| Закреплена за кафедрой | Кафедра менеджмента, организации бизнеса и инноваций |
|---|---|
| Направление подготовки | 32.04.01. Общественное здравоохранение |
| Профиль | Организация здравоохранения и общественное здоровье |
| Форма обучения | Очно-заочная |
| Общая трудоемкость | 3 ЗЕТ |
| Учебный план | v32_04_01_Общественное здравоохранение_ОЗиОЗ-2023 |
|
|
||||||||||||
Распределение часов по семестрам
| Курс (семестр) | 1 (1) | Итого | ||
|---|---|---|---|---|
| Недель | 11,5 | |||
| Вид занятий | УП | РПД | УП | РПД |
| Лекции | 8 | 8 | 8 | 8 |
| Практические | 12 | 12 | 12 | 12 |
| Сам. работа | 88 | 88 | 88 | 88 |
| Итого | 108 | 108 | 108 | 108 |
| 1.1. | Целями освоения учебной дисциплины Разработка управленческих решений являются изучение различных теоретических концепций и практических методик разработки управленческих решений, что обеспечит формирование современных компетенций, знаний и навыков, необходимых для эффективного управления социально-экономическими системами разного уровня. В ходе учебного процесса ставятся задачи научить: 1) владеть категориальным аппаратом теории разработки управленческих решений; 2) применять различные методологические подходы и концепции управления к разработке управленческих решений; 3) использовать современные качественные и количественные модели и методики разработки и принятия управленческих решений; 4) проводить диагностику, оценку и экспертизу эффективности управленческих решений; 5) применять положительный отечественный и зарубежный опыт разработки и принятия управленческих решений.Основной задачей изучения дисциплины является реализация требований, установленных в Государственном стандарте высшего профессионального образования к подготовке специалистов в области управления народным хозяйством. |
|---|
| Цикл (раздел) ООП: Б1.О.02 |
| ОПК-3 | Способность реализовывать управленческие принципы в профессиональной деятельности |
| ОПК-3.1 | Знает какой выбрать эффективный стиль управления внутри организации |
| ОПК-3.2 | Умеет применять основные функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль) в своей профессиональной деятельности или для решения задач профессиональной деятельности |
| ОПК-3.3 | Владеет навыками реализации управленческих принципов в профессиональной деятельности |
| ПК-2 | Способен принимать обоснованные организационно-управленческие решения в области общественного здравоохранения |
| ПК-2.1 | Знает технологии принятия управленческих решений в области общественного здравоохранения |
| ПК-2.2 | Умеет анализировать и критически оценивать способы и механизмы реализации управленческих решений |
| ПК-2.3 | Владеет навыками обоснования принятия решений в области общественного здравоохранения |
| В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
| 3.1. | Знать: |
|---|---|
| 3.1.1. | |
| 3.2. | Уметь: |
| 3.2.1. | |
| 3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
| 3.3.1. | |
| Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Семестр | Часов | Компетенции | Литература |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Раздел 1. Теоретические и методологические аспекты разработки управленческих решений | ||||||
| 1.1. | Решения в процессе управления; Функции решения в методологии и организации процесса управления | Лекции | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 1.2. | Решения в процессе управления; Функции решения в методологии и организации процесса управления | Практические | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 1.3. | Решения в процессе управления; Функции решения в методологии и организации процесса управления | Сам. работа | 1 | 8 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| Раздел 2. | ||||||
| 2.1. | Теоретические аспекты разработки управленческих решений;типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений | Лекции | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 2.2. | Теоретические аспекты разработки управленческих решений; типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений | Практические | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 2.3. | Теоретические аспекты разработки управленческих решений; типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений | Сам. работа | 1 | 8 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| Раздел 3. | ||||||
