| начальник отдела |
Терновой Олег Степанович |
| адрес |
пр. Ленина, 61, оф. 208 «Л» |
| телефон |
(3852) 298-154, вн. 1034 |
| e-mail |
ternovoy@vc.asu.ru |
Отдел информационных технологий и инноваций в образовании занимается эксплуатацией и поддержкой общеуниверситетских компьютерных классов, инновационного оборудования для обучения.
Всего в ведении отдела находится 25 компьютерных классов общей численностью около 400 компьютеров, расположенных в 6 корпусах университета. Четверть классов укомплектовано «умными досками», которые позволяют внедрять в образовательный процесс новые решения. Компьютерные классы работают шесть дней в неделю по расписанию учебных занятий с 8:00 до 22:00.
За одну неделю компьютерные классы пропускают через себя около 12 тыс. пользователей. Отдел осуществляет поддержку более чем 15 тыс. пользователей, предоставляя каждому доступ в глобальную сеть Интернет, место в персональном сетевом хранилище, доступ к специализированному программному обеспечению, установленному в компьютерных классах.
Сотрудники отдела – веселые и приветливые люди, настоящие профессионалы, имеющие высшее образование в области IT, которые, помимо исполнения своих собственных обязанностей, с удовольствием помогают пользователям настроить Wi-FI, вспомнить забытый пароль или найти потерянную флешку.
К функциям отдела относится:
- эксплуатация и поддержка общеуниверситетских компьютерных классов;
- установка и настройка программного обеспечения в компьютерных классах;
- поддержка единой корпоративной учетной записи обучающихся;
- консультирование пользователей корпоративной компьютерной сети по вопросам использования университетских информационных сервисов;
- обеспечение работы телефонной горячей линии по вопросам доступа к информационным сервисам и их использования;
- внедрение цифровых инновационных решений в образовательный процесс в университете;
- взаимодействие с поставщиками по вопросам проведения гарантийного ремонта компьютерной техники;
- осуществление мелкосрочного ремонта компьютерной техники в общеуниверситетских компьютерных классах, подготовка заявок на приобретение комплектующих и запасных частей;
- взаимодействие с бюро расписания по вопросам составления расписания в общеуниверситетских компьютерных классах;
- поддержка центров, коллективов и мероприятий работающих на площадках общеуниверситетских компьютерных классов: Ситуационный центр по наблюдению за проведением государственной итоговой аттестации в Алтайском крае, Приемная комиссия (в летний период) и т.д.
- проведение образовательных мероприятий по тематике информационных сервисов, используемых в университете.