| Закреплена за кафедрой | Кафедра экономики и прикладной информатики (Бийск) |
|---|---|
| Направление подготовки | 09.03.03. Прикладная информатика |
| Профиль | ERP-системы и прикладное программирование |
| Форма обучения | Заочная |
| Общая трудоемкость | 3 ЗЕТ |
| Учебный план | ФлБийск_z09_03_03_Прикладная информатика_ERP-2025 |
|
|
||||||||||||||
Распределение часов по курсам
| Курс | 3 | Итого | ||
|---|---|---|---|---|
| Вид занятий | УП | РПД | УП | РПД |
| Лекции | 4 | 4 | 4 | 4 |
| Практические | 10 | 10 | 10 | 10 |
| Сам. работа | 90 | 90 | 90 | 90 |
| Часы на контроль | 4 | 4 | 4 | 4 |
| Итого | 108 | 108 | 108 | 108 |
| 1.1. | - сформировать системное представление о сущности и содержании операционного менеджмента, его целях, задачах, методологии, месте и роли в системе экономических наук и практическом менеджменте; - научить координировать деятельность исполнителей с помощью методического инструментария реализации управленческих решений в области функционального менеджмента для достижения конкретных целей организации |
|---|
| Цикл (раздел) ООП: Б1.О.06 |
| ОПК-9 | Способен принимать участие в реализации профессиональных коммуникаций с заинтересованными участниками проектной деятельности и в рамках проектных групп. |
| В результате освоения дисциплины обучающийся должен | |
| 3.1. | Знать: |
|---|---|
| 3.1.1. | - сущность и содержание, цели, задачи операционного менеджмента, предмет, основы методологии операционного менеджмента; - ключевые проблемы операционного менеджмента; |
| 3.2. | Уметь: |
| 3.2.1. | - анализировать внутренние и внешние факторы, определяющие операционный менеджмент - проектировать операционную систему организации - принимать решения в области операционного менеджмента |
| 3.3. | Иметь навыки и (или) опыт деятельности (владеть): |
| 3.3.1. | -навыками поэтапного контроля реализации бизнес-планов и условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов -навыками координирования деятельности исполнителей, - способен принимать участие в реализации профессиональных коммуникаций с заинтересованными участниками проектной деятельности и в рамках проектных групп. |
| Код занятия | Наименование разделов и тем | Вид занятия | Курс | Часов | Компетенции | Литература |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Раздел 1. Теоретические основы операционного менеджмента | ||||||
| 1.1. | Операционный менеджмент: функции, методы и принципы | Лекции | 3 | 0,5 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 1.2. | Операционный менеджмент: функции, методы и принципы | Практические | 3 | 2 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 1.3. | Операционный менеджмент: функции, методы и принципы | Сам. работа | 3 | 15 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 1.4. | Операционный процесс- основа деятельности предприятия | Лекции | 3 | 0,5 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 1.5. | Операционный процесс- основа деятельности предприятия | Практические | 3 | 2 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 1.6. | Операционный процесс- основа деятельности предприятия | Сам. работа | 3 | 14 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 1.7. | Управленческие решения в операционном менеджменте | Лекции | 3 | 1 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 1.8. | Управленческие решения в операционном менеджменте | Практические | 3 | 2 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 1.9. | Управленческие решения в операционном менеджменте | Сам. работа | 3 | 16 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| Раздел 2. Обеспечение эффективности операционной деятельности | ||||||
| 2.1. | Обеспечение эффективности операционной деятельности | Лекции | 3 | 1 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 2.2. | Обеспечение эффективности операционной деятельности | Практические | 3 | 2 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 2.3. | Обеспечение эффективности операционной деятельности | Сам. работа | 3 | 17 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 2.4. | Планирование и организация операционной деятельности | Лекции | 3 | 1 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 2.5. | Планирование и организация операционной деятельности | Практические | 3 | 2 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 2.6. | Планирование и организация операционной деятельности | Сам. работа | 3 | 28 | ОПК-9 | Л2.1, Л1.1 |
| 5.1. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины |
| Задания для оценки сформированности компетенций: ОПК-9 Способен принимать участие в реализации профессиональных коммуникаций с заинтересованными участниками проектной деятельности и в рамках проектных групп Код и наименование индикатора достижения профессиональной компетенции ОПК-9.1.Знает инструменты и методы коммуникаций в проектах; каналы коммуникаций в проектах; модели коммуникаций в проектах; технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии, технологии подготовки и проведения презентаций. ОПК-9.2.Умеет осуществлять взаимодействие с заказчиком в процессе реализации проекта; принимать участие в командообразовании и развитии персонала. ОПК-9.3.Владеет навыками проведения презентаций, переговоров, публичных выступлений. 1. Содержание вопроса: Какой метод оптимизации производственных процессов предполагает последовательное сокращение продолжительности всех стадий цикла изготовления продукта? Выберите один правильный ответ и обоснуйте свой выбор а) Just-In-Time (JIT); б) Канбан; в) Kaizen; г) Точно-в-срок (Just-In-Sequence) Правильный ответ: а Обоснование: JIT («точно вовремя») ориентирован на организацию бесперебойного поступления компонентов и материалов непосредственно перед началом их обработки, сокращая запасы и устраняя избыточные затраты. Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 2. Содержание вопроса: Что понимается под термином «оборачиваемость запасов»? Выберите один правильный ответ и обоснуйте свой выбор а) количество раз, которое запасы были использованы и заменены за определенный период времени; б) время хранения запасов на складе; в) объем запасов, хранящихся на предприятии; г) стоимость хранения одной единицы запаса. Правильный ответ: а Обоснование: оборачиваемость запасов показывает, насколько быстро предприятие реализует продукцию, основываясь на скорости продажи запасов. Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 3. Содержание вопроса: Какие показатели используются для оценки качества обслуживания заказов клиентами? Выберите один правильный ответ и обоснуйте свой выбор а) срок исполнения заказа, точность поставки, уровень дефектов; б) уровень цен на рынке, количество конкурентов; в) средний срок жизни клиента, средний чек покупки; г) качество упаковки товара, логистические расходы. Правильный ответ: а Обоснование: показатели срока исполнения заказа, точности поставки и уровня дефектов являются ключевыми индикаторами Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 4. Содержание вопроса: Цель метода Kanban заключается в следующем: Выберите один правильный ответ и обоснуйте свой выбор а) полностью устранить запасы сырья и комплектующих; б) минимизировать производственные отходы и дефекты; в) организовать поставку необходимых деталей точно в тот момент, когда они нужны производству; г) увеличить объемы производства путем расширения рабочего пространства. Правильный ответ: в Обоснование: метод основан на визуализации потока работ и регулировании производства таким образом, чтобы необходимые детали поступали ровно тогда, когда они требуются следующим этапом технологического процесса. Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 5. Содержание вопроса: Что обозначает концепция Lean Production («бережливое производство»)? Выберите один правильный ответ и обоснуйте свой выбор а) производство максимальной номенклатуры продукции одновременно; б) устранение потерь и постоянное совершенствование производственных процессов; в) сокращение числа работников на производстве; г) максимальное увеличение запасов сырья и полуфабрикатов. Правильный ответ: б Обоснование: бережливое производство направлено на исключение любых видов потерь Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 6. Содержание вопроса: Что собой представляет концепция TQM (Total Quality Management)? Правильный ответ: это философия управления качеством, подразумевающая вовлечение каждого сотрудника предприятия в процесс достижения высокого качества продукции или услуги Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 7. Содержание вопроса: Определите метод снижения временных затрат организации. «Поставка необходимого количества материала именно в нужный момент. Позволяет сократить сроки ожидания и минимизировать наличие запасов» Правильный ответ: метод «JIT» 8. Содержание вопроса: Определите метод снижения временных затрат организации. «Система регулирования потоков товаров, исключающая излишнее накопление запасов и улучшающая прозрачность производства. Помогает лучше планировать загрузку линий и избежать перегрузок» Правильный ответ: метод «Канбан» 9. Содержание вопроса: Определите метод снижения временных затрат организации. «Одновременное выполнение нескольких этапов производства параллельно друг другу. Например, сборка кузова автомобиля может происходить одновременно с подготовкой двигателя» Правильный