| 3.1. | Критерии эффективности в разработке управленческих решений; модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения | Лекции | 1 | 0 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 3.2. | Критерии эффективности в разработке управленческих решений; модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения | Практические | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 3.3. | Критерии эффективности в разработке управленческих решений; модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения | Сам. работа | 1 | 12 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| Раздел 4. | ||||||
| 4.1. | Контроль реализации управленчесих решений. Полномочия и ответственность; целевая ориентация управленческих решений; анализ альтернатив действий; анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив | Лекции | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 4.2. | Контроль реализации управленчесих решений. Полномочия и ответственность; целевая ориентация управленческих решений; анализ альтернатив действий; анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив | Практические | 1 | 0 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 4.3. | Контроль реализации управленчесих решений. Полномочия и ответственность; целевая ориентация управленческих решений; анализ альтернатив действий; анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив | Сам. работа | 1 | 10 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| Раздел 5. | ||||||
| 5.1. | Особенности разработки стратегических управленческих решений; условия неопределенности и риска; приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска | Лекции | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 5.2. | Особенности разработки стратегических управленческих решений; условия неопределенности и риска; приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска | Практические | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| Раздел 6. Методы разработки управленческих решений | ||||||
| 6.1. | Экспертные методы в разработке управленческих решений | Лекции | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 6.2. | Экспертные методы в разработке управленческих решений | Практические | 1 | 2 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 6.3. | Экспертные методы в разработке управленческих решений | Сам. работа | 1 | 8 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| Раздел 7. | ||||||
| 7.1. | Метод мозгового штурма | Лекции | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 7.2. | Метод мозгового штурма | Практические | 1 | 2 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 7.3. | Метод мозгового штурма | Сам. работа | 1 | 10 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| Раздел 8. | ||||||
| 8.1. | Метод синектики;эффективность решений; контроль реализации управленческих решений; управленческие решения и ответственность. | Лекции | 1 | 0 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 8.2. | Метод синектики; эффективность решений; контроль реализации управленческих решений; управленческие решения и ответственность. | Практические | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 8.3. | Метод синектики;эффективность решений; контроль реализации управленческих решений; управленческие решения и ответственность. | Сам. работа | 1 | 10 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| Раздел 9. | ||||||
| 9.1. | Метод Дельфи | Лекции | 1 | 0 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 9.2. | Метод Дельфи | Практические | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 9.3. | Метод Дельфи | Сам. работа | 1 | 6 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| Раздел 10. | ||||||
| 10.1. | Морфологический ящик. Матрица взаимодействий | Лекции | 1 | 2 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 10.2. | Морфологический ящик. Матрица взаимодействий | Практические | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 10.3. | Морфологический ящик. Матрица взаимодействий | Сам. работа | 1 | 8 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| Раздел 11. | ||||||
