Основной задачей отдела технического обеспечения является обеспечение деятельности ВЦ и информационной инфраструктуры университета.
Отдел выполняет следующие функции:
- диагностика и ремонт компьютерного оборудования;
- взаимодействие со сторонними организациями по поводу гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания компьютерного оборудования и средств вычислительной техники (ВТ);
- замена расходных материалов оргтехники и средств ВТ;
- монтаж и техническое обслуживание корпусных локальных сетей;
- монтаж, наладка и эксплуатация локальных сетей и сетей подразделений;
- организация работ по учету и паспортизации компьютерного оборудования и средств ВТ;
- организация диспетчерской службы, для поддержки пользователей корпоративной сети АлтГУ;
- координирующие функции по распределению работ по поддержке пользователей внутри ВЦ;