ответ: метод «Параллельное производство» 10. Содержание вопроса: Определите метод снижения временных затрат организации. «За-мена ручного труда машинным, ускоряющим процессы и снижающим вероятность ошибок. Применение промышленных роботов ускоряет работу конвейеров и снижает число операторов» Правильный ответ: автоматизация и роботизация Критерии оценивания: Тест состоит из вопросов закрытого типа с выбором одного ответа/ выбором нескольких ответов, вопросов открытого типа. В вопросах с выбором одного ответа / нескольких ответов, студент либо выбирает правильный ответ и получает 1 балл, либо выбирает не правильный ответ и получает 0 баллов. Оценка «отлично» (85-100 баллов) - Ставится студенту, если он выполняет работу полностью, в логических рассуждениях и обосновании решения нет пробелов и ошибок, четко излагает свои мысли на поставленные вопросы, умеет тесно связывать теорию с практикой, правильно обосновывает принятое решение, в котором нет правовых ошибок (возможна одна неточность, описка, не являющаяся следствием незнания или непонимания учебного материала). Оценка «хорошо» (70-84 баллов) - Ставится студенту, если он выполняет работу полностью, правильно применяет теоретические положения при решении практических вопросов и задач, владеет необходимыми навыками и приемами их выполнения, однако, была допущена одна ошибка или два-три недочета в решении задачи (если эти виды работы не являлись специальным объектом проверки). Оценка «удовлетворительно» (50-69 баллов) - Ставится студенту, если он имеет знания только основного материала, но не усваивает его деталей, допускает неточности, недостаточно правильные формулировки, нарушения логической последовательности в изложении материала, испытывает затруднения при выполнении практических работ, однако, были допущены несколько ошибок (более двух-трех). Оценка «неудовлетворительно» (0-49 баллов) - Ставится студенту, который не выполняет самостоятельную работу (как в полном объеме, так и частично), допускает большое количество ошибок при решении задач и в ответе на поставленные вопросы. |
| 5.2. Темы письменных работ для проведения текущего контроля (эссе, рефераты, курсовые работы и др.) |
| не предусмотрены |
| 5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации |
| Задания для оценки сформированности компетенций: ОПК-9 Способен принимать участие в реализации профессиональных коммуникаций с заинтересованными участниками проектной деятельности и в рамках проектных групп Код и наименование индикатора достижения профессиональной компетенции ОПК-9.1.Знает инструменты и методы коммуникаций в проектах; каналы коммуникаций в проектах; модели коммуникаций в проектах; технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии, технологии подготовки и проведения презентаций. ОПК-9.2.Умеет осуществлять взаимодействие с заказчиком в процессе реализации проекта; принимать участие в командообразовании и развитии персонала. ОПК-9.3.Владеет навыками проведения презентаций, переговоров, публичных выступлений. 1. Содержание вопроса: Какой метод оптимизации производственных процессов предполагает последовательное сокращение продолжительности всех стадий цикла изготовления продукта? Выберите один правильный ответ и обоснуйте свой выбор а) Just-In-Time (JIT); б) Канбан; в) Kaizen; г) Точно-в-срок (Just-In-Sequence) Правильный ответ: а Обоснование: JIT («точно вовремя») ориентирован на организацию бесперебойного поступления компонентов и материалов непосредственно перед началом их обработки, сокращая запасы и устраняя избыточные затраты. Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 2. Содержание вопроса: Что понимается под термином «оборачиваемость запасов»? Выберите один правильный ответ и обоснуйте свой выбор а) количество раз, которое запасы были использованы и заменены за определенный период времени; б) время хранения запасов на складе; в) объем запасов, хранящихся на предприятии; г) стоимость хранения одной единицы запаса. Правильный ответ: а Обоснование: оборачиваемость запасов показывает, насколько быстро предприятие реализует продукцию, основываясь на скорости продажи запасов. Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 3. Содержание вопроса: Какие показатели используются для оценки качества обслуживания заказов клиентами? Выберите один правильный ответ и обоснуйте свой выбор а) срок исполнения заказа, точность поставки, уровень дефектов; б) уровень цен на рынке, количество конкурентов; в) средний срок жизни клиента, средний чек покупки; г) качество упаковки товара, логистические расходы. Правильный ответ: а Обоснование: показатели срока исполнения заказа, точности поставки и уровня дефектов являются ключевыми индикаторами Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 4. Содержание вопроса: Цель метода Kanban заключается в следующем: Выберите один правильный ответ и обоснуйте свой выбор а) полностью устранить запасы сырья и комплектующих; б) минимизировать производственные отходы и дефекты; в) организовать поставку необходимых деталей точно в тот момент, когда они нужны производству; г) увеличить объемы производства путем расширения рабочего пространства. Правильный ответ: в Обоснование: метод основан на визуализации потока работ и регулировании производства таким образом, чтобы необходимые детали поступали ровно тогда, когда они требуются следующим этапом технологического процесса. Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 5. Содержание вопроса: Что обозначает концепция Lean Production («бережливое производство»)? Выберите один правильный ответ и обоснуйте свой выбор а) производство максимальной номенклатуры продукции одновременно; б) устранение потерь и постоянное совершенствование производственных процессов; в) сокращение числа работников на производстве; г) максимальное увеличение запасов сырья и полуфабрикатов. Правильный ответ: б Обоснование: бережливое производство направлено на исключение любых видов потерь Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 6. Содержание вопроса: Что собой представляет концепция TQM (Total Quality Management)? Правильный ответ: это философия управления качеством, подразумевающая вовлечение каждого сотрудника предприятия в процесс достижения высокого качества продукции или услуги Ответ студента может быть написан в собственной трактовке, эквивалентной по смыслу приведенному правильному ответу 7. Содержание вопроса: Определите метод снижения временных затрат организации. «Поставка необходимого количества материала именно в нужный момент. Позволяет сократить сроки ожидания и минимизировать наличие запасов» Правильный ответ: метод «JIT» 8. Содержание вопроса: Определите метод снижения временных затрат организации. «Система регулирования потоков товаров, исключающая излишнее накопление запасов и улучшающая прозрачность производства. Помогает лучше планировать загрузку линий и избежать перегрузок» Правильный ответ: метод «Канбан» 9. Содержание вопроса: Определите метод снижения временных затрат организации. «Одновременное выполнение нескольких этапов производства параллельно друг другу. Например, сборка кузова автомобиля может происходить одновременно с подготовкой двигателя» Правильный ответ: метод «Параллельное производство» 10. Содержание вопроса: Определите метод снижения временных затрат организации. «За-мена ручного труда машинным, ускоряющим процессы и снижающим вероятность ошибок. Применение промышленных роботов ускоряет работу конвейеров и снижает число операторов» Правильный ответ: автоматизация и роботизация Критерии оценивания: Тест состоит из вопросов закрытого типа с выбором одного ответа/ выбором нескольких ответов, вопросов открытого типа. В вопросах с выбором одного ответа / нескольких ответов, студент либо выбирает правильный ответ и получает 1 балл, либо выбирает не правильный ответ и получает 0 баллов. Оценка «отлично» (85-100 баллов) - Ставится студенту, если он выполняет работу полностью, в логических рассуждениях и обосновании решения нет пробелов и ошибок, четко излагает свои мысли на поставленные вопросы, умеет тесно связывать теорию с практикой, правильно обосновывает принятое решение, в котором нет правовых ошибок (возможна одна неточность, описка, не являющаяся следствием незнания или непонимания учебного материала). Оценка «хорошо» (70-84 баллов) - Ставится студенту, если он выполняет работу полностью, правильно применяет теоретические положения при решении практических вопросов и задач, владеет необходимыми навыками и приемами их выполнения, однако, была допущена одна ошибка или два-три недочета в решении задачи (если эти виды работы не являлись специальным объектом проверки). Оценка «удовлетворительно» (50-69 баллов) - Ставится студенту, если он имеет знания только основного материала, но не усваивает его деталей, допускает неточности, недостаточно правильные формулировки, нарушения логической последовательности в изложении материала, испытывает затруднения при выполнении практических работ, однако, были допущены несколько ошибок (более двух-трех). Оценка «неудовлетворительно» (0-49 баллов) - Ставится студенту, который не выполняет самостоятельную работу (как в полном объеме, так и частично), допускает большое количество ошибок при решении задач и в ответе на поставленные вопросы. |
| 6.1. Рекомендуемая литература | ||||