| 11.1. | Функционально-стоимостный анализ | Лекции | 1 | 0 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 11.2. | Функционально-стоимостный анализ | Сам. работа | 1 | 4 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| Раздел 12. | ||||||
| 12.1. | Метод причинно-следственного анализа | Лекции | 1 | 0 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 12.2. | Метод причинно-следственного анализа | Практические | 1 | 1 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 12.3. | Метод причинно-следственного анализа | Сам. работа | 1 | 4 | Л1.1, Л1.2, Л2.1, Л1.3, Л2.2 | |
| 5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
| 1. Подход к менеджменту, базирующийся на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретными обстоятельствами, — называется: • ситуационным 2. Специальная группа людей, которая посредством различных приемов и способов управленческого воздействия осуществляет целенаправленное функционирование объекта управления, является в риск-менеджменте • субъектом управления 3. Все факторы, влияющие на степень риска, не зависящие непосредственно от самой фирмы, называются: • объективными (внешними) 4. Определение целей и задач организации, способов и средств их достижения относится к функции • планирования 5. Система заключения срочных контрактов и сделок, учитывающая вероятностные в будущем изменения обменных валютных курсов и преследующая цель — избежать неблагоприятных последствий этих изменений, представляет собой прием • хеджирования 6. Совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя (конкретных потребителей) и обеспечивающих реальность его реализации, — это: • качество управленческого решения 7. Установленный порядок действий выбора варианта решения называется: • процедурой принятия решения 8. Проверку организации работы по снижению степени риска представляет собой ... • контроль 9. То, что принятое решение не должно ни отставать, ни опережать потребности и задачи социально-экономической системы, означает: • своевременность решения 10. Математический аппарат для выбора стратегии в конфликтных ситуациях, позволяющий предпринимателю или менеджеру лучше понимать конкурентную обстановку и сводящий к минимуму степень риска, дает: • теория игр 11. Какой теоретический подход основывается на эмпирических исследованиях и описании поведения лиц, принимающих управленческие решения: а) нормативный; б) дескриптивный; в) прескриптивный. 12. В основе какого теоретического подхода лежат экономико-математические методы, объективные закономерности и представления о рациональности выбора человека: а) нормативный; б) дескриптивный; в) прескриптивный. 13. Неуправляемые переменные проблемной ситуации – это _________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ 14. К какой из функции управления относится УР о миссии и целях организации: а) планирование; б) организация; в) мотивация; г) контроль 15. К какой из функции управления относится УР о выборе системы оплаты труда сотрудников: а) планирование; б) организация; в) мотивация; г) контроль. 16. К какой из функции управления относится УР о возможных коммуникациях между подразделениями и работниками: а) планирование; б) организация; в) мотивация; г) контроль. 17. К какой из функции управления относится УР о необходимости корректировки плановые значения: а) планирование; б) организация; в) мотивация; г) контроль. 18. Юридическое свойство управленческого решения – это: целенаправленность; коллегиальность плановость правомерность + 19. Правильная (логическая) последовательность реализации элементов управленческого процесса - это : А)управленческие действия; управленческая ситуация; управленческое решение; управленческие функции. B)управленческое решение; управленческие функции; управленческие действия; управленческая ситуация; c) управленческое решение; управленческая ситуация; управленческие функции; управленческие действия; Д) управленческая ситуация; управленческое решение; управленческие функции; управленческие действия; Ответ: b, c, d, a 20. Модели линейного программирования применяются для оптимизации распределения ……… ресурсов дефицитных ограничивающих избыточных компенсационных |
| 5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
| не предусмотрены |
| 5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
