, хотя краток, терминологически правильный, нет существенных недочетов. Студент хорошо владеет пройденным программным материалом; владеет основной литературой, суждения правильны. Удовлетворительно (зачтено) Ответ неполный. В терминологии имеются недостатки. Студент владеет программным материалом, но имеются недочеты. Суждения фрагментарны. Неудовлетворительно (не зачтено) Не использована специальная терминология. Ответ в сущности неверен. Переданы лишь отдельные фрагменты соответствующего материала вопроса. Ответ не соответствует вопросу или вовсе не дан. |
| 5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
| не предусмотрнено |
| 5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
| Перечень вопросов и заданий для проведения промежуточной аттестации: ВОПРОСЫ: Администрирование и регламентация управленческих процессов: понятие, характеристика, условия и особенности реализации. Значение и сущность административного управления в организации. Регламенты управления: виды, порядок разработки и применения. Регламенты управления: порядок разработки и применения. Организационно-распорядительные документы и правила их оформления Информационно- справочные документы и правила их оформления Документация по личному составу. Особенности кадрового администрирования Организационное и распорядительное администрирование в организации. Типичные ошибки в языке и стиле деловой документации Эффективная организация процесса регламентирования и администрирования ЗАДАНИЯ: 1. Составьте регламент осуществления коммуникаций между структурными подразделениями организации (по выбору). 2. С целью привлечения средств для обеспечения производственной деятельности ООО «Техника» составьте приказ о создании коммерческого отдела в составе 3 штатных единиц: коммерческого директора-1, ведущего специалиста-1, специалиста-1. Главному бухгалтеру предприятия поручите предоставить на утверждение новое штатное расписание предприятия на 4 квартал текущего года к 01 октября. Коммерческому директору закончить комплектования кадрами к 10 октября. 3. Составьте приказ директора ООО «Конверсия» об утверждении Положения о порядке расчетов за оказание информационных услуг. Юрисконсульту по финансово-хозяйственным вопросам и секретарю-референту поручите разработать типовые формы договоров об оказании различных видов информационных услуг. Ответственность за изготовление, учет и сохранность бланков договоров возложите на секретаря-референта предприятия. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ: Критерии оценивания: "Отлично" - дает полный, в логической последовательности развернутый ответ на поставленный вопрос, демонстрирует знание предмета в полном объеме учебной программы, достаточно глубоко осмысливает дисциплину, самостоятельно, и исчерпывающе отвечает на дополнительные вопросы, приводит собственные примеры по проблематике поставленного вопроса. "Хорошо" - дает развернутый ответ на поставленный вопрос, демонстрирует знания, приобретенные на лекционных и практических занятиях, а также полученные посредством изучения обязательных учебных материалов по курсу, дает аргументированные ответы, приводит примеры, в ответе присутствует свободное владение монологической речью, логичность и последовательность ответа, при этом допускает неточность в ответе. "Удовлетворительно" - дает ответ, свидетельствующий в основном о знании процессов изучаемой дисциплины, отличающийся недостаточной глубиной и полнотой раскрытия темы, знанием основных вопросов теории, слабо сформированными навыками анализа явлений, процессов, недостаточным умением давать аргументированные ответы и приводить примеры, недостаточно свободным владением монологической речью, логичностью и последовательностью ответа, допускаея несколько ошибок в содержании ответа. "Неудовлетворительно" - дает ответ, который содержит ряд серьезных неточностей, обнаруживающий незнание процессов изучаемой предметной области, отличающийся неглубоким раскрытием темы, незнанием основных вопросов теории, несформированными навыками анализа явлений, процессов, неумением давать аргументированные ответы, слабым владением монологической речью, отсутствием логичности и последовательности, делает поверхностные выводы. |
| 6.1. Рекомендуемая литература | ||||
| 6.1.1. Основная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л1.1 | Соколова О.Н. | Документационное обеспечение управления в организации : Учебное пособие | , 2013 | |
| Л1.2 | Кузнецов И. Н. | ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата: Гриф УМО ВО | М.:Издательство Юрайт, 2019 | biblio-online.ru |
| 6.1.2. Дополнительная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л2.1 | Соколова О.Н Акимочкина Т.А Бочарова Л.А | Документационное обеспечение управления (делопроизводство) : учеб.-метод. комплекс | АлтГУ, 2015 | http://elibrary.asu.ru/handle/asu/959 |
| 6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
| Название | Эл. адрес | |||
| Э1 | ЭБС Университетская библиотека online | |||
| Э2 | ЭБС Университетская библиотека "Лань" | |||
| Э3 | Справочно-правовая система КонсультантПлюс | |||
| Э4 | Справочно-правовая система Гарант | |||
| Э5 | Курс в Moodle «Документационное обеспечение управления» | portal.edu.asu.ru | ||
| 6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
Microsoft Windows Microsoft Office 7-Zip AcrobatReaderMicrosoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) | ||||
| 6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
| Информационная справочная система: 1. КонсультантПлюс http://www.consultant.ru/. Профессиональные базы данных: 1. Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com); 2. Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/); 3. Научная электронная библиотека elibrary (http://elibrary.ru) | ||||
| Аудитория | Назначение | Оборудование |
|---|---|---|
| Учебная аудитория | для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик | Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска) |
| Помещение для самостоятельной работы | помещение для самостоятельной работы обучающихся | Компьютеры, ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступом в электронную информационно-образовательную среду АлтГУ |
| Изучение учебной дисциплины студентами предусматривает два вида работ: - работа с преподавателем; - самостоятельная работа. Работа с преподавателем охватывает два вида учебных занятий: лекционные занятия и практические (лабораторные) занятия. Последовательность проведения данных занятий, их содержание определяются настоящей программой. Посещение данных занятий является обязательным для всех студентов. В ходе лекционных занятий необходимо вести конспектирование учебного материала, обращать внимание на категории, формулировки, раскрывающие содержание тех или иных явлений и процессов, научные выводы и практические рекомендации, задавать преподавателю уточняющие вопросы с целью уяснения теоретических положений, разрешения спорных ситуаций. Практическое (лабораторное) занятие требует подготовки студентов, предусматривающей изучение теоретического материала по теме занятия с использованием учебной литературы, перечень которой приведен в данной рабочей программе.Результат такой работы должен проявиться в способности свободно ответить на теоретические вопросы,обсуждаемые на практическом занятии, выступать и участвовать в коллективном обсуждении вопросов изучаемой темы, правильно выполнять практические задания. Вторым видом работы студента, выполняемым им при изучении курса, является самостоятельная работа, которая помимо подготовки к практическим занятиям предусматривает изучение нормативных, правовых актов и рекомендованной основной и дополнительной литературы. Цель самостоятельной работы - закрепить полученные знания на лекциях, практических (лабораторных) занятиях, углубить и расширить их, сформировать умения и навыки по решению вопросов, составляющих содержание курса. При необходимости в процессе самостоятельной работы студент может получить индивидуальную консультацию у преподавателя. В процессе изучения дисциплины студент должен зарегистрироваться на образовательном портале, где размешен соответствующий курс, тексты лекций, задания для лабораторных работ, исходные данные для их выполнения, темы рефератов и итоговые вопросы. Использование образовательного портала позволит организовать наиболее эффективную самостоятельную работу студентов. Подробнее см. в ЭУМК на образовательном портале https://portal.edu.asu.ru/course/view.php?id=782 |