В рабочую группу вошли руководители образовательных организаций, осуществляющих подготовку кадров в области сервиса и туризма, а также ведущие работодатели этой области. Интересы выпускников и студентов Колледжа АлтГУ представляли директор Колледжа Роман Ракитин и заведующая отделением природопользования, сервиса и туризма Евгения Коверникова .
В ходе заседания обсуждалась проблема дефицита кадров в области сервиса и туризма. Проблема назревала в течение последних лет, но особенно остро проявилась сейчас. В процессе обсуждения сложившейся ситуации участники рабочей группы предложили механизмы, которые позволили бы улучшить ситуацию с нехваткой кадров в Алтайском крае.
Участники рабочей группы договорились о создании кадрового реестра. Реестр позволит аккумулировать информацию о вакансиях, а студенты и выпускники смогут оставить свое резюме. Также были озвучены предложения по развитию программ дополнительного образования, содействию трудоустройства выпускников и внедрению механизмов целевого обучения по направлениям подготовки сервиса и туризма.