| 6.1.1. Основная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л1.1 | Чертыковцев, В. К. | Производственный и операционный менеджмент: учебное пособие для вузов | Юрайт, 2021 | URL: https://urait.ru/bcode/477317 |
| 6.1.2. Дополнительная литература | ||||
| Авторы | Заглавие | Издательство, год | Эл. адрес | |
| Л2.1 | Л. С. Леонтьевой, В. И. Кузнецова | Производственный менеджмент : учебник и практикум для вузов | М. : Издательство Юрайт, 2020 | urait.ru |
| 6.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | ||||
| Название | Эл. адрес | |||
| Э1 | Курс в Moodle " Операционный (производственный ) менеджмент" | portal.edu.asu.ru | ||
| 6.3. Перечень программного обеспечения | ||||
| Алтайского государственного университета. Microsoft Windows Microsoft Office 7-Zip AcrobatReaderMicrosoft Office 2010 (Office 2010 Professional, № 4065231 от 08.12.2010), (бессрочно); Microsoft Windows 7 (Windows 7 Professional, № 61834699 от 22.04.2013), (бессрочно); Chrome (http://www.chromium.org/chromium-os/licenses), (бессрочно); 7-Zip (http://www.7-zip.org/license.txt), (бессрочно); AcrobatReader (http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/legal/servicetou/Acrobat_com_Additional_TOU-en_US-20140618_1200.pdf), (бессрочно); ASTRA LINUX SPECIAL EDITION (https://astralinux.ru/products/astra-linux-special-edition/), (бессрочно); LibreOffice (https://ru.libreoffice.org/), (бессрочно); Веб-браузер Chromium (https://www.chromium.org/Home/), (бессрочно); Антивирус Касперский (https://www.kaspersky.ru/), (до 23 июня 2024); Архиватор Ark (https://apps.kde.org/ark/), (бессрочно); Okular (https://okular.kde.org/ru/download/), (бессрочно); Редактор изображений Gimp (https://www.gimp.org/), (бессрочно) | ||||
| 6.4. Перечень информационных справочных систем | ||||
| Информационная справочная система: СПС КонсультантПлюс (инсталлированный ресурс АлтГУ или http://www.consultant.ru/). Профессиональные базы данных: Электронная база данных «Scopus» (http://www.scopus.com); Электронная библиотечная система Алтайского государственного университета (http://elibrary.asu.ru/); Научная электронная библиотекаelibrary(http://elibrary.ru) | ||||
| Аудитория | Назначение | Оборудование |
|---|---|---|
| № 202 (филиал в г. Бийске) | кабинет менеджмента – учебная аудитория для проведения занятий всех видов (дисциплинарной, междисциплинарной и модульной подготовки), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации. | Учебная мебель; рабочее место преподавателя; доска магнитно-маркерная; кафедра; стенд; проектор; экран; переносной ноутбук из аудитории № 207. |
| Изучение учебной дисциплины студентами предусматривает два вида работ: - работа с преподавателем; - самостоятельная работа. Работа с преподавателем охватывает два вида учебных занятий: лекционные занятия и практические занятия. Последовательность проведения данных занятия, их содержание определяются настоящей программой. Посещение данных занятий является обязательным для всех студентов. Практическое занятие требует подготовки студентов, предусматривающей изучение теоретического материала по теме занятия с использованием учебной литературы, перечень которой приведен в данной рабочей программе. Вторым видом работы студента, выполняемым им при изучении курса является самостоятельная работа, которая помимо подготовки к практическим занятиям предусматривает изучение нормативных правовых актов и рекомендованной основной и дополнительной литературы, а также выполнение заданий для самостоятельной работы студентов. Цель заданий для самостоятельной работы - закрепить полученные знания в рамках отдельных тем по учебной дисциплине, сформировать умения и навыки по решению вопросов, составляющим содержание курса. Для выполнения заданий необходимо изучить списки нормативных актов и экономической литературы, рекомендуемых по каждой теме учебной дисциплины. Работа должна носить самостоятельный, творческий характер. При ее оценке преподаватель в первую очередь оценивает обоснованность и оригинальность выводов. В процессе работы над заданием закрепляются и расширяются знания по конкретным вопросам учебной дисциплины. В письменной работе по теме задания студент должен полно и всесторонне рассмотреть все аспекты темы, четко сформулировать и аргументировать свою позицию по ключевым вопросам. Некоторые задания для самостоятельных работ предусматривают также обсуждение полученных результатов на практических занятиях. При необходимости в процессе работы над заданием студент может получить индивидуальную консультацию у преподавателя. Подробные методические рекомендации по изучению курса представлены в ЭУМК на образовательном портале в системе MOODLE http://portal.edu.asu.ru/course/view.php?id=2450 |