| представлены в курсе по ссылке https://portal.edu.asu.ru/course/view.php?id=3168 |
| 6.1. Рекомендуемая литература | ||||
| 6.1.1. Основная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л1.1 | Карданская, Н.Л. | Принятие управленческого решения=Managementdecisionmaking : Учебник для вузов | М. :Юнити-Дана, , 2017 | biblioclub.ru |
| Л1.2 | Методы принятия управленческих решений | Методы принятия управленческих решений : Учебное пособие | В.И. Катаева, М.С. Козырев, 17.05.2017 | biblioclub.ru |
| Л1.3 | К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. | Управленческие решения : учебник | М. : «Дашков и К", 2023 | biblioclub.ru |
| 6.1.2. Дополнительная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л2.1 | Харитонова, И.В. | Основы теории принятия управленческих решений : учебник | Архангельск : САФУ, 2015, 17.05.2017 | biblioclub.ru |
| Л2.2 | Филинов-Чернышев, Н. Б. | Разработка и принятие управленческих решений : учебник и практикум для вузов | М. Издательство Юрайт, 2017, 2018 | www.biblio-online.ru/book/B67EEE48-5249-427A-9FB4-E7895DAF9336. |
| 6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
| Название | Эл. адрес | |||
| Э1 | 1. Электронный ресурс. - Сайт Президента Российской Федерации. – Режим доступа: http://www.kremlin.ru/ | |||
| Э2 | 2. Электронный ресурс. - Сайт Правительства Российской Федерации. – Режим доступа: http://www.government.ru/# | |||
| Э3 | 3. Электронный ресурс. - Сайт Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации. – Режим доступа: http://www.gks.ru | |||
| Э4 | 4. Электронный ресурс. - Сайт Федеральной антимонопольной службы Российской Федерации. - Режим доступа: http://www.fas.gov.ru | |||
| Э5 | 5. Электронный ресурс. – Сайт Счетной палаты Российской Федерации. – Режим доступа: http://www.ach.gov.ru/ru/ | |||
| Э6 | 6. Электронный ресурс. – Сайт Федеральной службы финансово-бюджетного надзора. – Режим доступа: http://www.rosfinnadzor.ru/ | |||
| Э7 | 7. Электронный ресурс. - Сайт Всемирного банка. – Режим доступа: http://www.worldbank.org | |||
| Э8 | 8. Электронный ресурс. - Сайт Фонда ИНДЕМ. – Режим доступа: http://www.indem.ru | |||
| Э9 | 9. Электронный ресурс. – Сайт Центра антикоррупционных исследований и инициатив Трансперенси Интернешнл-Р. – Режим доступа: http://www.transparency.org.ru | |||
| Э10 | 10. Электронный ресурс. - Сайт Института экономического анализа. – Режим доступа: http://www.iea.ru | |||
| Э11 | 11. Электронный ресурс. - Сайт Института экономики переходного периода. – Режим доступа: http://www.iet.ru | |||
| Э12 | Русскоязычные Интернет-ресурсы по экономике и менеджменту: | |||
| Э13 | 1. www.accountingreform.ru – Сайт о реформе бухгалтерского учета в России | |||
| Э14 | 2. www.akm.ru – Информационное агентство AK & M | |||
| Э15 | 3. www.appraiser.ru – Виртуальный клуб оценщиков | |||
| Э16 | 4. www.aton.ru/ru/index.asp – Инвестиционная компания АТОН | |||
| Э17 | 5. www.bankclub.ru – Сайт банковских аналитиков | |||
| Э18 | 6. www.bankir.ru – Сайт о банковской деятельности | |||
| Э19 | 7. www.bdm.ru – Журнал "Банковское дело в Москве" | |||
| Э20 | 8. www.buhgalteria.ru – Информационно-аналитическое электронное издание "Бухгалтерия.ru" | |||
| Э21 | 9. www.cbonds.ru – Рынок облигаций | |||
| Э22 | 10. www.cbr.ru – Центральный банк России | |||
| Э23 | 11. www.cfin.ru – Корпоративный менеджмент | |||
| Э24 | 12. www.cio-world.ru – Журнал " CIO " | |||
| Э25 | 13. www.cofe.ru/Finance/ – Энциклопедия банковского дела и финансов | |||
| Э26 | 14. www.dir.yahoo.com/Business_and_Economy – Бизнес-ресурсы | |||
| Э27 | 15. www.directorinfo.ru – Журнал "Директор Инфо" | |||
| Э28 | 16. www.dis.ru/fm/ – Журнал "Финансовый менеджмент" | |||
| Э29 | 17. ecsocman.edu.ru – Федеральный образовательный портал "Экономика, социология, менеджмент" | |||
| Э30 | 18. www.erp-online.ru – О ERP-системах | |||
| Э31 | 19. www.fas.gov.ru – Федеральная антимонопольная служба | |||
| Э32 | 20. www.fd.ru – Журнал "Финансовый директор" | |||
| Э33 | 21. www.finam.ru – Финансовая информация | |||
| Э34 | 22. www.finanaliz.ru – Финансовый анализ | |||
| Э35 | 23. www.finansmag.ru – Журнал "Финанс." | |||
| Э36 | 24. www.finansy.ru – Публикации по экономике и финансам | |||
| Э37 | 25. www.finmarket.ru – Информационное агентство ФинМаркет | |||
