Основными направлениями деятельности отдела являются:
организация и сопровождение внешней независимой оценки качества (лицензирование, государственная аккредитация, международная и профессионально-общественная аккредитация, надзорный контроль и иные процедуры в соответствии с главой 12 ФЗ «Об образовании в РФ», осуществление координации структурных подразделений по подготовке к таким процедурам, организация и проведение независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности, независимой оценки качества образования);
организация и проведение внутренней независимой оценки качества (осуществление внутреннего независимого контроля деятельности учебных и структурных подразделений по соблюдению лицензионных требований осуществления образовательной деятельности, показателей аккредитационного мониторинга и ФГОС по программам высшего и среднего профессионального образования, организация и проведение процедуры самообследования деятельности Университета и его филиалов, а также организации иных мероприятий в рамках действующей системы независимой оценки качества образования АлтГУ);
формирование и развитие постоянно действующей системы управления качеством образовательной деятельности в университете (подготовка рекомендаций по совершенствованию механизма внутренней оценки и контроля качества образовательной деятельности в соответствии с российскими и международными стандартами; формирование политики и стратегии университета в области качества, взаимодействие с органами по сертификации систем менеджмента качества, подготовка документов для сертификации и ресертификации систем менеджмента качества, сопровождение процедур мониторинга раздела сайта «Сведения об образовательной организации»).