Отдел информационных технологий и инноваций в образовании

Всего в ведении отдела находится 17 компьютерных классов общей численностью около 300 компьютеров, расположенных в 5 корпусах университета. Четверть классов укомплектовано «умными досками», которые позволяют внедрять в образовательный процесс новые решения. Компьютерные классы работают шесть дней в неделю по расписанию учебных занятий с 8:00 до 22:00.

За одну неделю компьютерные классы пропускают через себя около 12 тыс. пользователей. Отдел осуществляет поддержку более чем 15 тыс. пользователей, предоставляя каждому доступ в глобальную сеть Интернет, место в персональном сетевом хранилище, доступ к специализированному программному обеспечению, установленному в компьютерных классах.

Сотрудники отдела – веселые и приветливые люди, настоящие профессионалы, имеющие высшее образование в области IT, которые, помимо исполнения своих собственных обязанностей, с удовольствием помогают пользователям настроить Wi-FI, вспомнить забытый пароль или найти потерянную флешку.

К функциям отдела относится:

• эксплуатация и поддержка общеуниверситетских компьютерных классов;
• установка и настройка программного обеспечения в компьютерных классах;
• поддержка единой корпоративной учетной записи обучающихся;
• консультирование пользователей корпоративной компьютерной сети по вопросам использования университетских информационных сервисов;
• обеспечение работы телефонной горячей линии по вопросам доступа к информационным сервисам и их использования;
• внедрение цифровых инновационных решений в образовательный процесс в университете;
• взаимодействие с поставщиками по вопросам проведения гарантийного ремонта компьютерной техники;
• осуществление мелкосрочного ремонта компьютерной техники в общеуниверситетских компьютерных классах, подготовка заявок на приобретение комплектующих и запасных частей;
• взаимодействие с бюро расписания по вопросам составления расписания в общеуниверситетских компьютерных классах;
• поддержка центров, коллективов и мероприятий работающих на площадках общеуниверситетских компьютерных классов: Ситуационный центр по наблюдению за проведением государственной итоговой аттестации в Алтайском крае, Приемная комиссия (в летний период), Центр сдачи экзаменов по английскому языку TOEFEL и т.д.
• проведение образовательных мероприятий по тематике информационных сервисов, используемых в университете.