| Э38 | 26. www.finrisk.ru – Финансовые риски | |||
| Э39 | 27. www.fira.ru – база данных по российским компаниям | |||
| Э40 | 28. www.forexpf.ru – Финансовая информация для рынка FOREX | |||
| Э41 | 29. www.fxclub.org – FOREX клуб | |||
| Э42 | 30. www.glavbuh.net – Главбух | |||
| Э43 | 31. www.ilovemoney.ru – сайт о личных финансах | |||
| Э44 | 32. www.investo.ru – Клуб инвесторов | |||
| Э45 | 33. www.k2kapital.com – Аналитическая информация о финансовых рынках | |||
| Э46 | 34. www.klerk.ru – Сайт о бухгалтерском учете, менеджменте, налоговом праве, банках | |||
| Э47 | 35. www.m3m.ru – Агентство финансовой информации | |||
| Э48 | 36. www.mfd.ru – Финансовая информация | |||
| Э49 | 37. www.mirfin.ru – Мир финансов | |||
| Э50 | 38. www.micex.ru – Московская межбанковская валютная биржа | |||
| Э51 | 39. www.minfin.ru – Министерство финансов РФ | |||
| Э52 | 40. www.mosnalog.ru – Федеральная налоговая служба по г. Москве | |||
| Э53 | 41. www.mse.ru – Московская фондовая биржа | |||
| Э54 | 42. www.msfo-mag.ru – журнал "МСФО" | |||
| Э55 | 43. www.nalog.ru – Федеральная налоговая служба РФ | |||
| Э56 | Разработка управленческих решений. Курс на образовательном портале АлтГУ | portal.edu.asu.ru | ||
| 6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
| Microsoft Windows Microsoft Office 7-Zip AcrobatReaderMicrosoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) | ||||
| 6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
| Информационная справочная система: СПС КонсультантПлюс (инсталлированный ресурс АлтГУ или http://www.consultant.ru/). Профессиональные базы данных: Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com); Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/); Научная электронная библиотекаelibrary(http://elibrary.ru) | ||||
| Аудитория | Назначение | Оборудование |
|---|---|---|
| Помещение для самостоятельной работы | помещение для самостоятельной работы обучающихся | Компьютеры, ноутбуки с подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступом в электронную информационно-образовательную среду АлтГУ |
| Учебная аудитория | для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа (лабораторных и(или) практических), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования (выполнения курсовых работ), проведения практик | Стандартное оборудование (учебная мебель для обучающихся, рабочее место преподавателя, доска) |
| Изучение учебной дисциплины студентами предусматривает два вида работ: - работа с преподавателем; - самостоятельная работа. Работа с преподавателем охватывает два вида учебных занятий: лекционные занятия и практические (лабораторные) занятия. Последовательность проведения данных занятий, их содержание определяются настоящей программой. Посещение данных занятий является обязательным для всех студентов. В ходе лекционных занятий необходимо вести конспектирование учебного материала, обращать внимание на категории, формулировки, раскрывающие содержание тех или иных явлений и процессов, научные выводы и практические рекомендации, задавать преподавателю уточняющие вопросы с целью уяснения теоретических положений, разрешения спорных ситуаций. Практическое (лабораторное) занятие требует подготовки студентов, предусматривающей изучение теоретического материала по теме занятия с использованием учебной литературы, перечень которой приведен в данной рабочей программе.Результат такой работы должен проявиться в способности свободно ответить на теоретические вопросы,обсуждаемые на практическом занятии, выступать и участвовать в коллективном обсуждении вопросов изучаемой темы, правильно выполнять практические задания. Вторым видом работы студента, выполняемым им при изучении курса, является самостоятельная работа, которая помимо подготовки к практическим занятиям предусматривает изучение нормативных, правовых актов и рекомендованной основной и дополнительной литературы. Цель самостоятельной работы - закрепить полученные знания на лекциях, практических (лабораторных) занятиях, углубить и расширить их, сформировать умения и навыки по решению вопросов, составляющих содержание курса. При необходимости в процессе самостоятельной работы студент может получить индивидуальную консультацию у преподавателя. |